名校高材生,如何做好“職場新鮮人”?

案例一

名校高材生也應有高“情商”

大學畢業后，許晴應聘于杭州某電子公司技術部。許晴是公司人事經理相中的，他畢業于清華大學，這對一家小公司來說，顯然是“高攀”了。許晴的相貌與談吐不算出眾，但照公司員工想來，“修繕”自己對一個清華出來的人才來說不算太難，何況，許晴開出的待遇也很合理。人事經理給老板打電話還不無得意地說：“我們算是找到一匹跑得快又吃草不多的好馬了。”

報到那天，許晴穿了一件短袖白襯衫，這件襯衫后來他穿了一個星期，當時最高溫度33℃，雖然辦公室里有空調，同事們經過他時都要掩鼻而過。中午休息時，大家一起聊天，許晴的伯樂——人事經理嚷嚷著要減肥。許晴上下打量了她一通，說：“你是太胖了，有多少斤啊?”人事經理毫不顧忌地狠狠白了他一眼：“關你什么事呀?”那一眼，讓許晴郁悶了一個下午。千里馬就此失去了伯樂的歡心。

辦公室有一輛車，以供大家拜訪客戶時用，當然，是否載你，要看司機的心情。許晴哪里懂這些，上班沒幾天，就吩咐到：“下午我去拜訪客戶，我要用車。”完全用對“下人”的口氣下命令，還用問嗎?車當然是沒有空的。

半年了，許晴在辦公室的生存狀態一直就這樣別別扭扭的，近日，有同事經過他的辦公桌，發現他正埋頭看報紙上的招聘廣告。同事便懷疑：他能找到一份讓別人喜歡他的工作?

應對：

其實，辦公室生存一點兒也不難，如果許晴懂得一點人情世故，擁有較高的“情商”，技術工程師或許愿意多同他交流，人事經理當然會再指點指點他；如果，他可愛一點，沒進過大學門檻的人們當然會仰慕他。

案例二 不要守著過氣的高校文憑吃飯

2009年于復旦大學畢業的高彤南下，在廣州一家報社工作。由于語言不通，干得不開心，萌生了跳槽的念頭。起初，她認為憑復旦新聞系的文憑，找份差不多的工作根本不會費力氣。沒想到，在接連幾次面試中，和人家說自己是復旦的，對方臉上一點反應都沒有。她感覺這和她畢業前找工作時的情形大不相同。那時，只要一自報家門，招聘的人沒有不對她另眼相看的。難道僅僅一年，她的名校文憑就貶值了嗎?

這時，她想起之前畢業于北京大學的高中同學陸璐和她有著同樣的困惑。畢業后陸璐在一家外貿公司工作了一段時間，覺得工作枯燥乏味，收入也比不上同屆畢業的同學，就找了個機會和經理面談，想換一個部門，并且提高工資。“我是去年從北大畢業的……”沒等她說完，經理就打斷了她的話：“這有什么關系，我關心的是在這一年里你比別人多做了什么!”

應對：

名校學歷是找工作最好的敲門磚和最權威的介紹信，很多剛剛走出大學校門的畢業生深以為然。然而，進入工作領域以后，情形就變了。一位多年從事人事管理工作的女士說，畢業學校可能是判斷應屆畢業生基本素質最可靠的依據，但當他們從大學生變成有工作經驗的人以后，這個人的能力、水平都可以在前一段時間的工作中得到答案。名校的光環往往只在找工作的時候給你幫助，而一年以后就要憑自己的真本事吃飯了。

陸璐現在還安分地留在原來的崗位上，她說，“等我有了成績再提要求也不遲。”而高彤則憑借這一年里發表的文章，跳槽到一家自己喜歡的媒體。她說，有好的機會，也許她還會跳槽，她要做的是提升自己，而不是抱著已過氣的名校文憑吃飯。

案例三 名校高材生心理應“健康”

劉鐵在從浙江大學畢業后走上工作崗位的短短兩年里，竟換了六家單位。盡管劉鐵每次被辭退的一些具體原因各不相同，但所在單位的領導對他的評價卻是一致的：目中無人，不守紀律，態度傲慢。劉鐵為何總是被辭，難道是他“時運不濟”，碰到的全是“蹩腳領導”，還是這些領導都戴了“有色眼鏡”，對劉鐵的評價有失公允?

北京一家心理與教育研究中心曾就此進行了分析：

對領導形成錯誤的印象定式

上學時劉鐵總覺得老師對自己比較冷淡，他把這歸咎于自己相貌不好和不怎么會“來事兒”。久而久之，在劉鐵的腦子里就牢牢地樹立起這樣一個概念“領導(老師)都看不上我”。由于劉鐵內心的這種偏見作怪，于是他對領導有意無意地疏遠冷淡，甚至把別人對領導正常的尊重態度視為“溜須拍馬”；他常常把領導對自己的規勸作消極意義上的理解，把領導對自己的正常要求標準當作是“成心挑刺兒”。

缺乏調節矛盾的意識和技巧

在日常工作中，領導與下級之間發生一些矛盾是可以通過交流和溝通等方法，達到彼此的理解與諒解，以消除矛盾和誤會。而劉鐵則不然，一旦與領導有了矛盾，他總是采取頂撞上級、反抗命令，消極怠工等方式，致使原本很容易化解的一些小摩擦，一下子結成了不好解開的“大疙瘩”。

不正確的自我肯定方式

由于劉鐵感到自己總是得不到領導的青睞，因而便采取了一些比較極端的方式和途徑來自我肯定，例如“勇于”反抗領導。劉鐵常常違反有關規定帶哥們兒到單位來打長途電話、復印等等，他由此得到一種心理滿足，仿佛在領導那里總是不起眼的自己頓時“高大”起來。但劉鐵在領導心中的印象就可想而知了。

經對劉鐵進行心理咨詢和分析，從他對領導習慣化的反應方式來看，已形成了一種反權威型的人格。

應對：

出現問題后要多從自己這方面找原因，不要動不動全都歸咎于領導。

不管領導的水平高低和對自己的態度如何，都應對其保持尊重的態度。你敬人一尺，人就會回敬你一丈，如此即可形成良性的人際關系反饋圈。

主動地多與領導談談心，進行必要的交流和溝通。及時消除矛盾和誤會，營造良好的工作氛圍和好心情。要有正確的自我評價標準，主觀的判斷想象與自卑的心態都是非常不可取的。

(編輯 王木木)