韓國流行服飾店,偷來的靈感?

陳曉夫

Forever 21是一個迅速成長、家庭經營的服裝帝國，但創立以來卻也爭議不斷，因為店里專賣看起來太像是一流名家設計、但價格低廉的青少年服飾。這里面是否涉及不法?

坐落于紐約曼哈頓第五大道的高島屋，盡管陳設精美寬敞，卻嫌過于安靜。2010年6月它關上大門，5個月后重新開幕時，除了大理石地板與挑高的屋頂維持原狀以外，這家日本百貨公司6層樓、3300多平方米的賣場，已經成為Forever 21閃閃發光、令人目眩的展示屋。Forever 21是一家主攻青少年廉價服飾的零售連鎖業者，在這里，成人世界的爾虞我詐，似乎絲毫沾不上邊。

賣價都低于60美元

29歲的琳達·張是賓州大學商學士，主持Forever21行銷部門已經兩年。這家擁有477家分店、3.5萬名員工、市值近30億美元的連鎖店，很可能有一天由她領軍。不過就目前而言，在Forever 21，一切仍是琳達的父母、張東武夫婦說了算。張太太負責打點商品，其他一切都是張先生的工作。

琳達的個性隨和，她用手輕拂著一邊的衣飾說：“這是我們的搖滾區：亮片裝、黑蕾絲、豹紋、皮件，一些狂放野性的裝扮，還有漆皮、鉤針編織等等。”一座20英尺高的吊燈從頂上夾樓直瀉而下，涂在墻上的金漆耀眼生輝。北歐滑雪裝、有肘墊的毛衣、軍裝式夾克、便帽、休閑裝等等，幾乎稱得上應有盡有。來Forever 21購物的青少年認為，無論什么新流行，這里都買得到；而注意時裝流行的人，會在這里找到更多長得像名牌精品的東西。

高島屋分店是Forever 21兩周來開的第三家分店。也是它一年來開的第100家分店。趁其他零售業者疲軟不振的大好時機，Forever 21迅速進駐世界各大賣場，頂下紐約第五大道、倫敦牛津街以及東京澀谷等世上幾處名氣最響亮的資產。它在時代廣場開的分店有1萬多平方米賣場；在拉斯維加斯的分店有1.4萬平方米。7年之間，它的店面從10萬擴建到100多萬平方米，從單一品牌成長到6個品牌。Forever 21在2008年獲利1.35億美元，而它賣的東西，沒有一件要價超過60美元。

被控仿冒名牌服飾

50多歲的張東武是韓國移民，1984年在韓裔美人掌控服裝業的洛杉磯開第一家Forever 21。張家人說，他們能有今天，靠的是努力、信心與節儉。不過Forever 21的發跡并非沒有爭議：它曾多次被控仿冒時尚設計師的服飾。而且它的一些供應商(許多來自洛城韓裔美人社區)還曾被控剝削員工。

Forever 21總公司設在洛杉磯工業區，是一棟有一個天井的兩層樓鋼筋水泥建筑。這里分為左、右兩個世界：辦公室在右，商品中心在左。張太太控制的商品中心大門深鎖，有自己的保安系統，Forever 21的員工想進入中心很難。

它的倉庫也是禁區。唯一開放供訪客參觀的地方，只是一間會議室而已。公司執行副總萊利·梅耶曾在百事可樂、玩具反斗城等公司任職，張先生在2001年聘他為財務長，要他整頓公司財報紀錄，為公開上市做準備。

開店首年創收70萬

梅耶現在負責公司的房地產。他說：“我們在物色更大的空間與更好的購物中心，擁有真正夠大的店，一直是張先生的夢。他一直想開一家時裝百貨公司，為各式各樣的人提供衣物。現在店面不是問題，我們也有信心，能有足夠商品填滿店面。”

張東武夫婦于1981年抵達洛杉磯，當時洛城服裝業樣貌正因韓國與伊朗移民進駐而轉型。沒多久，從制造、批發到零售，由韓裔美人主導的生態成形，張東武夫婦也憑借速度、彈性與苦干嶄露頭角。兩人打工攢錢，在洛城開了一家100平方米的店，取名Forever21，專賣經張太太挑選、韓裔美籍制造業者生產的青少年廉價服飾。

事實證明，張太太對于易于模仿的時裝慧眼獨具，對于討價還價，她的功夫更是一流。琳達說：“我媽媽非常會買東西，她非常精，知道什么東西應該賣什么價。”在開店第一年，Forever 21就創下70萬美元的業績。

工人抵制事件被拍成紀錄片

張東武夫婦很可能因為吃過許多官司，不愿讓自己與公司對外開放。2001年9月，亞太美國法律中心與新成立的服裝業工人中心，代表19名工人，控告Forever 21運用不當商業手段營業，而且違反工資法，剝削工人權益。這些工人分別在7家小工廠做工，而這些小工廠都是Forever21的供應商。

像許多遭到類似指控的公司一樣，Forever 21也說它不知情，不能為這些小工廠的工作環境負責。在這場官司中代表勞工的律師茱莉·蘇說：“問題這么嚴重，不能一句不知情就將責任推得一干二凈。Forever 21不是業界的受害者，而是造成這種狀況的始作俑者。他們壓榨供應商，迫使供應商不顧工人死活，盡快用最低成本完工。”

工人還在2001年10月對Forever 21發動全國性抵制行動，他們在各地Forever 21分店，以及張氏在比佛利山的住宅外進行示威。抵制行動持續了3年，在行動期間，Forever21曾指控工人誹謗，幾家制造業者與工人在這期間達成和解，和解條件列為機密。3年后，這次事件制成紀錄片《洛杉磯制造》，還在2008年獲得一項艾美獎。

把訴訟費劃進成本

這時，Forever 21面對一波完全不同的新訴訟。早自2004年起，張東武決定建立一些品牌，以吸引年齡較長、品味也較高雅的顧客。之后兩三年間，不下50個品牌分別指控Forever21仿冒。Forever 21則說，它的采購人員必須信任它的供應商，而且他們也不可能知道供應商的設計是怎么來的。

版權法教授史卡菲迪說：“在各式各樣快速流行的連鎖業者中，Forever 21是一家將官司訴訟視為生意成本的業者，不法抄襲早已植入他們的業務模式中；不過對那些獲得賠償的設計師而言，這未必是一件太可怕的事。”

多起官司訴訟對Forever 21的運作確實帶來沖擊，他們的采購作業比過去更謹慎。梅耶說：“比起(不斷吃官司的)3年前，現在事情好得多，我們有了周全得多的流程。”琳達說，張太太正在組建自己的設計團隊，為Forever 21較精密的產品線提供原創款式。

組建自有的設計品牌

Forever 21在2010年8月推出它的第一個設計師精品店，專賣女神卡卡的最愛、布利安·萊坦伯格的T恤。琳達說：“為了避免碰上這些問題，我們現在做更多自行設計。”不過張太太聘了多少設計師，以及這些設計師究竟有多少產品，都是商業機密。

編輯王克峰