舒春昭
春節以來,我國東部沿海各地都不同程度的出現民工荒,當地企業也在不斷提高薪水試圖吸引老員工和招募新員工,可是民工荒卻越演越烈!對中低端制造企業而言,此輪民工荒沖擊很大,讓這些企業很糾結,工資低了找不到工人,工資高了企業又負擔不起。近日電視臺采訪一家制衣廠負責人,負責人就說他們加工的利潤很低,現在他們的員工成本每個月要多開支4萬,一年就增加了近50萬的支出。
中國勞動力無限期供給的年代已經結束了,代表勞動力過剩向短缺轉折的“劉易斯拐點”已到來。中國企業的人員成本將會逐年提高;同時由于亞洲通脹存在長期化趨勢,各種生產要素成本年年不斷上漲;如果加上突發的世界形勢變化導致輸入性通脹(如近來北非、中東動蕩導致油價上漲)等多重因素,我國中低端制造業2011年日子顯然不好過。
怎樣才能化解這些危機,使企業進入到快速成長期呢?“品牌”或許可作為一種重要的方法。品牌能加大產品的附加值,給產品提高議價能力。品牌越知名,企業的議價能力就越高。
要打造一個成功的品牌,企業必須要明確構成品牌的三大方面。即品牌的受眾、品牌的載體以及品牌的傳播方式。
打造品牌必須明確品牌的受眾,也就是品牌的消費群體
這關系到品牌定位,品牌要向什么層次發展,要切入哪類市場,要主攻哪類人群等等,換句話說企業想要打造成什么層次人消費的品牌。
品牌精準定位目的是更有效的占領消費者心智,在同質化時代中切割市場,快速占位。
明確了品牌受眾也就明確了品牌的發展方向,品牌不管在產品研發、渠道選擇以及宣傳推廣等方面也就有一個明確的方向。
比如當蒙牛將受眾定位為時尚的白領時,蒙牛在研發的時候就增加了酸奶,在保顏、暢通方面下足功夫,在渠道方面不僅以大賣場為主,還增加了便利系統等,在宣傳方面更是選擇了年輕人喜愛的湖南衛視超級女聲等。
又比如當家紡品牌“寐”將受眾定位在成功人士,在產品上通過顏色、款式,面料。工藝等方面刻意營造高端氛圍,在渠道上則選擇高端商場來襯托品牌價值。
打造品牌必須明確品牌的載體,主要是構成品牌的產品
品牌靠什么來支撐?當前我國有些企業進入品牌誤區,以為品牌主要是靠宣傳,只要廣告做得多,品牌就響,就有名。似乎不錯,只有知名度高了,買的人就多了,品牌就更知名了,這樣就會形成一個良性循環。但這個看法只能像實驗室的理論一樣,去除了許多變動要素,然而往往這些變動要素決定著品牌的生死。一個老農的訴訟將龐大的三株集團徹底打垮;一紙三聚氰胺讓中國最大的國產奶粉企業三鹿從此消失。這就是例證。
品牌必須落災到品牌的載體上來,這是品牌的最基本要素,品牌主要還是要靠產品來呈現,品牌的價值也要靠產品來展示,因此要做好品牌的關鍵,還要看產品和產品組合方式。
從單一產品而言,產品必須要滿足人們的基本需求和社會需求。當產品只有基本需求的時候,那么這個品牌幾乎等于產品;只有產品擁有了社會需求,品牌價值才會應運而生。
從產品組合而言,同質化年代,到哪里都能找得到相同或相似的產品,但是當企業通過形成產品系列和產品組合來構成品牌,這個品牌就會很有特色。
打造品牌必須明確品牌的傳遞,主要是品牌的傳播方式
“我們企業還小,還打不起廣告,我們現在想通過擴大銷售來帶動品牌”。多數中小企業負責人在問及品牌怎樣傳播的時候如是說,位他們眼里品牌傳播就等于電視或平面媒體,至于說銷售帶動品牌認知,也只是銷售越多知名度就越大的思維。這句話本身沒有任何問題,尤其是放在企業發展初期。
但是,如果存有這樣的思想,企業很可能陷入品牌弱化的境地,品牌建設將成為一紙空談,當企業規模達到一定程度的時候,就漸漸感受到品牌感缺乏,品牌有拖累發展的嫌疑。
品牌的傳播實質上是價值傳遞,而構成品牌價值不僅有產品,還有包裝、店內環境與裝修效果、人員精神、銷售過程(促銷)、實際體驗、售后等等與企業關聯的任何一個細節。中小企業在初期的時候,只要把所有細節都做好,加上區域和渠道拓展的雙翼,品牌傳播同樣也有空間優勢和時間優勢。