對高職導師制培養模式的探討

□周 明

對高職導師制培養模式的探討

□周 明

高職院校市場營銷與策劃專業是以應用為導向，以突出培養專業實踐技能為主要目標的專業。針對這一目標，在研究分析了當前高職院校實踐教學的現狀和突出問題的基礎上，提出和論述了在學生社會實踐階段采用導師制培養模式是培養高素質應用型人才的主要途徑問題。

高職院校；導師制；培養模式

高職院校市場營銷與策劃專業是一個實踐性很強的專業，它與本科營銷專業不同的是，其實踐教學的目的更加突出培養既有經濟學理論功底又有較強操作技能的、具有創新精神和實踐能力、綜合素質較高的高等技術應用型人才。

目前，我國大多數高職院校市場營銷與策劃專業在教學計劃制定中仍以本科相關專業人才培養模式為模板，進行簡單的增加和刪減，課程建設和培養模式依然停留在教授理論為主的傳統模式上，并沒有真正從高職院校定位的特點和社會需求的實際出發，將培養的重點放置在實踐能力上，為高職院校建立相適應的實踐教學模式。

一、建立新的人才培養模式是社會、企業的客觀要求

首先，從大多數高職院校實踐教學的實際情況看，學校是通過實踐教學來培養學生的實踐能力的，其培養模式表現為案例教學、模擬實踐、企業兼職、參觀等形式，但這些實踐教學的模式更多的帶有強烈的“擬劇”色彩，比如案例教學往往因案例反映的是過去的事件，存在全程已知性和缺乏強烈現實性的局限；而模擬實踐往往又存在虛擬場景對實際“現場”的復雜性以及動態性“場景”難以全面反映的局限性；至于安排學生去企業兼職、參觀同樣效果不好，原因在于學生在企業基本上是“打雜”或者是從事極為簡單的業務助手的角色，基本上不能接觸到實際的營銷，學生在這些傳統的慣例式的教學模式下往往比較被動、心理上的自我認知還是學生角色，主動參與性不足、獨立性不強、承擔壓力素質較差。這對學生能力素質培養起不到太大的作用。因此，這樣培養出來的學生是很難達到高素質技能型人才的培養目標的。

其次，對于市場營銷與策劃專業的學生而言，真正的提高在于實習實訓，在學生進入企業進行實習過程后，又面臨著企業利益最大化和學生學習高效要求的矛盾，因為企業的目標是追求利益的最大化，所以就要求學生為企業服務效能的最大限度和企業人力成本付出的高效率性。因此，對于來企業實習的學生，企業一般是不會花大氣力進行培養的。加上實習的學生僅僅是在企業短暫的停留，經驗的匱乏又使得實習學生很難為企業帶來高績效的業績。企業也不會把學生安排到較為關鍵或重要的崗位上去工作和鍛煉。

此外，在今天的市場環境大背景下，各種性質的企業經營哲學各有千秋，企業環境也各有差異，學生聯系了實習企業，等于事實上進入了社會，但因閱歷的限制，單純的背景使得他們在面對很多工作生活上的問題和困惑時，沒有或者較少有相應的辦法正確處理，這些問題也對他們的成長成才很不利。很多在企業實習的學生往往因為生活不習慣、人際關系緊張、學生家里聯系了更好的單位等原因沒有等到實習期結束就不告而別，這樣既打亂了企業正常的工作計劃，還導致企業對實習學生的管理頗費腦筋，最終不愿接受實習生。

從目前大多數高職院校市場營銷與策劃專業的教學計劃來看，主要內容劃分為三個板塊：公共基礎板塊、專業基礎板塊、專業技能板塊。其中專業板塊是整個教學計劃中更為重要的部分，因為它和高素質高技能人才的培養目標有更緊密和更直接的關聯，所以也是教學實踐比較集中的階段，尤其是最后一個學期，學生基本上都是在實習，在這么重要和這么長的一個實習實訓的階段，沒有專職老師的跟進輔導，完全依靠學生自己是不可以想象的。

以上說明，無論是從實踐教學的傳統教學模式發展問題還是企業實習階段的要求來看，要使學生順利完成從理論知識和未來社會實踐之間的發展過渡，都提出了必須有經驗豐富的老師指導的要求，提出實踐階段導師制的任務。

二、導師制實踐教學模式是高職院校人才培養的必然趨勢

根據教育應該“以人為本”的宗旨和“教書育人、管理育人、服務育人”的方針要求，從高職院校市場營銷與策劃專業的目標培養要求及企業發展和學生成長的需要出發，引入導師制的實踐教學模式是一個比較好的解決問題的方法。這里的導師制，其主旨是幫助學生完成學業，并根據學生自身特點，給予個性化指導，培養學生的創新能力。

（一）導師的雙重內涵

導師的內涵有兩重含義，既要有“導”又要有“師”。

所謂“導”是引導的意思，經過了大一大二的大學生活，學生基本上對自身都有了一定的認識，對社會現實也有了一定的了解，但是這種認識是不完全的，尤其在今天，市場經濟體制還不十分完善的情況下，很多急功近利的商業行為、違反商業倫理的功利操作、缺乏社會責任感，違反社會發展活動基本準則的企業理念等等社會現象都會影響到學生對于社會的認知，使他們產生某些不正確的認識和行為。據不完全統計，對于一個人的一生影響最大的是參加工作頭5年的職業經歷，而對于絕大多數高職院校學生來說，畢業前的半年實踐階段是沒有經過導師指導的，這樣一來，在畢業后的頭5年關鍵時期自我摸索又會失去良好的基礎條件，這對他們成才是很不利的。而導師在學生畢業前半年的實習階段就要發揮“導”的作用，幫助學生建立正確的人生觀、價值觀和正確道德規范的選擇，這種給予學生的素質培養往往使學生受益終生,同時導師還可以按照學生的個性和經歷幫助學生設計職業生涯，達到全面發展。

所謂“師”是教授的意思，在實踐階段的學生都經過了一定的系統理論學習，而且原來在課堂上的“擬劇”式的案例教學、情景討論、軟件模擬等也都被完全理論化了，進入實習階段后，在面臨企業社會環境復雜變化的條件下，學生還不具備真正將理論知識運用到實踐中的能力，沒有辦法真正獨立開展工作，因此這個階段學生最需要導師的指導，這個階段導師就要發揮“師”的作用，幫助學生學會運用理論解決現實問題。比如，營銷調研的問卷設計、營銷統計的實際應用、策劃方案的設計和實施等等真正為學生所掌握。從而幫助學生在理論和實踐之間搭建一個平臺，縮短學生自我摸索的時間，盡可能快的融入職業角色，獨立開展工作。

總之，這里的導師不僅僅是傳授書本知識、不僅僅是培養幾項技能，更為重要的是通過個性化的教育方式，依靠平時的言傳身教、互動交流、答疑解惑，來潛移默化地影響和塑造學生，營造出一種利于形成全方位育人的環境，使學生在導師指導下，獲得學習和實踐的方法，養成良好的素養，以應對激烈的市場需求。

（二）現有高職院校導師制模式的特點及不足

我國現有的高等職業技術學校有1000多所，占全國高校的68%，截止2009年，真正將導師制付諸實踐的高職高專院校僅占全國高職高專院校總數的l%左右。在各相關院校試行的“導師制”人才培養模式中主要有完全導師制，如承德石油高等專科學校等；特長生導師制，如濟南鐵道職業技術學院等；課余時間導師制，如鄭州鐵路職業技術學院等[1]。以及學業導師制等等形式，這些形式都有自己的特點。

1.完全式或綜合式的導師制。主要特點是充分發揮專業教師在育人和專業輔導上的優勢，密切師生之間的溝通與交流，建立起師生互動的新型教學關系，構建全員育人、全程育人、全方位育人的大學生教育新模式[2]。

2.學業導師制。主要特點是使學業導師有效地對學生實施因材施教,從而彌補高職院校教育不考慮個性差異的"標準化"人才培養模式的弊端，這是一種強化學生的人生規劃和終身發展素養、學業指導與成長指導同步的一體化教育教學管理機制[3]。

3.特長生導師制。主要特點是提出重點培養特長生的導師制模式[4]。

目前這幾種占主導地位的導師制人才培養模式各具特色，各有所長，它們在不同的側重點上，有效的突出了導師的作用，取得了很好的效果。但這些形式也存在不足之處，即導師只有學生在校內學習中負有指導幫助他們的責任規定，卻缺乏學生實踐階段的指導、幫助任務。

（三）實踐階段導師制能更好為人才培養發揮關鍵作用

實踐階段是學生走向社會的過渡階段，這個階段對于學生樹立正確的職業理念和職業道德觀，提升技能應用水平是十分關鍵的，它是高職院校市場營銷與策劃專業的學生完成理論學習到實踐應用的轉折，是前段學習成果的檢驗和發展，也是高職院校對于應用技能型人才培養塑造的成型期。而恰恰是在這個關鍵時期，大多數高職院校的學生卻往往是自己聯系實習單位和直接步入社會的，這樣他們一方面面臨著企業、社會、人際關系的各種矛盾，需要正確處理和解決；另一方面，他們的社會實踐能力還比較弱，又沒有取得畢業證書，使其實際的權益難以得到有效保障，更難以依靠自己力量來解決實際問題，所以，這個階段是學生最需要外力指導、幫助的階段。

筆者認為為了更加有效的整合高職院校的師資資源，提高資源配置效率，以更好實現高職院校市場營銷與策劃專業對于人才培養的目標要求，應該將全程導師制變為在實踐階段的導師制，這樣會更加充分發揮任課教師、班主任、輔導員在學生理論學習階段所起到的重要作用，與此同時，鑒于師資資源的有限性和學生人數的不斷增加的趨勢，這種實踐階段的導師負責制可以真正做到切合實際的幫扶作用，提高指導的效率和效果。這樣，我們在大一、大二和大三的上半學期采用傳統的人才培養模式，在大三下半學期采用導師制的人才培養模式是符合目前我國高職院校的客觀實際的，從而構成“2.5+0.5”的人才培養新模式。

推行實踐階段導師制，其主旨是幫助學生完成學業，導師著重培養學生的創新能力。與完全放任自由的社會實踐不同，導師也會在一定程度上參與學生實踐所在單位的經營，承擔一定的崗位職責，保持了和實踐的學生的日常接觸，能夠及時發現問題，并根據學生自身特點，給予個性化指導，正確解決問題，以更好促進學生素質的提高和培養學生的實踐、創新能力，更有利于促使學生全面成才。

三、實踐階段導師制建設的主要思考

從實際發展的情況來看，建立實踐階段的導師制需要解決兩個方面的問題：

（一）從制度上規范實踐階段導師的職責是建設的必要基礎

建立這個階段導師職責的規范，對于導師行為的導向和規范，義務的履行及導師作用的正確發揮是非常重要的。

實踐階段導師的主要職責：協助學生聯系進行畢業實習的單位，指導和幫助學生就業；在實踐中幫助學生了解專業崗位的知識和能力要求，根據需要調整完善自身知識結構，找出重點發展方向，制定自身職業發展規劃；解決學生在實踐中的困惑，指導學生選擇和考取相關的職業資格證書；指導學生畢業實習和畢業論文寫作等。而且與此同時，還要求導師在履行這些主要職責中，更關注和努力培養學生的四大能力：動手能力、創新能力、發展能力、解決實際問題能力。這幾種關鍵能力的培養基本上是基于理論知識學習的基礎上在實踐階段完成的。

（二）“雙師型”教師是構建實訓導師師資隊伍的主體

這個階段，導師對于應用型人才的能力培養起到了至關重要的作用，好的師資必然成為優秀教育平臺的保障。一個現實問題是，目前大部分從學校畢業到學校教書的教師在理論知識上很豐富，但實踐經驗上可能會顯得略有不足；而部分老教師生活閱歷雖十分豐富，但是在新的市場環境背景下，知識的更新又有所欠缺。這與目前實踐階段對于導師既要有理論知識，又要有實踐經驗的要求還是有一定差距的。

因此組建一支由校內專職的具有雙師資格的教師和企業一線工作人員組成的專兼職實踐導師隊伍就顯得非常必要，通過加強導師隊伍的建設，搭建一個過硬的師資平臺。

但這里的“雙師型”教師絕非僅指“雙證書”教師，而是指職業學校中具有扎實的專業理論知識和豐富的專業實踐操作經驗的骨干專業教師。就高職院校市場營銷與策劃專業而言，“雙師型”教師還有其特定的要求：具備一定的組織領導能力，本科以上的專業背景，具備講師以上的合格教師，獲取中級以上技術職務(職業資格)，并在基層生產、建設、服務、管理第一線有累計兩年以上實際工作經歷的教師。而對于非高校教師系列的企業一線工作人員也有一定要求，如規定科研成果須給企業當年直接增加稅后凈利10萬元以上，或獲得區(縣)以上政府特別嘉獎的，方能作為高層次“雙師型”教師的條件[5]。有了明確的職責和資格要求，學校對實踐階段導師的考核就有了依據和標準，這樣對于規范化實踐階段導師管理是很有益處的。

實踐階段導師制的施行是一個多贏的模式，對于教師而言可以動態實時的把握市場變化的趨勢，撲捉前沿研究方向；對于學生而言，可以在實踐中及時得到導師的指導，順利解決前進中的問題而得到提高和發展；對于企業而言則簡化了很多與學生的溝通過程，雙方更容易通過導師加強相互理解，提高組織績效。

總之，必須將實踐階段的導師制制度化，在高職院校市場營銷與策劃專業的實踐階段，要將導師制編進教學計劃，這樣才能夠形成長效的人才培養機制，保障學生長遠獲益。

[1]韋杰，李昊.高職高專導師制人才培養模式探討[J].教育與職業，2009，5.

[2]付曉杰.高職院校試行“綜合導師制”的教育教學實踐研究[J].中國環境管理干部學院學報，2006（06）.

[3]張愛華,王鵬,陳淑范.高等職業院校建立學業導師制的研究[J].中國科教創新導刊，2009，2

[4]葛偉.高職教育實行特長生導師制的探索[J].中國職業技術教育2003.(23).

[5]黃斌.深度解讀高職院校“雙師型”教師內涵[J].教育與職業，2006，4.

周明（1971－），男，廣西靈山人，廣西經貿職業技術學院講師，工商管理碩士，研究方向為市場營銷與戰略管理。

本文系廣西壯族自治區“十一五”第五批教改工程項目“高職高專市場營銷與策劃專業實踐教學的研究”（編號：2009c156）成果之一。

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1001-7518（2011）14-0056-03

責任編輯 夏煥堂