“網(wǎng)上選號 廳里辦理”北京移動電子化服務(wù)再出新

近日，中國移動北京公司正式推出“網(wǎng)選廳寫”服務(wù)，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)了電子渠道與營業(yè)廳的無縫連接，有效節(jié)省了客戶辦理入網(wǎng)的時(shí)間。

所謂“網(wǎng)選廳寫”，即客戶通過中國移動北京公司門戶網(wǎng)站“網(wǎng)上商城”辦理網(wǎng)上選號，系統(tǒng)生成選號單，客戶可憑此選號單前往營業(yè)廳辦理入網(wǎng)。據(jù)悉，目前中國移動北京公司網(wǎng)上商城的號碼庫有多達(dá)3000個(gè)號碼，進(jìn)一步擴(kuò)大了客戶的選擇范圍。

據(jù)記者了解，“網(wǎng)選廳寫”業(yè)務(wù)操作流程為：客戶進(jìn)入中國移動北京公司門戶網(wǎng)站（www.bj.10086.cn）網(wǎng)上營業(yè)廳，在網(wǎng)上選號首頁界面，網(wǎng)站隨機(jī)展現(xiàn)的號碼中選擇中意的手機(jī)號碼，并進(jìn)行身份證驗(yàn)證，提交訂單，即可完成選號。選號后客戶可憑選號單單號和本人身份證至就近營業(yè)廳辦理選定號碼入網(wǎng)。

通過客戶選擇號碼環(huán)節(jié)的電子化，將客戶入網(wǎng)前的選號流程前移至電子渠道，是中國移動北京公司產(chǎn)品與服務(wù)方式優(yōu)化項(xiàng)目之一。“網(wǎng)選廳寫”服務(wù)不僅能夠讓客戶足不出戶即可使用網(wǎng)絡(luò)搜選并預(yù)訂自己喜歡的號碼，更有效節(jié)省了客戶在營業(yè)廳辦理入網(wǎng)業(yè)務(wù)的時(shí)間。

由于具備了諸多全新優(yōu)勢，中國移動北京公司“網(wǎng)選廳寫”業(yè)務(wù)受到廣泛關(guān)注。而我們有理由相信，以“網(wǎng)選廳寫”為代表的電子化服務(wù)模式必將為我們的生活帶來更多的便利與更寬廣的個(gè)性化選擇空間。