高校圖書館為成人教育服務探析

河北大學圖書館醫學部分館

〔河北省保定市 071000〕 徐紅昌*

保定市南市區社會保險事業管理所

〔河北省保定市 071000〕徐會芝**

大多數成教學生,由于是在職求學,具有一定的工作經驗,工作中總結出許多經驗教訓、了解社會的需求,深知自己最欠缺的知識,所以他們的需求更具有針對性和專業性,迫切希望通過利用圖書館解決問題,達到理論與實踐的完美結合,而圖書館恰恰可以在任何時候給愿意學習者提供學習的機會。

一、改變舊觀念,打破傳統服務制度

隨著我國改革和發展的深入,人口、資源、環境壓力日益加大,提高國民素質、培養創新型人才凸顯重要和緊迫。百年大計,教育為本。面對前所未有的機遇和挑戰,我國為實現從人口大國向人力資源大國的轉變,中共中央、國務院印發了《國家中長期教育改革和發展規劃綱要(2010-2020年)》(以下簡稱《教育規劃綱要》),為今后10年我國的教育發展和改革規劃了目標、指明了方向。《教育規劃綱要》第八章第二十三條明確指出:“加快發展繼續教育。繼續教育是面向學校教育之后所有社會成員的教育活動,特別是成人教育活動,是終身學習體系的重要組成部分。”“加快各類學習型組織建設,基本形成全民學習、終身學習的學習型社會。”一直以來,成人教育是我國高等教育的重要組成部分,其辦學規模已在高等教育中占相當比重。隨著《教育規劃綱要》的制定實施,成人教育在我國教育體系中的比重將繼續占重要的地位。作為成人教育重要承辦者的高校,如何利用其圖書館豐富的文獻信息資源為成人教育服好務是一個值得探討的話題。

《教育規劃綱要》第一章第二條指出:“把促進公平作為國家基本教育政策。教育公平是社會公平的重要基礎。”“教育公平的主要責任在政府,全社會要共同促進教育公平。”雖然指出的重點是促進義務教育公平,但它對成人教育有指導作用。“教育公平的關鍵是機會公平”,成教學生有享受教育機會均等的權利,應享受高校包括圖書館在內的一切教育資源的權利。但是,目前許多高校仍然只注重對全日制在校大學生的服務,而對成教學生基本不服務或很少提供服務,對成人教育服務形成盲區。成教學生有的是在工作之前沒有受過很好的教育,或者是受到了良好的教育,但由于信息化社會知識更新非常快,他們感覺已有知識已不能滿足發展的需要,要給自己“充電”。據有關方面的統計,一個人一生中所用的知識只有10%是在學校獲取得,90%的知識是靠自學獲取的。高校圖書館作為高校教學資源的重要組成部分,在高校教育中起著重要作用,作為社會教育機構的圖書館,必須改變舊觀念,打破傳統服務制度,重新認識成人教育與高校圖書館的關系,開展和加強對成教學生的服務,最大限度地發揮圖書館的作用。

二、高校圖書館為成人教育服務的優勢

(一)資源優勢

高校圖書館擁有數量龐大、類型眾多、內容豐富的文獻信息資源,而且其資源具有廣泛性、系統性、連續性和專業性強等特點,是任何其他學習機構所無法比擬的,一般用戶都可以在高校圖書館找到相應的學習資料。參加成人教育學習的人員大多受過較系統的專業理論學習,擁有一定的理論知識和實踐經驗,他們來進修不單單想學習理論知識,更重要的是想了解本專業領域的發展動態和最新信息。由于他們珍惜來進修的機會,會注重全方面的提高,圖書館豐富的文獻信息資源恰恰是對他們這些需求的必要補充。

(二)技術優勢

目前,高校圖書館現代化水平和數字化水平都較高,有豐富的電子文獻資源,有較先進的信息檢索手段和設備,讀者利用文獻資源可以不受時間和空間的限制。而成人教育是成人利用假期或周末有限的業余時間來學校學習,他們不像在校大學生那樣能隨時隨地在學校學習,高校圖書館正好可以滿足他們的需求。高校圖書館可以把它豐富的文獻信息資源通過先進的技術手段,向成教學生提供方便快捷的文獻信息服務,通過各種先進技術和手段多途徑地收集文獻信息,利用互聯網普及的便利條件廣泛開發網絡資源,利用電子閱覽室、視聽室、多媒體閱覽室為成教學生提供查閱信息的場所,先進的信息檢索設施為成教學生提供了信息檢索實踐的手段,使高校圖書館的技術優勢得到充分發揮。

(三)人力優勢

高校圖書館擁有一批理論水平較高和實踐經驗較豐富的高素質的信息服務人員,他們的文化水平較高且有較豐富的文獻信息知識,對信息的甄別能力較強,可以引導成教學生正確地查找文獻信息資源。同時他們不但有敏銳的信息意識,而且還具備較好的信息檢索、加工、處理和組織能力,可以熟練使用多種信息檢索工具,懂得如何利用檢索系統和文獻資料獲取知識信息,在為讀者提供信息服務的同時,可以使讀者提高信息素養,使他們受益終生。

(四)環境優勢

高校圖書館建筑設計大多莊重典雅、內部環境整潔安靜、學習空間寬敞明亮,且文化學習氛圍濃厚,對成教學生的信息素質教育有著潛移默化的作用。在此學習,不僅可以促使成教學生遵循一定的信息倫理道德準則,而且可以規范自己的信息行為活動,啟迪思想,陶冶情操,凈化心靈。特別是高校圖書館自由的學習空間與寬松活潑的氛圍,有利于培養成教學生的個性特色及創新精神。

三、高校圖書館為成人教育開展服務的對策

(一)處理好為全日制大學生服務和為成人教育服務的關系

高校圖書館在以往的服務中,只重視對在校普通大學生的服務而忽視了一大批成教學生。作為文獻信息中心的高校圖書館必須適應社會需要,處理好普通高等教育和成人高等教育的關系,充分釋放高校圖書館教育資源的潛能,并轉化為生產力,實現社會效益和經濟效益的統一,這是大勢所趨。成教學生來高校學習大多是在假期或周末,這期間正好是在校大學生離校或外出時間,圖書館完全可以在時間和空間上為成教學生提供服務。當然,這需要高校成教部門與圖書館協調好人員利用的關系。

(二)開設文獻檢索課,提高成人學員的信息素養

在當今信息社會,知識更新換代非常快,在傳授成教學生新知識的同時,更要教會他們如何攝取更多的新知識,也就是要“授人以漁”。因此,高校圖書館要支持和幫助高校成人教育部門開設“文獻檢索課”及開展如何利用圖書館的相關課程、講座、咨詢活動。在開設文獻檢索課時要注重應用、多舉實例,多給成教學生提供實踐機會。同時,應充分利用現代技術,通過多媒體介紹圖書館及圖書館利用方面的有關知識,介紹聯機檢索網絡資源的常用數據庫、電子圖書、電子報刊的檢索技術和方法。通過學習使成教學生的信息素質有較大地提高,具有基本的信息搜索、鑒別、處理能力。在教學過程中還要注意因材施教,根據不同層次、不同類型的成教學生,對文獻檢索和實際操作知識技能掌握程度的不同,開展分期分批的多層次培訓。

(三)加快數字圖書館建設

由于現代成人教育的特殊性,傳統的文獻信息資源難以直接發揮作用,必須加快文獻信息資源數字化建設,滿足遠程學習者的需求。《教育規劃綱要》第十九章第六十條指出:“建立數字圖書館和虛擬實驗室。建立開放靈活的教育資源公共服務平臺,促進優質教育資源普及共享。”將館藏資源數字化,深層次地開發館藏資源,與成教部門聯合合作,針對成人教育特點建設特色數據庫,以滿足成教學生信息需求多樣化、個性化的發展需要。充分利用現代化的網絡信息服務手段,通過電子圖書閱覽、數據檢索等形式,為成教學生提供形式多樣的信息服務,使他們每一個人都能找到適合自己的學習方法。高校圖書館應有計劃、分期分批地建立更多的網上數據庫,使網上服務、網上學習在成人教育中能夠占據更重要的位置。

(四)充分利用互聯網,開展特色服務

《教育規劃綱要》第七章第二十一條指出,高等教育要“增強社會服務能力。高校要牢固樹立主動為社會服務的意識,全方位開展服務”,“為社會成員提供繼續教育服務”。高校圖書館要以此為契機,爭取多方資金,加大人力、物力投入,把豐富優質的文獻信息資源數字化,依托互聯網絡把高校豐富的教育資源全民共享,真正起到推動文化傳播的作用。文獻信息資源可以不受地域、時間限制,通過遠程網絡課堂,隨時上網學習和查找相關的文獻資料。在圖書館主頁開設成教專欄,通過建立題庫等方式方便成教學生自學和查閱資料,而且還可以利用留言版在網上相互交流,解決他們在學習中遇到的各種個性化問題,作為對人機學習帶來缺憾的補救。

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