不當傳聲筒

同事間笑傳一個真實的案例：某校長收到教育局辦公室短信通知，要求學校上報參加全縣舉辦的學生演講比賽名單，校長立即將短信轉發給學校分管副校長，副校長收到短信后又轉發給政教主任，政教主任二話沒說又轉發給組織本次活動的李老師，李老師看到短信內容不知道派多少名學生去參加，馬上電話請示主任，政教主任不敢作主請示副校長，副校長又拿不定主意電話請示校長，校長拍板告知副校長……最后由李老師將名單上報。

故事雖然有點滑稽，但它反映出學校管理中的弊端。問題出在哪呢？關鍵是該校管理層充當著傳聲筒的角色，毫無作用形同虛設，工作時既繁瑣又誤事。當前學校這種傳聲筒的現象屢見不鮮，我粗略分析，至少有三個版本：本本主義，口頭主義，形式主義。

其實這三種現象危害不淺，于己于人都有百害而無一利。

第一是效率低。認真分析案例，從副校長到主任只是傳話的過程，沒有實施工作的具體行動，沒有指導活動開展的具體意見，都動口不動腦不動手。形成動嘴的人多，動手的人少。程序繁瑣復雜，耗時耗財又耗力。而且工作套文件，憑經驗，不結合學校實際，怎會有工作效率呢？

第二是矛盾多。學校一旦有工作任務，大家都互相推諉，誰都不想擔當責任，最好是不沾邊。成績上不來，大家就互相埋怨，都尋找客觀理由。學校工作沒做好，卻落個同事間怨聲載道、牢騷滿腹的結局。試想，一個不干實事，卻指手畫腳的人哪有市場。

第三是風氣差。不干事，永遠不會做錯事。這樣干實事的人少了，講風涼話的人多了。光說不做，長此以往，學校班子就是一盤散沙，喪失正氣，無戰斗力，導致學校工作無法開展。

第四是沒出息。每個人都有人生的追求，我們學校班子也不例外。但是他們一旦落在萎靡不振的工作環境里，工作缺失目標，生活喪失斗志，整天碌碌無為，得過且過，浪費青春，錯失機遇，到頭來只能是遺憾抱恨終生。

傳聲筒之風為什么能在校園久盛不衰呢？究其原因：

一是校長慣出來的。大多數校長都喜歡班子不折不扣執行自己的意圖，按自己交待的話去辦，否則就不高興。那么班子呢？為了討領導歡心，自己得個省心，怎會想半個偏差，只要是校長交待的，哪怕是有缺失的也埋頭去做。這樣就養成了學校的事大多是校長包辦的，班子只能揣摩校長意圖執行而已，根本就沒有自己的思維。

二是個人不健康思想作怪。有些班子不思進取，認為學校的工作是校長的事，干好干壞與自己無關。工作不賣力，不愿想法子，怕惹麻煩，不愿動手，怕苦怕累。只為完成任務，不求質量，情緒低落，工作松懈，不求有功，但求無過。

三是工作能力的問題。有些班子自身能力不高，業務不熟，想不出金點子，缺乏創新的思維，找不準工作要點及特色。而且不善于學習，不愿與同事交流，憑想當然的工作經驗，領導指到哪，自己干到哪。

要根治學校管理層中傳聲筒的行為，我的思考是：

策略一：搭建班子施展才能的平臺。

校長要放下凡事包辦的家長制作風，消除班子思想的顧慮。學校工作千頭萬緒，教學工作千變萬化，校長只要盯住“質量”這個永恒的核心，鼓勵班子想辦法，找措施，去落實。“條條道路通北京”，讓班子有獨立思維的過程，有個性展示的機會，跳出校長工作方式的束縛，克服迎合拍馬的毛病，養成遇事勤思考、敢于挑戰經驗的習慣。校長要善于虛心聽取班子的意見，敢于接受批評，不要每次都拉著臉布置工作，對那些不主動、不務實的行為要及時予以糾正。

要能寬容班子的工作過失。其實每個人都想展示自己，都想取得好成績，都想得到領導的認可與夸獎，但有時就會好心辦壞事。作為校長切忌不分青紅皂白，不分析主客觀原因，不給下屬解釋的機會，只顧吹胡子瞪眼睛一味指責，他們敢有下一次嗎？“人非圣賢，孰能無過？”相反，要找他們多談心，多分析，多諒解。要用善意的微笑，化解因工作過失而產生的恐懼心理。要鼓勵班子培養落實、創新的良好行為。

要注意培養班子的工作能力。工作能力是在不斷實踐中培養出來的。作為校長要制度化安排下屬的學習，特別是對先進經驗的借鑒相當必要。要針對下屬的個性差異，有意識地安排工作，鍛煉他們的處事能力。要在具體的工作環境、具體實施環節中指導下屬提高解決問題的能力。

策略二：督查過程，評比結果。

首先自己不當傳聲筒。校長是學校的核心人物，校長的作風是同事的典范。所以校長要以身作則，要熟悉業務，要有新觀點、新思路，要多學習，勤思考，要敢于“吃螃蟹”，要樹立“雷厲風行”的工作正氣，要用自己的言與行感染同事。

其次要跟蹤工作過程。會議上布置傳達只是工作開始。校長要能及時發現過程中的問題，要及時幫助過程中的困難，引導班子老師共同協作。要有與老師同甘共苦的團隊精神，要能及時糾正過程中馬虎應付的不良作風。要能督促班子將事辦好，提高效率，達到令人滿意的效果。

最后要評比結果。工作要的是結果，結果是一切工作的要務，任何過程都必須服從和服務于結果。沒有好的結果，苦勞就是徒勞。評比結果本身就是督查的作用，既避免虎頭蛇尾、半途而廢的工作現象，又克服干好干壞一個樣的大鍋飯風氣。要在工作成果中肯定成績，樹立典型，既能激勵先進，讓他們感受到自己辛苦工作沒有白勞，激發更大的熱情，又能鞭策后進，讓他們感受到不思維、不作為將一事無成。要能從結果評比中總結工作經驗，揚長避短，提高班子的整體素質。◆(作者單位：江西省上饒縣田墩中心小學)

責任編輯：王鋒旗