園區文化建設研究

摘要：本文以瀘州酒業集中發展區為例，搭建起由社區文化、企業間文化和企業文化組成的園區文化體系，并分別從價值觀層面、制度層面和物質層面對各文化類型展開剖析。

關鍵詞：園區文化；瀘州酒業集中發展區

中圖分類號：F306.3 文獻標識碼：A文章編號：1006-4117（2011）03-0186-02

一、問題的提出

國內外學術界對“企業文化”的研究已經較多較深入了。而園區作為一種相對特殊的組織形式，園區文化同一般的企業文化間既有聯系，又有區別。較之企業文化研究，園區文化在內涵特征分析、體系構建及評價等方面的理論研究顯得比較稀缺。研究的范圍也僅限于高科技產業園、農業生態園、高教園等為數不多的幾種類型。一個園區在建設發展的過程中若不能形成自身特有的文化氛圍，勢必會對園區的后續發展形成阻礙。針對特定類型的園區，構建其文化體系，能夠在學術上豐富我國現有的園區文化研究，同時也對地方經濟產業發展起到重要的現實指導意義。

二、園區文化體系模型的構建

在構建園區文化體系時，筆者主要借用分析較為全面的李紅艷等（2004）設計的研究框架，并在其基礎上加以創新，將園區內部文化體系分為管委會對整個園區（即社區文化）、企業與企業之間（即企業間文化）、企業對自身（即企業文化）三個層面，同時這三大層面也分別反映在物質層面、制度層面、精神層面上。與之不同的是，李紅艷設計的文化結構（社區文化、創新文化、創業文化）主要是從文化類型來談，而筆者主要針對不同的主體及相互關系展開探討。

三、園區文化建設實證分析——以瀘州酒業集中發展區為例

（一）瀘州酒業集中發展區

瀘州酒業集中發展區，又稱“中國酒谷”，其建設目標主要是為解決白酒生產中存在的集中度不高，集約化、規模化發展不快，資源綜合利用能力不強等問題。構建的主體思路是以OEM作為工序連接手段，形成以白酒生產加工為樞紐的、連接上下游產業的“中國第一個白酒加工配套產業集群”。選擇瀘州酒業集中發展區作為研究對象，主要基于其規模較大，在瀘州“四大產業”格局發展中具有一定的戰略性地位，并且其集群式發展在西部地區園區中具有典型代表意義。

該園區于2006年初成立，注冊資本2.3億元人民幣，是瀘州老窖集團有限責任公司旗下獨立運作的全資子公司。目前園區運營架構為：一個中心，即國家級酒檢中心；一個市場，即國家級酒類展示交易市場；五大主題園區，即基礎酒釀造園區、基礎酒儲存園區、灌裝生產園區、包裝材料供應園區和倉儲物流園區。截止2010年8月30日，園區已入駐灌裝企業30家，專業物流企業2家，包材企業28家，共計60家入駐企業。2010年，瀘州市政府正式啟動“中國酒谷#8226;名酒名園名村”項目，酒業集中發展區戰略布局再次升級。

目前瀘州酒業集中發展區在管理體制、功能劃分等模塊已開展了相對完善的規劃和實際運作，但在文化建設方面剛剛起步，現有文化建設主要涉及物質文化——園區環境建設方面。對于逐步從發展初期向中期過渡的酒業園區來說，下一步的戰略重點即是文化建設問題，提出合理的文化建設體系框架，并通過詳細規劃及實際運作并將其系統化、制度化、持續化。

（二）瀘州酒業集中發展區的文化體系內容設計

1、社區文化

（1）價值觀層面。通過調查和資料的整理，筆者發現瀘州酒業集中發展區實際上在之前已做過一些文化主體價值觀的歸納工作，并且通過陸續開展一些活動來貫徹落實這些理念。但對于一個大型的園區來說，零散的文化價值觀的歸納提煉是遠遠不夠的。一個經濟主體的文化價值觀應高度凝練，體系化，具有典型意義，能夠傳承下去，并可指導實際生產經營活動的。緊扣“中國第一個白酒加工配套產業集群”、“省級高新技術產業重點園區”等主題，酒業園區的總體文化價值觀應圍繞集群、協作的文化，提倡創新文化、品牌文化、服務文化、安全文化、環保文化并進，營造和諧的社區文化氛圍。協作文化——協作文化作為瀘州酒業集中發展區的核心文化價值觀，強調園區不同組織間加強合作，互利共贏，和諧共生，形成完整的白酒產業鏈，共同服務于地方經濟產業發展。創新文化-創新文化是現代工業園區的一大文化內涵，強調園區企業應不斷推陳出新，在白酒生產工藝流程、相關配套服務和管理實踐中實現更新突破。品牌文化-園區管委會和入駐企業應樹立品牌意識，積極實施品牌化戰略，為“中國白酒金三角”區域品牌的打造貢獻強大力量。服務文化-園區管委會牢固樹立服務理念，真誠為園區企業服務；入駐企業體現高標準、人性化的對外服務水平。安全文化-規范操作，質量把關，安全園區，放心品牌。環保文化-節能減排，低碳環保，注重經濟效益的同時不忘對社會的回報。（2）制度層面。圍繞園區核心價值文化，相應建立由協同共生機制、創新產品開發機制、企業孵化機制、生態環保機制、質量管理機制、品牌管理機制等組成的全面的機制體系，并將機制的運行制度化、文本化、具體化。2010年3月16日20日，中國白酒金三角中國酒谷首屆酒業博覽會隆重舉行。諸如這樣一類大型對外展示活動，一方面可凝練園區內部的文化氛圍，一方面起到了廣泛的品牌宣傳、示范效應。因此該類活動的開展應制度化、持續化，成為園區的一個文化主打項目。還可推行“最佳員工”、“最佳企業”等評選活動來促進園區文化建設。（3）物質層面。物質層面涉及文化布局、設施、材料等細節問題。目前，開發區管委員對這一方面進行了一定的規劃工作。整個園區按照川西民居風格統一設計發展區企業生產廠房外部形態，按照工業旅游思路打造發展區整體風格，在南區規劃了近1500畝的“文化產業創意園區”，擬建設極具中國酒文化特色“的中國酒城老酒鎮”。筆者認為，園區目前的規劃工作主要針對白酒文化的展示，而社區文化的內涵需要完善豐富。筆者在進行實地走訪時發現，園區環境尚顯得較空曠。大可增設各種文化設施，如在廠區外圍建酒文化宣傳長廊，文化墻、戶外雕塑；在各企業門口設宣傳欄或展板，充分展示企業形象。材料方面編制《園區管委會文化手冊》，詳細規定管委會員工和園區各企業文化職責、涉及工作和考核方式。另外，目前發展區功能主要定位于生產經營方面。在園區新一輪招商計劃中，管委會擬引進商務公寓、寫字樓、超市、餐廳、休閑娛樂等一系列生活配套措施，著力打造文化廣場景觀建筑。發展區將會成為集工作、學習培訓、生活、娛樂為一體的大型綜合社區。

2、企業間文化

（1）價值觀層面。構建園區企業文化共同體，在企業間建立協作、共贏的文化價值觀，增強歸屬感，在同類型企業中營造和諧競爭關系的同時，共同分享，共同進步；產業鏈上不同類型企業間緊密互動，以合作求發展。例如在承接對外的OEM白酒灌裝業務時，對于兩家同類灌裝企業來說，采用怎么樣的競爭導向，是公平公正，還是暗箱操作，惡意破壞，很大程度上取決于企業間關系的文化價值導向。提倡在同類企業間建立戰略性聯盟，實現信息互通，資源共享。（2）制度層面。企業間關系一般分為正式、成文的制度型的和非正式、不成文的關系型兩種類型。對于特定的企業之間，在合作交易的過程中，一方面需要建立緊密和諧的關系，另一方面更需要以紙質、成文的方式對雙方的權利義務做出明確規定，解決交易之間的信息不對稱問題，保證交易的順利執行。在發展區中，從有機原料種植，到基礎酒釀造，基礎酒儲存、灌裝生產、包裝材料供應、質量檢測，最后到倉儲物流，步步環環相扣，哪一步出了問題，就會耽誤白酒的最后出廠。其間公平合理化規則的制定和相互間對規則的遵循和執行十分重要。（3）物質層面。一直以來，企業間文化甚少被企業真正以文本、制度化的方式呈現出來。而在酒業集中發展區的企業間文化建設中，又可以建立不同類型的亞文化：由合作企業雙方共同起草編制《××企業與××企業間合作手冊》、《××戰略聯盟實施方案》；定期在本企業和合作企業間開展文化培訓；同盟企業間開展互訪、技術合作、學習研討等多種方式，并將交流成果及時以文字資料形式展現出來。

3、企業文化

（1）價值觀層面。優秀的企業文化具有激勵、導向、凝聚、約束、輻射的功能。入駐的每家企業應當提煉、總結出符合自身生產經營特點的核心價值觀，同時這些價值觀必須用同園區總體的價值觀、企業間合作的價值觀相吻合，員工間提倡相互協作，培養員工的創新意識、誠信意識、服務意識，將產品質量安全放在重要位置，積極貫徹環保理念，爭創品牌、名牌。（2）制度層面。企業的文化需要通過具體的內部制度規范、安全操作規范、員工行為規范、管理者行為規范、全體員工考核標準等來體現和落實。合理的制度規定，加上嚴格的執行，是企業順利運轉的必要條件。（3）物質層面。園區中的各生產加工型、服務型企業應結合自身特點，精心設計物質文化建設各個方面：認真編制《園區企業內部文化手冊》、《各崗位生產操作說明》等硬性文件。其中，《園區企業內部文化手冊》可采用圖文并茂的方式，定期在企業內部開展培訓，員工心得交流活動。有條件的企業可進行CIS企業形象策略，對廠區內置橫幅標語、網站、名片格式、員工服裝、對外宣傳冊、交通工具、產品外觀、機械設備外觀等統一設計。適當為員工添置一些文化設施，如創建小型沙龍、圖書架、才藝展示角，以喜聞樂見的方式讓員工不斷接受積極的企業文化。

作者單位：瀘州職業技術學院

參考文獻：

[1]支持和加快“瀘州酒業集中發展區”建設的幾點建議[J].四川省科技顧問團工業經濟組，決策咨詢通訊.2006，6.

[2]堅持三大三高，打造中國白酒第一園——瀘州酒業集中發展區建設[J].瀘州科技.2008，1.