編輯主體職業(yè)倦怠與自我調(diào)適

摘要：編輯的職業(yè)倦怠是指編輯主體經(jīng)受持久壓力體驗(yàn)時(shí)情感、態(tài)度和行為的某種衰竭狀態(tài)，其廣泛涉及編輯主體的社會(huì)價(jià)值實(shí)現(xiàn)程度的比較、社會(huì)環(huán)境組織氛圍的現(xiàn)狀、職業(yè)生涯發(fā)展歷程的回顧等因素，它既影響著編輯主體健康人格的形成，又制約著編輯主體知識(shí)技能的正常發(fā)揮。對(duì)此，編輯應(yīng)作積極的自我調(diào)適。

關(guān)鍵詞：編輯主體；職業(yè)倦?。宦殬I(yè)生涯

中圖分類號(hào)：G230 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1009-4156(2011)06－157-02

倦怠本意是一種情緒性衰竭的心理狀態(tài)，職業(yè)倦怠是個(gè)體在一定的職業(yè)環(huán)境中，應(yīng)對(duì)長(zhǎng)期的情緒緊張和人際關(guān)系緊張時(shí)的一種應(yīng)激反應(yīng)，表現(xiàn)為一系列心理與生理綜合征。職業(yè)倦怠由美國臨床心理學(xué)家費(fèi)登伯格1974年在研究職業(yè)壓力時(shí)首次提出，1981年瑪勒斯等人對(duì)這種現(xiàn)象進(jìn)行了深入的分析，確定了職業(yè)倦怠的三個(gè)核心成分：一是情緒衰竭，指?jìng)€(gè)體情緒與情感體驗(yàn)處于極度疲勞狀態(tài)，喪失了工作熱情；二是非理性化，指?jìng)€(gè)體以消極、否定或無動(dòng)于衷的態(tài)度對(duì)待工作對(duì)象；三是低個(gè)人成就感，指?jìng)€(gè)體評(píng)價(jià)自我的意義與價(jià)值的傾向降低。目前，人們普遍認(rèn)為職業(yè)倦怠現(xiàn)象是現(xiàn)代人的一種心理疾病，它已波及各個(gè)行業(yè)之中，越來越引起人們的關(guān)注。

一、編輯主體職業(yè)倦怠的行為特征

根據(jù)現(xiàn)有的研究成果，職業(yè)倦怠在某些助人行業(yè)中表現(xiàn)得較為明顯。編輯職業(yè)作為一種特殊的助人行業(yè)，編輯在職業(yè)生涯的某些階段表現(xiàn)出的倦怠情緒，是編輯主體在應(yīng)對(duì)工作壓力時(shí)的一種消極反應(yīng)，也是編輯面對(duì)工作付出與回報(bào)出現(xiàn)不平衡時(shí)的心理情緒。編輯主體一旦產(chǎn)生職業(yè)倦怠就會(huì)對(duì)編輯工作喪失積極性和工作熱情，厭煩職業(yè)活動(dòng)，表現(xiàn)出身心疲憊的狀態(tài)，這樣會(huì)直接降低工作能力和工作績(jī)效。編輯工作性質(zhì)決定了編輯主體的基本職責(zé)就是對(duì)稿件進(jìn)行加工、修改和發(fā)表，在這個(gè)過程中，編輯主體往往要付出很大的勞動(dòng)，而成果卻是作者的，這都可能使一些編輯感到心理不乎衡，這種心理失衡現(xiàn)象是造成編輯主體職業(yè)倦怠的一個(gè)重要因素。在這種心理支配下，編輯主體會(huì)因自己的付出得不到理解和尊重而感到沮喪，對(duì)編輯工作充滿厭倦，缺乏責(zé)任心、進(jìn)取心，對(duì)自己的職業(yè)失去信心，情緒低落，內(nèi)心抑郁，工作消極被動(dòng)，缺乏敬業(yè)精神，一些編輯或追求實(shí)惠，重經(jīng)濟(jì)效益輕視社會(huì)效益；或追名逐利，重短期行為輕長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，直接導(dǎo)致編輯主體人格的喪失和行為目標(biāo)的錯(cuò)位。

二、編輯主體職業(yè)倦怠的成因

1 編輯職業(yè)生涯特殊性的影響

編輯職業(yè)生涯發(fā)展歷程的影響是生活中各種事件的演進(jìn)方向和歷程，它整合了人生中的各種職業(yè)和生活角色，由此表現(xiàn)出個(gè)人獨(dú)特的自我發(fā)展形態(tài)，它是個(gè)人終身發(fā)展的一個(gè)連續(xù)不斷的過程，涵蓋著人生整體發(fā)展的各個(gè)層面的各種角色。與其他一般的的生存性職業(yè)相比，編輯的職業(yè)生涯發(fā)展具有一定的特殊性。這首先表現(xiàn)在編輯職業(yè)的高期望值。編輯在社會(huì)中肩負(fù)著傳承文化的職責(zé)。隨著現(xiàn)代社會(huì)信息傳播的多元化，出版各媒介之間的競(jìng)爭(zhēng)加劇，受眾的獨(dú)立評(píng)判意識(shí)、主觀選擇意識(shí)、不滿足感和參與感日漸增強(qiáng)，而這又對(duì)出版物質(zhì)量提出了更高的要求。在這種情況下，編輯的心理負(fù)荷加重。編輯越來越忙碌、節(jié)奏越來越快，由此產(chǎn)生焦慮情緒，導(dǎo)致職業(yè)倦怠。而另一方面，編輯職業(yè)的低成就感也會(huì)造成職業(yè)倦怠。編輯主體一般都有較高的成就動(dòng)機(jī)，他們追求個(gè)人成功的價(jià)值，渴望在工作中得到應(yīng)有的回報(bào)。編輯把自己的創(chuàng)造性勞動(dòng)融人別人的作品，繼承、積累并創(chuàng)造出優(yōu)秀的精神文化產(chǎn)品，是有價(jià)值有意義的。絕大多數(shù)編輯能把自己的人生追求與為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值聯(lián)系起來，把“出精品，創(chuàng)效益”當(dāng)做自己最大的心愿，甘于“為人作嫁”、默默奉獻(xiàn)。但是在現(xiàn)實(shí)生活中，編輯主體的職業(yè)成就感不像其他職業(yè)那么明顯，具有不確定性，在編輯實(shí)踐活動(dòng)中極易形成理想與現(xiàn)實(shí)的沖突、工作責(zé)任感與工作疏離感的沖突、自尊心與自卑感的沖突，因此，編輯主體必須學(xué)會(huì)根據(jù)自己職業(yè)發(fā)展的階段，辯證地看待自己的工作。不要急于求成，也不要不思進(jìn)取，很多編輯因看不到這一點(diǎn)，對(duì)自己的工作產(chǎn)生了不恰當(dāng)?shù)钠诖麡O的情感體驗(yàn)的積淀往往會(huì)導(dǎo)致職業(yè)倦怠。

2 編輯主體人格特殊性的影響

不同的編輯個(gè)體，因其性格修養(yǎng)不同，對(duì)待工作的態(tài)度也會(huì)不同。這種編輯主體人格的特殊性可能直接造成編輯主體職業(yè)倦怠?！按蟛糠忠谆悸殬I(yè)倦怠的人，工作目標(biāo)較高，追求盡善盡美，當(dāng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)不了時(shí)，沮喪心理隨之產(chǎn)生”。一些性格內(nèi)向孤僻的缺乏自信的編輯，不善于與人溝通，自我價(jià)值判斷不當(dāng)，對(duì)自己沒有一個(gè)全面而又充分的認(rèn)識(shí)，工作中稍遇挫折就畏縮不前，悲觀失望，容易造成理想和現(xiàn)實(shí)之間的矛盾，以至于面對(duì)矛盾而悲觀失望。這些個(gè)體的差異都可能導(dǎo)致程度不同的倦怠。

3 編輯主體角色認(rèn)同的影響

編輯角色是指編輯主體在社會(huì)文化結(jié)構(gòu)中的位置，是社會(huì)文化構(gòu)成傳播和發(fā)展的必要的中介環(huán)節(jié)。從某種意義上講，編輯主體是接受社會(huì)委托以文化選擇建構(gòu)為己任的專職人員，有人說，編輯工作就是選擇，從一定程度上說是有道理的。從編輯策劃選題、進(jìn)行論證、組稿、物色作者到編輯加工、決定營銷手段，編輯工作的每一環(huán)節(jié)都充滿了選擇，選擇無處不在，無時(shí)不在。編輯主體必須以構(gòu)建社會(huì)文化體系高度負(fù)責(zé)的精神，對(duì)社會(huì)文化現(xiàn)實(shí)與需求進(jìn)行辨析、選擇與認(rèn)同，這是一種動(dòng)態(tài)的、現(xiàn)實(shí)的文化選擇與建構(gòu)，其形成的角色沖突具有典型性與情境性。在編輯實(shí)踐活動(dòng)中，編輯主體不可避免地感到心力交瘁。在這種情況下如果得不到應(yīng)有的支持、尊重和理解，就會(huì)缺乏對(duì)角色的歸屬感與認(rèn)同感。

三、編輯職業(yè)倦怠的自我調(diào)適

對(duì)倦怠的預(yù)防和干預(yù)一方面應(yīng)引導(dǎo)并教育編輯人員采取正確的壓力應(yīng)對(duì)方式，提高壓力應(yīng)對(duì)能力，另一方面應(yīng)為他們提供更寬松的工作環(huán)境，明確工作職責(zé)，提高工作自主性，減少角色沖突等，以此達(dá)到降低倦怠、提高工作效率和穩(wěn)定編輯隊(duì)伍的目的。而對(duì)于編輯主體，要進(jìn)行積極的自我調(diào)適，提高自我調(diào)適的能力，以消解職業(yè)倦怠產(chǎn)生的不良影響。

1 樹立敬業(yè)愛崗的進(jìn)取精神

編輯工作是一項(xiàng)高尚、光榮的職業(yè)，又是艱苦、細(xì)致的勞動(dòng)。編輯職業(yè)要求編輯主體具有敬業(yè)愛崗的責(zé)任感和使命感、嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的態(tài)度、一絲不茍的作風(fēng)、無私奉獻(xiàn)的精神，從某種意義上說，編輯工作本身就是一項(xiàng)默默無聞的工作，這是職業(yè)的需要，不存在“劃得來”或“劃不來”的問題。必須清醒地認(rèn)識(shí)到，既然選擇了這一職業(yè)，就應(yīng)當(dāng)養(yǎng)成甘于寂寞、安貧樂道、無私奉獻(xiàn)的品德。胡喬木同志曾對(duì)編輯界前輩韋君宜說：“你當(dāng)編輯要考慮到你將來是爬不上去的，地位也是提不高的。你現(xiàn)在是個(gè)編輯，這就到頭了，要想再提就得脫離編輯這一行?！币虼耍庉嬛黧w一定要努力摒棄把工作性質(zhì)與事業(yè)發(fā)展割裂開來的錯(cuò)誤思想，克制消極倦怠情緒，擺脫世俗功利的羈絆，勇于開拓，積極進(jìn)取，不斷提高編輯審讀、加工的質(zhì)量和策劃、創(chuàng)意的水平，把自己塑造成為出色的編輯家。

2 建立人際交往的適應(yīng)行為

現(xiàn)代社會(huì)迅速發(fā)展，使得處于社會(huì)中的人也必須作出相應(yīng)的心理和行為方式調(diào)整，以適應(yīng)社會(huì)變遷和緩解日益加重的社會(huì)壓力，并應(yīng)付復(fù)雜的人際關(guān)系。在編輯工作中，編輯主體面臨的挫折和困難也很多，大的方面如競(jìng)爭(zhēng)中的壓力、作者的不理解、讀者的不滿意、同事間的磕磕碰碰等，小的方面如編輯約稿遭到作者拒絕、編輯策劃好的選題因某種原因不能通過、編輯違心地發(fā)表并不情愿的稿件等，這往往讓不善于人際交往的編輯主體難以適應(yīng)，表現(xiàn)為一種遭受挫折的心理狀態(tài)，不僅使復(fù)雜的人際關(guān)系進(jìn)一步復(fù)雜，也將造成主體反復(fù)地出現(xiàn)憂慮、激怒、沮喪和茫然。因此，編輯主體必須適當(dāng)?shù)剡\(yùn)轉(zhuǎn)其心理機(jī)能，采取某種方式、信念或習(xí)慣來緩和改變各種困境，將不適應(yīng)的動(dòng)機(jī)轉(zhuǎn)化為適宜的創(chuàng)造驅(qū)動(dòng)力。

3 塑造健康豁達(dá)的性格品質(zhì)

編輯主體在編輯活動(dòng)中會(huì)形成對(duì)待編輯工作的各種各樣的獨(dú)特態(tài)度和行為反應(yīng)，當(dāng)這種態(tài)度和反應(yīng)一經(jīng)穩(wěn)固下來，就成為編輯主體獨(dú)特的性格品質(zhì)，諸如勤奮或懶惰、誠實(shí)或狡詐、自信或自卑、謙虛或驕傲等。當(dāng)編輯主體長(zhǎng)期從事編輯職業(yè)時(shí)，就會(huì)要求他反復(fù)扮演編輯角色，進(jìn)行和編輯工作相應(yīng)的活動(dòng)，就必然要求他們逐漸改變自己原有的不適應(yīng)性格特征，如沖動(dòng)、粗心、暴躁、自卑等，形成與編輯工作要求相適應(yīng)的性格品質(zhì)，如誠實(shí)勤奮、謙虛負(fù)責(zé)、公正自信、耐心細(xì)致等。良好的性格品質(zhì)對(duì)編輯主體的能力發(fā)揮或發(fā)展具有積極的導(dǎo)向作用，能夠幫助其處處用理智的尺度去支配和控制自己的行為，克服編輯工作中的各種各樣的困難和倦怠情緒，“不以物喜，不以己悲”，以平和的心理、樂觀的態(tài)度、豁達(dá)的心境正視現(xiàn)實(shí)，面對(duì)挑戰(zhàn)，從而提高編輯主體的工作效率和質(zhì)量，促使編輯主體獲得編輯工作的自豪感和成就感。

4 營造寬松和諧的內(nèi)部環(huán)境

編輯要想心情舒暢地開展工作，離不開內(nèi)部環(huán)境的寬松向上，編輯部要根據(jù)新聞出版運(yùn)作的基本規(guī)律，在制定有關(guān)規(guī)章制度、明確編輯主體責(zé)權(quán)利的基礎(chǔ)上，建立激勵(lì)約束機(jī)制。編輯部要引導(dǎo)編輯制定符合自己實(shí)際的階段目標(biāo)和有實(shí)際意義的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)，根據(jù)編輯的愿望和分工，依據(jù)編輯工作的性質(zhì)和崗位職責(zé)，推行乎等、公開公正的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，制定相應(yīng)的聘用、上崗制度和考核辦法，充分調(diào)動(dòng)編輯工作的積極性和創(chuàng)造性；同時(shí)要真誠關(guān)心編輯的工作、學(xué)習(xí)和生活，只要有利于編輯的發(fā)展，就應(yīng)當(dāng)予以政策優(yōu)惠和鼓勵(lì)，努力為其排憂解難，充分尊重和信任編輯的工作熱情和勞動(dòng)智慧。上下級(jí)之間、同事之間要本著與人為善和自我批評(píng)的精神經(jīng)常交流和溝通，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，化解矛盾，增加集體的向心力和凝聚力，從而營造一個(gè)團(tuán)結(jié)向上、寬松和諧的內(nèi)部環(huán)境。

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[鄭紅翠：哈爾濱工業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)社科版編輯，文學(xué)博士，主要從事編輯學(xué)、中國古典文學(xué)研究。藍(lán)華：《管理科學(xué)》雜志編輯部主任，常務(wù)主編，管理學(xué)博士，主要從事科學(xué)計(jì)量學(xué)、技術(shù)經(jīng)濟(jì)及管理研究]