在一次企業季度績效考核會議上,營銷部門經理A說:最近的銷售做得不太好,我們有一定的責任,但是主要的責任不在我們,競爭對手紛紛推出新產品,比我們的產品好。所以我們也很不好做,研發部門要認真總結。
研發部門經理B說:我們最近推出的新產品時少,但是我們也有困難呀。我們的預算太少了,就是少得可憐的預算,也被財務部門削減了。沒錢怎么開發新產品呢?
財務部門經理C說:我是削減了你們的預算,但是你要知道,公司的成本一直在上升,我們當然沒有多少錢投在研發部了。
采購部門經理D說:我們的采購成本是上升了10%,為什么你們知道嗎?俄羅斯的一個生產鉻的礦山爆炸了,導致不銹鋼的價格上升。
這時,ABC三位經理一起說:哦,原來如此,這樣說來,我們大家都沒有多少責任了,哈哈哈哈。
人力資源經理F說:這樣說來,我只能去考核俄羅斯的礦山了
蔡強點評:這個故事告訴我們,行為一定要和結果掛鉤,由于人的趨利弊害,就會遵守。如果沒有懲罰,沒有獎懲,即使有制度,制度也是無用。法制的出路在于建立員工對結果負責的機制。將千斤重擔一個人挑,變成千斤重擔人人挑。