中小學(xué)校園語(yǔ)言沖突性研究及防治措施

摘要：近年來(lái)，校園沖突性事件在國(guó)內(nèi)外日漸增長(zhǎng)并引起社會(huì)關(guān)注，它不僅影響了學(xué)生身心健康，而且妨礙校園正常秩序，影響老師、學(xué)生的工作、學(xué)習(xí)和生活質(zhì)量，已成為一個(gè)重要的公共健康問(wèn)題。校園語(yǔ)言的沖突性源于教師、學(xué)生和家庭等各方面的因素，要醫(yī)治校園語(yǔ)言沖突應(yīng)讓他們充分認(rèn)識(shí)到語(yǔ)言沖突的危害，學(xué)會(huì)抵制語(yǔ)言沖突。國(guó)內(nèi)中小學(xué)校園沖突性問(wèn)題尚未引起廣泛重視。本研究旨在了解和探討中小學(xué)校園沖突性事件的發(fā)生情況及其影響因素，為學(xué)校和相關(guān)教育部門采取防制措施提供依據(jù) 。

關(guān)鍵詞：校園；語(yǔ)言沖突；身心健康；和諧校園

中圖分類號(hào)：C40 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1006-4117（2011）03-0221-02

語(yǔ)言是人類文明程度的表露，然而當(dāng)前，我國(guó)中小學(xué)校園里仍有一些尚未充分引起人們注意的“語(yǔ)言沖突”現(xiàn)象存在。所謂語(yǔ)言沖突，就是使用謾罵、詆毀、蔑視、嘲笑等侮辱歧視性的語(yǔ)言，致使他人精神上和心理上遭到侵犯和損害，屬精神傷害的范疇。校園語(yǔ)言沖突在教師和學(xué)生中屢見(jiàn)不鮮，被認(rèn)為是急需要解決的校園傷害問(wèn)題之一。校園語(yǔ)言沖突看似不同于體罰，但在某種程度上也屬于體罰的一部分，兩者側(cè)重不同。語(yǔ)言沖突帶給學(xué)生的傷害不容忽視，甚至比身體方面的體罰更嚴(yán)重，關(guān)系到學(xué)生的心理健康狀況。當(dāng)今社會(huì)，人類不斷進(jìn)步了，經(jīng)濟(jì)發(fā)展了，隨著人口增加、文化多元化等現(xiàn)象的出現(xiàn)，許多新問(wèn)題層出不窮，校園語(yǔ)言沖突就是其中一個(gè)顯要體現(xiàn)，并引起人們?cè)絹?lái)越多的關(guān)注。

一、樣本及基本資料介紹

（一）研究目的

“語(yǔ)言沖突”是社會(huì)的一大疾患，它折射出我國(guó)教育體制中方方面面的問(wèn)題，原因是多方面的，既有教師綜合素質(zhì)與人文精神方面的，也有我國(guó)教育制度本身的問(wèn)題，還有社會(huì)環(huán)境和家庭教育方面的問(wèn)題等等。本次問(wèn)卷調(diào)查是為了進(jìn)一步把握“語(yǔ)言沖突”的來(lái)源途徑，認(rèn)真分析其對(duì)學(xué)生心理方面所造成的危害，探討消除“語(yǔ)言沖突”的方法，提高學(xué)生的身心健康水平，同時(shí)維護(hù)學(xué)生合法權(quán)益和提升整個(gè)社會(huì)的文明素養(yǎng)為構(gòu)建和諧的校園打好基礎(chǔ)，進(jìn)而為和諧社會(huì)的建設(shè)創(chuàng)造條件。為此，我們進(jìn)行了本次課題研究。

（二）研究?jī)?nèi)容

由于受條件的限制，僅以婺城中學(xué)、金華四中與駱家塘北山小學(xué)為例進(jìn)行這次調(diào)查。

我們要研究的內(nèi)容是想通過(guò)整理所收集到的數(shù)據(jù)或資料大致了解當(dāng)下中小學(xué)校園語(yǔ)言沖突的現(xiàn)狀；了解語(yǔ)言沖突使用情況與年齡、性別、家庭類型、以及戶籍間的關(guān)系；針對(duì)所存在的現(xiàn)狀，分析這一現(xiàn)象的原因，包括內(nèi)部原因與外部環(huán)境原因，教師方面原因與學(xué)生方面的原因等；探討個(gè)人語(yǔ)言沖突使用情況是否受周圍環(huán)境影響，比如同伴群體、家庭、媒體、教師等及各種環(huán)境因素作用力的大小；深入分析，著重探究校園語(yǔ)言沖突對(duì)學(xué)生各方面的危害，特別是心理方面的危害；通過(guò)原因分析找出改善這一狀況的策略，提供某些減少語(yǔ)言沖突的建設(shè)性意見(jiàn)，如教師、學(xué)生、學(xué)校及社會(huì)各該如何采取措施動(dòng)員身邊的資源系統(tǒng)防止語(yǔ)言沖突的發(fā)生，使校園更加完善，更好地協(xié)助學(xué)生適應(yīng)現(xiàn)在準(zhǔn)備未來(lái)的生活，以實(shí)現(xiàn)學(xué)校的教育目的，促進(jìn)人與人之間關(guān)系的和諧，構(gòu)建和諧校園。

（三）調(diào)查樣本概括

本次調(diào)查的總體為婺城中學(xué)、金華四中與駱家塘北山小學(xué)的所有學(xué)生。

樣本規(guī)模：每所學(xué)校調(diào)查70位學(xué)生，共210份。

本次調(diào)查的分析單位為個(gè)人。

樣本抽取采用簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣方法:

共發(fā)放210份，回收197份，有效問(wèn)卷196份。

本次調(diào)查我們采用的研究方法有問(wèn)卷調(diào)查法、文獻(xiàn)分析與訪談法。通過(guò)開放性問(wèn)卷調(diào)查，掌握第一手?jǐn)?shù)據(jù)，分析各種原因，以便有針對(duì)性地實(shí)施本課題研究。查閱相關(guān)資料，理解并把握“語(yǔ)言沖突”的內(nèi)涵，以期對(duì)課題提供理論支撐。通過(guò)對(duì)老師的訪談，深度了解“語(yǔ)言沖突”現(xiàn)象在中小學(xué)校的概況及原因，對(duì)積累的資料進(jìn)行分析概括，注意提煉其中的精華，逐步形成較系統(tǒng)的理論與實(shí)踐框架，并加以保存推廣。由于篇幅有限，不必詳細(xì)闡述的在文章中只做簡(jiǎn)單說(shuō)明。

二、結(jié)果與分析

（一）中小學(xué)校園語(yǔ)言沖突的現(xiàn)狀分析

1、教師使用語(yǔ)言沖突狀況

教師\"語(yǔ)言沖突\"被認(rèn)為是亟待解決的校園傷害問(wèn)題之一。“語(yǔ)言沖突”看似比體罰文明，但它帶給學(xué)生的傷害卻不容忽視。

根據(jù)分析的數(shù)據(jù)及收集資料可以得出：教師使用語(yǔ)言沖突的情況在近幾年內(nèi)有所改善，但仍然還不容樂(lè)觀，使用語(yǔ)言沖突的頻率占一般以上的達(dá)20%以上，教師較多或經(jīng)常對(duì)學(xué)生使用語(yǔ)言沖突的比例超過(guò)6%，使用的情境大多在學(xué)生成績(jī)不好或不守紀(jì)律時(shí)。

2、學(xué)生使用語(yǔ)言沖突狀況。

從分析表中得出學(xué)生使用語(yǔ)言沖突現(xiàn)象比較嚴(yán)重，包括學(xué)生對(duì)學(xué)生與學(xué)生對(duì)老師的語(yǔ)言沖突，本研究中主要指學(xué)生對(duì)學(xué)生的語(yǔ)言辱罵，使用頻率在一般以上高達(dá)53%，可知學(xué)生之間的語(yǔ)言沖突使用頻率遠(yuǎn)高于師生間的語(yǔ)言沖突使用頻率。對(duì)于對(duì)方的語(yǔ)言辱罵或不文明語(yǔ)言，采取當(dāng)場(chǎng)回?fù)舻谋戎貫?7.6%，日后找機(jī)會(huì)報(bào)復(fù)的比例為7.6%，選擇忍氣吞聲的占15.7%，他們采取當(dāng)場(chǎng)回?fù)舻谋壤^高。

3、語(yǔ)言沖突的使用情況與性別、家庭結(jié)構(gòu)等的相關(guān)度

從分析數(shù)據(jù)得知：性別與學(xué)生間不文明語(yǔ)言的使用情況存在一定相關(guān)度，相關(guān)系數(shù)為0.254，為正相關(guān)，即學(xué)生中男性使用語(yǔ)言沖突的頻率高于女性。由于顯著性水平p為0.072，大于0.05，不顯著，所以該樣本不能推出整體的狀況。

根據(jù)調(diào)查結(jié)果：性別與老師使用語(yǔ)言沖突情況存在一定的負(fù)相關(guān)，語(yǔ)言沖突在教師使用中的狀況是女性使用的頻率高于男性，即女教師使用的現(xiàn)象多于男教師，由于顯著性水平p為0.178，大于0.05，不顯著，所以該樣本仍不能推出整體的狀況。

在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，家庭、同伴群體、教師等對(duì)學(xué)生各方面的影響顯著，對(duì)其語(yǔ)言沖突的使用也產(chǎn)生不同影響。單親家庭中的孩子使用語(yǔ)言沖突的頻率相對(duì)于完整家庭結(jié)構(gòu)的孩子要高，性別、戶籍、年齡等對(duì)語(yǔ)言沖突的使用情況影響不太顯著，同伴群體的影響遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)其他因素。

（二）校園語(yǔ)言沖突對(duì)學(xué)生的負(fù)面影響

近幾年的有關(guān)新聞披露了我國(guó)數(shù)起由于中小學(xué)校園不和諧特別是語(yǔ)言沖突的存在而發(fā)生的學(xué)生出走乃至自殺的惡性事件，校園語(yǔ)言沖突的危害不容忽視。但是由于校園語(yǔ)言沖突具有一定的隱蔽性，受害人往往是在造成了一定的后果后才會(huì)引起社會(huì)關(guān)注。對(duì)于老師對(duì)學(xué)生及學(xué)生之間的語(yǔ)言沖突，學(xué)生都是受害者，受害學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活、人際交往、心理健康等方面都會(huì)受到不同程度的影響。簡(jiǎn)而言之，校園語(yǔ)言沖突的危害可以歸結(jié)為以下幾點(diǎn)：

1、影響學(xué)生的學(xué)習(xí)效率

受到來(lái)自老師與同伴語(yǔ)言沖突侵害的學(xué)生缺乏正常學(xué)習(xí)的環(huán)境，用托馬斯的“情景分析”可得到解釋，人在情境中，無(wú)可避免會(huì)與周圍環(huán)境系統(tǒng)相互聯(lián)系、相互影響。沒(méi)有良好的環(huán)境，學(xué)生的學(xué)習(xí)效率與成績(jī)都會(huì)受到影響，即使學(xué)習(xí)基礎(chǔ)好，效率不高，學(xué)習(xí)成績(jī)一般都下降嚴(yán)重。嚴(yán)重者有可能正常的學(xué)習(xí)被迫中斷。對(duì)于老師的語(yǔ)言沖突侵害行為，學(xué)生一般都會(huì)產(chǎn)生對(duì)學(xué)習(xí)的倦怠，從而導(dǎo)致逃學(xué)現(xiàn)象的發(fā)生。

2、嚴(yán)重危害學(xué)生身心健康

高達(dá)70%的學(xué)生認(rèn)為語(yǔ)言沖突會(huì)影響自己的心理健康。語(yǔ)言沖突這種影響不僅體現(xiàn)在身體上，更重要的是對(duì)學(xué)生的心理健康方面的危害。語(yǔ)言方面的攻擊不同于體罰，體罰對(duì)對(duì)方的危害主要是外表的，身體上的，而前者對(duì)受害者卻是身心的摧殘，有可能導(dǎo)致其缺乏信心和勇氣，自卑，形成孤僻，偏激等不健全的人格。

3、影響良好人際關(guān)系的形成

人的行為的發(fā)生受外在環(huán)境的影響，來(lái)自老師與同伴的語(yǔ)言沖突會(huì)造成不健全的人格的形成，不健全的人格會(huì)阻礙良好的人際交往，缺乏正常的交往也不利于個(gè)人的成長(zhǎng)，從而形成一種惡性循環(huán)。語(yǔ)言沖突對(duì)大多數(shù)人而言，成為了阻礙他們尋找伙伴的橋梁，這不利于中小學(xué)生克服孤獨(dú)感，不能及時(shí)疏導(dǎo)情緒，缺乏與老師良好的溝通從而使他們被邊緣化。當(dāng)然，我們不能將此完全歸咎于語(yǔ)言沖突的存在，畢竟，很多學(xué)生還是能夠適中的把握好尺度的，自覺(jué)避免它的危害。

4、影響正確價(jià)值觀的形成

由以上數(shù)據(jù)得知，大部分人在受到對(duì)方不文明語(yǔ)言攻擊時(shí)會(huì)采取當(dāng)場(chǎng)回?fù)簦@樣可能會(huì)導(dǎo)致一種好爭(zhēng)、易激惹的性格的形成，對(duì)別人缺少寬容與包涵。而那些采取忍氣吞聲的回應(yīng)方式的也易形成柔弱、膽小的性格，這些都不利于正確價(jià)值觀的形成。

三、建議與措施

通過(guò)對(duì)“語(yǔ)言沖突”的調(diào)查分析與研究，我們能清楚看到它存在的危害。語(yǔ)言沖突對(duì)學(xué)生的危害具有隱秘性，這種危害不像體罰對(duì)身體的影響，它帶來(lái)的是對(duì)學(xué)生身心的摧殘，對(duì)人格方面的危害，并且它的影響是長(zhǎng)久的、深遠(yuǎn)的。語(yǔ)言沖突損害了學(xué)生的自尊與信心，對(duì)學(xué)習(xí)、生活、人際關(guān)系方面等都帶來(lái)諸多不利，為此，我們對(duì)調(diào)查的資料進(jìn)行進(jìn)一步分析，并提出一些建議與措施：

1、全社會(huì)要提高對(duì)“語(yǔ)言沖突”危害的認(rèn)識(shí)。從目前情況來(lái)看，很多人對(duì)語(yǔ)言沖突的界定還不明確，盡管相關(guān)部門開始關(guān)注校園和諧與安全，也認(rèn)識(shí)到了校園語(yǔ)言沖突對(duì)學(xué)生的危害，但宣傳度與關(guān)注度還不夠引起廣大人們的重視。中小學(xué)生是社會(huì)未來(lái)的希望與接班人，他們的思想道德、價(jià)值觀等不僅僅是個(gè)人問(wèn)題，而是關(guān)系到整個(gè)社會(huì)的發(fā)展與時(shí)代的進(jìn)步，因此社會(huì)需要?jiǎng)?chuàng)建一個(gè)健康、文明、和諧的育人環(huán)境，共同關(guān)心學(xué)生的身心健康與成長(zhǎng)。

2、教師注重自身綜合素質(zhì)的提高，培養(yǎng)人文關(guān)懷的精神。老師對(duì)學(xué)生的語(yǔ)言沖突給學(xué)生造成的影響是不容忽視的。教育的目的在于育人，只有自身素質(zhì)的提高才能培養(yǎng)出優(yōu)秀的學(xué)生。教師要樹立“一切教育行為都應(yīng)立足于學(xué)生發(fā)展”的教育觀，關(guān)愛(ài)學(xué)生，尊重學(xué)生，與學(xué)生之間建立和諧的師生關(guān)系，這不僅有益于學(xué)生的全面發(fā)展，對(duì)自己的教學(xué)也是有利的。

3、家庭父母不斷提高自己的素質(zhì)與修養(yǎng)，多與子女溝通，避免自己的不良行為。父母是孩子的最好老師，父母的行為在無(wú)形中會(huì)有意或無(wú)意影響到自己的孩子，因此首先自己做到少使用不文明語(yǔ)言，進(jìn)而推廣到后代。家長(zhǎng)主動(dòng)協(xié)調(diào)好親子關(guān)系，注重與子女的交流與積極的溝通，善于發(fā)現(xiàn)孩子的閃光點(diǎn)，用良言而不是用不文明的語(yǔ)言教育孩子，形成一種相互理解、相互包容的家庭氛圍。

4、政府政策引導(dǎo)、監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)媒體，使之朝著有利于人們的方向發(fā)展。大眾傳播媒體有很多的沖突情節(jié)，及污蔑羞辱他人為樂(lè)的粗野動(dòng)作和言語(yǔ)，對(duì)價(jià)值觀尚未明確建立的中小學(xué)生而言，都是不良的示范。除立法以強(qiáng)制凈化媒體內(nèi)容之外，節(jié)目制造商、新聞書刊編輯者，游戲沖突設(shè)計(jì)者，都應(yīng)本著教育理念，適度的修正內(nèi)容。

5、學(xué)生個(gè)人方面應(yīng)從多方面完善自己，增強(qiáng)耐挫心理素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)自己的全面發(fā)展。對(duì)于別人的語(yǔ)言攻擊也要視情況而定，當(dāng)場(chǎng)回?fù)艋虿捎脠?bào)復(fù)的方式并不能解決問(wèn)題，學(xué)會(huì)理性地理解對(duì)方，給別人寬容也就是對(duì)自己的尊重。當(dāng)然在發(fā)生類似情況時(shí)，對(duì)于過(guò)分無(wú)禮的舉動(dòng)卻不能忍氣吞聲，而應(yīng)維護(hù)自己的權(quán)益，或用自己的正當(dāng)行為制止事端的發(fā)生。此外，在日常生活學(xué)習(xí)中，要學(xué)會(huì)恰當(dāng)?shù)靥幚砣穗H關(guān)系，與老師同學(xué)和睦相處，養(yǎng)成愛(ài)護(hù)他人、團(tuán)結(jié)友好、尊重他人的良好品格和習(xí)慣。不斷鍛煉自己的意志，增強(qiáng)心理的忍耐力，使自己不斷成長(zhǎng)與進(jìn)步。

6、學(xué)校應(yīng)當(dāng)建立對(duì)教師語(yǔ)言沖突的有效監(jiān)督機(jī)制。學(xué)校要從制度上杜絕教師語(yǔ)言沖突的存在，將語(yǔ)言沖突納入到對(duì)教師的考核范圍中，同時(shí)建立有效監(jiān)督機(jī)制。通過(guò)加強(qiáng)學(xué)校管理方面的職能，對(duì)教師工作進(jìn)行嚴(yán)格管理與監(jiān)督，如果因?yàn)槭枪芾聿坏轿唬瑒t要追究學(xué)校管理者的責(zé)任；建立家長(zhǎng)、社區(qū)對(duì)學(xué)校的監(jiān)督制度，學(xué)校要主動(dòng)加強(qiáng)與家長(zhǎng)的聯(lián)系；同時(shí)建立教師之間的互相監(jiān)督制度，鼓勵(lì)教師對(duì)其他教師的語(yǔ)言沖突現(xiàn)象向?qū)W校反映、舉報(bào)，教師明知又知情不報(bào)的，學(xué)校應(yīng)當(dāng)進(jìn)行批評(píng)等處分。

由此我們得出：校園語(yǔ)言沖突主要是指老師與學(xué)生之間的語(yǔ)言沖突，而學(xué)生對(duì)學(xué)生的語(yǔ)言沖突占了大部分比例，老師對(duì)學(xué)生使用語(yǔ)言沖突的情況盡管相對(duì)于前者情況較好，但仍是一個(gè)需要引起關(guān)注的問(wèn)題。從他們的回應(yīng)方式中，可以略知：社會(huì)發(fā)展與時(shí)代進(jìn)步是人們所愿意看到的，但任何事物都是一分為二的，我們需要對(duì)之辯證看待，人們生活在群體當(dāng)中，以親情、友情、師生和鄰里關(guān)系等為內(nèi)容的非正式社會(huì)關(guān)系對(duì)人的影響大于政府、組織等正式關(guān)系的影響，但社會(huì)發(fā)展產(chǎn)生的一系列結(jié)果如都市化、人際交往減少、文化多元性等帶來(lái)了人們文化價(jià)值多元化，非正式關(guān)系趨于解體，從而出現(xiàn)了以個(gè)人主義為中心的人與人之間的疏離感，無(wú)可厚非，語(yǔ)言沖突現(xiàn)象并沒(méi)有減少的趨勢(shì)，有可能情況還會(huì)繼續(xù)惡化。

作者單位：浙江師范大學(xué)法政學(xué)院

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