一根紐帶一座橋
——省電力公司一小時部門會商會見聞

文 Article_張玉芹

它，如同一根紐帶，將公司各部門緊密聯系起來，協同作戰；又如同一座橋梁，使不同專業不同崗位的工作人員順暢溝通，和合奮進。

——題記

5月13日，周五下午，在省公司調度樓四樓營銷部會議室里，除了營銷部主任助理韋雅與各處室負責人之外，還陸續來了許多稀客，不僅有調度通信中心、發展策劃部、農電工作部、物資部、財務資產部、智能電網研究中心的業務骨干，還有應急管理部、紀檢監察部、辦公室的工作人員。這些來自不同部門不同崗位的員工，帶著一個共同的目的聚在了一起——參與營銷工作一小時會商會，溝通信息，協同解決營銷工作中遇到的問題。

簽到、按部門名牌落座之后，營銷部工作人員給大家每人發放了一份會議資料，包括營銷工作會商會有關安排（討論稿）、營銷部工作會商會信息跟蹤表（2011.5.3）、營銷部工作會商會信息收集表（2011.5.13）。

順暢溝通 問題“打包”處理

15時整，會商會準時開始。主持會議的韋雅開門見山、直奔主題，首先通報了上周營銷工作一小時會商會中所商議的9項工作落實情況。9項工作中，營銷部提出的“營農對接專項行動即將啟動，需要農電工作部指定工作聯系人”、財務部提出的“需要營銷部提供每月的銷售電量信息”等5項工作已完成，營銷部提出的“5月份的優質服務明察暗訪活動，需紀檢監察部、農電工作部、新聞中心指派人員配合”等4項工作正在推進。韋雅介紹說，對于這4項正在進行的工作，會商會將在預期節點進行跟蹤并通報結果。

每項工作的具體內容、會商結果、責任部門及聯系人、協同部門及聯系人、具體落實情況等，大家手頭的營銷部工作會商會信息跟蹤表（2011.5.3）上都清晰明了。

15時10分，上周工作落實情況通報完畢。大家開始就本周需要協同處理的工作逐一進行溝通、討論，內容涉及農網改造升級工程、更換下來的高耗能變壓器改造問題、鄭東新區城鄉一體化智能配網綜合示范工程、關口表安裝流程優化、營業廳標準化建設、三電聯動專項行動、營財對接等8個事項。提出問題的營銷部相關工作人員詳細介紹事情的來龍去脈，各相關部門人員則積極回應，或現場提供協助與解決方案，或表示將及時匯報部門領導予以處理。

15時39分，所有事項會商完畢，會議進入最后一個環節：就營銷工作會商會運作制度進行討論。一小時會商會是一個新事物，在制度與運作上都不夠成熟，營銷部向與會人員提供了“營銷工作一小時會商會有關安排（討論稿）”供大家一起探討。紀檢監察部副處級調研員韓有章就會議信息收集、會議紀要反饋情況咨詢了營銷部人員，并提出會商會要嚴格落實聯系人制度，對各部門參會情況進行詳細統計，會后報監察部備案。經過大家商討，最后決定將各部門會議聯絡人由單一制改為AB角制，以確保工作連續性。

形式靈活 追求質量效率

就在同一時間，由農電工作部、基建部、調度通信中心等部門分別牽頭組織的一小時工作會商會也在緊張有序地進行著。一項又一項工作、一個又一個難題，在和合氛圍中得到妥善解決與處理。

“以往，在面對一些需要多部門協作的任務時，很難將所有相關人員都召集起來共同處理，每個人都很忙。會商會每周在相對固定的時間舉行，各部門有關負責人參加，能有保證地快速解決問題?！闭劦揭恍r部門會商會的效果，農電工作部規劃處處長李屹這樣告訴筆者。

“一些需要跨部門、甚至跨多個部門完成的工作，在會商會上幾分鐘就能溝通聯系完畢，甚至現場解決，省時又省力。”營銷部配電處員工孟宇紅說出了很多參會人員的共同感受。

有事則長，無事則短，會商會在處理協同事務時快速靈活，這是筆者在采訪中的深刻體會。此外，會商會還遵循嚴格的管理制度，不僅對各項工作的具體落實情況進行跟蹤，而且紀檢監察部還對會議開展效能監察，實現了閉環管理。我們相信，隨著相關制度的進一步健全完善，一小時部門會商會制度定將在公司發展中發揮更大的作用。

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省電力公司一小時部門會商會簡介

省電力公司“一小時部門會商會”自5月1日起開始實施，共包括5個專業的會商會，即生產技術工作會商會、基建工作會商會、營銷工作會商會、農電工作會商會、電網調度工作會商會。各專業一小時部門會商會每周召開一次，召開時間相對固定，目前，基本都在每周五下午召開，會議時間控制在一小時以內。

一小時部門會商會的主要任務是：按照部門職責范圍，就生技、基建、營銷、農電、調度五個重點業務領域的工作，加強信息溝通，分析存在問題，協調工作步調，協同高效推進各項工作。

各專業會商會具體情況如下：

生產技術工作會商會

召集部門：生產技術部。

會議內容：就電網生產管理、安全運行、大修改造等工作，及時溝通信息，會商存在問題，協同落實公司關于生技工作的各項部署，高效推進生產技術各項工作；協同推進生產技術領域年度各專項行動。

基建工作會商會

召集部門：基建部。

會議內容：就特高壓工程、省重點工程、迎峰度夏等工程的前期準備、進度管控、外部協調、物資招標、并網投運等工作，加強信息溝通，分析存在問題，協同落實公司關于基建工作的各項部署，高效建設全省電網；協同推進基建業務領域年度各專項行動。

營銷工作會商會

召集部門：營銷部。

會議內容：就城市配電網建設運營、客戶服務、電費計量、電量抄核收等工作，及時溝通信息，分析形勢和問題，協同落實公司關于營銷工作的各項部署，高效推進營銷各項工作；協同推進營銷領域年度各專項行動。

農電工作會商會

召集部門：農電工作部。

會議內容：就農村電網建設、農村電氣化、農電綜合管理與專業管理的對接、生產技術和優質服務管理等工作，及時溝通信息，研究存在問題，協同落實公司關于農電工作的各項部署，高效推進農電發展各項工作；協同推進農電工作年度各專項行動。

電網調度工作會商會

召集部門：電力調度通信中心。

會議內容：就電網運行、設備檢修、基建投產試運、異常故障（事故）處理、電力交易等工作，及時溝通信息，分析形勢和存在問題，協同推進電網調度各項工作；協同推進電網調度運行方面的年度各專項行動。