網絡輿論視域下高校思想政治教育的瓶頸及引導機制

李 磊

（江蘇大學 京江學院，南京 212013）

網絡輿論視域下高校思想政治教育的瓶頸及引導機制

李 磊

（江蘇大學 京江學院，南京 212013）

網絡輿論是高校加強思想政治教育最便利、有效的工具。但網絡輿論自身由于所涵蓋內容的混雜性和紊亂性，往往會弱化思想政治教育的作用機理，逐漸成為高校思想政治教育的瓶頸。高校思想政治教育應通過校園網絡體系的構建，網絡道德教育與心理教育的契合，師生、生生之間網絡輿論的鏈接對大學生加強網絡輿論的正面引導，以提高高校思想道德水平。

高校；思想政治教育；網絡輿論

網絡輿論作為高校思想政治教育陣線的一條重要通道，是高校加強思想政治教育最有效、便利的一種工具和技術手段。高校網絡輿論是在“互聯網上傳播的公眾對某一焦點所表現出的有一定影響力的、帶傾向性的意見或言論”[1]，是公眾觀點意見與網絡傳媒相結合的產物。高校網絡輿論形成于校園生活，傳播于校園網絡。其焦點內容豐富，但大都關注于校園生活；傳播隱匿，但又具有相對公開性；范圍雖小，卻又能產生較大的社會影響。網絡輿論作為精神文化素養提升的一條行之有效的渠道，在高校學生管理工作中舉足輕重。但這種網絡文化在引導學生正向建構自身人格和素養的同時，也陷入了一種尷尬的境遇。一方面，傳統思想政治教育形式和慣例被網絡輿論無形的弱化和消弭，逐漸向邊緣化發展；另一方面，網絡輿論自身在發展思想政治教育中也遇到了網絡輿論所涵蓋內容的混雜性和紊亂性，對價值觀導向的不確定，正進一步弱化思想政治教育的作用機理，甚至成為思想政治教育的誤導和逆反的瓶頸。梳理好高校網絡輿論對思想政治教育的作用機制，推動高校網絡輿論在思想政治教育中的效能實現，對于加強學生思想政治教育，提高高校思想政治教育水平具有重要的現實意義。

一、網絡輿論視域下高校思想政治教育的瓶頸

1.時空的確定性與流變性

思想政治教育是高校各項工作有效開展的生命線，既是學生提高自身思想道德素質的主陣地，又是培養學生道德意識觀念的主要拐點。傳統思想政治教育形式在時間上主要側重于課堂教學，擁有固定和明確的時間安排和空間設置（一般都是通過固定的教室或固定的辦公場所），在某一特定的時間、特定的場所對學生進行世界觀、價值觀、人生觀教育，這種教育模式無論是在橫向的共時態上，還是縱向的歷時態上，總是可以找到相關的確定方式，教育形式相對比較統一，教育過程程序化明顯，教育效果也容易通過定量和定性分析加以評估和量化。但網絡輿論正挑戰著權威，沖擊著正常的課堂教育方式，網絡輿論的教育形式、教育過程、教育手段、教育方法在時空上流變性很強，沒有固定的時空坐標圖示，也不以時空的變化轉移為轉移對象，教室、辦公場所只是教育的一部分，甚至這種教育模式由于網絡輿論的沖擊已經收效甚微，亦或是如履薄冰。原有的教師權威、書本權威和政府權威在網絡的喧囂聲中日漸式微。他們更多的是通過網絡Q Q、電子郵件、博客、飛信、空間、論壇、微博、B B S等工具手段表達自己的思想，這些網絡手段反過來也促使他們形成自身的思想意識，思想與網絡相互交織，從而產生主體性的自我認識和對共同體的認識。

2.傳統文化與現代意識流的決裂

幾千年以來，中華文明形成了多維度、深層次的傳統意識形態和精神性人格品質，這種囊括了華夏文化諸多精髓的特質文化對高校思想政治教育產生了深厚的影響，傳統文化意識的特質形成的固定化、成型化、規范化思維模式，是開展思想政治工作的精神支柱，也是進行大學生思想政治教育的主流意識。現代社會，尤其是后現代意識“流體”的出現，形成了諸多與傳統意識相對甚至相悖的意識“流體”形態。這種意識流不是一種線型的歷史承接物，而是后現代社會的產物，是新時代信息網，是一種新的世界觀、精神與價值體系，是一種正在重新建構的把握當今世界的方式。這種新的建構方式，使得網絡發展增加了高校思想政治教育工作的復雜性和難度，學生新的思想問題和心理問題凸顯，網絡信息的傳播使思想政治教育工作者的地位受到挑戰。這也是新時期高校思想政治教育面臨的新情況、新問題。網絡輿論作為互聯網時代特有的產物，對傳統的思想政治教育形成了巨大的沖擊和壓力，傳統的德育資源在網絡輿論下越發顯得薄弱，傳統的思想政治教育模式的發揮空間也越來越被壓縮和擠占。學生已不再將興趣局限于書本的知識海洋里，他們對時代潮流的領悟已遠遠超乎書本的范疇，他們的思維敏捷度、對事物的洞察力、看問題的視角也往往超乎尋常，校園網絡信息傳播的廣泛性、即時性、開放性、參與性等諸多特征，使學生的認知方式、生活方式、教育方式及政治活動等發生了重要的突破和變革，傳統的教育模式面臨網絡時代的嚴峻挑戰。

傳統的高校思想政治教育的主陣地就是高校校園內，教育的價值理念主要著眼于理性范疇，非理性或感性教育相對較少，學生認知方式和思維方式相應的也更多從理性角度思考問題和看待現實事物，校園內成文性的和不成文性的規范，往往是學生行為準則的唯一范式，學生接受高校思想政治教育的方式也是單向的主體式教育。隨著網絡輿論的發展，學生接受網絡輿論的開放性與即時性，網絡環境無邊無際，各種思想文化價值觀念在這里交織、融匯和碰撞，其內容蕪雜、意識多元，情緒化明顯；網絡輿論的信息量巨大，參與討論的人員參差不齊，心理訴求也不同，不可避免地夾雜著非理性和情緒化的聲音。在這種網絡輿論的教育影響下，學生受到各種思潮和文化價值觀念的沖擊，往往會出現價值立場不堅定、思維方式分散化、行為方式怪異化，往往以自我為中心，以自我意識、自我動機為行為方式的標準，對思想政治教育也是持無所謂和漠不關心的態度；有的學生甚至采取不屑抵觸的態度，尤其是一些西方意識形態的侵入，宣傳一些反動的、虛假的信息，以此輿論影響和左右社會的認知和決策，這極易誤導青年人的思想意識，對尚未形成成熟價值觀的大學生產生不小的沖擊。各種社會思潮在網絡上交鋒激烈，一些低級庸俗信息泛濫，對大學生人生觀、道德觀、理想信念、民族認同感等造成潛移默化的扭曲、侵蝕和消磨。一些學生進入大學以后，沒有了目標、理想、學習動力，有的甚至沉迷網絡世界中的虛擬空間，陶醉在種種幻象之中，以網絡世界中的輿論為價值導向，貪圖享樂，不愿吃苦，唯利是圖，成為金錢的奴隸，主體的人事實上是被這種輿論“異化”成非主體的“人”和網絡世界的膜拜者。

3.師生、生生之間主體性的“貌合神離”

傳統思想政治教育方式無論是教師還是輔導員都是通過固定的授課、開會討論等直接對話的形式進行，教師了解學生思想動態的途徑也主要通過其具體日常學習生活的方式，學生在學習生活過程中遇到的問題和困惑主要是通過教師或同學解決。這種口頭傳播的輿論方式是最便捷也是最有效的方式，這種思想政治教育方式為師生、生生之間搭建了一個很好的教育平臺。但師生之間面談的溝通模式相對比較單一，接受信息的間接性較多，相對于人數眾多的學生又顯得遠遠不夠，這種狹窄的聯系方式造成了師生之間的疏離，使得部分教師過分依賴于同學反映來認識學生，溝通交流的間接渠道從某種程度上降低了信息的真實程度。因此，溝通渠道的障礙不僅會縮小學生工作者信息來源的機會和范圍，同時也有可能造成信息的失真。受網絡輿論的影響，學生了解信息的渠道廣泛及時，接受新生事物的時效明顯高于口頭傳播的方式，作為實體性的思想政治教育模式開始慢慢“被弱化”，相當一部分內容轉向網絡空間的虛擬式傳播路徑。師生、生生之間的溝通交流機會也就相應的更加減少，師生、生生之間的關系出現了進一步淡化的現象。如果人文關照不夠，個體將逐漸失去與他人、社會接觸的機會，人與人之間的直接情感交流將日趨減少，群體紐帶開始松馳，群體意識也開始淡漠[2]。尤其是“90后”，他們生活閱歷有限，辨別能力有待提高，但主體性意識又非常強烈，加之網絡輿論中任何個體只要進入網絡就是自我的，個人的主體性、獨立性、自主性是屬于個人的，他們對于個人權利的表達直截了當，喜歡我行我素，傳統社會道德規范的約束力被網絡“匿名”行為大大削弱，某些自律意識比較薄弱的學生開始在網絡中放縱自己，從而產生發布虛假信息、惡意造謠中傷、攻擊他人等不道德行為。對于教師的話語、同學的善言往往表現出淡薄、“貌合神離”的態度，甚至是不屑一顧。

二、網絡輿論視域下高校思想政治教育的引導機制

1.校園網絡輿論體系的構建

網絡輿論中，有順應時代潮流與時代發展相同步的積極輿論，也有一些骯臟污穢、反動腐敗的負面輿論，這就要求建立良性與健康的、積極向上的網絡輿論空間，將網絡輿論的建設納入校園文化建設的范疇之內，建立一大批學生喜聞樂見的校園網絡服務平臺，通過電子論壇、教師微博、電子郵件、網上聊天室等網絡輿論方式對學生進行有針對性和說服力的思想政治教育。可通過“構筑網上文化精品庫,通過網絡進行名著點閱、名片點映、名曲點播等，拓展學生的知識視野與知識結構”[3]，把科學的理論思想、正確的觀點，系統全面地灌輸和滲透到學生頭腦中，培養他們辨別是非的能力、分析和解決問題的能力，讓他們在多元化、多向度的價值體系下形成正確的世界觀、人生觀、價值觀。在網絡思想政治教育過程中，寓傳統優秀文化教育于網絡輿論的正確導向中，把傳統優秀品質和現代人格精神進行有效整合，達到意識形態的有效轉型，以這種正確的時代精神引領時尚和潮流。這既符合時代發展的潮流，把握學生的思想狀況，又不失對學生進行有效的意識形態教育。

通過網絡特定的欄目平臺，學生也有了表達思想的場所，擁有了彰顯話語的空間，一些現實生活中不便于表達的觀點得以發表，一些日常學習生活中的困惑和糾結可通過網絡輿論得以訴求。網絡思想政治教育工作者通過欄目平臺，可及時熟悉目前的網絡話語體系，了解網絡語言的特點，隨時與學生進行溝通交流，對一些錯誤的輿論及時糾偏，努力提高網絡濾毒能力和技術監控能力，強化網絡道德意識和網絡責任感，防范網上不良行為，規范網絡運行規則，強化網絡信息的適時監控、分析、加工和處理。通過網絡化教育方式與傳統教育方式相結合，倡導文明上網，培育一種健康、文明、有序的網絡環境，使學生自覺接受并維護網上法制觀念與道德觀念，提高判別能力和防護能力。為此，高校思想政治教育的話語體系即語境也要與時俱進轉變。“一種語境的轉變,不僅僅是用語上的簡單更換,更重要的是要在深層次上反映人們思維方式的變革。”[4]網絡思想政治教育工作者通過特定語境的特定網絡話語轉變，尤其通過自身思維方式的變革和創新，摒棄對網絡語言的漠視和敵視的態度，用學生所能接受和偏愛的語言表達方式傳遞教育內容，建立網絡輿論平臺與思想政治教育平臺視域融合的溝通模型；通過對大量網絡語言的去弊和剝離，嫻熟地掌握和運用思想政治教育網絡輿論的技巧和方法，培養學生形成良好的道德規范，促進學生形成適應思想政治教育需要和社會發展需要的網絡話語體系，以勾列出學生全面發展的網絡話語系統。

2.網絡道德教育與心理教育的契合

網絡輿論已深入到學生的學習、生活及情感等各個領域，成為學生學習知識、交流思想、休閑娛樂的重要平臺。但學生自身思想意識不成熟，很多想法感性，缺乏一定的理性思考，對于社會生活中發生的熱點、焦點問題，往往表現出跟風、從眾心理，而且在面臨突發事件尤其是重大問題時，表現出來的沖動和不冷靜尤其明顯，有時甚至會做出一些違反常規的行為舉動。受網絡輿論的影響，學生自身的行為方式無形中產生了網絡依賴和強迫心理，道德失范現象嚴重。大學生正處于青春發育期，心理發展呈現出諸如心理發展滯后于生理發展，追求自我形象的完美與現狀的矛盾交織，智力水平較高，學習自制力和生活自理力偏低等特點。這就要求教師特別是輔導員必須及時洞察學生的內心世界，準確把握其心理健康狀況，進行因勢利導、有的放矢的教育。通過心理健康網站，利用高校豐富的網絡德育資源，積極創造條件，主動親近學生，利用心理學中的觀察法、問卷法和心理測量法等對學生進行系統的心理疏導，建立起每一個學生的心理檔案；通過專門的心理咨詢網站，開設專門的心理服務平臺，讓學生不受時間和空間的局限，隨時隨地的敞開心扉向教師傾訴他們的內心感受，提出心中疑惑或意愿。通過網絡道德教育，促進學生將社會道德要求逐漸內化為自身的道德需要，使道德認識向道德信念轉化，把道德教育和心理健康教育滲透于學生的各種實踐活動之中，讓學生獲得豐富而生動的情感體驗，使學生良好的心理素質通過社會實踐活動得以逐漸發育和成熟起來，思想道德的理論、規范得以踐行，實現由知到行的轉變，進而提高學生的心理素質和道德品質。通過思想政治教育網站，更加真實而及時地了解學生的實際情況，解決學生思想和心理上存在的問題，循序漸進、由淺入深地引導學生端正人生態度，樹立核心價值觀體系，把德性貫穿于心理健康教育之中，達到二者的契合。

3.師生、生生之間網絡輿論的鏈接

網絡輿論的出現既是挑戰也是機遇。網絡輿論疏遠了高校師生、生生之間面對面的對話形式，隔離了相互交流的時空界限，但也從另一個視角為師生、生生之間平等對話提供了一個新的視域。網絡輿論成為溝通師生、生生之間新的媒介物和鏈接體。教師可通過對網絡輿論的理解和意見，對學生產生積極和建設性的影響，學生也可通過這種網絡虛擬的形式更直接、更真實地表達自己的觀點和看法；生生之間可通過網絡輿論進行真實感情的表達，通過誠懇的態度、溫和的方式、真摯的情感，將同學之間的人際關系提上一個新的臺階。

思想政治教育承載的主題是班級管理，在班級管理過程中，輔導員與學生之間以語言為媒介進行正常的討論和交流，在這個過程中，師生、生生之間以彼此互相遵守的校紀校規、班風班規為重要手段，以尊重個性、促進個體良性發展為目的，最終達到個體在高校中的綜合素養的全面提升。事實上，網絡輿論的思想政治教育的形式過程也是互主體性的過程，教師主體與學生主體、學生主體與學生主體通過網絡輿論的方式彰顯互主體性。教師以網絡思想政治教育為立足點，通過教化、共同參與、相互共情、相互分享，實現對學生全面理解、全面提升素質的教育目的。“只有確立受教育者在教育過程中的主體地位,充分發揮自主意識,他們才會積極主動地參與教育各個環節,接受教育內容和要求,自覺地將其內化為自己的思想意識,從而達到受教育者不斷提高和完善自我道德水平和思想境界的教育目的。”[5]學生在主體性的交流溝通過程中，通過網絡輿論的形式，進行信息選擇、信息判斷和信息創作，充分表達自己的話語權，個性思想得到真實的表達，個人能力得到根本的提高，個體素養得到顯著的提升。

網絡輿論一旦形成，師生的個體意識就會逐漸匯入集合意識的洪流中。在集合意識里，師生又不得不拋棄個人意見而屈服于集合意識所代表的觀點，采取從眾心理趨向，使集合意識獲得充分體現。只要充分利用好網絡輿論的正確導向功能，網絡輿論才能成為高校思想政治教育工作的主陣地之一。網絡輿論拓展了思想政治教育的時空域間，不再局限于學生在校期間的學習時間，也不再拘泥于高校特定的學習空間場所，無論是雙休日還是節假日都是進行思想政治教育的良好機會。網絡輿論的形成，為高校思想政治教育提供了一個嶄新的空間，網絡輿論的時空流變性，可很好地發揮思想政治教育的網絡功能。相反，如果因為這種輿論的出現而采取截流堵塞甚至是消滅的態度，反而會積累更多的頑疾。只有對網絡輿論加以正確引導，通過對一系列網絡信息的分析、篩選、綜合、歸納及進行必要的審核和監控，形成正確的集合意識，才能很好地發揮網絡思想政治教育的有效功能。“輿論引導實質上是調控輿論而不是消滅輿論，是傳播控制者通過對有關信息的組織、選擇、解釋、加工、制作并進行傳播來影響公眾輿論的耗散狀態，進而促使其向著自己希望的方向發展變化的一個社會過程。”[6]當然，網絡輿論的引導作用是屬于文化軟實力范疇，與具體的顯性規章制度不同，不具有硬性約束力，不能通過具體的規章和條例來強制實施，它本身是一個潛移默化的漸進過程。

[1] 譚偉.網絡輿論概念及特征[J].湖南社會科學，2003(5):188-190.

[2] 張名章. 價值理性視角下的網絡發展與和諧社會構建[ J ] .溫州職業技術學院學報，2008 (2 ):60 -64 .

[3] 王力塵.高校校園網絡輿論引導策略研究[J].理論界，2008(10):162-163.

[4] 陳鋼. 網絡環境下高校思想政治工作模式的變革[J].理論月刊，2008(9) :180-182.

[5] 秦穎. 網絡背景下高校思想政治教育方法創新[J].河南師范大學學報: 哲學社會科學版，2009(2):228-230.

[6] 李育全，魯黎黎. 高校網絡輿論在學生思想政治教育中的效能及其實現[ J ] . 思想政治教育研究，2010 (3 ) :75 -78 .

Bottleneck and Guiding Mechanism of Ideological and Political Education in Universities from the Sight of Network Public Opinion

LI Lei
(Jingjiang College, Jiangsu University, Nanjing,212013, China)

The network public opinion is a convenient and efficient tool for universities to conduct ideological and political education. The network public opinion, due to its mixture and the disorder, tends to weaken the function of the ideological and political education and gradually becomes the bottleneck of it. The ideological and political education of universities should improve the moral standard by establishing school network system, combining networkmoral education with psychological education, connecting links of network public opinion between students vs students and students vs teachers to strengthen the positive guidance of network public opinion to university students.

Universities; Ideological and political education; Network public opinion

G641

A

1671-4326(2011)02-0087-04

2010-12-30

李 磊（1983—），男，安徽六安人，江蘇大學京江學院助教，碩士.

邵憲梅]