千團混戰,你團了嗎?

Yolanda

也許你并不是一個網購愛好者，但是你慢慢發現，團購正在侵蝕著你的生活：常去的餐廳連續一周被告知“對不起，已經被團購預約滿了”；看電影的時候有人拿著團購券免費領取爆米花和可樂；同事興沖沖的對你說“我剛做的頭發，才88塊！”是的，團購的時代來了。

所謂團購網站就是團購的網絡組織平臺，互不認識的消費者，借助互聯網的力量聚集資金，加大與商家的談判能力，以求得最優的價格。說起中國新式團購網站，不得不提到一個人，名氣鼎盛的校內網以及海內網和飯否網的創始人王興。這一次，他又給中國互聯網帶來了新玩意兒——美團網。雖然美團網不論是線上網站部分還是線下運作模式都完全拷貝美國團購網站Groupon，但這并不影響它一露面就大有攪亂中國電子商務市場的架勢。

開創了新式團購模式的Groupon成立于2008年11月，它并不是一個純粹的電子商務網站，而是電子商務、web2.0、互聯網廣告以及線下模式的結合體。其最大賣點當然是高達50%-90%的折扣，讓顧客獲得最大的實惠。Groupon去掉了傳統B2C購物網站中豐富的產品選擇和復雜的產品展示，去掉了相對繁瑣的購物流程。它們每天只提供一個產品或服務，打破了提供豐富產品信息給消費者這一普遍做法，在整個購買流程中，消費者完全不用花費時間挑選與比較。在Groupon上，你不知道明天賣什么，這是一種“懸念”，人們對于懸念，都有著無法阻擋的好奇心。購買倒計時和團購人數底線這兩個巧妙的設計，對消費者的心理構成雙重壓力，促進了購買決策。

由于Groupon的線上部分實在是太過簡單容易復制，現在國內除了美團網之外，已經出現了多家相同模式的團購網站，千團大戰，已有腥風血雨之勢。大家在參團之前還要擦亮眼睛才是。

玩轉團購不完全手冊：

① 為了保障利益，盡量選擇有信譽的公司運營的正規團購網站。當下團購網的頁面都差不多，表面上很難鑒別。這時候可以從公司背景，團購商品的品牌，往期團購的成交數，產品更新的數量和頻率等方面來判斷。

② 可以通過瀏覽團購網站、訂閱郵件、訂閱手機短信等方式直接獲取每天的信息。或是關注團購導航，按你感興趣的目錄查看最新團購信息做到貨比三家。

③ 交易時，有支付平臺的一定要用支付平臺，比如支付寶、財付通等，用這些平臺來進行支付比起直接匯款交易要相對安全得多。

④ 付款成功后，網站系統會發送一個唯一的消費編號及密碼到你手機上，如果沒收到，可以登錄賬戶重新獲取或查看相關訂單。在有效期內，一般需要電話預約消費時間，憑該編號及密碼兌換消費。注冊賬戶時要注意填寫正確的手機號。

⑤ 如果是商家原因預約不上，可以及時反饋給團購網站。如果在有效期內都預約不上，可以申請退款。如果是個人原因，一般都不能退款，所以下單前要考慮自己在服務有效期內是否有時間。

⑥ 如果遇到商家不提供服務或是服務與團購信息不符，建議首先和商家溝通。在和商家溝通無效時，第一時間聯系團購網站，讓網站與商家協商。如果與商家和網站都溝通無效，可以通過團購導航的一些投訴帖向網站和商家施加壓力。