知識經濟時代的企業創新體系

【摘要】企業是現代經濟活動的基本單位，創新在企業經營中的獨特地位，正在被越來越多的人們所認識。企業創新正滲透到企業經營的各個領域中去，構建出一個日趨完善的企業創新體系。這一體系以經營方式創新為先導，以組織制度、技術和市場創新為支撐，以文化創新為靈魂，共同推動現代企業向更高層次邁進。

【關鍵詞】企業管理 創新 體系

【中圖分類號】C93【文獻標識碼】A【文章編號】1009-8585(2011)01-000-02

企業是現代經濟活動的基本單位，創新在企業經營中的獨特地位，正在被越來越多的人們所認識。21世紀的今天，信息化浪潮滾滾而來，遍及全球，以無比偉大的歷史力量把人類帶進一個嶄新的時代一一知識經濟時代。適應這一時代要求，企業創新正滲透到企業經營的各個領域中去，構建出一個日趨完善的企業創新體系。這一體系以經營方式創新為先導，以組織制度、技術和市場創新為支撐，以文化創新為靈魂，共同推動現代企業向更高層次邁進。

1 企業經營方式的創新

包括企業經營觀念的根本轉變以及與此相應的企業運行方式的整體變革。當代企業經營方式的變革突出地表現為資本經營、精益生產與企業再造。資本經營把企業所擁有的一切資產，包括有形資產和無形資產、流動資產與固定資產等等，轉變為可以增值的活化資本，通過流動、分化、組合、優化配置等各種手段進行有效運營，盤活存量資產，用好增量資產，以少量自有資本帶動大量社會資本，實現資產的保值、增值。應當說，通過資本經營來推動改革、牽動改組、帶動投入，已成為現代企業實現經濟增長方式轉變、迎接知識經濟挑戰的重要著力點。

精益生產則是一種區別于大量生產的新型生產方式，它以最短的時間、最好的質量、最低的成本提供用戶需要的產品和服務。如并行工程對產品及相關過程(包括制造過程和支持過程)進行并行一體化設計，使生產各階段交叉進行。這種系統化的工作模式，面向制造，面向市場，使整個流程大大縮短．從而有效地減少損失和時間浪費，提高了企業對市場需求變化的反應速度，增強了企業的競爭能力。又如能夠體現精益生產最大特色的準時制生產(Just In Tine:JIT)以及世界上許多國家廣泛推行的計算機集成制造系統(CIMS)與作業管理(AM)都對企業的生產方式，管理方式變革產生了意義深遠的影響。而作為當今管理學者和企業界最熱門話題的企業流程再造，拋棄傳統專業分工原則，拋棄原有作業流程，針對顧客需要，從根本上重新思考、重新設計企業內部的組織結構、運作方式，再造新的作業流程，從品質、成本，服務等經營目標上獲得了驚人的改善。有調查資料顯示:目前有69％的美國公司與75％的歐洲公司都正在計劃進行企業流程改造。專家預言，企業再造將引起一場新的管理革命。

2 企業組織制度創新

組織制度是企業生產經營活動正常運轉的前提條件，是實現管理目標的重要保證。在保證企業組織制度相對穩定的前提下，及時地進行組織制度創新是許多企業在變化的經濟環境中持續發展、經久不衰的生命源泉。然而，創新既是變革又不僅僅是變革。企業組織制度創新的實質是變革企業的組織制度，使之與不斷變化的環境相適應。對于一個企業來說，一項組織制度的變革能否成為創新，關鍵在于它能否提高企業對環境的適應性，而不在于它是不是最新出現的。只要能提高企業適應能力，無論是組織制度的全新構造，還是對其它地區、其它企業已有組織制度的移植模仿，或者是使脫離現實的組織制度回歸復位，都屬于創新。

應當看到，本世紀以來．特別是從韋伯創立古典組織理論以來，大多數企業盛行行政結構組織。這種組織盡管分工專業化、等級界限明確，規章制度完善，不受情感影響，人員選聘以技術能力為依據，適應了企業追求最大運行效率的要求，但在市場需求快速多變、市場競爭不斷增強、科技進步快捷迅猛、人們價值觀念不斷更新的知識經濟時代，這種組織卻受到嚴重挑戰，從而暴露出諸多弱點。如:專業化和等級制在提高效率的同時也會妨礙內部溝通．從而在組織內部引發各種矛盾沖突;過分關注作為實觀目標手段的規章制度本身，往往容易忽視建立規章制度所要達到的目標;結構僵化機械，忽視職工情感方面的要求;從而不利于員工積極性、創造性的發揮，難以適應環境變化的要求;等等。有鑒于此，當代企業在組織制度設計中越來越重視人的因素，注重組織的系統性，追求建立有效的信息網絡，注重提高組織的靈活性與適應性，這將成為企業組織制度創新的一般趨勢。

3 企業技術創新

企業技術創新是企業科技成果的商業化應用，是一個有別于企業常規生產經營活動的行為過程。以技術創新尋求企業經濟的增長點，把技術進步和管理進步有機結合，作為實現企業集約經營的根本途徑，已為越來越多的現代企業所重視，技術創新已成為現代企業創新體系的一個重要組成部分。

技術創新是一種新的生產方式的引入。這種新方式可以是建立在一種新的科學發現的基礎之上，也可以是以獲利為目的經營某種商品的新方法，還可以是工序、工藝的創新。總之，企業技術創新應當是一個面向需求、面向市場的轉換過程，它把科技知識、社會與市場的需求信息轉化為新原理、新設想，并借助于資金、勞動力等物質資源，轉換為適合市場需求的新技術、新產品，帶來生產要素的節約與效益的快速增長。對本世紀50年代以來技術創新所起的這種日益廣泛和深刻的推動作用，人們通過隨意的日常觀察便可察覺。

4 企業文化創新

企業文化創新是企業根據自身所處的環境和條件，自覺地對舊有企業文化進行改造的活動。它通過企業文化的積累與揚棄、學習與批判、傳播與引導、沖突與選擇、整合與改革，化腐朽為神奇、化消極為積極，創造出新的優秀的企業文化。當代企業文化創新的基本取向主要體現為以下三個方面:

首先，具有內外協調的價值系統。企業的信念應與社會整體的價值觀、與社會對企業的要求相一致，同時這些信念也能夠把許多員工個人的價值觀融為一體，使員工的個人追求服從企業的總目標。

其次，具有高度自律的行為規范。優秀企業不僅在規章制度的設計中充分考慮人本原則，而且能創造出一種使全體人員高度自律的文化氛圍，使得行為規范不是外部強加而是發自內心的。在這樣的企業中，有一批英雄人物成為員工們自覺效法的樣板;有互相尊重、互相信任、真誠團結的風氣使員工們自愿協作和保持協調;有強烈的責任感、認同感使員工們自覺約束有損組織的行為。

第三，具備富有活力的生產方式。企業的生活方式包括企業員工對待工作、學習及業余的態度及行為。并非所有企業的生活方式都是富有活力的。但在優秀的企業內部，上上下下洋溢著積極進取、奮發向上的生活熱情，員工們積極參與企業管理，熱愛自己從事的工作，有著多彩的文娛活動，學習、思考、創新蔚然成風。在上述三個方面基礎上的企業文化創新，將會使企業永葆青春活力。

5 企業的市場創新

伴隨技術的出現和新產品的開發，必然帶來企業對新的市場的開拓與占領，繼而引起市場結構的新變動和市場機制的創新。市場創新作為企業從微觀角度促進市場的變動和市場機制的創造以及伴隨著新產品的開發對新市場拓、占領，從而滿足新需求的行為，與技術創新有著明顯的不同。市場創新不以追求技術的先進性、產品的精美性為目標，而以開拓新的市場、創造新的需求、提供新的滿意為宗旨。眾所周知:以低價格贏得市場份額，靠營銷技巧來增加銷售，無論是手段還是前景都是有限的，它要受到最低成本、效益以及現有市場空間的局限。而市場創新卻具有無限前景。從需求角度看，知識經濟時代市場需求的多樣性、多層次性和發展性，為市場創新提供了無限可能性。從供給角度看，當今世界技術進步日新月異是無止境的，任何產品質量、性能、規格都是相對的，質量到頂的產品和服務是不存在的。所有這些都表明:市場創新是知識經濟時代企業創新的一個重要內容。