服務塑形象 創新求發展

核心提示：

電力的安全供應是保障經濟發展的基本命脈！方城縣電業局積極創新內部管理和工程質量管理，規范制度建設，狠抓基礎設施建設質量，謀求穩步發展；緊跟時代發展的用電需求，積極履行社會責任，為轄區內用電戶提供優質服務，樹立了良好的企業形象。

方城縣電業局座落于方城縣人民路247號，屬國有中二型企業、河南省二級先進企業。擔負著全縣2542平方公里16個鄉鎮561個行政村32.41萬戶，共約113.8萬人的生產生活供電任務。近年來，方城縣電業局在抓好企業經營管理的同時，主動將企業發展融入社會發展大局，積極履行社會責任，創新質量管理，塑造良好企業形象，為轄區內南水北調工程用電、縣域經濟發展和社會主義新農村建設作出了積極的貢獻。

一、 開展“電力顧問”進企業活動，服務企業安全用電

“方城縣電業局的優質服務是一流的，這種服務是超出我們預想的，從申請用電到驗收送電整個過程在短短的15天內完成。工程建設期間，為了能讓我們早日用上電，電業局多次派出督查組檢查工程質量和催促工期。有了他們的優質服務，我們的南水北調工程也將早日竣工，為黨和國家獻禮。”近日，記者隨方城縣電業局回訪組來到葛洲壩集團第五工程有限公司南水北調方城段第九標段項目部，當提及供電服務時，該標段負責人韓吉平如是說。

方城縣南水北調總干渠長60.794公里，占全南陽市的三分之一，是南水北調中線工程所經縣級中渠線最長的，電力設施拆遷、新建、工程用電建設任務最重的一個縣。去年，方城縣電業局接到南水北調中線工程的拆遷電力線路任務后，迅速成立工程指揮部，不分晝夜施工拆遷、架設線路30余處，在全省范圍內率先完成了電力設施拆遷任務。今年初，方城段工程全面開工，該局迅速成立了南水北調用電辦公室，專職辦理南水北調工程各段的用電問題。當方城段第五標段河南省水利第二工程局提交用電申請，受到了該局的熱情接待，以最快的速度辦理相關手續。該局抽調精干力量為南水北調勘察現場、制訂供電方案、施工安裝電力設備、驗收送電等提供“一條龍”服務。

截至7月12日，方城縣電業局先后為南水北調中線工程方城段9個標段安裝變壓器26臺，變壓器總容量20000千伏安，架設高壓線路17千米，為方城段全面開工提供了可靠的電力保障。

增強服務意識、提升服務質量是方城縣電業局一以貫之的工作作風，方城縣電業局傾情服務南水北調工程的行為就是其中的一個縮影。今春以來，方城縣電業局始終堅持開展“電力顧問”進企業活動，選拔技術精英進駐企業檢查安全用電、制訂用電應急預案等?？h電業局優質服務受到當地企業的一致好評。

二、 創新質量管理體制 集中精力開展農網升級改造工程

方城縣電業局始終堅持以保證安全生產和電網穩定為抓手，嚴格執行《農村電網改造升級技術原則》，嚴把質量關，制定并實施相關制度規定，規范物資管理，嚴格落實招投標制度，加強對農網升級改造施工現場的新進設備進行驗收。設立工程物資專人專賬專庫管理，嚴格落實責任。在施工結束時強化檢查考核，統一考核驗收細則，對每一項施工工藝和標準都進行量化打分，嚴格把關，定期通報改造情況，總結經驗，改進工作，保證工程質量。

110kV裕州變電站肩負著1000KV南陽特高壓開關站及二期擴建工程的可靠用電。為了適應新形勢下電網安全運行的要求。自今年3月10日，方城縣電業局開始對110kV裕州變電站進行綜自改造，經過3個多月的加緊施工改造，于7月12日全部完成改造工作。該站綜自改造后，將可靠地保證1000KV南陽特高壓開關站及二期擴建用電，同時對提升變電站的運行管理水平和安全供電可靠性將起到積極的作用。

7月10日，在獨樹鎮辛莊臺區，方城縣電業局新一輪農網改造工程正在緊張有序地施工。據悉，該局今年將完成農網改造升級工程總投資 690萬元，新建改造58個臺區、10千伏線路96千米，新增變壓器14臺，容量2100千伏安，改造變壓器27臺，容量 4245千伏安。低壓線路新建及改造 30.1千米，其中機井通電工程新建17個臺區，10千伏線路36千米，涉及行政村11個，受益機井79眼，預計受益農田0.71萬畝。通過對電網完善工程建設與改造，將加強方城縣10千伏電網框架結構和老舊設備升級，使該縣電網的建設與新農村經濟的發展相一致，適應“家電下鄉”和農村經濟快速發展引起的農村用電需求快速增長的要求，滿足農民生活用電要求，解決供電中的“卡脖子”現象和老舊設備升級問題。

三、 認真做好“迎峰度夏”工作，確保三夏安全用電

為進一步加大夏季安全生產用電工作的力度，方城縣電業局制定了三項措施：一是加強線路設備巡視檢查。在做好重要地區、重點線路設備巡視檢查、消缺整改工作的同時，突出抓好農業排灌線路的巡視檢查工作。二是以強化配電臺區和居民入戶漏電保護器管理為重點，通過開展常態檢查和定期抽查的方式，確保漏電保護器處于完好狀態。三是結合農村生產生活用電的特點，方城縣電業局利用宣傳車進村入戶巡回宣傳安全用電、節約用電小常識，采用農村喜聞樂見、通俗易懂的宣傳方式，使安全用電常識宣傳進村社、進校園、進地頭、進農戶、進民心，切實提高農村安全用電意識和使用水平，確保實現夏季用電安全可靠。

為落實好防汛工作，方城縣電業局周密部署，明確了檢查工作的重點。一是檢查防汛組織體系、規章制度、預案、防汛手冊制定與責任制落實情況；二是檢查各變電站、輸配電網電力設施易受洪澇、地質災害破壞的隱患及整治情況，檢查2010年防汛重點工作完成情況和存在的問題整改落實情況；三是檢查防汛物資、搶修隊伍的落實情況；檢查線路通道、電桿基礎、拉線、導線接頭等情況。

針對夏季氣溫高、雨水多、用電事故多發的特點，方城縣電業局安全監察部組織相關人員對各類施工作業現場進行了安全監察，這是該局今年以來第37次組織人員對施工現場進行安全監察。為嚴格執行安全規程和勞動紀律，該局要求所有人員進入作業現場嚴守鐵的紀律，執行標準要有鐵的面孔，對發現的違章現場要有鐵的處理，嚴懲違章指揮、違章作業、違反勞動紀律現象及安全措施落實不到位、安全工作不扎實的單位和崗位，將隱患消除在萌芽狀態。

該局始終把以“三鐵”反“三違”當成一種制度，先后制定出臺《違章處罰管理辦法》《反“三違”管理辦法》以及《崗位安全責任制匯編》等規章制度，針對各類施工作業的特點，采取蹲點和巡回檢查相結合的辦法，對各類施工現場進行雙向監督。同時采取生產崗位普遍查、要害崗位反復查、危險作業盯著查、隱患部位跟蹤查、特殊施工重點查的辦法，使定期檢查和經常性督察融為一體，防止習慣性違章行為冒出“苗頭”，確?！叭摹鄙a及迎峰度夏期間電力可靠安全供應。截至目前，方城縣電業局為“迎峰度夏”和電網防汛工作投資400萬元購買備用物資，開展專項演練6次，開展全面設備巡視，及時消除設備缺陷46處，使設備健康運行水平得到了提高。