常熟理工學院圖書館
〔江蘇省常熟市 215500〕
梅 華*
高校圖書館各種創新服務手段的目的,就是要讓豐富的館藏文獻信息資源得到最大限度地合理開發與利用。但是,目前高校圖書館館藏文獻信息資源的利用情況卻不容樂觀。鑒于此,筆者通過多年的工作實踐和學習別人的科研成果,提出了自己的創新服務手段,即基于手機短信服務之高校圖書館圖書閱讀推介。
根據我院匯文借閱系統統計顯示,很多大學生讀者在校學習期間沒有來圖書館借過幾本書。而且,多數大學生讀者借書不外乎英語四六級考試、計算機等級考試、公務員考試與會計證書考試等實用性極強的圖書以及各種流行小說、武俠小說和言情小說等,即便是很多教師也沒來過圖書館幾次,甚至還出現了很多零借閱(有價值的圖書零出借及讀者零借閱)。由此可見,與現今世界各國都在倡導的多閱讀圖書指導思想相去甚遠,更有悖于現代大學教育培養大批適應社會發展需要優秀人才的目標。現代高校圖書館的主要讀者不外乎在校大學生和教師。閱讀現狀如此令人堪憂,其原因分析如下:
1.中國的國情影響了大學生圖書閱讀。在中國,高考制度一直是高校選拔優秀學生的重要手段。學生從小學到高中,學校、學生本人和家長基本上都在圍繞著高考指揮棒轉。在近幾年提倡素質教育的形勢下,這種情況雖有所好轉,但還是沒有得到根本改觀。在功利主義教育下,大多數孩子基本上是在題海戰術下成長起來的,家長和老師關注的都是孩子們的學習成績。許多孩子不具備課外閱讀條件,不能夠自己挑選課外書,即使偶爾從同學手中借了一本書,家長也會在孩子身邊提醒要好好學習,不要看課外書,以免影響升學考試,還有許多孩子的課外閱讀時間被大量的作業和電視及電子游戲擠掉,許多培訓班也擠占了孩子們的不少時間。從小培養孩子們的閱讀習慣和閱讀興趣、自主學習能力和創新能力非常重要,并將受益終身。但是,現在孩子們的閱讀習慣和興趣都被剝奪了。等到進入大學,有了多余的時間可以看課外書了,然而學生們自己反倒不適應了,沒有熱情了,也沒有激情了。要么什么書都不愛閱讀,要么只閱讀些流行小說、武俠小說、言情小說及休閑類讀物等,要么就是為了應付各種考試和就業而功利性地閱讀圖書。
2.網絡閱讀和電子游戲的盛行影響了大學生圖書閱讀。隨著現代科學技術的飛速發展,出現了各種電子產品與網絡文化,各種網絡閱讀和電子游戲盛行。現在,在高校校園里流行著這樣一種現象:不玩電子游戲的人是另類,玩電子游戲的人才是正常的人。這說明,學生癡迷電子游戲到了何種程度!有的學生玩起電子游戲來,甚至連課都不去上。現在家庭經濟條件好了,許多大學生都有一臺電子計算機。經濟條件不好的,也常去網吧,后來自己打工賺了錢也買臺電子計算機玩電子游戲。這是一個勤工儉學學生真實的故事。給他推薦課外圖書,他連一本也未讀過。網絡文化的盛行也給了很多大學生以借口,他們常在課余時間上網,閱讀一些沒有深度的文章,甚至瀏覽黃色網站,以此來打發課余時間。許多大學生寫畢業論文也常在網上抄些東西拼湊了事。
3.就業形勢的嚴峻影響了大學生圖書閱讀。近幾年高等教育制度的改革,高校大量擴招學生,畢業的大學生數量急劇增加,再加上國內外經濟形勢的變化,從而引發了大學畢業生就業形勢非常嚴峻。面對嚴峻的就業形勢,很多大學生不得不把精力完全放在專業學習上,來圖書館,也就是來自習和做作業,借閱圖書也只限于考研、計算機等級考試、英語四六級考試、公務員考試及會計注冊證書考試等輔導書以及各種考試類的圖書,形成了一種功利化的學習。蔣王景萍認為,大學生學習態度的功利化,會導致人生態度的功利化。當學習不再是追求有意義生活的最佳方式,淪為尋求短期利益的工具時,這種源于功利的學習,就難以造就具有豐富思想、高尚人格、強烈社會責任感的人才。這對大學生自身以及整個社會的發展,都會產生不利的影響。
1.科研任務重的教師沒有時間閱讀圖書。一些教師是學科帶頭人,承擔著國家級重大科研課題,沒有時間到圖書館借閱圖書。有的教師還要經常出差去實地考察和研究,回來后又忙于整理各種數據和資料,很少有時間到圖書館來借閱圖書。即使不常出差的教師,他們也在埋頭搞科研,有時需要資料,一般都是通過圖書館的網絡咨詢服務得到解決。有的教師有時也來圖書館借閱圖書,但時間是非常有限的。
2.教學任務重的教師為了補充教學內容而借閱圖書。這部分教師工作在教學第一線,經常需要備課上課,教學任務繁重。為了補充一些新的資料和前沿知識,他們有時擠時間來圖書館借閱各種圖書資料。
目前,高校圖書館重藏輕用已經成為歷史。由以前的紙質文獻信息資源收藏到現在的紙質文獻信息資源與電子文獻信息資源聯合收藏,由以前的封閉式借閱到現在的開放式借閱,由以前的以收藏為主到現在的以利用為主,由以前的被動服務到現在的主動服務,由以前的文獻信息資源單一服務模式到現在的文獻信息資源多元化服務模式。總之,各高校圖書館都在積極創新服務模式,大力開展各種讀書活動。例如,新生入館教育、文獻信息檢索與利用課、成立讀者協會、開展信息咨詢等,都極大地吸引和方便了讀者進行圖書借閱。我館在每年4月23日“世界讀書日”到來時,都如期舉辦多種讀書活動。在2009年4月正式舉辦了首屆閱讀文化月,開展了常熟花邊主題文化系列活動、讀者之星評選活動、大學生讀書報告會、圖書館文化專題講座、圖書館文化研究學術交流會、著名學者于丹見面會、書店新書宣傳和熱賣打折活動等。
當今,世界各國都很注重圖書館的開發和利用,尤其是關注國民的圖書閱讀和引領青少年回歸圖書閱讀。在幾千年的人類文明史中,從未像今天這樣視“圖書閱讀”為一個重要的社會問題,而引起世界各國政府和民眾的關注。 1995年,聯合國教科文組織把每年的4月23日確定為“世界讀書日”,并得到世界100多個國家的認可和支持。除了“世界讀書日”外,許多國家還規定了自己國家的圖書節。美國把1997年定為讀書年,把每年的 9月 8日定為國家圖書節。英國把1998年定為讀書年,每年8月還有愛丁堡國際圖書節。日本把2000年定為兒童閱讀年。在中國,上至政府、下至民間團體的專家學者,也都十分重視青少年的圖書閱讀問題。可見,讓青少年回歸圖書閱讀,是世界各國有識之士的共識[1]。
高校圖書館現有服務理念比較先進,許多高校圖書館都在大力開展豐富多彩的圖書閱讀活動,盡力完善圖書館職能,可謂順應了時代之需要,起到了倡導圖書閱讀之作用。當代大學生圖書閱讀也有了一定改觀。然而,高校圖書館的讀者到館率及書刊資源利用情況仍不盡如人意。倡導閱讀一直是高校圖書館職能中不變的核心部分,怎樣讓每位讀者都充分享受到圖書閱讀的權利呢?這是每一位高校圖書館工作人員都應該認真反復思考的問題。高校圖書館服務推介工作其實也是一種自我營銷的形式。任何產品只有賣出去才能實現其價值。高校圖書館提供的服務只有為讀者所接納、所利用,才能實現其自我價值和社會價值[2]。因此,筆者由電信商家鋪天蓋地的手機短信打折推銷聯想到:基于手機短信服務之高校圖書館圖書閱讀推介。
當代大學生基本上人人都擁有一部手機,這為高校圖書館圖書閱讀推介服務提供了可行性。手機短信服務之圖書閱讀推介不受時間和地點的限制,具有實時性,方便而快捷。高校圖書館的圖書閱讀推介應當從培養學生的閱讀習慣和閱讀興趣出發,從而提高學生的閱讀能力和閱讀水平,以此達到圖書閱讀推介的目的。高校圖書館應設專人負責研究、編制、收集和整理手機短信內容,利用網絡群發功能進行圖書閱讀推介,倡導好讀書、多讀書、讀好書。高校圖書館工作人員應有持之以恒的工作態度,精誠所致,金石為開。相信會有很多大學生讀者在高校圖書館的積極推介下,把更多的目光轉向圖書閱讀。因此,基于手機短信服務之高校圖書館圖書閱讀推介不失為一種創新的服務方式。
1.對大學生讀者。大學生讀者是高校圖書館讀者的主力軍,可以利用發布手機短信的方式對大學生讀者定期進行新書推薦及推送有價值的書目介紹。首先,針對他們的閱讀現狀進行分類整合。當代大學生,大部分人從小沒有養成良好的閱讀習慣,現在進行各種圖書閱讀有一定的困難。發給這部分人的手機短信內容里一定要多編制些養成閱讀習慣和閱讀興趣的重要性,以及養成閱讀習慣和閱讀興趣的方法與措施;對喜歡網絡閱讀和游戲上癮的大學生,要進行一些合理的忠告與提出一些理性化的建議。在語氣上一定要注意,要像親人和朋友一樣親切,易于他們接受;對那些過分功利性學習的大學生,也要提出各種合理化建議,建議他們在大學里除了學好自己的專業知識和做好各種考級考證外,一定要培養自己的綜合素質和思考能力。大學生綜合素質的提升和思考能力的培養,靠的就是平時在圖書館多閱讀課外圖書,如古今中外的歷史、人文、藝術、哲學、人物傳記、經濟及各種經典小說等,讓自己在大學黃金時期儲備各方面的知識和信息,做到厚積而薄發,為人生幸福軌跡鋪就一條坦途,為適應當今多元化社會競爭和需求練就真本領。
2.對教師讀者。高校圖書館是為學校教學和科學研究服務的基地,高校圖書館內各種有學術價值的專業圖書和前沿文獻信息資源及各種先進服務方式都可以通過手機短信服務推介給廣大教師。針對學科帶頭人科研任務重的情況,可派專人了解他們的科研項目和進展情況,實時為他們推送相關的圖書和文獻資料;對于教學任務緊的教師,高校圖書館也可派專人做聯絡員,跟蹤他們的學科發展和動態,為他們推送有價值的新書和發展動態[3]。還可以通過手機短信倡議教師為引領學生圖書閱讀起表率作用,建議他們常到圖書館來走走和看看,為大學生推薦適合閱讀的各類圖書,也可為圖書館的各種服務提供寶貴意見與建議,以便能讓圖書館的各項服務功能落到實處,真正起到圖書閱讀推介之作用,迅速讓大學生讀者成長起來,讓他們在大學四年黃金時期充分利用好圖書館的各類文獻信息資源,培養自己的獨立思考能力和綜合素質,練就適應社會發展需要的開拓性本領,成為能對社會作出卓越貢獻的人才。
在高校圖書館經費允許的情況下,可以開展基于手機短信服務之圖書閱讀推介活動。組織專人負責研究、收集、編制和整理手機短信服務于圖書閱讀推介,對高校圖書館開展創新服務功能和倡導圖書閱讀職能可以起到積極作用,進而使高校圖書館豐富的館藏文獻信息資源最大限度地得到合理地開發和利用。
[1]喬好勤.玩轉閱讀——高校大學生閱讀現狀分析及其對策 [J].圖書館論壇,2005,25(6):102~105.
[2]劉海霞.圖書推廣工作探析 [J].福建圖書館理論與實踐,2010,(1):16~18.
[3]張思輝.圖書館服務推介初探 [J].圖書館論壇,2010,30(4):7~9.