ERP 系統在企業管理創新中的應用——以中國石油西南油氣田公司為例

汪云福

（中國石油西南油氣田公司科技信息處，四川 成都 610051）

0 引言

ERP 系統是基于先進的企業管理理念，將財務、采購、銷售、生產、庫存、設備等業務功能綜合集成的企業經營管理平臺。ERP 系統強調業務流程的規范、統一及標準化，是企業資源規劃和業務流轉的優化管理工具。ERP 系統應用的核心價值主要體現在3個方面：一是各業務部門在統一平臺上協同工作，實現信息共享，提高工作效率；二是把財務與業務之間的管理高度集成在一起，實現財務管控向業務管控的延伸；三是強化經營管理活動的全過程控制，實現企業精細化管理和規范化運作。ERP 系統已經成為企業信息化水平和經營管理水平的重要標志。

中國石油西南油氣田公司是國內最早的天然氣工業基地，是我國首個以生產天然氣為主的千萬噸級大油氣田。為深入貫徹科學發展觀，轉變企業發展方式，進一步夯實公司可持續發展基礎，公司推行了ERP系統建設工作。

1 ERP系統建設方式、內容及效果

1.1 方式

中國石油西南油氣田公司作為以勘探開發為主營業務的大型油氣田企業，ERP 系統的建設難度大，要求高，在系統建設和信息化管理方面可借鑒的經驗和方法很少，項目建設與運行的組織管理模式與管理制度均需要探索和建立。因此，公司落實了“業務主導、部門協調，機關與二級單位上下聯動，培訓先行、規范實施”的工作機制，積極動員，精心組織，遵循ERP 先進的管理理念，結合自身勘探開發生產經營特點，深入開展業務需求調研、差異分析以及業務藍圖優化設計等管理性創新研究工作，進一步理順管理流程、規范管理行為、強化管理手段、夯實管理基礎，實現了公司業務管理與ERP系統應用的融合。

1.2 內容

ERP 系統的建設實現了三大功能：一是實現了業務集成，為公司搭建了規劃、財務、物資、設備、銷售等業務集中統一的經營管理協同工作平臺，從整體上優化了公司以投資計劃下達為起點，以勘探、開發、科研、基建等項目管理為主線，以物資和設備管理為支撐，通過油氣銷售完成企業投資回報的整體經營的閉環管理流程，實現了流程緊密銜接、數據高度集成、信息充分共享；二是實現了系統集成，打破各個部門的“信息孤島”，建立的以SAP 核心的ERP 信息管理平臺，替代了先有的5個系統、融合了3 個系統，建立接口處理14 個子系統，使整個西南油氣田的信息管理系統得到集成、統一、實時的規范管理，提升系統運行效率；三是實現了信息集成，通過業務及系統集成，實現了物流、資金流及信息流的集成統一，加強了業務分析報表的及時性及全面性，提高了管理決策效率。

在ERP 系統建設與推廣應用過程中，公司重點推行了6個方面的工作：一是強化組織保障，確保項目實施工作有序開展；二是強化宣貫與培訓，為系統建設與應用夯實人力資源和專業知識基礎；三是強化IT 技術支撐，為ERP 系統建設提供優質服務；四是強化系統建設薄弱環節管理，解決系統應用瓶頸問題；五是以系統應用考核為抓手，提升系統應用水平；六是加強運維隊伍建設，保障系統高效平穩運行。

1.3 效果

目前，ERP 系統應用已覆蓋公司兩級機關、29個二級單位（處級），用戶達4 351 個，系統運行穩定，應用效果良好。例如，公司停用了原覆蓋全公司三級單位和庫房的物資管理系統，所有生產單位全面應用ERP系統，業務覆蓋率100%，全部物資數據在系統內流轉。過去由于點多面廣戰線長，手工呈報審批用時較長，現在通過ERP 按照業務藍圖實現系統控制，一方面大大提高了工作效率，另一方面實現主流程系統自動控制，避免人為出錯。

2 ERP系統在公司管理創新中的作用

2.1 促進公司科學化、精細化管理水平的提升

一是對油氣田基礎數據、各種業務數據進行了全面的梳理、核對和規范，確保了業務和財務賬目的一致性，便于管理人員對物資、設備、人員等各種資源進行統籌調配和優化利用；二是對各條業務線的運營流程進行了認真、全面梳理，并通過ERP藍圖、內控流程以及ERP 系統功能固化下來，使公司在計劃、物資、設備、銷售以及財務核算等方面全部實現了基于ERP 系統的一體化管理，促進了各項業務有機聯動、規范化運作，提升了油氣田整體運營效率；三是原來管理到大類的物資現在都要細化到每一條物料，以前習慣性使用的年底算大賬的項目結算方式，現在通過項目進度確認使項目成本核算及時、準確，提高了管理的精細化程度。

2.2 促進ERP與內部控制體系的結合

公司現有內控相關217個業務流程和各項風險控制點固化到ERP 系統中，使很多經營管理制度、業務流程在ERP 系統中實現了具體化、功能化。通過系統自動進行校驗和約束，通過崗位、職責、權限等方面的嚴格設置和校驗，杜絕了各業務控制點人為干預的可能，有效降低了管理風險，有力支持了各項管理制度、風險控制策略的執行。

2.3 促進集中管控能力的提升

1）財務管理。一是實現了在各業務操作過程中自動生成相關財務憑證，保證了財務信息與業務信息的實時同步；二是實現了預算的事前、事中實時控制，使預算能夠在各業務發生時就發揮控制作用，增強了預算執行的強制性；三是實現了公司經營狀況的實時反映；四是成本預算、成本管理、財務核算按不同組織架構進行管理，讓核算和管理更加清晰化，為精細化管理提供了支撐。

2）投資計劃控制。通過批次投資計劃、物資采購計劃、項目核算的聯動和集成功能，有效地約束了超計劃采購、無計劃開工等情況的發生，由事后核算，向事前計劃、事中控制轉變，提高了公司對各項資源和資金的管控能力和水平，阻塞了管理漏洞。

3）項目管理。一是各部門在同一個管理平臺上協同工作，可以實時跟蹤項目狀態、項目預算和項目成本信息，可以有效地提取、統計、分析和使用大量的真實、準確、及時的基礎數據和業務數據，為公司管理層進行有效監控、科學決策起到了重要的支持作用；二是通過甲乙方項目聯動，使得與工程項目相關的甲乙方在項目結算時實現了隨工程進度隨時進行“項目階段確認”和財務記賬，提高了項目核算的準確性，而且能及時發現和杜絕各項財務和管理風險。

4）物資采購管理。一是通過優化固化業務流程，規范采購管理行為，防范風險，實現陽光采購；二是通過價格、資源、儲備信息的共享，提高了庫存物資利用率；三是系統實時提供項目計劃執行和物資采購業務運行動態信息，為相關業務部門參與項目控制提供了高效的協同工作平臺；四是通過系統流程控制和數據報表分析，加強集中采購管理；五是強化供應商管理，引導采購向優秀供應商集中，通過規模交易實現雙贏；六是按照總部統一的工作流程和物資分類編碼要求規范了公司物碼管理工作。

2.4 促進設備設施管理工作標準化、信息化、系統化

1）建立了統一的基礎技術數據規范。通過全面清理公司設備的主要技術數據，對設備管理流程、運行記錄進行規范，實現了天然氣勘探開發生產關鍵設備、技術臺帳和運行維修的系統管理。

2）實現了集成化管理。通過設備與物資的集成化管理，使維修成本費用的管控模式由原來按單位的資金規?？刂疲D變為逐個資產、逐次維修、逐項物料消耗的精細化系統管控；

3）實現了生產管理部門物料需求提報信息化。物資購置、庫存信息適時共享，使生產管理控制措施前移，提高生產組織效率。

4）實現了設備、設施維修改造項目全過程的信息化管理。利用系統對設備運行、物料配件消耗、維修質量和費用等綜合數據的分析，為成本控制、供應商和服務商評價、優化運維技術措施等決策提供支撐。

2.5 促進天然氣銷售方式的優化配置

大量的客戶群體和復雜的價格組合形式，構建了公司復雜的天然氣銷售收入核算體系。為充分體現和提升每一立方米天然氣的市場銷售價值，結合公司天然氣銷售收入核算特點，在ERP 系統中以“客戶+物料+價格清單”的特有推導規則，優化配置天然氣銷售方式，將天然氣銷售價值明細推導到每一種銷售價格上，實現了天然氣銷售方式核算的精細化管理，使每一方天然氣的銷售價值與成本一目了然，對油氣田天然氣生產經營分析和市場營銷策略制定提供了清晰的信息依據。使銷售與財務集成月結時間由以前的6 d 左右縮短至2 d，工作效率提高了200%。

2.6 促進公司各項業務的發展

ERP 系統的建設過程，也是大規模、多輪次對管理人員進行培訓和能力提升的過程。在整個建設過程中，廣大管理人員逐步了解了ERP 的功能和邏輯，認識到信息集成的重要性，從原來只關注自身工作到關注上下游崗位、關注企業全局方面的轉變，提高了自身素質和業務能力。

ERP 系統的自動化、集成性功能把大多數管理人員從繁重的重復性工作中“解放”出來，使管理人員有更多的時間和精力思考和參與到高層次的管理和決策工作中，從根本上促進了企業管理水平的提高。

3 結束語

ERP 系統的建成應用，不僅對公司基礎管理工作方式、業務操作運行模式有重大改進和提升，也為公司決策水平的提升、生產效率的提高、精細管理的實現、內部控制的強化以及促進源頭治理等提供了集成共享管理平臺，實現公司經營業務從分散管理向集中管控的歷史性轉變，有力地提升了公司生產經營精細化、規范化和協同化管理水平，為公司生產經營業務的發展發揮重要支撐作用。