有收獲就好/幫助下屬樹立自信/增加三個儲備人員/讓最重要的目標發光

有收獲就好

一次，美國通用電氣公司一位年輕工程師在進行新技術研究時，研究設備突然爆炸，幾千萬美元的實驗設備化為灰燼。

面對一片狼藉的現場，這個年輕人瀕臨崩潰，這個實驗是他到通用公司后的第一項工作。

他忐忑不安地接受了總部派來的高級官員的詢問。調查官員并沒責問損失了什么，而是問道：“我們從中得到了什么？”

年輕人先是一驚，然后答道：“這說明這個方法走不通，只能重新換一種方法。”

調查官員說道：“那就好，只要有收獲就好。”

一場重大事故就這樣結束了，公司又重新購置設備讓他進行實驗。

一句“有收獲就好”，讓沒受任何懲罰的年輕人倍受感動和鼓舞，最終成就斐然。

他就是日后帶領通用電氣實現２０年高速增長的杰克·韋爾奇。

（摘自《風流一代》郭 龍／文）

幫助下屬樹立自信

松下電器公司擬生產收音機時，公司還沒有專門設計收音機的人員。公司“掌門人”松下幸之助便指定中尾哲二郎負責研制。可中尾哲二郎不愿擔此重任。

松下幸之助找其談話：“業余工人都能裝配收音機，你屬優秀電視機技術人員，電視機和收音機一脈相通，而且你可拿市場上性能比較好的收音機作參考。只要下決心，你完全可以研制出超市場水平的產品。希望你能擔此重任。”

三個月內，中尾哲二郎果然設計出了新收音機，并在日本廣播協會的評選中獲了一等獎。

對于中尾哲二郎的不服從行為，松下幸之助既沒有橫加指責，也沒動用手中的權力橫加強迫。一句“業余工人都能裝配，你屬優秀電視機技術人員……”巧布“棋局”，把中尾哲二郎逼上“梁山”；隨即的“可拿市場上性能好的收音機作參考”，無異于給茫然的下屬指明了方向；接著一針見血地指出中尾哲二郎不缺技術缺信心，幫其重樹自信，“希望你能擔此重任”，語氣委婉，把任務又重新交給了中尾哲二郎。

話已至此，中尾哲二郎已沒理由再拒絕，只有服從。

（摘自《中國青年》起 文／文）

增加三個儲備人員

一家民營企業的老板說：“公司最大的問題就是員工辦事拖拉，一件要求達到十分的事情，通常只能辦成八分。”

這是管理者普遍面臨的問題。解決的途徑不是換掉員工，而是在員工被換掉之前，讓他感到有被換掉的危機。

因此，在必要的３０個員工之外，再加三個儲備人員，這是一件十分必要的事情。增加的這三個人，能夠讓其他３０個員工隨時感到有被換掉的壓力，雖然會增加１０％的成本，卻能讓那３０個人產生１５０％的動力。

管理者對員工沒有選擇權，就沒有權力可言。

（摘自《領導文萃》 李澤堯／文）

讓最重要的目標發光

美國陸軍士兵在采取行動之前，都要遵從相當多的計劃方案。總統指派一項任務后，參謀長官們就會為這項任務設定一些具體的計劃，然后這些計劃就開始逐級向下貫徹——從上將到上校再到上尉。

這些計劃都極其詳盡地規定了“行動步驟”——每個階段將做什么，將會使用什么設備，將如何取得軍需品等。命令越來越多，直到能夠具體地指導每一個步兵采取行動。

美軍在計劃階段投入了大量的精力，而它通常只有一個結局：一旦接觸敵人，計劃就失效。

問題出在哪里？答案是計劃具體規定了很多細節，而細節往往會因為意料之外的事件而變得無效。

如果我們想獲得成功，第一步就是丟棄各種見解，用一句話表達一項行動最重要的目標，讓最重要的目標發光。

（摘自《商界評論》奇普·希思／文）