運營商、設備商企業網市場競合并存

Frost&Sullivan TMT事業部咨詢經理 | 陶勤珠

當下，看似火熱的企業網市場其實早在去年就有了些苗頭，華為、中興通訊等傳統電信設備企業并不是現在才進入企業網市場，比如中興通信在2007年就單獨建立了企業網營銷中心。華為也早就布局企業網市場，只是之前在各細分行業進入的程度，或者說市場份額有所差異，比如在鐵路行業，華為產品份額較為領先。

市場前景穩步上升

從全球市場角度來看，2009年全球遭遇經濟危機，當時全球大量企業都在削減開支，這個情況一直到2010年底才開始全面復蘇。同時在2010年，全球云計算技術日趨完善，各產業鏈廠商不斷加大對云計算市場的投入力度，來自全球眾多的IT、互聯網、電信公司都在推動云計算發展，這使得業界對云計算的認知從概念發展到了應用層面，云計算也開始慢慢融入到企業應用之中。

拉回國內市場，中國政府的宏觀政策和“十二五”規劃的實施也將持續和支持2011年國內企業網市場的高速成長。同時國家對云計算、物聯網等新技術的重視，也從另一個側面推動了國內企業網的快速發展。

我們認為，企業網市場包括了集成服務（網絡通信集成、網絡應用集成、行業應用集成）、外包服務（網絡通信外包、網絡應用外包、行業應用外包）、專業服務（災備業務、管理型業務、應用平臺業務）、知識服務（規劃咨詢服務、培訓服務）和其他服務（非以上四類服務中的軟件開發等服務）。在這些服務中，企業會根據自身規模的大小和行業差異，提出各自不同的服務需求。

合作和競爭并存

在集成服務領域，其主要廠商包括亞信等知名SI（系統集成商），在外包服務領域的主要廠商包括中軟等知名外包廠商，專業服務市場則包括了三大運營商和一些提供各類專業服務的廠商，如提供數據、地圖等服務提供商，在知識服務領域則主要有麥肯錫、埃森哲，以及沙利文等咨詢機構，另外類似IBM這樣的大型企業則可以提供綜合的多種服務類型。

應該說，企業網市場的競爭非常激烈，同時又因國內外各廠商和運營商在企業網市場的服務與應用中的專注領域有所差異，存在一定的合作關系。

電信運營商在初期和一些系統集成商合作，以銷售型SI為重點突破，互相發展客戶規模；隨后與大型ICT廠商建立戰略合作關系。應該說，運營商在網絡資源、客戶資源、品牌和運營經驗等都具有優勢；但相對設備、企業，以及行業客戶的需求理解還不夠深入，同時運營商也相對較難實現業務創新，通常只能提供標準化的一些信息產品。