2010年12月底,渝中區國稅局一片歡騰:全年實現稅收30億元,同比增長12%,創歷史新高。
這份漂亮答卷與“六個先鋒”有關。
先鋒大賽
“要在江面上修建一座橋,錢從哪里來?要修一家救死護傷的醫院,錢從哪里來?要為我們修所念書的學校,錢從哪里來……”面對這樣的提問,一個個天真的孩子搖搖頭,充滿了好奇。隨即,一個穿著稅務制服的叔叔告訴他們:“這些錢,都是我們的工廠、企業繳納的稅款。”
這是2010年4月16日,渝中區國稅局在中山路小學開展的一次“稅法進課堂”活動。
創先爭優活動全面鋪開后,渝中區國稅局黨委在思考,如何結合國稅部門實際找到落腳點?
經過深入調研,爭當“六個先鋒”的思路應運而生——比滿意爭做優質服務先鋒,比質效爭做征收管理先鋒,比規范爭做稅收執法先鋒,比業績爭做愛崗敬業先鋒,比進取爭做學習創新先鋒,比自律爭做遵紀守法先鋒。
一場創先爭優的“比賽”拉開序幕。
如何改變執法單位的強硬形象,讓征稅變得溫情?渝中區國稅局教育科想到了一個點子:把稅收知識帶進課堂,讓孩子們樹立依法、誠信納稅意識,通過小手拉大手,把稅法帶進家庭,影響整個社會。
于是,出現了開頭的一幕。
小手很快拉動了大手。
“把這七萬元改成八萬元,以后就按這個定額收稅。”三天后,一個三十多歲的男子走進朝東路稅務所服務大廳,要求“提高”自己的征稅定額。原來,男子是一個房地產配套商。此前,他認為上交的稅錢被稅收單位拿去發工資了,可女兒兩天前回家告訴他后,他才認識到稅收是用在城市發展和解決民生上了。他決定不再隱匿,足額上交稅款。
于是,教育科在當月的“創先爭優考評榜”中,被評為創新先鋒。
賽出來的效應
“尊敬的納稅人:12月15日是本月申報增值稅、消費稅的最后期限,請您及時辦理納稅申報事宜。”離申報的最后期限還有三天,重慶松吉商貿有限公司總經理朱小松,接到了渝中區國稅局的短信提醒。
幾個月前,朱小松的公司忘了申報當月增值稅,差點被罰款。如今有了短信提醒,他再也不用擔心錯過申報期了。
“各部門你追我趕,爭當‘六個先鋒’。”看到其他部門都獲得了各種“先鋒”稱號,納稅服務科副科長段忠再也坐不住了。
他和同事也想了一招:為納稅人提供短信提醒服務。這是一個“辛苦活”,最后他們發動全局的稅收管理員,花了幾個月的時間,才收集整理好三萬多戶納稅人的手機號。
較場口稅務所所長李元輝也坐不住了。
2010年5月中旬,他得知全球國際貨運代理公司在渝中區考察,便去主動介紹稅收優惠政策。而對方財務負責人卻要求,擁有像上海那樣的技術先進型服務企業稅收優惠政策。
重慶可沒有這種先例。但沒這項優惠,對方就只在重慶設立辦事處,失去的將是一大筆稅收。
李元輝趕緊向局里請示,得到的答復是,只要對方有技術先進型服務企業的認定,就給相應優惠。
一個月后,在李元輝的努力下,這家擁有全球50%筆記本電腦物流業務的公司,在重慶設立了分公司。
就這樣,一項項創新舉措,一次次貼心服務,留住了國際貨運代理、玫琳凱,也感動了松吉商貿、寬恩企劃……
這些感動,也迅速化成“創先爭優考評榜”上一串耀眼的紅五星。