新高度，玉柴如何實現(xiàn)新超越

特派記者 劉 也

2011年1月19日，玉柴機器2011年營銷服務大會在福建廈門隆重舉行。大會首先舉行了“玉柴機器”新標識發(fā)布儀式，玉柴機器集團有限公司董事局主席晏平、中國機械工業(yè)聯(lián)合會執(zhí)行副會長張小虞、中國質(zhì)量協(xié)會副會長弋輝共同推動新標識推桿，啟動“玉柴機器”新標識，揭開了玉柴品牌歷史的新篇章。

晏平在講話中指出，“十一五”時期，玉柴頂住了國際金融危機、國家治理調(diào)控和行業(yè)惡性價格競爭三重壓力，不僅實現(xiàn)了“三年再造一個玉柴”的宏偉目標，而且實現(xiàn)了經(jīng)營質(zhì)量和規(guī)模的同步發(fā)展。

2010年，玉柴集團累計實現(xiàn)含稅銷售收入368.38億元，同比增長35.45%。這是玉柴首次跨入300億元企業(yè)的行列，與2005年相比，相當于5年再造了兩個玉柴。其中發(fā)動機板塊累計實現(xiàn)銷量74.9671萬臺，同比增長11.13%；累計完成銷售收入204.86億元，同比增長27.62%。核心企業(yè)玉柴機器股份有限公司在“十一五”期間實現(xiàn)發(fā)動機產(chǎn)出206萬臺，其中2010年實現(xiàn)銷量55.1596萬臺，首次實現(xiàn)突破50萬臺大關，同比增長17.89%；實現(xiàn)銷售收入191.03億元，同比增長30.02%。截止2010年11月15日，玉柴股份公司船電業(yè)務板塊完成了銷售發(fā)動機8087臺的業(yè)績，同比增長40%，累計銷售額達到2.81億元，YC6T系列發(fā)動機銷售478臺，同比增長48%。2010年，玉柴被評為“全國實施卓越績效模式生產(chǎn)企業(yè)”、“世界低碳環(huán)境中國推動力100強”、“中國優(yōu)秀民族品牌”，榮獲“中國機械工業(yè)百強企業(yè)”稱號。

通過對產(chǎn)業(yè)布局調(diào)整、產(chǎn)業(yè)資源整合和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化，玉柴集團基本形成了六大板塊29家控股、參股公司，全國布局，跨領域多元化發(fā)展的大集團產(chǎn)業(yè)架構(gòu)。產(chǎn)業(yè)延伸到福建廈門、安徽蕪湖、山東濟寧、江蘇常州、四川資陽、廣東珠海等地，打造了發(fā)動機產(chǎn)品鏈和工程機械產(chǎn)品鏈“兩條產(chǎn)品鏈”的優(yōu)勢。在發(fā)動機產(chǎn)品鏈進一步拉伸的同時，其它產(chǎn)品板塊快速崛起，銷售收入與發(fā)動機板塊銷售收入同步增長，其中工程機械板塊、能源化工板塊和物流汽貿(mào)板塊，銷售收入同比增幅均在30%以上，企業(yè)的產(chǎn)業(yè)及產(chǎn)品結(jié)構(gòu)趨于良好，集團核心競爭力大幅提升，經(jīng)營質(zhì)量大為改善，生存能力持續(xù)增強。“十一五”期間，玉柴六大板塊銷售收入超過25億元的由發(fā)動機一個板塊上升到五大產(chǎn)業(yè)板塊，銷售收入超過10億元的子公司由2家上升到8家。

晏平深有體會地說，打造“高素質(zhì)的干部隊伍，高績效的管理團隊，創(chuàng)造性的勞動群體”，樹立人才建設的“團隊化、立體化、職業(yè)化、國際化”目標，從而有了團隊今天這樣特色鮮明、作風硬朗的風格。無論是技術團隊、營銷團隊，還是管理團隊、生產(chǎn)團隊，抑或是技師團隊、服務團隊，他們在玉柴這個大舞臺上，顯示出強大的生命力和創(chuàng)造力。團隊的追求與企業(yè)的追求合二為一，個人的價值與企業(yè)的價值融為一體，這樣的團隊是企業(yè)最寶貴的財富，是企業(yè)發(fā)展的資本。

正因為如此，玉柴依據(jù)“聚天下英才，創(chuàng)玉柴偉業(yè)”的全球人才引進觀，成功凝聚了一批站在國際國內(nèi)相關領域最前沿、富有創(chuàng)新能力的優(yōu)秀技術人才；通過設立關鍵崗位拔尖科技骨干基金期權（簡稱“基金期權”），吸引優(yōu)秀技術人才加盟公司，鼓勵科技骨干長期扎根玉柴工作，為公司的持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造卓越績效。建立與員工職業(yè)生涯發(fā)展相適應的攀登機制，為員工發(fā)展提供平臺。通過設立“突出貢獻獎”，激勵為公司技術進步、經(jīng)營管理作出突出貢獻的人員，進一步弘揚玉柴企業(yè)文化，激發(fā)全體員工不斷開拓創(chuàng)新，確保公司的可持續(xù)發(fā)展。通過“校企戰(zhàn)略”合作，設立“玉柴勵學金”，加強企業(yè)與學校人才培養(yǎng)、人才輸出等方面的合作。如玉柴2010年為8位勞模頒發(fā)獎金；玉柴與華中科技大學、哈爾濱工程大學簽署校企戰(zhàn)略合作協(xié)議；組織勞模、拔尖技師到國外考察；開展師帶徒培訓活動等。

2008年，玉柴以強大的自主創(chuàng)新能力順利通過2008年國家級“高新技術企業(yè)”認定；2009年在國家575家企業(yè)技術的評價中，玉柴技術中心名列第27位，環(huán)比提升9位，是發(fā)動機行業(yè)第一名，并被授予“國家認定企業(yè)技術中心成就獎”；2010年，在廣西千億元產(chǎn)業(yè)研發(fā)中心建設中，玉柴成為廣西內(nèi)燃機研發(fā)中心唯一依托單位。

此外，玉柴注重延伸合作，與德國（FEV）、美國（西南研究院）、奧地利（AVL）、日本（雅馬哈）、英國（Brunel大學）等國際知名內(nèi)燃機研究機構(gòu)及在國內(nèi)與清華大學、天津大學、上海交大等著名院校實施“強強聯(lián)合”，以自主研發(fā)技術為核心、構(gòu)建自身具有國際先進水平的技術平臺。

秉承“用卓越和領先滿足公眾的動力需求”的使命，玉柴研發(fā)團隊實現(xiàn)了在發(fā)動機技術的飛速進步，使產(chǎn)品能夠先人一步、快人一拍，創(chuàng)造了眾多中國第一。如，第一家完成缸內(nèi)直噴技術，將中國柴油機技術與世界水平拉近到五年之內(nèi)；第一家推出排放達標國3、國4、國5標準的柴油機，均比國家強制性實施排放標準提前3～5年；第一家掌握電控柴油機整車匹配標定技術，突破了國外技術壁壘；第一家自主開發(fā)柴油機控制器ECU并成功批量應用，填補了國內(nèi)空白；第一家推出四氣門技術柴油機，為公交車提供了清潔、低油耗動力；第一家推出具有自主知識產(chǎn)權的微轎柴油發(fā)動機，填補行業(yè)空白；第一家以ISG（單軸并聯(lián)式）技術研制出具有自主知識產(chǎn)權的城市客車混合動力系統(tǒng)，引領新型動力技術潮流；第一家研發(fā)出空氣混合動力發(fā)動機；第一家研發(fā)出低碳節(jié)能兩級增壓發(fā)動機。

玉柴建成了目前國內(nèi)柴油機行列中唯一國3、國4、國5排放測試平臺排放試驗臺；建成國內(nèi)最先進最優(yōu)秀的發(fā)動機噪聲試驗臺架；為了不斷提高技術創(chuàng)新能力，加大技術創(chuàng)新能力基礎建設，玉柴投入1.5億元購買先進的開發(fā)軟件、試驗檢測設備工具，提高對技術自主創(chuàng)新項目的研究開發(fā)和驗證能力。2010年6月，玉柴獲得“中國船級社產(chǎn)品檢測和試驗機構(gòu)認可證書”。

為了做到“主動至真，竭誠快速”地服務，玉柴在全國設立了30多個省級辦事處，2500多個服務站。服務站已向?qū)I(yè)保障方向邁進，其中卡車服務站1600家，客車服務站800家，工程機械服務站420家，船電服務站420家，農(nóng)機服務站440家。經(jīng)過3年的專項建設，目前已有1000多家服務站具備電控國3服務能力。2009年，中國質(zhì)量協(xié)會監(jiān)測發(fā)動機企業(yè)客戶滿意度數(shù)據(jù)顯示，玉柴客戶滿意度為77.6分，居發(fā)動機行業(yè)之冠。同時，玉柴開通95098客服短號，成為機械制造業(yè)唯一獲得全國5位特服號的企業(yè)，為客戶提供24小時無障礙服務。在這次大會上，中國質(zhì)量協(xié)會副會長弋輝宣布：授予玉柴“2010年度全國實施用戶滿意工程服務類先進單位”榮譽稱號。

在2010年上海世博會期間，來自各地的旅游大客車相聚上海，每天近5000多輛次，在用的大部分旅游大客車配置的都是玉柴發(fā)動機，而上海片區(qū)3個服務站都竭誠應對，贏得了來滬駕駛員的一致好評。2010年11月，廣州亞運會期間，廣州公交車有8000多輛裝配的是玉柴發(fā)動機，占比達到了95%以上。玉柴為亞運會提供最強大的車輛服務保障，被廣州市交委樹立為其它企業(yè)的學習榜樣，稱贊玉柴服務“精益求精，認真負責”。2010年8月，甘肅舟曲發(fā)生特大泥石流，玉柴立即啟動快速服務預案，做好車輛維修及救援工作，對全部進入災區(qū)進行援助的車輛進行免費維修，確保救災物資順利送往災區(qū)。2010年6月，玉柴組建了180個服務小分隊，為全國夏收服務，全面開展收割前的培訓與保養(yǎng)工作，服務保障，援農(nóng)創(chuàng)收。2010年4月，青海玉樹發(fā)生地震，玉柴服務快速響應，全力以赴實施專項應急服務，為當?shù)鼐葹呐c重建提供保障。

近幾年，玉柴發(fā)動機出口迅猛發(fā)展，海外品牌實力不斷增強，終端用戶逐年快速增長。玉柴在海外設有13家辦事處，擁有30多家經(jīng)銷商，產(chǎn)品遠銷至東南亞、中東、拉丁美洲、東歐、非洲等80多個國家和地區(qū)，發(fā)動機在海外的保有量已超過11萬臺。玉柴發(fā)動機以優(yōu)良的品質(zhì)和服務，贏得全球客戶的廣泛認可。

玉柴發(fā)動機批量出口越南、古巴、日本、俄羅斯、沙特、埃及、阿爾及利亞、秘魯、土耳其、菲律賓、印度等國家。受古巴項目二期訂單8181臺影響，玉柴2010年出口量超過2.65萬臺，同比增長39%。繼2007年歐三柴油發(fā)動機先于國內(nèi)實現(xiàn)批量出口后，玉柴歐四柴油發(fā)動機先后進入新西蘭、香港市場，在北美、西歐、韓國、新加坡等發(fā)達國家市場也開始逐步有序進入，玉柴品牌將與國際品牌發(fā)動機在海外展開同場競技。

面對“十二五”期間復雜的國際、國內(nèi)經(jīng)濟環(huán)境，晏平說，未來幾年中國經(jīng)濟將逐步進入“均衡發(fā)展，平穩(wěn)增長”時期，玉柴集團“十二五”產(chǎn)業(yè)定位是：“兩條產(chǎn)品鏈，多個產(chǎn)業(yè)群”。“兩條產(chǎn)品鏈”指發(fā)動機產(chǎn)品鏈和工程機械產(chǎn)品鏈。“多個產(chǎn)業(yè)群”指“玉柴系”企業(yè)按產(chǎn)業(yè)區(qū)分的企業(yè)組群，主要以現(xiàn)在產(chǎn)業(yè)架構(gòu)為基礎，進一步拓展或進入新領域而形成。“十二五”期間，玉柴將確保“兩條產(chǎn)品鏈，多個產(chǎn)業(yè)群”持續(xù)、高速、健康、協(xié)調(diào)發(fā)展，力爭“十二五”末，實現(xiàn)銷售收入超1000億元，跨入千億集團，實現(xiàn)利潤總額與銷售收入同步增長。

圍繞2011年的總體思路，玉柴機器提出了“確保60萬臺，挑戰(zhàn)68萬臺”的營銷目標。“十二五”期間，玉柴將專注、專業(yè)于發(fā)動機研發(fā)、制造，著重發(fā)展國5動力、氣體機、混合動力，市場向重、輕型拓展，重點突破重卡、工程機械、拖拉機、船電等領域，爭取“十二五”末實現(xiàn)銷售發(fā)動機160萬臺。為此，2010年玉柴重點技術、產(chǎn)品介紹，多款重點新產(chǎn)品包括節(jié)能版重機6M、新50裝載機動力、第二代重機YC6MK、船電專用發(fā)動機YC6C、YC6T、YC6M、YC6A、YC6B、YC6J、YC6D、YC4F八個系列，功率覆蓋32～880KW，這些機型油耗低，振動小，噪聲低，可靠性高，動力強勁，是貨船、客船、漁船、公務船的理想動力。另有升級版中機6A-45、氣體發(fā)動機、挖掘機專用發(fā)動機等。玉柴已對“世界級高品質(zhì)重卡動力”K系列發(fā)動機，特別是YC6K系列發(fā)動機以DD13/15為基礎進行自主開發(fā)，這集成了當今世界最新技術成果，擁有30多項技術發(fā)明專利。首次在發(fā)動機行業(yè)運用可靠性增長技術，突破了中國制造的可靠性弱勢；獨創(chuàng)性引入精確燃燒和電子控制技術、發(fā)動機逆向橫流冷卻技術、高強度材料和高效發(fā)動機缸內(nèi)制動技術的成功創(chuàng)新運用，大幅度提高了發(fā)動機使用壽命，排放可滿足歐VI標準，具有歐洲2012年最新量產(chǎn)發(fā)動機的技術水平。

以提供綠色、環(huán)保動力為己任的玉柴必將迎來新一輪的發(fā)展機遇。2011年是玉柴集團“十二五”戰(zhàn)略實施的開局之年，也是玉柴集團60華誕的喜慶年，玉柴將以“新高度、新起點——專業(yè)、創(chuàng)造、超越”為主題，全力打造玉柴的卓越動力，不但要在“專業(yè)”上做得更專，在“創(chuàng)造”上實現(xiàn)新的突破，而且要在“專業(yè)”、“創(chuàng)造”上實現(xiàn)新的超越，全力打造玉柴的世界知名品牌，成就玉柴大型跨國企業(yè)集團的戰(zhàn)略目標。