關注員工的精神利益是構建和諧的勞動關系的重要途徑

趙占嶺

企業不僅是員工實現其經濟利益的場所，也是情感交流的空間，是員工實現自我價值的重要載體。員工除經濟利益要求以外，還有尊重的需求、情感的需求和自我實現等需求，這些高層次的需求遠遠不是提高經濟利益能夠自然而然滿足的。因而，勞動關系并非是一種純粹的經濟利益關系，而是一種包含著精神利益的復雜關系。據有關資料顯示，當前我國勞動關系緊張的原因，有很多并不是由于違背《勞動法》等法律規定，嚴重損害勞動者物質利益的行為導致的，而是由于非物質利益因素，主要是一些企業漠視員工的精神追求、員工的精神利益得不到滿足而造成的。因此，要有效地解決勞動關系的矛盾，單純依靠制度機制和法律手段是難以湊效的，加強包括思想政治工作在內的精神文化建設，真正關注員工的精神需求、切實滿足員工的精神利益，是構建和諧勞動關系的重要途徑。

一、企業漠視員工的精神追求和精神利益，成為導致當前我國勞動關系緊張的重要原因。

當今時代是精神利益不斷凸顯的時代，人類從總體上告別了物質絕對困乏的時代，開始追求更高層次需求的滿足，要求得到社會和他人的尊重，在精神上不斷得到充實提高，在心理上得到慰藉和滿足，不斷發展和實現自身的價值。因此，處于現代社會的企業，必須注重員工精神層面的訴求，不斷滿足其正當合理精神利益，從而為構建和穩固和諧的勞動關系創造條件。然而，一些企業不注重員工的精神追求和精神利益。有的企業缺乏對員工人格的尊重，使其心靈和自尊心受到嚴重傷害。有的企業把勞動者當作機器使用，導致人格的片面化、畸形化，使員工潛在的心理和情感問題不能及時疏導，長期積累的問題達到一定極限必然以一種極端的形式爆發，嚴重影響了企業勞動關系。

二、企業思想政治工作應著力引導和幫助企業關注和滿足員工的精神利益，為構建和諧的勞動關系發揮積極作用。

用人單位是構建和諧的勞動關系的主要方面。在這種情況下，思想政治工作應著力幫助和引導企業，切實貫徹以人為中心的理念,提倡尊重人、理解人、關心人和發展人，一是善待員工，重視員工的人格尊嚴,保護勞動者的自尊心，不再把員工看成是技術因素，而把員工看成是“具有內在的建設性潛力”的因素，把員工當作一種使企業在激烈的競爭中生存、發展，始終充滿生機與活力的特殊資源，為員工提供、創造各種條件，使其主觀能動性和自身的勞動潛力得以充分發揮。二是善待員工，重視員工實現自我價值的需要。企業思想政治工作應引導和幫助企業，為實現員工的個人發展提供空間和機會，鼓勵小改小革，在廣大員工中大力開展合理化建議和建言獻策活動，為員工展現才華創造良好條件和氛圍，滿足其實現自我價值實現的需求；建立完善的培訓制度，開展“師帶徒”和“一幫一”活動，加強技術培訓，促進員工健康發展和成長；關注員工的身心健康，定期為員工進行健康體檢；協助工會組織開展技術比武、勞動競賽以及文體娛樂等多種形式的活動，讓員工有更多的展示自我才華的機會，增強自信心和自豪感；通過評選優秀黨員、優秀班長、優秀員工等活動，大張旗鼓地獎勵先進，弘揚正氣，營造熱愛企業、勤奮工作、學先進良好氛圍。三是善待員工，重視員工的情感需求和心理需求。企業思想政治工作應引導和幫助企業，重視和增加對員工的“感情投資”，充分發揮思想政治工作在情感溝通、心理疏導方面積極作用,通過曉之以理、動之以情的溝通交流、啟發引導，達到理順情緒、解惑釋疑、化解矛盾的作用。要加強社會公德、職業道德和家庭美德教育，積極開展“順心”主題實踐活動，通過獻誠信之心、獻安全之心、獻關懷之心、獻感恩之心、獻感恩之心等活動，引導員工正確對待工作、生活和感情等問題。要關心困難員工的生活，積極開展“送溫暖”幫貧扶困活動，幫助困難員工度過難關，構建和諧勞動關系。

三、企業思想政治工作應注重對員工的教育和引導，使其在追求精神利益過程中承擔相應的責任和義務，為構建和諧的勞動關系發揮積極作用。

和諧勞動關系的實質是企業和員工雙方利益的和諧，由于企業與員工雙方都存在著嚴重的不足，因此雙方在價值取向上必然存在著差異與對立。要實現勞動關系的和諧有序運轉，企業和員工必須共同努力。一是正確對待索取與奉獻的關系、個人利益與集體利益的關系。企業思想政治工作在強調企業尊重員工需要的同時，也要教育與引導大家正確處理索取與奉獻的關系，履行相應的責任和義務，堅持集體主義的價值觀，摒棄個人主義的價值觀。二是正確對待個人與企業的關系、樹立獨立意識和自強自立精神。企業滿足員工的只能是那些正當的精神利益。員工對企業依賴并不是失去獨立性的“人身依附”，企業所做的也是其應盡的責任，員工所付出的也是其應盡的義務。三是正確對待職業道德與知識與技能的關系，全面提升自身素質。在企業保證員工精神利益前提下，由于員工缺乏基本職業道德也會造成勞動關系不和諧。因此，構建和諧的勞動關系，還必須加強對員工職業責任、職業道德、職業紀律的教育，堅決抵制不講信義、不負責任等各種不正之風，在企業中大力倡導和形成愛崗敬業、誠實守信、遵紀守法、勤奮奉獻的道德風尚。