做以人為本的管理者創(chuàng)建節(jié)約型校園的先行者

李進生

☆節(jié)能環(huán)保與安全校園☆

做以人為本的管理者創(chuàng)建節(jié)約型校園的先行者

李進生

一流的服務(wù)，才能實現(xiàn)一流的教育教學(xué)。學(xué)校工作的性質(zhì)就決定了總務(wù)工作必須為教育教學(xué)工作服務(wù)，必須為教育教學(xué)第一線的師生提供優(yōu)良的教育教學(xué)條件，生活設(shè)施以及良好的服務(wù)。為教育教學(xué)服務(wù)是總務(wù)工作的基本指導(dǎo)思想，也是總務(wù)工作的根本出發(fā)點和歸宿。因此總務(wù)工作人員要樹立“師生憂我想，師生困我?guī)停瑤熒笪肄k，師生需我做”的思想，并將其作為目標(biāo)，從而增強服務(wù)意識、提高服務(wù)質(zhì)量、強化服務(wù)職能，以便更好地完成服務(wù)保障工作。

總務(wù)工作既要服務(wù)于當(dāng)前，又要著眼于學(xué)校長遠發(fā)展，因此要求總務(wù)工作人員在工作中必須講究經(jīng)濟效益，提高節(jié)約意識，在保證質(zhì)量的前提下，力求以最少的人力、物力和最短的時間獲得較大的效益，做到物盡其用，財生其效，努力創(chuàng)建節(jié)約型校園，為學(xué)校的教育教學(xué)工作提供堅實的基礎(chǔ)保障。

學(xué)校后勤管理工作是學(xué)校開展各項工作的基礎(chǔ)，是做好教育教學(xué)工作的前提和保障。因此，學(xué)校后勤管理工作的優(yōu)劣，將直接關(guān)系到學(xué)校教育教學(xué)能否正常進行，將直接關(guān)系到學(xué)校能否良性發(fā)展。由此可見，學(xué)校后勤管理工作在學(xué)校整體管理工作中的重要地位。

那么，如何在實際工作中貫徹與落實以人為本的后勤管理理念、做好節(jié)約型后勤管理、創(chuàng)建節(jié)約型校園呢？在長期的后勤管理工作實踐中筆者總結(jié)了一些經(jīng)驗。

在經(jīng)濟全球化的今天，為獲得更大的經(jīng)濟利益，人們不擇手段地挖掘和開發(fā)地下、地上的資源，使得人類可利用的資源一天天減少，特別是不能再生的資源，被高耗能、高污染、低產(chǎn)出的浪費掉了。胡錦濤總書記提出的“節(jié)能降耗，創(chuàng)建節(jié)約型社會”是非常及時與正確的。學(xué)校是資源純消耗的部門，如何創(chuàng)建節(jié)約型校園，做好后勤保障工作，是擺在我們面前的緊迫任務(wù)，是當(dāng)今世界經(jīng)濟全球化，教育與經(jīng)濟接軌的“經(jīng)營戰(zhàn)略”。那么總務(wù)主任應(yīng)該如何配合學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)，做好后勤保障工作呢？筆者認為做好后勤保障工作可概括為：“圍繞一個中心”“強化兩種職能”“堅持三條原則”，以此為奮斗目標(biāo)努力實現(xiàn)為教育教學(xué)提供高質(zhì)量的服務(wù)。

一、“圍繞一個中心”，即緊緊圍繞教育教學(xué)這個中心

一流的服務(wù)，才能實現(xiàn)一流的教育教學(xué)。學(xué)校工作的性質(zhì)決定了總務(wù)工作必須為教育教學(xué)工作服務(wù)，必須為教育教學(xué)第一線的師生提供優(yōu)良的教育教學(xué)條件、生活設(shè)施以及良好的服務(wù)。為教育教學(xué)服務(wù)是總務(wù)工作的基本指導(dǎo)思想，也是總務(wù)工作的根本出發(fā)點和歸宿。應(yīng)該體現(xiàn)：“一切為了師生，為了師生的一切，為了一切師生”，做好服務(wù)保障工作。同時根據(jù)教育教學(xué)工作的規(guī)律，抓好各個時段的主要工作。一年四季，春、冬季節(jié)，抓好防凍保溫工作，夏、秋季節(jié)，要提前做好防暑降溫、食物中毒的防范工作，在春夏之交，要對空調(diào)、風(fēng)扇、降溫設(shè)施進行檢查、維修、調(diào)換。假期與平時，要對教育教學(xué)設(shè)施、教學(xué)儀器、生活設(shè)施、辦公用品進行補給、維修、調(diào)整。要深入各辦公室、教室調(diào)查征求師生的意見，凡因設(shè)施、設(shè)備影響教育教學(xué)的問題，及時解決，第一時間解決不了的，要及時向領(lǐng)導(dǎo)反映，尋求解決的辦法，以便更好地保障教學(xué)工作。每個假期前，要對各種設(shè)施進行檢查清理和摸底，以便做好下學(xué)期的補給、維修、調(diào)整工作，為新學(xué)期的后勤保障工作打下良好基礎(chǔ)。

二、強化兩種職能

其一是管理職能，又分為對人和對物的管理。對物的管理包括：財務(wù)管理、財產(chǎn)管理、生活管理、校舍管理、校園環(huán)境管理等，這些都要符合標(biāo)準(zhǔn)；對人的管理要實現(xiàn)以人為本，一靠教育、二靠制度、三靠帶頭，率先垂范。

其二是服務(wù)職能。服務(wù)職能是管理職能的具體表現(xiàn)，改革開放以來，廣大師生的物質(zhì)生活水平不斷提高，維權(quán)意識不斷增強，因此要求我們在制定管理制度和方法時都必須以法律法規(guī)為依據(jù)，做到依法管理，充分體現(xiàn)以人為本的服務(wù)理念，所以總務(wù)工作人員要樹立和努力實現(xiàn)“師生憂我想，師生困我?guī)停瑤熒笪肄k，師生需我做” 思想，并將其作為目標(biāo)，從而增強服務(wù)意識、提高服務(wù)質(zhì)量、強化服務(wù)職能，以便更好地完成服務(wù)保障工作。

三、堅持三條原則

1.為師生生活服務(wù)的原則。總務(wù)工作人員要樹立全心全意為師生服務(wù)的思想，想方設(shè)法為師生提供熱情、周到、滿意的服務(wù)，從生活上最大限度地幫助師生解決困難，如：努力辦好食堂、安排好宿舍、搞好集體福利等。解決教師后顧之憂，只要是教師找到我們,無論是分內(nèi)分外、家里家外我們盡最大能力幫忙解決，減輕教師負擔(dān)，讓教師把主要精力放在教學(xué)上，從而促進教育教學(xué)工作的順利進行。在為師生服務(wù)的過程中，總務(wù)工作人員廣泛聽取師生的意見，在自己的職責(zé)范圍內(nèi)，條件成熟的，積極去解決；由于條件不成熟，暫時做不到的，一方面做解釋工作，求得諒解；一方面，向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)反饋信息，創(chuàng)造條件，逐步解決。在工作中我們形成了總務(wù)服務(wù)的宗旨與口號：“小事不過日，大事不過周”，我們將長期堅持下去。

2.勤儉節(jié)約的原則。“勤儉節(jié)約”不僅是我們中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)和美德，也是維持學(xué)校發(fā)展的必要措施，任何時候都應(yīng)該堅持和發(fā)揚。特別是當(dāng)今經(jīng)濟社會，我們更應(yīng)該響應(yīng)胡錦濤總書記提出的“創(chuàng)建節(jié)約型社會”的號召，創(chuàng)建節(jié)約型校園。

在工作中，我們充分挖掘?qū)W校內(nèi)部資源，采用多種方式、利用多種途徑踐行節(jié)約，響應(yīng)創(chuàng)建節(jié)約型社會的號召，實現(xiàn)創(chuàng)建節(jié)約型校園的目的。例如開源節(jié)能減少茶爐燒水，增加太陽能熱水器。我校是用燃油鍋爐燒開水、洗澡水，特別是冬季洗澡用水，能源用量太高，還污染大氣環(huán)境，通過兩次加裝太陽能，不但降低了能耗，減少了浪費，為學(xué)校直接節(jié)省了不小的一筆資金。從前冬季每周需燒油240升，合計1200多元。現(xiàn)在每周燒油80升，合計400多元，節(jié)省800元，一個月就是3200元，四季相加大概節(jié)省30000元，20000元設(shè)備的成本，不到一年就節(jié)省了回來，有效地為學(xué)校解決了能源問題。又如太陽能水管，為防止被凍裂加裝了電熱棒，雨雪天氣、晚上須要加熱，因此我們每天下午下班前了解明天天氣情況，適時調(diào)整加熱溫度，合理利用太陽能，為學(xué)校大大節(jié)約了電能消耗。再如印刷紙張雙面使用。眾所周知，印單面，省時、省力，但是費紙。教師印刷時費點時、費點力，大量印刷練習(xí)題、卷子都利用雙面印刷，就能節(jié)約一半的紙張。例子數(shù)不勝數(shù)，這樣的做法既降低了資源消耗，又節(jié)約了資金支出，節(jié)省了辦公經(jīng)費，還保護了環(huán)境，一舉兩得甚至三得。俗話說：“積土成山”“集腋成裘”，節(jié)約，要從點滴入手，持之以恒堪為可觀。

目前，我們的教育經(jīng)費正在逐年提高，學(xué)校總務(wù)管理工作要樹立講究成本和注重效益的精神。在學(xué)校的總務(wù)管理工作過程中，要引入市場經(jīng)濟成本概念進行管理，講究資金投入和產(chǎn)出的實際效益。在教學(xué)經(jīng)費短缺的情況下發(fā)展壯大學(xué)校。除嚴(yán)格遵循內(nèi)在發(fā)展規(guī)律和按教育需求運行外，更為重要的是要把握好市場經(jīng)濟規(guī)律的脈搏，將教育規(guī)律和市場規(guī)律有機結(jié)合起來，就必須根據(jù)學(xué)校的總體目標(biāo)和辦學(xué)策略進行總體設(shè)計，把學(xué)校的有限資金進行統(tǒng)籌安排，合理運用。要對學(xué)校各部門的活動進行總體控制，在保證教育教學(xué)工作順利進行的前提下，按照年度預(yù)算支出，決不超支。因此要求總務(wù)工作人員在工作中必須講究經(jīng)濟效益，提高節(jié)約意識，教育教學(xué)設(shè)施能夠維修的不買；購買教學(xué)儀器、辦公用品時，在保證質(zhì)量的前提下，要貨比三家，寧可多跑路，決不多花錢。力求以最少的人力、物力、財力和最短的時間獲得較大的效益，做到物盡其用，財超其值，為創(chuàng)建節(jié)約型校園，從現(xiàn)在做起，從小事做起。

3.服務(wù)育人的原則。學(xué)校是教育教學(xué)的場所，總務(wù)工作人員是教育教學(xué)環(huán)境中不可分割的一部分，因此總務(wù)工作人員在工作中就必須體現(xiàn)教育性，即通過服務(wù)來實現(xiàn)育人的目的。

總務(wù)工作者既是直接的服務(wù)者，又是間接的教育者。在為師生提供良好服務(wù)的過程中發(fā)揮潛移默化教育的作用。教職工的群體形象是學(xué)校文化的精神脊梁，是流動著的校園文化。總務(wù)工作者是教職工群體的一部分，也要自覺塑造自身的教育者形象，在為師生服務(wù)的工作中，要嚴(yán)格要求自己，樹立好自己的服務(wù)形象。我校是無煙校，總務(wù)人員吸煙者較多，但在學(xué)生面前絕對不吸煙，在教育學(xué)生中切忌粗話、臟話。不管是操場上、樓道內(nèi)發(fā)現(xiàn)個別學(xué)生丟棄的飲料瓶或包裝紙，要隨手撿起丟入垃圾箱，以行動教育學(xué)生，以自己的模范行為教育影響學(xué)生，做學(xué)生的表率。在調(diào)整和配備課桌椅、維修門窗、照明設(shè)備服務(wù)過程中，要注意自身態(tài)度、語言、行動等的形象，使自己服務(wù)者的形象與學(xué)校整體的教育力量協(xié)調(diào)一致，促進學(xué)校的和諧發(fā)展。雖言不為人師，但行要為人范。

當(dāng)然，總務(wù)工作也要靠制度來完成自己的工作，約束規(guī)范自己的言行，從而實現(xiàn)服務(wù)育人的目的。總務(wù)工作要依據(jù)上級教育行政部門的法律、法規(guī)，結(jié)合學(xué)校教育教學(xué)實際，制定科學(xué)規(guī)范的各種規(guī)章制度，通過這些制度，規(guī)范人的行為，達到服務(wù)育人的目的。

總之，總務(wù)工作在構(gòu)建節(jié)約型校園的大目標(biāo)下既要服務(wù)于當(dāng)前，又要著眼于學(xué)校長遠發(fā)展，與教育教學(xué)形成一個有機的整體，主管人員要努力做以人為本的后勤管理者，創(chuàng)建和諧校園的先行者、實踐者，管好錢、用好物，做到物盡其用，財有所值，充分發(fā)揮學(xué)校資源的效能，為學(xué)校的教育教學(xué)工作提供堅實的基礎(chǔ)保障。

稿件編號：P1012130

李進生，中教中級，總務(wù)主任。

北京市大峪中學(xué)分校。