圖書館科學管理新模式的研究和探討

隨著社會的發展，人們越來越重視知識的積累。對知識的學習和信息的掌握離不開圖書館，圖書館的建設和發展代表著一個時代的進步和文明程度，與國家的經濟、文化、科學技術等緊密相連。因此，建設和管理好現代化的圖書館，已成為各級領導的共識，建立健全切實可行的，又合乎人性化的圖書館管理規章制度，創建現代化圖書館管理模式已經成為不可忽視的重要內容。加強人性化管理，以人為本、全面、協調管理圖書館，堅持“以人為本”的管理機制，始終堅持為讀者服務的宗旨，努力克服圖書館管理中存在的各種困難，解決各種問題，力爭創建“環境優美、資源豐富、服務至上、特色明顯”的現代信息中心。

一、人性化管理與制度管理的有機結合

做好圖書館人性化管理工作，要充分發揮人的潛能，要妥善處理管理者與被管理者的關系，在疏通情感的基礎上實現民主管理、科學管理。實行用制度管理，是在健全各種規章制度，以“規章制度”為本的管理，這種管理強調的是“制度面前，人人平等，照章行事”。只注重人性化管理，時間長了往往或多或少的有“人情”夾雜其中，缺乏管理的嚴肅性，削弱了管理的力度；只靠制度管理，凡事一刀切，往往又會使管理忽略的管理層面的特殊性，造成死氣沉沉，缺少生機，甚至扼殺了被管理者的積極性、主動性和創造性。筆者認為：只有將人性化管理與制度管理有機結合，協調統一，才能實現管理工作的高效。

二、加強制度建設和圖書管理人員的隊伍建設，提高館員的積極性和創造性

圖書館事業的生存發展，圖書館效益的好壞，關鍵在于圖書館管理者和被管理者素質的高低，有無責任心。調動每一位圖書圖書館職工扎實高效工作的積極性和主動性是至關重要的。只有健全各種管理規章制度，不斷完善，對圖書館圖書館職工實行人性化管理，尊重理解他們，加強思想政治學習，加強責任心教育，不斷提高業務素質，提高文化素質，提高法律意識，才能使圖書館職工自覺的遵守各種規章制度，從而更好地做好圖書管理工作。

(一)尊重理解圖書館職工是做好人性化管理的前提

尊重理解圖書館職工是充分發揮圖書館職工內在工作驅動力的關鍵。在圖書館人性化管理工作中，要始終堅持相互平等、相互尊重、相互理解的原則。對圖書館職工的失誤要在寬容和諒解的基礎上，幫助圖書館職工分析失誤的原因，針對不同的具體情況，妥善解決處理，防止對圖書館職工的自尊心造成傷害，創建和諧的工作局面，促進圖書館的和諧發展。

(二)加大圖書館職工的教育和培訓力度，提高圖書館職工的綜合素質

隨著圖書館上檔升類和現代化管理的要求越來越高，如信息化管理圖書庫，電子模擬信息平臺等科學化管理。為了適應新的需要，對圖書館職工教育和培訓工作應特別重視，教育和培訓的力度應進一步加大。不但要重視知識水平的提高，而且要注重現代化技能的培訓，更要重視綜合素質提高；不僅要加強政治思想教育，還要對圖書館職工進行人生觀、價值觀、世界觀的教育，幫助圖書館職工樹立強烈的事業心和責任感，樹立“館興我榮，館衰我恥”意識。只有這樣，才能打造一批思想先進、能力過硬、素質一流的圖書館職工隊伍，實現圖書館的跨越式發展。

(三)運用多種激勵機制以調動圖書館職工的積極性和創造性

運用多種激勵機制做好人性化管理的保障。只有恰當的實施激勵機制，才能更好的提高圖書館職工的工作效率。如定期開展先進集體、先進個人的評選；把責任心強，工作一流的圖書館職工樹為學習的典型，用身邊的榜樣影響帶動大家；實行管理工作目標責任制，年終兌現獎懲等。

三、堅持“讀者是上帝”的信念，把圖書館建設成為“讀者之家”

加強圖書館建設，搞好圖書館的管理工作，為廣大讀者營造良好的閱讀環境，提供優質的服務，是圖書館圖書館職工的主要職責；正確處理與廣大讀者的關系，是做好圖書館管理工作的重要前提。

營建寬松和諧的借閱環境，實施開放式借閱。讀者是上帝，為此，首先要為讀者創建濃厚的學術氛圍和寬松和諧的借閱環境。使讀者在圖書館有一種高雅、寧靜的感覺，建設成為“讀者之家”。其次，為了尊重每一位讀者，方便大家公平使用圖書文獻資源，提高文獻的利用率，實行開架借閱，最大限度地方便讀者借閱。

注重信息反饋工作，加強與讀者的聯系與溝通。圖書館內設置留言臺，意見簿，開辦圖書館網站，網頁上設讀者留言區，定期舉辦讀書節，召開讀者座談會等，及時掌握有關的信息反饋，及解決讀者提出的實際問題。不斷改進工作，真心實意為讀者服務。

加大投入，定期更換圖書資源信息。針對讀者年齡、職業、學歷層次的不同，所需圖書資源不同的現實，根據平時調查的情況，掌握圖書供應信息和館藏情況；圖書館要不斷加大投入，定期新購更換圖書，滿足不同的閱讀傾向與需求。同時，還可定期發布新書信息，組織新書展覽，開展多種形式的導讀工作，必要時開展圖書下鄉、下基層活動。

總之，建設現代化一流的圖書館，就要使人性化管理與制度管理有機結合，不斷加強圖書館制度建設和圖書館管理人員的隊伍建設，提高圖書館職工的積極性和創造性，堅持“讀者是上帝”的信念，與廣大讀者建立一種良性互動的和諧關系，不斷提高圖書館各類文獻的利用率，充分發揮圖書館各類文獻在政治、經濟、文化建設中的作用和價值。