民族地區高校圖書館學科IC建設探討

●韓 萍，陸鳳紅（寧夏大學 圖書館，銀川 750021）

1 學科信息共享空間概述

學科化服務是圖書館為適應新的信息環境、以用戶的需求為中心而推出的一種貼近用戶一線的新的服務模式。它按照科學研究的學科、專業項目、課題等來獲取、組織、檢索、存儲、傳遞與提供利用信息資源，從而使信息服務學科化，服務內容知識化。［1］學科信息共享空間 （Subject Information Commons，SIC）融合了信息共享空間（IC） 與學科化服務的雙重優勢，即以“用戶需求為中心的理念”作指導，依托各個學科分館，按照學科、專業整合圖書館空間、資源、服務，提供全力支持用戶學習、教育、研究的環境并以學科館員服務形式融入用戶整個學習、研究過程，以解決用戶實際具體問題為最終目標而提供的專業化、個性化的增值服務模式。

高校圖書館學科IC的服務形式包括兩方面：一是面向科研的服務，主要有用戶資源整合、跟蹤服務、信息推送、專題信息提供、文獻傳遞、聯合參考咨詢、學科綜述、個別用戶培訓、學科情報研究等形式；二是面向教學的服務，主要有精品課程資源庫、學生畢業論文庫、電子教學參考服務、虛擬參考咨詢服務、多媒體課件庫、教學信息檢索、畢業設計與圖書館利用培訓等。

2 建設學科信息共享空間的必要性

2.1 有助于圖書館了解和研究讀者

讀者可以按照不同標準劃分為不同群體，但按學科專業劃分讀者群體具有更大的現實意義。每一學科專業的讀者都有其特殊的閱讀規律，在讀者群內部具有相同的文獻信息需求。通過學科IC的建立，學科館員可以了解各個讀者群的文獻信息需求特點，有助于提高館藏建設的針對性和讀者滿意度。

2.2 學科化服務有助于實現一站式服務

在傳統圖書館的管理模式下，同一學科的文獻信息由于載體的不同收藏在不同的部門，這給讀者帶來不便。而學科信息共享空間的建設，實現了“三位一體”的管理和服務模式，實現了同一學科文獻信息的采集、收藏、外借、閱覽、參考咨詢、文獻導讀、學術交流、課外輔導等一體化，可以讓讀者花最少的時間，獲得最豐富的文獻信息。

2.3 有助于為特定讀者提供深層次信息服務

特定專業背景的館員管理特定專業的文獻，為該學科讀者服務，有利于館員把工作做深做專，為讀者提供深層次的信息和情報服務，同時也促進了館員的專業化發展，使館員盡快成長為某個學科的文獻信息專家，承擔起深層次學科服務的重任。

2.4 有助于完善學科館員制度

學科館員是圖書館的精英，學科館員可以通過IC幫助用戶及時追蹤學科發展動態和前沿熱點，掌握最新科研成果，及時獲取本學科領域最新的研究成果，成為用戶最有力的科研合作伙伴。

2.5 有助于提升高校教學與科研能力

IC建設以高校圖書館的資源為依托，以參與學校重點學科建設為方向，通過整合各院系、遠程教育中心等部門的資源，為引導師生學習科研提供一個集成服務空間。［2］而學科IC能夠為學科教學與科研提供全方位的信息咨詢服務，如針對學科教學科研信息的需求特點，開展網上咨詢服務，電子郵件服務等；了解學科發展動態，對學科課題，需求作細致深入地研究，提供各種信息的主動推送服務等。

2.6 有助于提升圖書館的空間價值

學科IC集中了圖書館某一學科的所有資源，通過物理空間和虛擬空間的有效結合，在某一空間內為讀者提供信息增值服務、學科參考輔助服務、信息素養和計算機能力培養服務、多媒體服務等，方便了用戶對資源的使用，充分提升了圖書館的空間價值。

3 民族地區信息共享空間建設現狀

在我國，目前實踐IC服務的既有高校圖書館，也有科研機構圖書館，主要集中在經濟文化較發達的北京、上海及南方沿海地區。與國外圖書館相比，國內的IC主要定位為提供協作學習和共同研究的場所，與學校其他技術、教學部門的合作還比較有限，主要由圖書館建設并管理。但參與IC的服務理念卻得到了普遍認可，廣大師生對提供IC服務的圖書館滿意度提高，IC的服務效果較好。

民族地區由于觀念問題、資金問題、人才問題等在IC建設方面發展緩慢。據筆者所知，除個別的學校采取了這樣的服務模式外，大多數高校圖書館如。寧夏高校館在信息共享空間的建設方面都還沒有考慮。此外西安交通大學圖書館、青海大學圖書館、新疆大學圖書館在IC建設方面也沒有行動。［3］

4 民族地區學科IC建設的原則

4.1 突出學科性

學科性就是學科IC集中資源以服務高校某一重點學科為目標。［2］綜合性高校學科門類繁多，圖書館服務面向全校師生，服務范圍較廣。而IC服務注重專業，面向重點學科師生，這樣既能顧全大局又能突出重點。另外，資源的有限性決定IC建設應突出學科的必要性。這樣就能集中力量為學校的重點學科服務，同時利用集中的學科化資源可以拓展一種深層次的服務。

4.2 強調專業性

學科IC要求對某學科或某專業領域的館藏紙質資源、電子資源以及網絡資源重新進行資源組織。從學科角度出發對資源進行選擇和評估，按照統一格式將相關資源進行分類、標引和組織。對于有價值的學科網站也應進行有效鏈接。從而方便用戶對本學科資源進行便捷的瀏覽和檢索，可以為用戶節省大量的時間和精力。

4.3 重視協作性

在這樣一個協同工作的空間中，有助于建立起有效的信息溝通機制，用戶可以直接與用戶、工作人員進行交流獲取信息，可以解決科研用戶與專業信息服務人員之間信息不對等的問題，避免信息服務與信息需求的錯位，提升信息服務的效果。也可以鼓勵課題組成員之間、課題組成員與學科館員之間以及學科科研帶頭人之間進行不斷的交流與協作，從而有利于進一步明確需求，促進問題的解決。［2］

4.4 考慮靈活性

在構建學科IC方面，不必拘泥于總分館一種模式，可以根據民族地區學校本身的特點來靈活布局。對于規模較小、實力稍差的高校圖書館，可以電子閱覽室和專題閱覽室為基礎建設學科性專題閱覽室。［4］

5 民族地區高校學科信息共享空間的建設思路

5.1 基于學科分館構建學科IC

分館一般有自己的館舍建筑，具有相對獨立的學習空間和研究環境。而且分館實現了圖書館資源的分藏、讀者的分流和服務的深化。以寧夏大學為例，寧夏大學圖書館共分為三部分：文科館、理工科館、南校區綜合館。各館的服務對象具有針對性，可以利用這種資源分配形式，以現有的分館館舍為基礎，建設學科型IC，為不同的用戶提供不同層次的服務。在分館建立IC，一方面要繼續完善現有的服務內容，如館藏建設服務、文獻借還服務、新書推薦服務、參考咨詢服務；另一方面，要將館際互借、文獻傳遞、查新服務、定題服務、讀者培訓服務等內容轉移到學科分館，以此實現“一站式”服務。

5.2 館院合作建設學科IC

館院合作的方式有利于圖書館資源建設，有利于學院學科的發展，同時也有利于學校學科發展，實現了學校、圖書館、學院的多贏與共贏。同時，通過館院合作圖書館可以依靠學院解決一部分資金問題，如上海師范大學圖書館在信息共享空間建設中，與金融學院、人文學院、教育學院進行了合作，將金融學院的教學軟件安裝在IC的電腦中，通過網絡，學生可直接登錄金融實驗室進行學習。［5］寧夏大學自2008年加入“211工程”三期建設后，資金狀況有所改善，學校對文獻資源保障體系的建設和重點學科的建設重視程度提高，力度加大，這無疑為學科IC的建設提供了良好的機遇。圖書館應抓住這一時機，積極與院系聯系，爭取各院系的部分資金，聯合建設學科IC。

5.3 建設學科IC為課題組服務

學科信息資源主要由印刷型資源、學科數據庫及學科知識庫資源組成。課題組是高校科研力量的核心，是各學科帶頭人聚焦的一個團隊。學科IC可以以課題組為重點服務對象，為課題組提供信息檢索、文獻跟蹤、文獻綜述等深層次服務。另外，建立課題組自身文獻資料數據庫是一個全新的概念，可將從課題組科研情況到課題組成員平時所獲取的信息資源全部收錄在數據庫中，掛在信息共享空間平臺上，方便課題組成員使用。

5.4 以創新為導向，基于重點學科創建小型研究性IC

針對重點學科的科研用戶，可從兩個方面著手建設IC：一是建立一種獨特的在線環境，二是建立一種經過專門設計的物理空間。空間中可以聚焦學科專家、技術專家、圖書館員以及豐富的信息資源。用戶可以通過共享空間與專家進行學術交流，用戶也可以與圖書館員交流，享受他們提供的信息服務或者向他們提出自己的意見和建議。圖書館員可以針對用戶的個性化需求及時調整服務方式。

總之，民族地區由于經費問題、人才問題、資源問題，IC建設不可能面面俱到。民族地區高校應根據自己的客觀情況，量體裁衣，選擇適合本校的模式，為民族地區高校的教學、科研發揮最大的作用。

［1］李文革．學科化管理：高校圖書館的戰略選擇［J］．圖書館學刊，2009（3）：47－49.

［2］周秀明．高校圖書館學科化信息共享空間構建研究［D］．蘭州：蘭州大學，2009.

［3］崔潤新，陸鳳紅．民族地區高校圖書館信息共享空間建設［J］．圖書館理論與實踐，2011（2）：88-89.

［4］江曉波，等．以信息共享空間理念構建學科化專題閱覽室［J］．情報探索，2010（1）：47－48.

［5］馮慧瑛，袁曦臨．構建學科信息共享空間——以東南大學圖書館為例［J］．情報探索，2009（7）：57－60.