上海首個世博人家服務標準化示范點誕生

2011年1月26日，閘北區臨汾社區世博人家服務標準化示范點通過驗收。

世博人家是上海世博會期間推出的，以市民住房、社區文化娛樂場所為載體，為游客提供住宿餐飲、文化娛樂交流、旅游咨詢等服務的都市文化體驗項目。世博期間，上海共推出147戶世博人家。其中，閘北區臨汾街道的世博人家為27戶，占全市總數的14%，是全市最受關注的一個世博人家地區，也是接待訪客層次、級別最高的一個社區。臨汾街道世博人家承擔著世博會大部分境外游客的接待任務，其中包括巴勒斯坦中央委員、薩摩亞總理、乍得執政黨總書記等政要，還有來自歐、美、日、韓、澳洲等五湖四海的賓客。

閘北區副區長孫國彪在驗收會上指出，通過世博人家服務標準，進而規范社區服務，推進城區建設，以標準化為手段保障工作順利開展是一項可行并急需的重要工作，應進一步健全完善臨汾社區世博人家服務標準體系建設，突破抓典型、建樣板的局限，采取多措并舉的方式，用標準推動世博人家服務標準化建設，用標準惠及更多基層群眾，為全面建設社會主義和諧社會做出應有的貢獻。

市質監局副局長沈偉民在對閘北區臨汾社區世博人家服務標準化示范點取得的成效予以充分肯定的同時，對閘北服務標準化工作提出了四點要求：一是要做好示范點建設的總結，推廣示范點成果；二是要緊緊圍繞閘北服務產業的特點，繼續探索服務業標準化工作發展的新途徑；三是要繼續加強對區域內各服務業業態標準化工作的組織領導；四是要繼續加強對服務業標準的研究，并進一步鞏固和完善標準支撐服務體系，為推動上?，F代服務業標準化工作的全面發展作出貢獻。

據悉，閘北區臨汾社區世博人家服務標準化示范點不僅是本市首家市級服務標準化示范點，也是國內第一個世博人家服務標準化示范點。此次示范點順利通過驗收，對規范社區服務，推進城區建設，不斷提升服務業發展能級無疑具有積極的引領作用。