千團混戰(zhàn),你團了嗎?

Yolanda

也許你并不是一個網(wǎng)購愛好者，但是你慢慢發(fā)現(xiàn)，團購正在侵蝕著你的生活：常去的餐廳連續(xù)一周被告知“對不起，已經(jīng)被團購預(yù)約滿了”；看電影的時候有人拿著團購券免費領(lǐng)取爆米花和可樂；同事興沖沖的對你說“我剛做的頭發(fā)，才88塊！”是的，團購的時代來了。

所謂團購網(wǎng)站就是團購的網(wǎng)絡(luò)組織平臺，互不認識的消費者，借助互聯(lián)網(wǎng)的力量聚集資金，加大與商家的談判能力，以求得最優(yōu)的價格。說起中國新式團購網(wǎng)站，不得不提到一個人，名氣鼎盛的校內(nèi)網(wǎng)以及海內(nèi)網(wǎng)和飯否網(wǎng)的創(chuàng)始人王興。這一次，他又給中國互聯(lián)網(wǎng)帶來了新玩意兒——美團網(wǎng)。雖然美團網(wǎng)不論是線上網(wǎng)站部分還是線下運作模式都完全拷貝美國團購網(wǎng)站Groupon，但這并不影響它一露面就大有攪亂中國電子商務(wù)市場的架勢。

開創(chuàng)了新式團購模式的Groupon成立于2008年11月，它并不是一個純粹的電子商務(wù)網(wǎng)站，而是電子商務(wù)、web2.0、互聯(lián)網(wǎng)廣告以及線下模式的結(jié)合體。其最大賣點當(dāng)然是高達50%-90%的折扣，讓顧客獲得最大的實惠。Groupon去掉了傳統(tǒng)B2C購物網(wǎng)站中豐富的產(chǎn)品選擇和復(fù)雜的產(chǎn)品展示，去掉了相對繁瑣的購物流程。它們每天只提供一個產(chǎn)品或服務(wù)，打破了提供豐富產(chǎn)品信息給消費者這一普遍做法，在整個購買流程中，消費者完全不用花費時間挑選與比較。在Groupon上，你不知道明天賣什么，這是一種“懸念”，人們對于懸念，都有著無法阻擋的好奇心。購買倒計時和團購人數(shù)底線這兩個巧妙的設(shè)計，對消費者的心理構(gòu)成雙重壓力，促進了購買決策。

由于Groupon的線上部分實在是太過簡單容易復(fù)制，現(xiàn)在國內(nèi)除了美團網(wǎng)之外，已經(jīng)出現(xiàn)了多家相同模式的團購網(wǎng)站，千團大戰(zhàn)，已有腥風(fēng)血雨之勢。大家在參團之前還要擦亮眼睛才是。

玩轉(zhuǎn)團購不完全手冊：

① 為了保障利益，盡量選擇有信譽的公司運營的正規(guī)團購網(wǎng)站。當(dāng)下團購網(wǎng)的頁面都差不多，表面上很難鑒別。這時候可以從公司背景，團購商品的品牌，往期團購的成交數(shù)，產(chǎn)品更新的數(shù)量和頻率等方面來判斷。

② 可以通過瀏覽團購網(wǎng)站、訂閱郵件、訂閱手機短信等方式直接獲取每天的信息。或是關(guān)注團購導(dǎo)航，按你感興趣的目錄查看最新團購信息做到貨比三家。

③ 交易時，有支付平臺的一定要用支付平臺，比如支付寶、財付通等，用這些平臺來進行支付比起直接匯款交易要相對安全得多。

④ 付款成功后，網(wǎng)站系統(tǒng)會發(fā)送一個唯一的消費編號及密碼到你手機上，如果沒收到，可以登錄賬戶重新獲取或查看相關(guān)訂單。在有效期內(nèi)，一般需要電話預(yù)約消費時間，憑該編號及密碼兌換消費。注冊賬戶時要注意填寫正確的手機號。

⑤ 如果是商家原因預(yù)約不上，可以及時反饋給團購網(wǎng)站。如果在有效期內(nèi)都預(yù)約不上，可以申請退款。如果是個人原因，一般都不能退款，所以下單前要考慮自己在服務(wù)有效期內(nèi)是否有時間。

⑥ 如果遇到商家不提供服務(wù)或是服務(wù)與團購信息不符，建議首先和商家溝通。在和商家溝通無效時，第一時間聯(lián)系團購網(wǎng)站，讓網(wǎng)站與商家協(xié)商。如果與商家和網(wǎng)站都溝通無效，可以通過團購導(dǎo)航的一些投訴帖向網(wǎng)站和商家施加壓力。