馬秀斌 劉明霞
(山東省萊州市人民醫院科教科 261400)
隨著醫院的逐步發展及實習護生的逐年增多,為把護生實習與帶教工作納入系統化、規范化管理軌道,確保護生在實習期間的學習質量極為重要。我院多年來不斷摸索管理經驗,持續改進管理方法,取得了明顯的效果,現將實習帶教方法和管理體會介紹如下。
我院是一所綜合性的教學醫院,在護生的入院教育中強化“五熱愛”思想教育工作。即愛醫院、愛長輩、愛本職工作、愛患者、愛學習,培養護生的吃苦精神、慎獨精神和奉獻精神,培養她們視患者如親人以及愛崗敬業精神。
學生從學校來到醫院,進入一個全新的環境,容易產生陌生感和恐懼心理,為幫助其盡快渡過難關,較快適應護生的角色。我們采取師生互動的方法,對護生實施系統有效的崗前培訓,培訓時間為10天。具體內容為(1)醫院規模、概況、發展及環境的介紹;(2)醫院規章制度的學習;(3)醫療糾紛與護理差錯的防范;(4)基礎護理操作技術及護士禮儀示范及訓練;(5)護理文書書寫規范化培養;(6)護患溝通與交流技巧訓練;(7)帶教實習量化考評標準的了解;以激發護生對實習工作的信心和決心。
為保證護生在院期間的實習質量和醫療行政安全,科教科每年收生前與各院校作好實習計劃,根據臨床帶教能力,安排一定數量的實習生來院實習,并進一步完善了《實習生管理制度》、《實習帶教雙向測評制度》、《帶教老師資格認定制度》、《實習生請銷假管理制度》、《實習生出科考核制度》、《評學、評教反饋制度》等,實施“三嚴管理”,即嚴格請銷假制度、嚴格評學評教、嚴格考核制度的管理。
3.1 嚴格請銷假制度培養護生遵章守紀的自覺性。護生在實習期間實施醫院、學校雙重管理及護生班長責任制。一天以內由帶教科室負責,2-7天以內,學生請假實行逐級請假的制度,即護生.帶教老師.護士長.科教科,要求護生一律填寫請假申請表,經科教科批后,方能離院。7天以上請假護生要報請學校審批。凡在實習期間請假的護生,均在科教科記錄備案,并參與護生的量化考評。幾年的管理實踐證明,嚴格、規范的請銷假制度有效制約了個別松散護生的隨意性,提高了護生自我約束能力,保證了實習帶教工作正常有序進行。
3.2 嚴格評學評教促進實習帶教質量穩步提高。
3.2.1 實行帶教老師資格認定,保證師資質量。履行嚴格的認定標準、條件和流程,打破帶教老師終身制。科教科每年5月份進行一次帶教老師的資格認定,首先具備條件的護士經科室推薦,科教科審核后,報請院長批準。嚴格的帶教老師準入制度,有效促進了在院護士不斷學習專業知識和專業技能的主動性和積極性,使帶教老師隊伍的質量逐步提高,確保了護生的實習質量。
3.2.2 評教評學雙向制有利于師生相互監督和共同提高始終堅持師生雙向測評制度,護生轉科前,各科室帶教老師對護生進行綜合評價打分,護生填寫帶教老師測評表,對帶教老師進行綜合評價,分別交由科教科匯總,評價結果及時在醫院網頁上公示。這種背靠背相互打分的方式使護生與帶教老師之間形成相互制約,對實習帶教質量的提高有極大的促進作用。
3.3 嚴格實習考核制度保證護生學有所獲。為保證護生的實習質量,科教科把教學大綱和教學進度分解為臨床教學實施與考核細則,要求科室制定詳細的帶教計劃,做到月有安排,周有重點,業務講座科室每周進行一次,科教科每二周進行一次。出科前科室帶教組長組織護生進行理論、操作的綜合考核,考核成績記入實習手冊和護生測評表。
護生實習期間,科教科每半年對實習生進行一次理論考試并綜合評價,實習結束時評選出優秀護生并給予表彰,同時為醫院人力儲備、人才使用提供可靠依據。