互聯(lián)網(wǎng)大佬如何造手機(jī)?

陳紀(jì)英

互聯(lián)網(wǎng)大鱷們紛紛殺入手機(jī)業(yè)，反映出IT、通訊的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)分工正在瓦解，縱向一體化的時代已經(jīng)到來

8月15日，曾在摩托羅拉工作15年的周光平聽到了一個消息，當(dāng)天谷歌宣布斥資125億美元收購摩托羅拉移動。對于這樁收購案，周光平并未感到過分驚訝。

周光平此前已經(jīng)預(yù)料到了摩托羅拉移動今日的結(jié)局。周曾擔(dān)任摩托羅拉北京研發(fā)中心總工程師及高級總監(jiān)，親身經(jīng)歷過摩托羅拉最近十幾年的三起三落。早在2011年1月，摩托羅拉公司正式分拆為摩托羅拉移動控股和摩托羅拉解決方案公司。當(dāng)時，周光平和他的老同事們就推測，把手機(jī)制造業(yè)務(wù)分拆出來，很有可能是為了日后出售。

在圈內(nèi)人士看來，谷歌收購摩托羅拉移動，正是傳統(tǒng)手機(jī)巨頭在互聯(lián)網(wǎng)巨頭面前完敗的標(biāo)志。

隨著移動互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，傳統(tǒng)手機(jī)巨頭在硬件方面的優(yōu)勢，越來越難以救濟(jì)其在軟件方面的短板，而谷歌收購摩托羅拉只是拉開了手機(jī)業(yè)變革的序幕。在業(yè)內(nèi)人士的猜測中，被另一個互聯(lián)網(wǎng)巨頭微軟鎖定在待定收購名單上的，還有傳統(tǒng)手機(jī)業(yè)的霸主諾基亞。

通過收購進(jìn)入手機(jī)領(lǐng)域，并非互聯(lián)網(wǎng)巨頭唯一的選擇。

在谷歌收購摩托羅拉的第二天，周光平和金山軟件董事長雷軍一起出現(xiàn)在小米手機(jī)的發(fā)布會上，此時周的身份變?yōu)楸本┬∶卓萍加邢挢?zé)任公司（下稱小米科技）聯(lián)合創(chuàng)始人、副總裁，而雷軍則是小米科技創(chuàng)始人、董事長。

手機(jī)業(yè)正成為互聯(lián)網(wǎng)巨頭們的下一個角力場。

阿里巴巴與國內(nèi)手機(jī)廠商天語合作，在今年7月推出了阿里云手機(jī)，該手機(jī)內(nèi)置了幾乎所有的淘寶應(yīng)用。一個月之后， 雅虎在日本東京透露，今年9月將與日本第三大移動運(yùn)營商軟銀合作，推出一款基于谷歌安卓系統(tǒng)的智能手機(jī)。

互聯(lián)網(wǎng)大鱷們紛紛殺入手機(jī)業(yè)，反映出IT、通訊的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)分工正在瓦解，縱向一體化的時代已經(jīng)到來。在小米手機(jī)發(fā)布會上，雷軍告訴《中國新聞周刊》，小米科技并非手機(jī)制造商，相反他們是原汁原味的移動互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，其未來利潤的主要源自移動互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。

移動互聯(lián)網(wǎng)是一場“鐵人三項”賽

一樣的黑色T恤，藍(lán)色牛仔褲，運(yùn)動鞋，甚至連雙手抱胸的W型姿勢都如出一轍。7月16日的新聞發(fā)布會上，雷軍從穿著到手勢，無一不在表達(dá)對美國蘋果公司首席執(zhí)行官喬布斯的致敬。不過，雷軍不愿把小米手機(jī)定義為蘋果的模仿者。

眼下，雷軍的大部分精力都投入到了小米科技上。2010年4月，小米科技成立，小米名字的漢語拼音MI即為mobileinternet（移動互聯(lián)網(wǎng)）的簡稱。

外界看來，這是一家創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊極為豪華的創(chuàng)業(yè)公司。創(chuàng)始人雷軍是國內(nèi)知名天使投資人；CEO林斌原為谷歌中國工程研究院副院長；聯(lián)合創(chuàng)始人兼副總裁黃江吉、洪鋒、周光平分別來自微軟、谷歌以及摩托羅拉。

在經(jīng)歷了最初的迷茫期后，雷軍得出了結(jié)論，移動互聯(lián)網(wǎng)是“鐵人三項”比賽，必須是“軟件+硬件+服務(wù)”的全能選手，才有可能入場比賽。正是基于這樣的設(shè)想，雷軍準(zhǔn)備做手機(jī)，隨后，他力邀周光平加入小米科技的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊。

雙方原本約定的2個小時的面談，結(jié)果從中午12點(diǎn)一直持續(xù)到晚上12點(diǎn)。彼時，摩托羅拉的大股東正在極力游說摩托羅拉移動分拆，而當(dāng)時的周光平已然預(yù)示到了傳統(tǒng)手機(jī)行業(yè)巨頭的末路。二人很快就達(dá)成了一致，周光平隨后加入了小米科技。

從創(chuàng)業(yè)至今，小米科技的路線圖大致是先從最擅長的軟件應(yīng)用開始做，比如米聊等，隨后深入操作系統(tǒng)領(lǐng)域，最后延伸至雷軍及其團(tuán)隊最為陌生的手機(jī)硬件，從易到難，由近及遠(yuǎn)。其中，米聊，是一款基于移動互聯(lián)網(wǎng)的跨平臺即時通信應(yīng)用。MIUI是在安卓基礎(chǔ)上優(yōu)化開發(fā)的主程序操作系統(tǒng)。

雷軍最開始并不知道，一個高端智能手機(jī)有850個元器件。最初，他認(rèn)為只要給的價格高一點(diǎn)，不愁找不到合作的供應(yīng)商。事實并非如此，智能手機(jī)的核心元器件屬于個性定制，需要供應(yīng)商和小米科技一起合作研發(fā)，前期的研發(fā)費(fèi)用也不是小數(shù)目，因此，說服供應(yīng)商跟小米合作是也是雷軍面臨的最大困難。

最后，雷軍找到了臺灣手機(jī)代工廠商英華達(dá)，委托其制造小米手機(jī)。后來者小米顯然還沒有產(chǎn)生足夠大的威脅，免掉了陷入連環(huán)專利訴訟案的麻煩。

在林斌看來，谷歌耗資125億美元收購摩托羅拉，很重要的原因也是看中后者所擁有的1.7萬項專利技術(shù)，以此支持谷歌在接下來漫長的專利訴訟案，可以與蘋果和微軟分庭抗禮。

靠服務(wù)賺錢：“想速勝是死路一條”

在8月16日的新聞發(fā)布會上，雷軍透露，小米手機(jī)將在10月上市。

這款零售價為1999元的互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)，據(jù)稱在多個硬件指標(biāo)上與三星、HTC等零售價在4000元左右的智能手機(jī)接近。

為了盡量壓低價格，小米手機(jī)將只在網(wǎng)上零售，也不準(zhǔn)備進(jìn)入實體零售終端。業(yè)內(nèi)人士透露，該款手機(jī)的成本價在1600元以上，1999元的手機(jī)僅僅是微利，雷軍也多次解釋小米科技不靠硬件賺錢。

“小米手機(jī)在生產(chǎn)、售賣環(huán)節(jié)都有強(qiáng)烈的互聯(lián)網(wǎng)基因。”雷軍說，作為一個移動互聯(lián)網(wǎng)公司，小米科技未來盈利，將押寶于互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。

雷軍曾經(jīng)擔(dān)心發(fā)布會現(xiàn)場的幾百個座位坐不滿。這種擔(dān)心最終被證明是多余的，8月16日，小米手機(jī)發(fā)布會上，洶涌而來的粉絲擠滿了會場，甚至因為場地不夠，數(shù)百名粉絲被擋在了會場之外。

目前，小米科技的粉絲達(dá)到了50多萬，其中30萬分布在中國，他們被雷軍寄予厚望，雷軍試圖依靠這些發(fā)燒友，在市場上為小米手機(jī)打開局面。

這些狂熱的粉絲們最初被聚攏在一起是源于MIUI操作系統(tǒng)，從發(fā)布第一個MIUI版本開始，小米科技堅持每周更新，這正是以互聯(lián)網(wǎng)為基因的小米的優(yōu)勢———通過快速升級操作系統(tǒng)，迅速積累起粉絲。

目前，小米旗下最成熟的應(yīng)用，當(dāng)屬手機(jī)即時聊天工具——米聊。雷軍透露，目前米聊的用戶達(dá)到了500多萬左右。

雷軍試圖復(fù)制騰訊在桌面電腦互聯(lián)網(wǎng)時代的奇跡。然而，去年12月，米聊面市僅僅一個多月后，騰訊推出微信。

正如在中國的桌面電腦互聯(lián)網(wǎng)時代，搜索引擎百度一家獨(dú)大、通訊工具QQ一家獨(dú)大、電子商務(wù)領(lǐng)域淘寶的冠軍地位無人撼動一樣，微信和米聊，在互聯(lián)網(wǎng)贏家通吃的叢林法則之下，或許最終能活下來并且活得很好的只有一家。

依靠7億QQ用戶基數(shù)和強(qiáng)有力推廣平臺，微信用戶目前已經(jīng)突破1500萬，是米聊用戶數(shù)的3倍左右。雷軍意識到了這一點(diǎn)，“米聊從沒想過速勝，想速勝是死路一條?！?/p>

看起來，從軟件到操作系統(tǒng)，再到手機(jī)，并不靠硬件賺錢的雷軍似乎走了太多彎路。但是一個不容置疑的事實是，米聊在面市初期要想快速被手機(jī)用戶接受并不容易，畢竟，手機(jī)QQ、以及騰訊自己開發(fā)的微信已經(jīng)虎視眈眈，因此，得以讓米聊安全附著的手機(jī)操作系統(tǒng)MIUI應(yīng)運(yùn)而生。

但是，同樣的一個難題是，目前包括華為、中興、天語在內(nèi)的多家智能手機(jī)均預(yù)裝有手機(jī)QQ，初出茅廬的米聊說服手機(jī)制造商選擇自己代替競爭對手的勝數(shù)不大。因此，在手機(jī)中國聯(lián)盟秘書長王艷輝看來，雷軍權(quán)衡再三，推出小米手機(jī)成為必然的選擇。而后，通過小米手機(jī)的市場效應(yīng)擴(kuò)大MIUI和米聊的知名度和用戶基數(shù)，最終成為移動互聯(lián)網(wǎng)的入口之一。

雷軍并不諱言他對于移動互聯(lián)網(wǎng)的野心，“你問我不靠手機(jī)賺錢，怎么靠移動互聯(lián)網(wǎng)賺錢，騰訊怎么賺錢，百度怎么賺錢，甚至淘寶怎么賺錢，我就怎么賺錢。”

早在5年前，谷歌前任CEO施密特就曾說過，手機(jī)應(yīng)該免費(fèi)使用，免費(fèi)的對象是那些同意觀看手機(jī)廣告的用戶，而谷歌可以通過Google搜索引擎、電子郵件和網(wǎng)絡(luò)瀏覽器等應(yīng)用捆綁一些廣告。

隨著谷歌收購摩托羅拉，微軟和諾基亞的聯(lián)手合作智能手機(jī)，移動互聯(lián)網(wǎng)市場將迎來谷歌、微軟和蘋果三方競爭的局面。

在三大操作系統(tǒng)中，安卓系統(tǒng)開放源代碼并且完全免費(fèi)，蘋果是封閉的獨(dú)立王國，微軟向使用其手機(jī)操作系統(tǒng)的設(shè)備生產(chǎn)商收取費(fèi)用。谷歌之所以如此慷慨，是因為谷歌寄望于在移動互聯(lián)網(wǎng)上復(fù)制其搜索霸主地位，進(jìn)而通過移動廣告賺錢。在這一點(diǎn)上，未來希望依靠移動互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)賺錢的小米科技和谷歌并無不同，前提只有一個，那就是使用米聊的用戶和使用安卓系統(tǒng)的手機(jī)用戶基數(shù)足夠龐大。

前谷歌大中華區(qū)總裁李開復(fù)認(rèn)為，谷歌收購摩托羅拉并非要自己做手機(jī)，而是通過收購摩托羅拉增加自己的專利優(yōu)勢，擴(kuò)大安卓系統(tǒng)的勢力范圍。

此前，蘋果曾對使用安卓系統(tǒng)的HTC和三星提起訴訟，而微軟也曾對同樣使用安卓系統(tǒng)的摩托羅拉提起訴訟，原因只有一個，阻擊安卓系統(tǒng)。Gartner公司截至8月初的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，安卓獲取了全球智能手機(jī)市場43%的份額，日益龐大的安卓用戶意味著谷歌前任CEO施密特的設(shè)想正在變?yōu)楝F(xiàn)實。

開放是后來者的通行證

但是，想從移動互聯(lián)網(wǎng)市場分一杯羹的并非雷軍一人。在小米手機(jī)和米聊兩個領(lǐng)域，雷軍的對手都異常強(qiáng)大。

手機(jī)中國聯(lián)盟秘書長王艷輝接受《中國新聞周刊》采訪時表示，從創(chuàng)業(yè)到小米手機(jī)的發(fā)布會，考驗的是小米的公關(guān)策劃部門和雷軍個人的營銷能力，這是雷軍的強(qiáng)項，“即將接受考驗的恰是雷軍的弱項，考驗之一是小米的手機(jī)的穩(wěn)定性，另外一個考驗則是手機(jī)的運(yùn)營?！?/p>

由于省去了渠道費(fèi)用和廣告費(fèi)用，王艷輝預(yù)測雷軍賣1999元不會賠錢。“關(guān)鍵是，雷軍是否考慮過手機(jī)的穩(wěn)定性問題?！痹谕跗G輝看來，如果互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)搞砸了，糾錯成本非常低，而如果手機(jī)不穩(wěn)定導(dǎo)致的質(zhì)量問題將會嚇退消費(fèi)者。此外，雷軍缺乏手機(jī)的運(yùn)營經(jīng)驗。

實際上，互聯(lián)網(wǎng)巨頭做手機(jī)并非沒有先例，此前微軟和谷歌的手機(jī)均因銷量慘淡草草收場。

無獨(dú)有偶，與小米手機(jī)一樣，當(dāng)初谷歌推出自己的手機(jī)也是通過網(wǎng)絡(luò)零售，但是網(wǎng)售未能把谷歌手機(jī)從慘淡銷量的泥淖中從解救出來。

前華為手機(jī)部門籌建人之一的張利華在接受《中國新聞周刊》采訪時，亦對小米手機(jī)表示了類似擔(dān)憂，“小米手機(jī)目前的銷量很難預(yù)估，與華為等智能手機(jī)每臺銷量達(dá)到百萬量級不同，小米手機(jī)對供應(yīng)商談判并無優(yōu)勢，他們拿到的價格以及獲取的服務(wù)，相比華為等將打一些折扣?！?/p>

張利華舉例說，作為高通公司（小米手機(jī)芯片的供應(yīng)商）的全球戰(zhàn)略合作伙伴，華為和中興與高通的研發(fā)合作以及供需關(guān)系更為緊密，“將優(yōu)先拿到高通的最新研發(fā)技術(shù)，以及獲得更低的供應(yīng)價格”。

“我們這次可能把同行得罪了一大片?！崩总姳救瞬⒉恢M言小米手機(jī)即將遭遇的慘烈競爭。

至少從目前來看，雷軍并沒有顯得過度擔(dān)心，一個論據(jù)是小米手機(jī)可以無鎖刷機(jī)，可以使用原生的安卓系統(tǒng)代替手機(jī)默認(rèn)的MIUI系統(tǒng)，這種開放性來源于雷軍的自信，他相信小米手機(jī)自帶的MIUI是最適合小米手機(jī)用戶的。

雖然雷軍聲稱小米手機(jī)成為最為開放的手機(jī)，但是假如用戶在系統(tǒng)上裝載QQ相關(guān)軟件，那么QQ通訊錄和MIUI通訊錄會在來短信時同時提示兩次，而且MIUI提示不可更改，這意味著MIUI系統(tǒng)并未很好的兼容QQ通訊錄。不過，林斌表示這是出于隱私和安全的考慮，“MIUI現(xiàn)在不允許其它軟件接管通訊錄權(quán)限”。

國際投行摩根士丹利早在2009年發(fā)布的一份報告就預(yù)測，五年內(nèi)通過移動設(shè)備上網(wǎng)的用戶數(shù)量將超過通過桌面電腦上網(wǎng)的用戶數(shù)量，現(xiàn)在，小米科技顯然要上緊發(fā)條了。