導(dǎo)師組模式下高校輔導(dǎo)員勝任力研究

摘要：在本科生素質(zhì)培養(yǎng)過程中，如何充分發(fā)揮調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，強(qiáng)化教師“教書育人”這一基本職能和發(fā)揮輔導(dǎo)員思想引領(lǐng)的重要職能，對(duì)于提高中國(guó)高等教育的質(zhì)量至關(guān)重要。從本科生導(dǎo)師制提出的教育背景出發(fā)，探討本科生導(dǎo)師組制的基本框架以及初步構(gòu)想，討論導(dǎo)師組模式下的輔導(dǎo)員勝任力的發(fā)展維度，是創(chuàng)新現(xiàn)代化高校教育模式的重要視角。

關(guān)鍵詞：本科生導(dǎo)師制；導(dǎo)師組；輔導(dǎo)員；勝任力

中圖分類號(hào)：G720 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1009—4156(2011)06—024—04

在當(dāng)前形勢(shì)下，高校學(xué)生工作面臨著許多新的課題，高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)也面臨著新的挑戰(zhàn)。伴隨著我國(guó)高等教育的發(fā)展，前期較為單純的以學(xué)生管理和思想政治教育工作為主的工作內(nèi)容已經(jīng)越來越多地拓展到心理輔導(dǎo)、生活輔導(dǎo)、生涯規(guī)劃、助學(xué)輔導(dǎo)、就業(yè)指導(dǎo)等多樣化的、服務(wù)性的領(lǐng)域，這也就決定了今后輔導(dǎo)員的學(xué)科背景和專業(yè)體系是以思想政治教育、心理學(xué)、教育學(xué)、教育管理等學(xué)科中的某一學(xué)科為主，其他學(xué)科為輔。這其中，高校輔導(dǎo)員和本科生導(dǎo)師協(xié)同發(fā)揮著怎樣的作用至關(guān)重要，輔導(dǎo)員的勝任力也成為其作用有效發(fā)揮的關(guān)鍵。本科生導(dǎo)師組與高校輔導(dǎo)員勝任力的研究為高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)提供了新的視角。

一、國(guó)外關(guān)于高校本科生導(dǎo)師制的實(shí)踐

在發(fā)達(dá)國(guó)家和地區(qū)，學(xué)生工作通常被稱為學(xué)生事務(wù)(student affairs)，輔導(dǎo)員被稱為學(xué)生事務(wù)工作人員。英國(guó)和美國(guó)在學(xué)生事務(wù)的職業(yè)化建設(shè)上已經(jīng)比較成熟，形成了自己的特點(diǎn)，他們的成功經(jīng)驗(yàn)為我國(guó)提供了有效借鑒。

英國(guó)高校本科生導(dǎo)師制度聞名于世，已成為英國(guó)高等教育的一大特色。英國(guó)高校導(dǎo)師制起源于牛津大學(xué)，它的發(fā)展不僅推動(dòng)了英國(guó)高等教育的快速發(fā)展，同時(shí)也在學(xué)生的生活中扮演著重要角色。英國(guó)大學(xué)對(duì)每一位人校的新生都會(huì)安排導(dǎo)師(Tutor)，導(dǎo)師以指導(dǎo)學(xué)生的學(xué)習(xí)為主要職責(zé)。在英國(guó)高校里，每一位從事教學(xué)、科研的人員都要具備成為學(xué)生導(dǎo)師的素質(zhì)，導(dǎo)師角色定位明確，是開展學(xué)生事務(wù)工作的重要保障。導(dǎo)師主要的職責(zé)：一是對(duì)學(xué)生進(jìn)行學(xué)業(yè)上的輔導(dǎo)與幫助；二是根據(jù)學(xué)生的個(gè)性，實(shí)施一對(duì)一教學(xué)；三是對(duì)學(xué)生身心健康、生活等方面的關(guān)心與幫助；四是對(duì)即將畢業(yè)的學(xué)生進(jìn)行就業(yè)方面的指導(dǎo)，幫助學(xué)生批準(zhǔn)自己的定位等。英國(guó)導(dǎo)師制的真諦在于：導(dǎo)師在他的職業(yè)生涯中，作為學(xué)生事務(wù)工作的骨干力量，實(shí)實(shí)在在地完成對(duì)學(xué)生思想、學(xué)習(xí)、生活的幫助和發(fā)展指導(dǎo)。這種終身性使英國(guó)的導(dǎo)師制具有穩(wěn)定性，從而使他們可以積極參與到各種學(xué)生事務(wù)中去，不斷地提高和完善自己。

美國(guó)的輔導(dǎo)員職業(yè)至今約有一百年的歷史。從美國(guó)輔導(dǎo)員協(xié)會(huì)(American School Counselor Associa—tion)對(duì)輔導(dǎo)員工作的解釋看，美國(guó)之所以需要輔導(dǎo)員，是因?yàn)檩o導(dǎo)咨詢這種處于教學(xué)外圍妁工作是不可或缺的，當(dāng)教學(xué)、課程、硬件、管理等高等教育環(huán)節(jié)越來越完善的時(shí)候，一些外圍的工作，包括心理輔導(dǎo)、學(xué)習(xí)輔導(dǎo)、職業(yè)輔導(dǎo)等卻跟不上，于是，便逐漸產(chǎn)生了對(duì)輔導(dǎo)顧問類工作的需求。與此同時(shí)，美國(guó)心理衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)的興起也促進(jìn)了輔導(dǎo)工作的發(fā)展。為了適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的要求，學(xué)校也設(shè)立了心理輔導(dǎo)學(xué)科，并開始由學(xué)校的任課教師兼任輔導(dǎo)員，對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理輔導(dǎo)和職業(yè)輔導(dǎo)。學(xué)校心理輔導(dǎo)工作在美國(guó)迅速發(fā)展，高校都建立了完整的輔導(dǎo)體系。

“教育要面向現(xiàn)代化、面向世界、面向未來”，發(fā)達(dá)國(guó)家和地區(qū)的學(xué)生事務(wù)人員職業(yè)化既是高等教育發(fā)展到一定程度，滿足學(xué)生服務(wù)、學(xué)生發(fā)展需要的結(jié)果，也是社會(huì)分工和專業(yè)發(fā)展的結(jié)果。同時(shí)發(fā)達(dá)國(guó)家和地區(qū)的學(xué)生事務(wù)從業(yè)人員系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí)、過硬的實(shí)踐技能、優(yōu)良的職業(yè)素養(yǎng)、專家化的發(fā)展方向和良好的自我職業(yè)管理能力，提高了職業(yè)化效能，促進(jìn)了學(xué)生服務(wù)和管理水平的提高，推動(dòng)了大學(xué)的發(fā)展。

二、現(xiàn)代教育理念對(duì)我國(guó)實(shí)施本科生導(dǎo)師制的要求

所謂本科生導(dǎo)師制，就是在實(shí)行班主任制和年級(jí)輔導(dǎo)員制的同時(shí)，聘請(qǐng)有經(jīng)驗(yàn)的教師擔(dān)任本科生指導(dǎo)教師，對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想引導(dǎo)、專業(yè)輔導(dǎo)、生活指導(dǎo)、心理疏導(dǎo)的教育方式。英國(guó)教育學(xué)家早在14世紀(jì)就提出了“導(dǎo)師制”的概念。到17世紀(jì)時(shí)，英國(guó)的牛津大學(xué)、劍橋大學(xué)等高校在其研究生教育中普遍采用了導(dǎo)師制。牛津、劍橋等高校進(jìn)一步將其應(yīng)用于研究生培養(yǎng)的導(dǎo)師制推廣應(yīng)用于本科生的培養(yǎng)。

在我國(guó)，1937年英國(guó)學(xué)者林邁可受聘為燕京大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)導(dǎo)師，創(chuàng)辦了牛津大學(xué)式的導(dǎo)師制。幾乎在同期，竺可楨在浙江大學(xué)首開大學(xué)生導(dǎo)師制之先河。近年來，一些知名高校相繼在本科生教育中實(shí)行導(dǎo)師制，如北京大學(xué)、浙江大學(xué)等。鄭州大學(xué)繼化學(xué)系本科生實(shí)行導(dǎo)師制之后，生物工程系進(jìn)行了相應(yīng)的教學(xué)改革，自2001年招收第一屆新生以來，實(shí)行“本科生導(dǎo)師制”，平均每8個(gè)本科生有一個(gè)擁有博士學(xué)位的教師來指導(dǎo)學(xué)習(xí)。

(一)本科生導(dǎo)師制的實(shí)施背景

在市場(chǎng)觀念深入人心的今天，高等學(xué)校也在努力轉(zhuǎn)變教育思想觀念，樹立和強(qiáng)化教育服務(wù)意識(shí)，以需求為導(dǎo)向，以學(xué)生為主體，去設(shè)計(jì)、組織、實(shí)施和評(píng)價(jià)教育及教學(xué)過程。伴隨著學(xué)分制改革的不斷深入，本科生導(dǎo)師制也應(yīng)運(yùn)而生。實(shí)施本科生導(dǎo)師制，是高校根據(jù)黨和國(guó)家的教育目標(biāo)，遵循高等教育規(guī)律，結(jié)合本校實(shí)際，對(duì)本科生導(dǎo)師制度制定規(guī)劃并加以實(shí)施的過程。

(二)本科生導(dǎo)師制的實(shí)施理念

現(xiàn)代教育理念從根本上說，是以素質(zhì)教育為核心建立起來的新時(shí)期教育觀念。素質(zhì)教育是指一種以提高受教育者諸方面素質(zhì)為目標(biāo)的教育模式，它重視人的思想道德素質(zhì)、能力培養(yǎng)、個(gè)性發(fā)展、身體健康和心理健康教育。現(xiàn)代許多大學(xué)由于急功近利的思想，素質(zhì)教育往往被忽視，使得大學(xué)的人文精神沉淪，理想黯淡，觀念落后，大學(xué)使命弱化；使得學(xué)生整體素質(zhì)下降，性格乖戾，心理承受能力脆弱等。要完善這一體制，必須有效提高學(xué)生的整體素質(zhì)。本科生導(dǎo)師制的一個(gè)目的就是提高學(xué)生的素質(zhì)，建立健全素質(zhì)教育理念。

(三)創(chuàng)新教育在本科生導(dǎo)師制實(shí)施中的作用

一所大學(xué)成功的關(guān)鍵之一就是看這所大學(xué)是否具有創(chuàng)新教育理念。而應(yīng)試教育的結(jié)果就是死記硬背、觀點(diǎn)陳腐、畫地為牢，這樣就會(huì)導(dǎo)致缺少有獨(dú)立思想的人。本科生導(dǎo)師制就是要改變這種狀況，改變學(xué)生被動(dòng)學(xué)習(xí)現(xiàn)狀，喚起學(xué)生的權(quán)利意識(shí)，真正做到以生為本，對(duì)學(xué)生進(jìn)行全方位的引導(dǎo)，培養(yǎng)具有創(chuàng)新精神的人才。提高學(xué)生的主觀能動(dòng)性，進(jìn)而使學(xué)生掌握理論和實(shí)踐相結(jié)合的學(xué)習(xí)方法。

據(jù)此，筆者認(rèn)為，在高校本科生中實(shí)施導(dǎo)師制，既是進(jìn)一步深化學(xué)分制改革的必然要求，也是對(duì)學(xué)生進(jìn)行個(gè)性化教育的有效手段；更是高等教育以學(xué)生為主體實(shí)施現(xiàn)代教育理念的進(jìn)一步體現(xiàn)。

三、本科生導(dǎo)師組模式的構(gòu)建

(一)導(dǎo)師組模式的優(yōu)勢(shì)

本科生導(dǎo)師制有導(dǎo)師組和個(gè)人兩種組織形式，導(dǎo)師組，即有3—5個(gè)教師組成的團(tuán)隊(duì)。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的組成至少有一名副高以上職稱的專職教師和一名行政人員。相比之下，導(dǎo)師組這種組織形式更具優(yōu)勢(shì)。

第一，導(dǎo)師組可以將各種層次、各類專業(yè)和各具特色的教師資源科學(xué)地組合起來，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的綜合效能；第二，有助于將青年教師、優(yōu)秀研究生、優(yōu)秀高年級(jí)本科生和退休教師等不宜單獨(dú)做導(dǎo)師的人才吸納到導(dǎo)師隊(duì)伍中來，以緩解導(dǎo)師資源嚴(yán)重缺乏的矛盾；第三，有助于對(duì)學(xué)生進(jìn)行全方位的指導(dǎo)，使學(xué)生打下堅(jiān)實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)，防止出現(xiàn)過分專業(yè)化的傾向；第四，效率高，成本低，導(dǎo)師組成員的工作分工明確，其中導(dǎo)師組組長(zhǎng)對(duì)導(dǎo)師組工作負(fù)總責(zé)，由具有高尚人格修養(yǎng)、寬厚專業(yè)功底和優(yōu)秀教育能力的資深教授擔(dān)任，其他成員的配備可以吸納部分身體健康的退休教師、優(yōu)秀青年教師、優(yōu)秀研究生和高年級(jí)優(yōu)秀本科生。退休教師閱歷豐富，時(shí)間充裕，可以和學(xué)生更好地交流，青年教師、研究生、高年級(jí)優(yōu)秀本科生精力旺盛，可以多承擔(dān)一些事務(wù)性工作，以彌補(bǔ)資深教授時(shí)間和精力不足的缺陷。

(二)導(dǎo)師組模式的發(fā)展原則

導(dǎo)師組模式在培養(yǎng)的過程中要遵循兩個(gè)基本原則：一是發(fā)揮教師在教育、教學(xué)過程中的主導(dǎo)作用。教師的主導(dǎo)作用主要表現(xiàn)在對(duì)全體學(xué)生成長(zhǎng)方向的引導(dǎo)及對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)途徑和方法的指導(dǎo)。二是發(fā)揮學(xué)生在教育、教學(xué)過程中的主體作用。學(xué)生們的主體作用主要表現(xiàn)為：做學(xué)習(xí)活動(dòng)的主人，用“主人”的姿態(tài)對(duì)待所有的學(xué)習(xí)活動(dòng)；在教師指導(dǎo)下，積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)，獨(dú)立地學(xué)習(xí)，達(dá)到全面發(fā)展、個(gè)性發(fā)展、學(xué)會(huì)發(fā)展的目的。

四、高校輔導(dǎo)員勝任力解析

作為本科生素質(zhì)教育的另一抓手，輔導(dǎo)員制度對(duì)于培養(yǎng)適應(yīng)新時(shí)期要求的高素質(zhì)人才亦是不可或缺的。高校輔導(dǎo)員作為學(xué)生思想政治教育工作的一線組織者及“幫助學(xué)生解決實(shí)際問題”的直接承擔(dān)者，是大學(xué)生最為接近的群體。然而，高校對(duì)輔導(dǎo)員至今仍未探索出科學(xué)的選拔與考核制度，所以也就不會(huì)形成有效的激勵(lì)機(jī)制和系統(tǒng)的保障體系，因此也就使輔導(dǎo)員的工作無法科學(xué)化和制度化。

(一)勝任力的概念

“勝任力”是人力資源管理中的熱點(diǎn)問題，是指影響一個(gè)人大部分王作(角色或職責(zé))的一些相關(guān)的知識(shí)、技能、態(tài)度、價(jià)值觀、人格特質(zhì)及動(dòng)機(jī)等個(gè)人特征，它們與工作的績(jī)效緊密相連，可以用一些被廣泛接受的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行測(cè)量，并能通過培訓(xùn)與開發(fā)加以改善和提高。通過對(duì)輔導(dǎo)員勝任力的研究，高校獲得管理和開發(fā)輔導(dǎo)員人力資源的基點(diǎn)，能夠?qū)崿F(xiàn)高校發(fā)展與輔導(dǎo)員個(gè)人成長(zhǎng)的有機(jī)統(tǒng)一。

(二)高校輔導(dǎo)員勝任力的界定

山西大學(xué)的楊繼平、顧倩于2004年把勝任力理論擴(kuò)展到高校輔導(dǎo)員崗位上，推進(jìn)了勝任力模型研究的廣度和深度。勝任力(Competency)又可翻譯為能力素質(zhì)、資質(zhì)，最初由心理學(xué)家、哈佛大學(xué)教授麥克蘭(McClelland)提出，他將勝任力定義為“勝任力是用行為方式描述出來的員工需要具備的知識(shí)、技巧和工作能力，這些行為是可指導(dǎo)的、可觀察的、可衡量的，而且是對(duì)個(gè)人和企業(yè)成功極其重要的”。

結(jié)合高校輔導(dǎo)員工作的性質(zhì)和特點(diǎn)，楊、顧二人把輔導(dǎo)員的勝任力定義為：能夠做好大學(xué)生輔導(dǎo)員工作所具備的人格結(jié)構(gòu)、行為結(jié)構(gòu)、能力結(jié)構(gòu)和知識(shí)結(jié)構(gòu)。郝英杰將高校輔導(dǎo)員的勝任力定義為：與高校學(xué)生管理工作績(jī)效相關(guān)的，能夠促進(jìn)學(xué)生管理工作全面進(jìn)展的，并使學(xué)生得以健康發(fā)展的輔導(dǎo)員所具有的知識(shí)、技能、能力以及其他個(gè)性特征的組合。

勝任力與輔導(dǎo)員的工作績(jī)效有著密切的關(guān)系，它可以預(yù)測(cè)輔導(dǎo)員未來的工作績(jī)效。運(yùn)用勝任力這一概念能夠區(qū)分組織中的績(jī)效差異，組織可以將勝任力指標(biāo)作為輔導(dǎo)員招聘、考評(píng)以及提升的主要依據(jù)之一。因此，筆者認(rèn)為，可以將高校輔導(dǎo)員的勝任力定義為：高校輔導(dǎo)員所具有的內(nèi)在的、穩(wěn)定的、可被衡量的特性，包括知識(shí)、技能、價(jià)值觀、態(tài)度、自我形象、特質(zhì)和動(dòng)機(jī)，這些特性與學(xué)生思想政治工作績(jī)效密切相關(guān)，能夠促進(jìn)高校人才培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和大學(xué)生思想及心理的健康發(fā)展。

(三)高校輔導(dǎo)員勝任力的構(gòu)成

顧倩的碩士學(xué)位論文<大學(xué)輔導(dǎo)員勝任力問卷的編制及初步應(yīng)用》標(biāo)志著我國(guó)正式開始對(duì)高校輔導(dǎo)員勝任力進(jìn)行研究。該論文對(duì)高校輔導(dǎo)員勝任力的研究方法進(jìn)行了詳細(xì)闡述，并得出了大學(xué)輔導(dǎo)員勝任力的十二個(gè)維度：言語(yǔ)表達(dá)能力、溝通能力、應(yīng)變能力、創(chuàng)新能力、觀察能力、職業(yè)忠誠(chéng)感、個(gè)人魅力、思想道德修養(yǎng)水平、心理輔導(dǎo)能力、理解尊重學(xué)生程度、原則性、參與能力。楊繼平、顧倩進(jìn)一步研究得出大學(xué)輔導(dǎo)員最重要的五項(xiàng)勝任特征依次是：理解和尊重學(xué)生、言語(yǔ)表達(dá)能力、原則性、關(guān)愛學(xué)生、職業(yè)忠誠(chéng)感。

五、基于勝任力的導(dǎo)師組模式下高校輔導(dǎo)員發(fā)展路徑

本科生導(dǎo)師組制不同于研究生階段實(shí)行的導(dǎo)師制，它不是以培養(yǎng)、提高學(xué)生的科研能力和水平為主要目標(biāo)，本科生導(dǎo)師的作用主要應(yīng)該表現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是發(fā)揮教師在教育教學(xué)過程中的主導(dǎo)作用。教師的主導(dǎo)作用主要表現(xiàn)在對(duì)全體學(xué)生成長(zhǎng)方向的引導(dǎo)及對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)途徑和方法的指導(dǎo)。二是發(fā)揮學(xué)生在教育、教學(xué)過程中的主體作用。

關(guān)于輔導(dǎo)員的性質(zhì)特點(diǎn)，我國(guó)有學(xué)者歸納為：高校輔導(dǎo)員是我國(guó)高校特有的職位；高校輔導(dǎo)員的主要工作職責(zé)是對(duì)大學(xué)生進(jìn)行思想政治教育；高校輔導(dǎo)員是黨的基層工作干部，在黨委的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作。對(duì)比導(dǎo)師組制的特點(diǎn)，可以看出，現(xiàn)行奉科生導(dǎo)師在對(duì)學(xué)生思想、學(xué)術(shù)和能力的培養(yǎng)等方面的定位，與輔導(dǎo)員的工作有重復(fù)之處。

因此，如何在推進(jìn)新時(shí)期大學(xué)本科生素質(zhì)教育進(jìn)程中協(xié)調(diào)好輔導(dǎo)員制度與本科生導(dǎo)師組制的關(guān)系，并進(jìn)一步做好輔導(dǎo)員制度的開展和深化，已成為當(dāng)前亟須解決的難題，即在導(dǎo)師組模式下，輔導(dǎo)員如何基于勝任力開展工作?筆者認(rèn)為，輔導(dǎo)員應(yīng)順應(yīng)以下兩種路徑發(fā)展自身：

(一)發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，做好思想政治和心理健康教育工作

輔導(dǎo)員工作的第一要?jiǎng)?wù)就是要做好大學(xué)生的思想政治工作。當(dāng)代大學(xué)生正處于一個(gè)紛繁復(fù)雜的成長(zhǎng)環(huán)境中，國(guó)內(nèi)外局勢(shì)動(dòng)蕩，各種思潮和文化激蕩，經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型期帶來的一系列社會(huì)問題等都深刻地影響著青年一代的思想。作為工作在思想教育第一線的輔導(dǎo)員，必須具有敏銳地洞察學(xué)生思想狀況、正確地判斷形勢(shì)和有效地進(jìn)行引導(dǎo)的能力。

輔導(dǎo)員對(duì)大學(xué)生而言，扮演著三種重要的角色：一是大學(xué)生日常思想政治教育和管理的組織者和實(shí)施者，鞭策和監(jiān)督大學(xué)生，使其思想端正、遵紀(jì)守法；二是大學(xué)生的人生導(dǎo)師，從做人、做事、做學(xué)問各個(gè)方面教導(dǎo)大學(xué)生，幫助大學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀；三是大學(xué)生心理健康成長(zhǎng)的知心朋友，幫助大學(xué)生排憂解難。一個(gè)合格的輔導(dǎo)員是集教育、管理、服務(wù)和科研為一體的教師，政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、紀(jì)律嚴(yán)、作風(fēng)正、有愛心、德才兼?zhèn)洹蹗従礃I(yè)、樂于奉獻(xiàn)、熱愛大學(xué)生思想政治教育事業(yè)；溝通協(xié)調(diào)、組織管理能力，語(yǔ)言文字表達(dá)能力，總結(jié)、創(chuàng)新能力突出，具有健康的身體素質(zhì)和良好的心理素質(zhì)。大學(xué)生在整個(gè)大學(xué)生涯中能夠得到這樣的教師悉心關(guān)愛、諄諄教導(dǎo)，無疑會(huì)對(duì)他們的身心健康成長(zhǎng)大有裨益。輔導(dǎo)員承擔(dān)著學(xué)生的思想政治教育，指導(dǎo)黨、團(tuán)、班級(jí)建設(shè)，對(duì)學(xué)生的學(xué)業(yè)、心理、就業(yè)、交友等進(jìn)行咨詢指導(dǎo)，做好宿舍管理、幫困助學(xué)、安全穩(wěn)定等多方面的工作。可以說，輔導(dǎo)員的每一項(xiàng)工作都是針對(duì)大學(xué)生的健康成長(zhǎng)具體而細(xì)致地進(jìn)行的，都在影響著大學(xué)生的心理成長(zhǎng)。

與此同時(shí)，大學(xué)生在校期間，主要任務(wù)是學(xué)習(xí)知識(shí)，接受教育，養(yǎng)成健康的人格。導(dǎo)師雖是他們得到知識(shí)的源泉，但可能并不是給他們最大影響的老師，真正陪伴大學(xué)生成長(zhǎng)的是輔導(dǎo)員。在他們成長(zhǎng)過程中輔導(dǎo)員始終關(guān)心他們的身心健康、督促他們學(xué)習(xí)、幫助他們排憂解難。輔導(dǎo)員就像大學(xué)生的親人、導(dǎo)師和朋友，對(duì)大學(xué)生的成長(zhǎng)不僅起著重要的教育、引導(dǎo)作用，而且起著榜樣模范作用。因此，輔導(dǎo)員的個(gè)人素質(zhì)及其一言一行直接影響著大學(xué)生世界觀、人生觀和價(jià)值觀的養(yǎng)成和身心的健康成長(zhǎng)。

綜上，從勝任力理論出發(fā)，輔導(dǎo)員應(yīng)著重發(fā)展言語(yǔ)表達(dá)能力、溝通能力、心理輔導(dǎo)能力、理解尊重學(xué)生程度等四個(gè)維度，加強(qiáng)大學(xué)生思想政治和心理健康教育。在動(dòng)態(tài)地把握學(xué)生普遍存在的問題和深入了解學(xué)生特點(diǎn)方面，輔導(dǎo)員的作用是專業(yè)咨詢?nèi)藛T無法相比的，電是導(dǎo)師無法相比的。

(二)共存互補(bǔ)，推進(jìn)導(dǎo)師組模式構(gòu)成不斷合理優(yōu)化

對(duì)輔導(dǎo)員制度的定位既是對(duì)輔導(dǎo)員工作的準(zhǔn)確規(guī)范，又是輔導(dǎo)員勝任力充分發(fā)展的關(guān)鍵。在導(dǎo)師組模式下，輔導(dǎo)員應(yīng)如何正確處理輔導(dǎo)員制度與導(dǎo)師組制之間的關(guān)系，明確各自工作職責(zé)的劃分。基于勝任力在做好自身工作的同時(shí)，又能適當(dāng)?shù)厝谌藢?dǎo)師組模式，推進(jìn)導(dǎo)師組模式的開展，筆者認(rèn)為應(yīng)著眼于輔導(dǎo)員勝任力的職業(yè)忠誠(chéng)感、溝通能力、創(chuàng)新能力和參與能力等維度。

傳統(tǒng)高校輔導(dǎo)員主管學(xué)生事務(wù)的方方面面，從事黨團(tuán)建設(shè)、社團(tuán)指導(dǎo)、獎(jiǎng)助貸、日常管理等各類基礎(chǔ)性的工作。筆者認(rèn)為，在現(xiàn)行的高校行政管理體制內(nèi)，輔導(dǎo)員扮演的角色不應(yīng)該僅僅是傳統(tǒng)的行政管理工作。輔導(dǎo)員更應(yīng)是學(xué)生和導(dǎo)師溝通的橋梁——其既是學(xué)生對(duì)導(dǎo)師評(píng)價(jià)的傳聲筒，也是導(dǎo)師工作優(yōu)良與否的監(jiān)督人，亦是導(dǎo)師制度不斷完善的推動(dòng)力。因此，在現(xiàn)今本科生導(dǎo)師組制度逐漸受到高校歡迎和推廣的形勢(shì)下，我們不應(yīng)該輕視甚至廢棄輔導(dǎo)員制度，而應(yīng)努力構(gòu)建輔導(dǎo)員制度與導(dǎo)師組制共存互補(bǔ)的新型高校管理模式。

導(dǎo)師組模式下輔導(dǎo)員勝任力的充分發(fā)揮首先基于輔導(dǎo)員與導(dǎo)師工作的協(xié)調(diào)。輔導(dǎo)員融人導(dǎo)師組制的前提是導(dǎo)師要同輔導(dǎo)員應(yīng)保持頻繁的交流，導(dǎo)師向輔導(dǎo)員介紹所指導(dǎo)學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)成績(jī)以及家庭概況；輔導(dǎo)員向?qū)熃榻B班級(jí)開展的思想道德教育，同時(shí)輔導(dǎo)員要認(rèn)真聽取導(dǎo)師對(duì)所指導(dǎo)學(xué)生的反映，相互溝通信息，取得對(duì)學(xué)生教育的共識(shí)，統(tǒng)一對(duì)學(xué)生的要求和教育的步調(diào)，形成相互支持、密切配合的合作局面。

在此基礎(chǔ)上，輔導(dǎo)員應(yīng)充分發(fā)揮溝通、創(chuàng)新能力和職業(yè)水準(zhǔn)等能力，全方位地參與到導(dǎo)師監(jiān)督機(jī)制建構(gòu)中，以達(dá)到和諧共存、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的局面。首先，在教育主體方面，本科生導(dǎo)師源于教師，是教師身份，而教師是專業(yè)教育的主體，側(cè)重于專業(yè)素養(yǎng)和思維能力的教育；輔導(dǎo)員是大學(xué)生思想政治教育工作的主體，注重于大學(xué)生的個(gè)性培育和全面發(fā)展。輔導(dǎo)員年輕有活力，能夠和學(xué)生打成一片，思想容易溝通，教育效果明顯。二者同為教育的主體，從不同的方面共同作用于大學(xué)生的成長(zhǎng)和成才。其次，在教育時(shí)間上，輔導(dǎo)員主要利用課外對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想政治教育，本科生導(dǎo)師主要是利用課堂對(duì)學(xué)生實(shí)施專業(yè)教育，同時(shí)也努力發(fā)揮專業(yè)課堂的思想政治教育功能。再次，在職責(zé)內(nèi)容上，輔導(dǎo)員被賦予教育和管理的職能，本科生導(dǎo)師有教育的職能而沒有管理的職能。導(dǎo)師組的專兼職教師或出于客觀原因不能及時(shí)制定工作規(guī)程時(shí)，輔導(dǎo)員應(yīng)該及時(shí)提醒；在明確導(dǎo)師職責(zé)的基礎(chǔ)上，作為監(jiān)督者，輔導(dǎo)員要協(xié)助黨團(tuán)組織加強(qiáng)對(duì)導(dǎo)師履行職責(zé)情況的考核，并將考核結(jié)果作為教師工作年度考核、專業(yè)技術(shù)職務(wù)晉升和崗位聘任的門檻條件。當(dāng)學(xué)生對(duì)于本科生導(dǎo)師組制有新的想法和建議時(shí)，輔導(dǎo)員應(yīng)該及時(shí)傳達(dá)“民意”，向黨委相關(guān)負(fù)責(zé)人表達(dá)學(xué)生的心聲，以便更好地完善本科生導(dǎo)師組制。二者職能互補(bǔ)，相得益彰。

本科生導(dǎo)師和輔導(dǎo)員的共存互補(bǔ)是在學(xué)分制條件下，為更好地適應(yīng)現(xiàn)代教育理念而創(chuàng)設(shè)的新型管理模式；構(gòu)建本科導(dǎo)師和輔導(dǎo)員共存互補(bǔ)的工作機(jī)制，搭建專業(yè)教師教書和專職輔導(dǎo)員育人的平臺(tái)，調(diào)動(dòng)和激發(fā)高校教師育人的熱情，形成全員育人的合力，對(duì)于加強(qiáng)學(xué)生思想政治教育，“快出人才，出好人才”，提高人才素質(zhì)，都有著重要意義。

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[朱 寧：南京師范大學(xué)法學(xué)院團(tuán)委書記，講師，憲法與行政法碩士，全國(guó)職業(yè)指導(dǎo)師，CCDF全球職業(yè)規(guī)劃師，主要從事行政法學(xué)、職業(yè)生涯輔導(dǎo)與就業(yè)指導(dǎo)，大學(xué)生思想政治教育。薛 艷：南京師范大學(xué)教育科學(xué)學(xué)院團(tuán)委書記，講師，發(fā)展與教育心理學(xué)碩士，國(guó)家職業(yè)指導(dǎo)師、心理咨詢師，CCDE全球職業(yè)規(guī)劃師，主要從事大學(xué)生職業(yè)生涯輔導(dǎo)、發(fā)展與教育心理學(xué)]