企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)：一種新的競(jìng)爭(zhēng)模式

靳 洪

（1.武漢理工大學(xué) 管理學(xué)院，武漢430070；2.湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院 工商管理學(xué)院，武漢430205）

0 前言

一家企業(yè)出色地完成了自己的戰(zhàn)略創(chuàng)新，滿(mǎn)足并超越了客戶(hù)的需求，成功地排除了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，市場(chǎng)也未必能形成。市場(chǎng)是否形成、何時(shí)形成，這取決于企業(yè)自身的表現(xiàn)，也將取決于企業(yè)利益相關(guān)者的行為，二者缺一不可。

在此背景下，一種新的競(jìng)爭(zhēng)模式隨之出現(xiàn)，筆者稱(chēng)之為企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)。2009年1月7日，國(guó)家工業(yè)和信息化部批準(zhǔn)中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)公司增加基于TD-SCDMA技術(shù)制式的3G業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可，中國(guó)電信集團(tuán)公司增加基于CDMA2000技術(shù)制式的3G業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可，中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信集團(tuán)公司增加基于WCDMA技術(shù)制式的3G業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可，這標(biāo)志著我國(guó)的移動(dòng)通信產(chǎn)業(yè)正式進(jìn)入3G時(shí)代。服務(wù)于3G市場(chǎng)的各種企業(yè)要開(kāi)展戰(zhàn)略創(chuàng)新活動(dòng)均必須依賴(lài)于市場(chǎng)中其他企業(yè)的協(xié)調(diào)配合，從而共同完成價(jià)值創(chuàng)造過(guò)程，因此服務(wù)于3G市場(chǎng)的各類(lèi)企業(yè)所組成的群體具有明顯的生態(tài)系統(tǒng)特征。更為重要的是，3G戰(zhàn)略創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)的形成與運(yùn)行不僅僅依賴(lài)于技術(shù)的重大創(chuàng)新，更在于商業(yè)模式的創(chuàng)新和顧客價(jià)值的創(chuàng)新。3G市場(chǎng)中的各類(lèi)企業(yè)為了完成一項(xiàng)共同的戰(zhàn)略創(chuàng)新任務(wù)而自發(fā)形成的生態(tài)系統(tǒng)成為3G戰(zhàn)略創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)。

1 相關(guān)文獻(xiàn)綜述

目前，國(guó)內(nèi)外直接關(guān)于企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)的文獻(xiàn)研究甚少，與此類(lèi)似的研究主要集中在對(duì)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)、創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)和技術(shù)創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)等方面。如今，商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)從單個(gè)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)變?yōu)楣?yīng)鏈之爭(zhēng)。事實(shí)上，這個(gè)轉(zhuǎn)變還在繼續(xù)——企業(yè)的成敗越來(lái)越依賴(lài)于它們所在的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)演變?yōu)樯鷳B(tài)系統(tǒng)之爭(zhēng)。Lichtenstein通過(guò)運(yùn)用企業(yè)孵化器來(lái)模擬企業(yè)生態(tài)因素，以此獲取未來(lái)企業(yè)生存所需要的環(huán)境條件和所要建立的市場(chǎng)關(guān)系[1]。Daniel認(rèn)為，創(chuàng)新生態(tài)學(xué)可以幫助公司在其生產(chǎn)過(guò)程及其供應(yīng)鏈的上下游找到提高價(jià)值和降低成本的途徑，從而提高競(jìng)爭(zhēng)力[2]。詹姆斯·弗·穆?tīng)栠\(yùn)用自然生態(tài)學(xué)的規(guī)律來(lái)觀察和設(shè)想當(dāng)今及未來(lái)的經(jīng)濟(jì)世界，指出弱者能夠生存，企業(yè)相互依賴(lài)，共同進(jìn)化將是未來(lái)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的景象[3]。Iansiti和Levien對(duì)探索和理解復(fù)雜的商業(yè)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行方式及其企業(yè)戰(zhàn)略制定和創(chuàng)新提供了一個(gè)全新的視角。他們認(rèn)為在傳統(tǒng)的商業(yè)模式下，企業(yè)只強(qiáng)調(diào)基于顧客、供應(yīng)商和競(jìng)爭(zhēng)廠家的戰(zhàn)略定位和運(yùn)作效率已經(jīng)不能幫助企業(yè)獲得長(zhǎng)期的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)了。Iansiti和Levien認(rèn)為目前的商業(yè)系統(tǒng)就好比生物生態(tài)系統(tǒng)一樣運(yùn)行，沃爾瑪、微軟公司等都運(yùn)用“網(wǎng)絡(luò)核心企業(yè)”戰(zhàn)略積極主動(dòng)地塑造和調(diào)控著它們各自的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)；而在這樣做的過(guò)程之中，它們也極大地改進(jìn)了自己的績(jī)效的同時(shí)也為其它企業(yè)提供可利用“平臺(tái)”，促進(jìn)整個(gè)生態(tài)系統(tǒng)改進(jìn)生產(chǎn)率、增強(qiáng)穩(wěn)定性，并有效地激發(fā)創(chuàng)新。成功的企業(yè)利用他們的“關(guān)鍵優(yōu)勢(shì)”，通過(guò)整個(gè)商業(yè)網(wǎng)絡(luò)的合作獲得競(jìng)爭(zhēng)力，并通過(guò)超乎于自身公司范圍的更廣泛的環(huán)境而成功，那就是他們各自的創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)[4]。

Bill提出創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)中含有7個(gè)重要的因素，分別是文化，企業(yè)，政府，基礎(chǔ)設(shè)施，資金，技術(shù)創(chuàng)新以及需求。這個(gè)7個(gè)因素中都存在著企業(yè)必須注意防范的風(fēng)險(xiǎn)，如果企業(yè)過(guò)多的注意其中的某些因素必然會(huì)對(duì)整個(gè)創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)的可持續(xù)性產(chǎn)生危害。所以企業(yè)必須綜合考慮這7個(gè)因素中存在的風(fēng)險(xiǎn)。但是，Bill仍然指出，在此基礎(chǔ)上企業(yè)應(yīng)該更加注意文化風(fēng)險(xiǎn)和企業(yè)之間的關(guān)系[5]。Adner研究指出，任何重大戰(zhàn)略創(chuàng)新，僅憑某一家企業(yè)往往很難完成。創(chuàng)新的商業(yè)化更是離不開(kāi)成熟的應(yīng)用環(huán)境，現(xiàn)代企業(yè)就像處在一個(gè)生態(tài)系統(tǒng)當(dāng)中，彼此之間的依賴(lài)越來(lái)越強(qiáng)，自身的成功更加依賴(lài)于其所處的外部環(huán)境，從而帶來(lái)了常規(guī)創(chuàng)新管理之外的風(fēng)險(xiǎn)——依賴(lài)性風(fēng)險(xiǎn)和整合性風(fēng)險(xiǎn)[6]。

近年來(lái)，國(guó)內(nèi)學(xué)者對(duì)創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)也做出了積極的探索。石新泓以IBM為例論證了企業(yè)必須建立一個(gè)協(xié)作有序的創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)，在健康并且不斷完善的生態(tài)系統(tǒng)里，所有成員共同創(chuàng)造的整體價(jià)值和獲得的利益都將不斷增加[7]。黃魯成運(yùn)用生態(tài)學(xué)理論對(duì)區(qū)域創(chuàng)新系統(tǒng)的生態(tài)學(xué)特征、演化規(guī)律、運(yùn)行與控制機(jī)制進(jìn)行了研究[8]。賀團(tuán)濤和曾德明對(duì)高科技企業(yè)創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)形成機(jī)理展開(kāi)了研究，認(rèn)為在創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)，企業(yè)的邊界是相對(duì)的、模糊的、變動(dòng)的，企業(yè)通過(guò)改變系統(tǒng)的邊界或組織結(jié)構(gòu)、整合企業(yè)創(chuàng)新資源,通過(guò)利益分配、相互合作的機(jī)制，以誠(chéng)信為聯(lián)系紐帶，共享知識(shí)、信息、技術(shù)、渠道等，以獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),最終適應(yīng)環(huán)境的變化。同時(shí)構(gòu)建了高科技企業(yè)創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)DICE（Distribution知識(shí)分布、Interaction知識(shí)互動(dòng)、Competition知識(shí)競(jìng)爭(zhēng)、Evolution知識(shí)演化）模型[9]。李湘桔和詹勇飛從“知識(shí)發(fā)酵”模型的角度討論了創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)的內(nèi)涵，即創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)實(shí)際上是要求創(chuàng)新知識(shí)母體的知識(shí)“完備性”。創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)不僅包括企業(yè)間的知識(shí)互補(bǔ)，而且也包括企業(yè)內(nèi)部各部分知識(shí)的協(xié)調(diào)。同時(shí)，他們從知識(shí)的獲取渠道和創(chuàng)新所需知識(shí)的性質(zhì)出發(fā)，構(gòu)建了創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)管理的4種模式，對(duì)企業(yè)建立創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)提出了漸進(jìn)式的推進(jìn)策略[10]。

2 企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)涵

戰(zhàn)略創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)是以戰(zhàn)略創(chuàng)新為根基，是戰(zhàn)略創(chuàng)新和商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的復(fù)合體。戰(zhàn)略創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)指引了企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新方向，確定了發(fā)展目標(biāo)，以及提供了發(fā)展路徑。企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)能夠推動(dòng)企業(yè)發(fā)展，是企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中脫穎而出的有利保障，是企業(yè)為自身和顧客創(chuàng)造價(jià)值的必要條件。

通過(guò)文獻(xiàn)綜述，本文認(rèn)為企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)可以定義為：企業(yè)以為了開(kāi)創(chuàng)新的發(fā)展領(lǐng)域、實(shí)現(xiàn)新的顧客價(jià)值為共同戰(zhàn)略目標(biāo)，以一定的利益機(jī)制為紐帶，形成相互依存、共同進(jìn)化的企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新體系。正是因?yàn)閯?dòng)態(tài)的和高不確定性的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，企業(yè)已經(jīng)不能單獨(dú)完成一項(xiàng)戰(zhàn)略創(chuàng)新行動(dòng)。于是處在同一價(jià)值網(wǎng)絡(luò)上的不同企業(yè)通過(guò)市場(chǎng)機(jī)制，為了一項(xiàng)共同的戰(zhàn)略目標(biāo)形成了企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)。

企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)不僅是對(duì)企業(yè)內(nèi)外部戰(zhàn)略創(chuàng)新資源的整合和利用，而且是對(duì)所使用或開(kāi)發(fā)的各種戰(zhàn)略創(chuàng)新資源進(jìn)行耦合并達(dá)到一種動(dòng)態(tài)平衡體系。由于這樣的企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新體系具有類(lèi)似于自然生態(tài)系統(tǒng)的一般特征，因此可界定為企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)。值得指出的是，本文所提出的企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)不同于企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)。企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)不僅要求系統(tǒng)成員在重大技術(shù)創(chuàng)新上形成協(xié)同，更要求系統(tǒng)成員在市場(chǎng)定位、商業(yè)模式、經(jīng)營(yíng)理念等更高的戰(zhàn)略層面上產(chǎn)生協(xié)同，以共同完成重大顧客價(jià)值創(chuàng)新。越來(lái)越多的企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到在一個(gè)生態(tài)系統(tǒng)中開(kāi)展創(chuàng)新的重要性，因?yàn)檫@樣可以降低企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新的成本，提高企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新的效率，共擔(dān)企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新的風(fēng)險(xiǎn)。

3 系統(tǒng)實(shí)施建議

（1）何處戰(zhàn)略創(chuàng)新

企業(yè)在何處戰(zhàn)略創(chuàng)新，換句話(huà)說(shuō)，就是企業(yè)可以在哪里創(chuàng)造價(jià)值。企業(yè)在進(jìn)行戰(zhàn)略創(chuàng)新時(shí)盡管企業(yè)對(duì)自己的創(chuàng)新業(yè)務(wù)信心十足，但由于創(chuàng)新本身常常伴隨著各種各樣的創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)，使得企業(yè)不得不考慮在何處戰(zhàn)略創(chuàng)新，哪里才是戰(zhàn)略創(chuàng)新的切入點(diǎn)。企業(yè)在確定戰(zhàn)略創(chuàng)新切入點(diǎn)的優(yōu)先次序時(shí)，需要評(píng)估的不僅僅是項(xiàng)目本身，同樣包括整個(gè)戰(zhàn)略創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)，這一點(diǎn)已變得越來(lái)越重要。一次全面的評(píng)估可以使企業(yè)看的更清楚：內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)低、外部風(fēng)險(xiǎn)高的創(chuàng)新點(diǎn)與內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)高、外部風(fēng)險(xiǎn)低的創(chuàng)新點(diǎn)相比，后者優(yōu)于前者。

（2）何時(shí)戰(zhàn)略創(chuàng)新

一般地說(shuō)，在時(shí)間緊迫的情況下，企業(yè)戰(zhàn)略開(kāi)發(fā)成本常常會(huì)急劇上升。當(dāng)企業(yè)可以通過(guò)搶先占領(lǐng)市場(chǎng)并帶來(lái)巨大競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的時(shí)候，企業(yè)所獲得的價(jià)值高于所輸出的成本，企業(yè)是值得的。然而在很多情況，當(dāng)企業(yè)正在整裝待發(fā)，而自身的產(chǎn)品配套供應(yīng)商卻尚未就緒時(shí)，搶在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之前把產(chǎn)品準(zhǔn)備好并積極推向市場(chǎng)，是不會(huì)給企業(yè)帶來(lái)任何競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的。所以說(shuō)，企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新的時(shí)間選擇是非常關(guān)鍵的問(wèn)題。企業(yè)需要在對(duì)戰(zhàn)略創(chuàng)新中的依賴(lài)關(guān)系和價(jià)值鏈整合做出正確的預(yù)期的基礎(chǔ)上，適時(shí)調(diào)整創(chuàng)新周期，即可以合理分配資源，又可以實(shí)時(shí)更新和完善自己的戰(zhàn)略。

（3）如何戰(zhàn)略創(chuàng)新

企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新使得市場(chǎng)邊界問(wèn)題（決定哪些活動(dòng)在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行，哪些活動(dòng)應(yīng)該與戰(zhàn)略伙伴合作）變得更加復(fù)雜了。如何戰(zhàn)略創(chuàng)新其實(shí)是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)能力的體現(xiàn)。企業(yè)所面臨的選擇是，在戰(zhàn)略創(chuàng)新初期時(shí)，應(yīng)該扮演主動(dòng)角色還是被動(dòng)角色。如果企業(yè)能夠領(lǐng)導(dǎo)整個(gè)戰(zhàn)略創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)，那么就有機(jī)會(huì)使它朝著有利于自身競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的方向發(fā)展。然而，擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)角色也有著自己的風(fēng)險(xiǎn)：通常需要企業(yè)在相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間里投入大量資源，然后才能確定市場(chǎng)機(jī)會(huì)是否真是可靠，以及企業(yè)自身是否已穩(wěn)操大權(quán)。如果企業(yè)在戰(zhàn)略創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)中沒(méi)有掌舵的野心，也需要面臨新的選擇——跟隨哪個(gè)潛在的領(lǐng)導(dǎo)者？投入的程度如何？如何保護(hù)自己的市場(chǎng)？在所有這些情況下，戰(zhàn)略創(chuàng)新成功的關(guān)鍵是企業(yè)對(duì)整個(gè)戰(zhàn)略創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)動(dòng)態(tài)把握程度，對(duì)戰(zhàn)略創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)的識(shí)別與控制。

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