高職院校圖書館信息化建設(shè)研究★

保定職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書館〔河北省保定市 071051〕 本文課題組

隨著信息技術(shù)的迅猛發(fā)展,我國(guó)普通高校圖書館的信息化建設(shè)得到了較快發(fā)展。其建設(shè)過(guò)程,大體上經(jīng)歷了“自動(dòng)化應(yīng)用階段”、“基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)化階段”和“數(shù)字化發(fā)展階段”,目前正向著“信息化集成應(yīng)用與服務(wù)階段”邁進(jìn)[1]。一般來(lái)說(shuō),高職院校圖書館的信息化建設(shè)起步較晚、發(fā)展較慢。因此,高職院校圖書館的信息化建設(shè)應(yīng)當(dāng)利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)優(yōu)勢(shì),充分借鑒其他類型院校圖書館的成功經(jīng)驗(yàn),結(jié)合自身發(fā)展實(shí)際,科學(xué)把握建設(shè)原則和目標(biāo),準(zhǔn)確分析存在的不足,精心謀劃建設(shè)方略,科學(xué)規(guī)劃建設(shè)方案,分期實(shí)施建設(shè),不斷提高自己的信息化服務(wù)和管理水平,更好地為學(xué)校的教學(xué)、科學(xué)研究及地方經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展服務(wù)。

一、科學(xué)把握高職院校圖書館信息化建設(shè)的原則和目標(biāo)

高職院校圖書館的信息化建設(shè)目標(biāo)要緊密結(jié)合自身的實(shí)際情況,既要著眼于長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展需要,又要立足于現(xiàn)實(shí)需要,其建設(shè)目標(biāo)可以分為近期目標(biāo)和遠(yuǎn)期目標(biāo)。

(一)近期目標(biāo)為對(duì)內(nèi)服務(wù)

高職院校圖書館要充分滿足本校師生教學(xué)與科學(xué)研究工作對(duì)文獻(xiàn)信息的廣泛需求,把圖書館真正建設(shè)成為文獻(xiàn)信息中心。為此,就要做到:收藏與本院校所設(shè)特色專業(yè)、示范性專業(yè)、重點(diǎn)建設(shè)專業(yè)相一致的文獻(xiàn)信息資源;擴(kuò)大教學(xué)應(yīng)用課件、網(wǎng)絡(luò)視頻課程、多媒體教學(xué)素材的建設(shè)范圍,特別要大幅度提高數(shù)字化信息素材在館藏文獻(xiàn)信息資源中的比例;建成圖書館網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái),實(shí)現(xiàn)管理、服務(wù)和業(yè)務(wù)工作的自動(dòng)化;建成電子閱覽室,向師生提供館藏文獻(xiàn)檢索、光盤電子文獻(xiàn)檢索服務(wù);建成功能齊全的目錄服務(wù)系統(tǒng)(或網(wǎng)絡(luò)檢索系統(tǒng)),通過(guò)校園網(wǎng)與外網(wǎng)連通,實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)外聯(lián)機(jī)檢索,查閱國(guó)內(nèi)外其他高校和公共圖書館的文獻(xiàn)信息資源。

(二)遠(yuǎn)期目標(biāo)是對(duì)外服務(wù)

服務(wù)地方社會(huì)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展是高職院校圖書館的一項(xiàng)重要功能。高職院校圖書館要構(gòu)建設(shè)施齊全、功能完善、性能優(yōu)越、技術(shù)領(lǐng)先的綜合網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)的信息化公共服務(wù)基礎(chǔ)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)管理自動(dòng)化向服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化、信息數(shù)字化的轉(zhuǎn)變,建成具有本院校特色的共享性教學(xué)資源數(shù)據(jù)庫(kù),實(shí)現(xiàn)文獻(xiàn)信息資源的存儲(chǔ)、傳播和利用數(shù)字化,最終全面實(shí)現(xiàn)教育教學(xué)信息化、管理信息化和服務(wù)信息化,使高職院校圖書館成為服務(wù)本院校、輻射地方的文獻(xiàn)信息中心和教學(xué)與研究應(yīng)用型圖書館[2]。

(三)高職院校圖書館信息化建設(shè)原則

高職院校圖書館的信息化建設(shè)應(yīng)當(dāng)遵循前瞻性、穩(wěn)定性、可管理性、開放性、支持多種數(shù)據(jù)類型的原則。高職院校圖書館只有科學(xué)把握信息化建設(shè)的原則,積極而穩(wěn)步地推進(jìn)信息化建設(shè),才能適應(yīng)信息化社會(huì)的要求,營(yíng)造信息技術(shù)應(yīng)用環(huán)境,整合教育、教學(xué)資源,在教學(xué)、科研、管理與服務(wù)等各方面運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù),實(shí)現(xiàn)教育、教學(xué)、管理與服務(wù)全過(guò)程的信息化,以及基于信息技術(shù)手段的內(nèi)部體制設(shè)計(jì)、機(jī)制構(gòu)建和制度創(chuàng)新。

二、準(zhǔn)確分析高職院校圖書館信息化建設(shè)中存在的有關(guān)問(wèn)題

高職院校圖書館要在較短的時(shí)期內(nèi)建設(shè)成為信息化圖書館,不僅需要高額投入,而且需要解決觀念、技術(shù)、隊(duì)伍、標(biāo)準(zhǔn)與工具等一系列問(wèn)題。調(diào)查發(fā)現(xiàn),高職院校圖書館缺少雄厚的資金實(shí)力和技術(shù)支持,在計(jì)算機(jī)擁有率、電子出版物數(shù)量、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用水平等方面,與其他類型普通高校圖書館相比,都存在著較大差距。主要表現(xiàn)在:

(一)重視不足,缺乏整體規(guī)劃

隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,高職院校圖書館的數(shù)字化、信息化轉(zhuǎn)型是必然的趨勢(shì)。信息化建設(shè)強(qiáng)調(diào)的是主動(dòng)服務(wù)和個(gè)性化服務(wù)。高職院校圖書館信息化建設(shè)進(jìn)程較慢的主要原因,往往是決策者的思想觀念保守,對(duì)圖書館信息化建設(shè)重視不足,不是主動(dòng)去順應(yīng)潮流,而只是為了應(yīng)付相關(guān)部門的評(píng)估檢查,臨時(shí)購(gòu)置一些設(shè)備及相關(guān)軟件,使圖書館的信息化建設(shè)始終處于初級(jí)階段。加之一些高職院校是由兩所或幾所中專合并升格而成的,圖書館布局分散,缺乏整體規(guī)劃與整合,雖然步入了高校圖書館系列,但短時(shí)間內(nèi)從館領(lǐng)導(dǎo)到員工,在辦館思想、辦館觀念上都難以適應(yīng)高職院校人才培養(yǎng)模式和科研工作的要求,在理念上也存在著一些錯(cuò)位和偏差。長(zhǎng)期以來(lái)按照中等專業(yè)學(xué)校要求建設(shè)的圖書館,在基礎(chǔ)設(shè)施、資源配置、人員隊(duì)伍、服務(wù)項(xiàng)目、辦館條件等方面都與高職院校圖書館信息化建設(shè)要求有較大的差距。

(二)經(jīng)費(fèi)短缺,自動(dòng)化水平不高,館藏文獻(xiàn)信息資源匱乏

經(jīng)費(fèi)短缺嚴(yán)重制約了網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)平臺(tái)的建設(shè)和館藏文獻(xiàn)信息資源的購(gòu)入,致使高職院校圖書館的自動(dòng)化建設(shè)水平不高,館藏文獻(xiàn)信息資源比較匱乏。大多數(shù)高職院校圖書館主要是依靠學(xué)校的常規(guī)經(jīng)費(fèi)來(lái)維持現(xiàn)有工作的開展,勉強(qiáng)支撐自動(dòng)化系統(tǒng)的運(yùn)行,卻無(wú)力建設(shè)更先進(jìn)的信息檢索系統(tǒng),不能及時(shí)指導(dǎo)學(xué)生掌握各種現(xiàn)代信息檢索方法[3]。同時(shí),由于印刷型文獻(xiàn)價(jià)格不斷上漲,購(gòu)書成本明顯提高,使學(xué)校對(duì)圖書館的經(jīng)費(fèi)投入更顯不足,造成圖書館的藏書量呈逐年遞減的趨勢(shì)。特別是對(duì)于專業(yè)性較強(qiáng)的高職院校圖書館來(lái)說(shuō),外文書刊、專業(yè)書刊的需求量較大,而外文書刊受價(jià)格上漲和人民幣匯率變化的雙重影響,專業(yè)外文書刊由于印刷精美而價(jià)格不菲,年均價(jià)格增長(zhǎng)率都在兩位數(shù)以上。這就迫使大多數(shù)高職院校圖書館每學(xué)期只能采購(gòu)一兩次圖書,造成文獻(xiàn)信息資源的較大缺藏。

(三)服務(wù)特色不足,人員隊(duì)伍素質(zhì)有待提高

信息技術(shù)的飛速發(fā)展,使高職院校圖書館專業(yè)人員的不適應(yīng)現(xiàn)象逐漸暴露出來(lái)。現(xiàn)有的工作人員有很多人通曉圖書館學(xué)專業(yè)理論,積累了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),擅長(zhǎng)于以傳統(tǒng)方式從事圖書館業(yè)務(wù)工作。雖然他們管理起傳統(tǒng)圖書館來(lái)是行家,但在建設(shè)數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、信息化圖書館的新挑戰(zhàn)面前,卻變成了門外漢。圖書館學(xué)是一門應(yīng)用型、工具性的學(xué)科,并且與其他科學(xué)技術(shù)緊密結(jié)合,這就對(duì)圖書館工作人員提出了更高的要求。因此,必須對(duì)高職院校圖書館工作人員進(jìn)行知識(shí)更新,拓展計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)知識(shí),使他們盡快成長(zhǎng)為“復(fù)合型”的信息管理人才。目前,絕大多數(shù)高職院校圖書館專業(yè)技術(shù)人員缺乏,總體素質(zhì)不高,技術(shù)消化能力較弱,不能主動(dòng)開發(fā)文獻(xiàn)信息資源,提供有特色的優(yōu)質(zhì)服務(wù),嚴(yán)重制約著高職院校圖書館的信息化建設(shè),高職院校圖書館信息化建設(shè)任重道遠(yuǎn)。

三、精心謀劃高職院校圖書館信息化建設(shè)的方略

建設(shè)高職院校圖書館信息化系統(tǒng),是一項(xiàng)艱巨的系統(tǒng)工程。但是,只要措施得當(dāng)、精心謀劃、設(shè)定目標(biāo),在規(guī)劃科學(xué)化、管理自動(dòng)化、資源數(shù)字化、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化等方面采取相應(yīng)的策略,就可以迎頭趕上,走出一條具有自己特色的路子,大大加快高職院校圖書館信息化的進(jìn)程。

(一)科學(xué)規(guī)劃,頂層設(shè)計(jì),明晰整體建設(shè)思路

高職院校圖書館的信息化建設(shè),要在既定目標(biāo)的指導(dǎo)下,結(jié)合圖書館管理需求、業(yè)務(wù)流程和信息化基礎(chǔ),對(duì)信息化建設(shè)目標(biāo)和內(nèi)容進(jìn)行整體規(guī)劃、頂層設(shè)計(jì)[4]。高職院校圖書館要制定整體發(fā)展規(guī)劃和信息化建設(shè)規(guī)劃,研究它的整體業(yè)務(wù),通盤考慮戰(zhàn)略、技術(shù)、管理、人員等各種因素。要兼顧目前需要和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展需要,分步驟、分層次逐步實(shí)施,逐步完善。要用發(fā)展的眼光規(guī)劃與設(shè)計(jì)信息化建設(shè)藍(lán)圖;要建設(shè)高標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)庫(kù),堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的原則,采用國(guó)家或國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,確保書目數(shù)據(jù)庫(kù)的規(guī)范性,盡量利用現(xiàn)成的標(biāo)準(zhǔn)書目數(shù)據(jù)源,利用網(wǎng)上聯(lián)機(jī)數(shù)據(jù)下載服務(wù),以便能在未來(lái)升級(jí)換代中實(shí)現(xiàn)平滑過(guò)渡;數(shù)據(jù)處理要全面、深入、細(xì)致,數(shù)據(jù)文獻(xiàn)標(biāo)引要規(guī)范,索引要完善,避免造成文獻(xiàn)信息誤檢、漏檢,導(dǎo)致文獻(xiàn)信息資源交流受阻。

(二)加快館藏文獻(xiàn)信息資源數(shù)字化,完善信息化前提條件

數(shù)字化資源是高職院校圖書館信息化建設(shè)的前提。數(shù)字化資源為文獻(xiàn)信息資源的開發(fā)與利用提供了一個(gè)支持普遍存取、分布式管理和集成化服務(wù)的信息環(huán)境。獨(dú)具特色的數(shù)字化資源是高職院校圖書館在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代賴以生存的資本,也是高職院校圖書館信息化建設(shè)的支柱。要開發(fā)有自己特色的館藏?cái)?shù)字化文獻(xiàn)信息資源:一是要將本館具有特色的傳統(tǒng)紙質(zhì)文獻(xiàn)信息資源數(shù)字化,實(shí)現(xiàn)目錄檢索、主題檢索和全文檢索;二是要根據(jù)教學(xué)和科學(xué)研究的需要,不斷收集符合本院校專業(yè)特色的文獻(xiàn)信息資源,建成具有本院校辦學(xué)特色的專題文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù);三是要大力拓展網(wǎng)上資源,對(duì)其進(jìn)行收集、整合與利用,納入到自己的館藏體系之中,實(shí)現(xiàn)虛擬資源館藏化與鏡像化。在數(shù)據(jù)庫(kù)的建設(shè)上要注重對(duì)龐大的文獻(xiàn)信息資源進(jìn)行分析、分類、歸納,突出學(xué)科與專業(yè)特點(diǎn),形成科技含量較高、具有一定深度的專題。

(三)日常運(yùn)行管理自動(dòng)化,夯實(shí)信息化基礎(chǔ)平臺(tái)

搭建高性能的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)是高職院校圖書館日常運(yùn)行管理自動(dòng)化的基礎(chǔ)。要實(shí)現(xiàn)日常運(yùn)行管理自動(dòng)化,首先是實(shí)現(xiàn)館藏資源數(shù)字化,這是高職院校圖書館信息化建設(shè)賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)與核心。其次是實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化,即利用辦公自動(dòng)化系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)高職院校圖書館項(xiàng)目管理自動(dòng)化。第三是實(shí)現(xiàn)圖書管理自動(dòng)化,為讀者提供更多的檢索和查詢途徑,讓讀者了解本人借閱情況及圖書外借的去向、回館時(shí)間和網(wǎng)上預(yù)約等事項(xiàng)。第四是切實(shí)做好圖書館網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的日常運(yùn)行管理和維護(hù)工作,如果忽視了系統(tǒng)的日常運(yùn)行管理與維護(hù),不僅會(huì)造成系統(tǒng)內(nèi)數(shù)據(jù)的不準(zhǔn)確與不完整,還有可能引起系統(tǒng)內(nèi)部數(shù)據(jù)雜亂無(wú)章、有用的數(shù)據(jù)不全、無(wú)用的數(shù)據(jù)處處皆是的問(wèn)題,還有可能造成重要數(shù)據(jù)丟失,使整個(gè)系統(tǒng)喪失可用性。為此,必須建立系統(tǒng)運(yùn)行管理與維護(hù)規(guī)則,明確專人負(fù)責(zé),及時(shí)更新和補(bǔ)充數(shù)據(jù)庫(kù)的數(shù)據(jù)和內(nèi)容,把新數(shù)據(jù)、新資料、新信息及時(shí)反映到系統(tǒng)中,便于讀者使用[5]。

(四)特色服務(wù)信息化,建好信息門戶與窗口

信息門戶與電子閱覽室是高職院校圖書館信息化建設(shè)與服務(wù)的重點(diǎn)。因此,應(yīng)建立一個(gè)界面友好、能滿足各層次用戶需求的圖書館信息門戶。專業(yè)性搜索引擎可使用戶方便地進(jìn)入專業(yè)搜索主頁(yè),用戶根據(jù)信息與知識(shí)體系分類、直接點(diǎn)擊,就可以進(jìn)入其主頁(yè)。學(xué)科信息門戶及其導(dǎo)航,應(yīng)提供包括友情鏈接、搜索工具、高校網(wǎng)站、學(xué)科分類、高校圖書館、公共圖書館、情報(bào)檔案、普教網(wǎng)站和免費(fèi)軟件等信息導(dǎo)航模塊;信息資源發(fā)布與管理,應(yīng)能有效地實(shí)現(xiàn)全文期刊庫(kù)、電子圖書庫(kù)、光盤資源庫(kù)、專題數(shù)據(jù)庫(kù)、特色專題、簡(jiǎn)報(bào)資料和素材庫(kù)等的檢索與查詢功能;館情概況與服務(wù)指南部分,應(yīng)提供本館內(nèi)部簡(jiǎn)介、教學(xué)與科研信息發(fā)布、辦證須知、開放時(shí)間、借閱規(guī)則、館藏分布、圖書館百問(wèn)、文獻(xiàn)提供、剪報(bào)服務(wù)、信息咨詢與研究等方面的介紹。總之,高職院校圖書館信息門戶的構(gòu)建,應(yīng)從用戶角度出發(fā),具有易用性、實(shí)用性和拓展性,使用戶能夠更方便、快捷地查找到所需要的文獻(xiàn)信息資源。

電子閱覽室是高職院校圖書館電子文獻(xiàn)信息服務(wù)的重要窗口,師生所需要的大量數(shù)字文獻(xiàn)信息資源應(yīng)能夠由此獲得。高職院校圖書館應(yīng)當(dāng)結(jié)合本院校教學(xué)、科研、實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)等對(duì)文獻(xiàn)信息的需求,進(jìn)一步完善電子閱覽室的設(shè)施,加強(qiáng)軟件與硬件建設(shè)。要根據(jù)本院校各類專業(yè)與學(xué)科建設(shè)的發(fā)展要求,逐步增加硬件的投入,增加教學(xué)用多媒體設(shè)備,增加網(wǎng)絡(luò)打印等終端服務(wù),購(gòu)買或自主研發(fā)相關(guān)的軟件產(chǎn)品[6]。例如,可以將信息整理及發(fā)布系統(tǒng)與電子閱覽室管理系統(tǒng)整合,方便讀者對(duì)文獻(xiàn)信息資源的利用;也可以將獨(dú)具特色的手機(jī)短消息平臺(tái)與電子閱覽室的軟件相結(jié)合,方便讀者查詢或預(yù)定信息等;還可以利用有線或無(wú)線網(wǎng)絡(luò)把電子閱覽室向教室和宿舍延伸,開通手機(jī)電子閱覽室等,形成完整的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)環(huán)境體系。

(五)文獻(xiàn)信息檢索課程化,增強(qiáng)學(xué)生信息獲取能力

對(duì)學(xué)生進(jìn)行文獻(xiàn)信息檢索教育,特別是計(jì)算機(jī)信息檢索能力的培訓(xùn),是高職院校圖書館信息化建設(shè)的重要組成部分。大力提高學(xué)生的文獻(xiàn)信息檢索能力,這對(duì)引導(dǎo)他們積極有效地利用文獻(xiàn)信息資源、拓展視野,培養(yǎng)他們的自學(xué)能力及獲取信息與知識(shí)的能力,使他們?cè)谑褂没ヂ?lián)網(wǎng)等現(xiàn)代信息技術(shù)的過(guò)程中,增強(qiáng)終身學(xué)習(xí)的能力非常重要。隨著高職院校圖書館信息化建設(shè)的不斷發(fā)展,對(duì)學(xué)生加強(qiáng)文獻(xiàn)信息檢索能力的培養(yǎng),已成為提高高職院校教學(xué)質(zhì)量的重要方面。開設(shè)文獻(xiàn)信息檢索與利用課,應(yīng)選擇適合高職院校實(shí)際情況的教材,并將其納入本院校的教學(xué)計(jì)劃。在教學(xué)過(guò)程中,要注重培養(yǎng)學(xué)生的現(xiàn)代化學(xué)習(xí)觀念,使他們從傳統(tǒng)的被動(dòng)接受知識(shí)、理解知識(shí)、掌握知識(shí),轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)獲取知識(shí)、處理知識(shí)、運(yùn)用知識(shí)。通過(guò)系統(tǒng)的文獻(xiàn)信息檢索知識(shí)的學(xué)習(xí),使學(xué)生掌握利用信息網(wǎng)絡(luò)對(duì)知識(shí)進(jìn)行探索的能力。

(六)工作人員隊(duì)伍專業(yè)化,提高工作人員的整體素質(zhì)

高職院校圖書館要實(shí)現(xiàn)管理科學(xué)化、藏書載體多樣化、信息檢索網(wǎng)絡(luò)化,就必須造就一支在知識(shí)結(jié)構(gòu)與技術(shù)應(yīng)用方面與之相適應(yīng)的專業(yè)工作人員隊(duì)伍。工作人員隊(duì)伍的專業(yè)化,既有利于圓滿地完成傳統(tǒng)的工作任務(wù),搞好對(duì)文獻(xiàn)信息的分類、編目與檢索工作;又有利于開展電子網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù),并在工作中不斷培養(yǎng)創(chuàng)新觀念與敬業(yè)精神。為此:一要強(qiáng)化高職院校圖書館領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),要選派懂專業(yè)、會(huì)管理、有能力、有活力的人擔(dān)任圖書館的領(lǐng)導(dǎo);二要積極引進(jìn)計(jì)算機(jī)、外語(yǔ)、圖書情報(bào)、文獻(xiàn)檢索方面的專業(yè)人才,按照競(jìng)爭(zhēng)擇優(yōu)的原則,讓他們?cè)谥匾獚徫簧险故静湃A;三要按照信息化建設(shè)工作的要求,不斷完善現(xiàn)有工作人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)和能力結(jié)構(gòu),大力進(jìn)行培訓(xùn),強(qiáng)化他們的信息化建設(shè)意識(shí),提高專業(yè)工作能力,并采取有效措施,保持工作人員隊(duì)伍的穩(wěn)定性[7]。

總之,要正確認(rèn)識(shí)信息化在高職院校圖書館建設(shè)中的重要地位,在信息化建設(shè)中緊扣高等職業(yè)教育的特點(diǎn),順應(yīng)世界信息化發(fā)展的潮流,精心規(guī)劃,穩(wěn)步實(shí)施,處理好軟件與硬件的關(guān)系,不斷提高自動(dòng)化和數(shù)字化水平,積極推進(jìn)高等職業(yè)教育發(fā)展,不斷提高建設(shè)水平,使之再上新臺(tái)階。

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