區域性科技文獻資源共建共享與可持續發展

■江蘇省科學技術情報研究所 胡一蓉 殷 銘

區域性科技文獻資源共建共享與可持續發展

■江蘇省科學技術情報研究所 胡一蓉 殷 銘

文章回顧了江蘇省工程技術文獻信息中心服務平臺5年來在跨部門、跨系統科技文獻資源共建共享方面所做的有益嘗試，就如何推動平臺可持續發展提出了一些思路和措施。

文獻服務平臺；信息資源共享；可持續發展

江蘇省工程技術文獻信息中心（以下簡稱“中心”）是2004年江蘇省啟動建設的四大科技公共基礎服務平臺之一，也是江蘇區域科技創新的文獻信息保障服務平臺。中心通過集成江蘇省科技、文化、教育三大系統10家單位的工程技術文獻信息資源，與國家科技圖書文獻中心和長三角區域文獻信息資源的共享合作，以共知、共建、共享的方式在全國率先建成了省一級跨部門、跨系統的科技文獻信息資源服務體系與平臺。

2006年4月，中心平臺建成并正式向社會開通服務。5年來，按照“統一規劃，共建共享；優先集成，分步建設；突出特色，強化服務；公益為主，滾動發展”原則， 中心建立了一套統籌協調、合理分工、有機合作、靈活調控、運轉有效的共建共享機制。中心平臺運行正常、管理有序、服務良好，為區域科技創新提供了強有力的信息支撐和資源保障。隨著平臺建設與服務的不斷推進和深入，更新服務理念、提升技術手段、提高服務能力、強化服務效果將是今后資源共享服務平臺建設與發展的任務，需要在總結成績和經驗的基礎上，開展資源共享服務平臺建設的可持續發展探索和研究。

一、資源共享服務平臺建設概況

平臺自啟動建設起，就以少量的增量資源激活龐大的存量資源為社會提供有效的服務為目標，以創新的思路與方法和先進的現代信息技術，開發了當時具有國內領先水平的網絡平臺系統、文獻信息應用服務系統、資源整合聯合目錄系統和數據庫系統，建成了高效的科技文獻服務平臺和信息資源保障服務體系。

1.構建網絡服務平臺

中心網絡平臺通過專線實現10家單位直通互連，構成一個基于千兆的星型區域網（Intranet）網絡平臺，實現核心層單位的資源整合、集成、共建、共享，通過中心門戶網站實現服務。進行了平臺硬件系統集成；升級改造服務機房；新建電子閱覽室和綜合性閱覽室。進行了平臺應用軟件系統開發，創建了網絡域名為“www.e-library.com.cn”的中心門戶網站，將10家共建單位優質信息資源及NSTL國家科技圖書文獻中心的資源通過門戶網站集中揭示，集中服務。

2.構建資源保障體系

構建可供共享服務的文獻信息資源體系，是中心信息資源服務平臺建設的核心任務，也是實現資源共知共享、為社會提供有效服務的基礎。中心通過政府的少量引導資金為基礎， 以存量資源集成整合10家單位的優質信息資源，并通過建設特色資源的方法，建設并形成了中心的信息資源體系。

(1)集成整合信息資源

以數字化為基礎，以網絡化服務為主、網下服務為輔的新型文獻服務方式，建立文獻信息資源共享共建的構架。通過集成共建共享，中心現擁有中文科技期刊1.2萬種，外文期刊2萬種（與NSTL共享實現），中外會議資料230萬份，學位論文200萬篇，中國專利420萬件，國外專利文獻2600萬件，國內外標準文獻40萬件，國內外科技報告86萬份，國內重要報紙信息庫全文信息1050萬篇，國內外重要科技數據庫55個，文獻數據總量超過20000萬條計23.5T，以共知共建共享的方式聯合向全省開放服務。

(2)補充大批重要文獻信息資源

針對現有文獻資源結構的不完善問題，本著合理布局、共建共享、開放適用、突出重點的原則，重點補充訂購了若干社會需求較多，服務效果較明顯的中外文檢索類與全文型數據庫，新增了部分中文全文數據庫對社會開放服務的權限等，目前中心有6個全文數據庫可對區域內科技人員直接檢索和下載服務。新增的電子數據庫資源與原有存量資源結合起來，構成了中心較為完整的工程技術文獻信息資源體系。

(3)建設國家科技圖書文獻中心（NSTL）南京鏡像站

國家科技圖書文獻中心南京鏡像站的建立，使得江蘇通過共享方式獲得了1.6萬種國外科技期刊的4000多萬條數據檢索與原文提供的權限，還可以獲取200多種國外科技期刊數據庫的全文在線下載服務，彌補了江蘇國外文獻資源的不足，基本解決了江蘇各界用戶以往難以方便快捷低廉獲取外文科技文獻的難題。

(4)建設聯合目錄數據庫

10家單位共同研究制定了“聯合目錄數據庫”建設的技術路線，制定了數據庫加工的標準規范，落實了組織、人員和建設分工，數據加工工作長年穩定開展，成效顯著。已加工完成并上網運行服務的聯合目錄數據達到2480萬條，超過原先預計的數量目標。通過5年的實際運行服務，證明目錄庫檢索系統穩定，數據準確，使用效果良好。

二、資源共享服務體系建設與優化服務工作

中心始終堅持面向科技創新為社會提供優質文獻信息資源共享服務的宗旨，把服務作為中心建設的出發點和落腳點，作為中心的主體工作，并圍繞加強和優化服務，不斷探索，初步形成了一套有效的社會化服務方式。

1.提供科技文獻保障，為區域科技創新提供信息支撐

通過集成、整合社會優質資源，以少量的杠桿式引導資金，調動了江蘇科、教、文三大系統10家單位的存量文獻信息資源，目前平臺可實現共享資源量22000萬篇，各種電子文獻信息資源數據存儲總量達20T以上。平臺開通以來，通過文獻平臺網上和網下提供文獻原文1795萬頁，累計提供各類服務人次超過460萬人，通過引進、共享、集成等手段，建立了能基本滿足全省需求的工程技術文獻信息資源體系與信息資源共享共建服務體系，面向區域創新的各類國內外文獻滿足率達到90%以上，為區域科技創新發揮了支撐與保障作用。

2.建立分布式服務分中心，增強了地方信息服務手段

目前，已在全省建立了12個市級分中心和10個工作站（服務站）。分中心使中心服務窗口前移，更加貼近企業，更加貼近用戶。如蘇州、泰州、連云港等分中心開展大量為企業服務工作，蘇州分中心通過發展會員的方式，網絡了一批企業用戶；江陰分中心將資源服務已送達全市80%以上的上市公司和高新技術企業；連云港分中心3年來為企業提供了20萬篇專利、標準、科技論文；泰州分中心通過向特色產業園區中國醫藥城和中科院泰州產業園區輻射，改善了區域產業集聚區的信息資源軟環境。

3.創造良好的社會公益服務效果，產生了廣泛社會影響

(1)減少資源重復 促進信息共享

通過平臺開放服務，大大減少江蘇科研院所、市縣情報機構和大中型企業對文獻資源的重復訂購。粗略估計，全省每年節約文獻資源訂購經費數千萬元。僅以南京某藥物研究公司為例，原訂購了大量的外文原版期刊，使用平臺后調整了訂購策略，每年可節省幾十萬元的期刊訂購費。

(2)促進研發活動 助推科技進步

平臺為企業、研究所、管理部門提供大量信息資源，產生了巨大的效益。南京某化工集團研究院，從事催化劑、氣體凈化等研發，3年來，從平臺上查得期刊文獻120000多篇，專利2000多篇，標準130余篇。科技文獻信息對該院的技術創新發揮了很大的作用，先后獲得國家科技進步三等獎1項、省部級科技進步一等獎1項、二等獎5項，三等獎3項，南京市科技進步一等獎5項、二等獎3項，先后申報專利134項，授權74項。近幾年，在科技成果轉化方面的年收入均超過億元。

(3)推動產業研究 支持政府決策

中心平臺積極參與江蘇重大科技計劃項目、重大技術服務項目及專用技術的研發，開展產業跟蹤與研究。如吳中的生物醫藥產業基地發展研究、常州的風電發展規劃研究、江蘇軌道交通發展戰略以及江蘇省光伏產業國際競爭力研究等研究項目中，平臺提供了大量高端、前沿、準確、及時信息，報告得到用戶的好評。據不完全統計，近五年中心參與省級以上重大科技計劃項目70多項，承擔重大橫向服務項目50多項，為政府決策提供了有力的信息支撐。先后完成了《長三角科技創新政策調研》、《江蘇省“十二五”科技發展規劃研究與制訂》等50多項省部級研究項目，獲得了省科技進步三等獎2項，省軟科學研究二等獎2項、三等獎4項，產生了相當大的社會影響，各類成果得到了省各級領導及相關部門的高度評價與好評。

三、社會發展需求強勁，平臺功能建設與服務亟待提升

隨著現代信息服務業的發展和江蘇資源共享服務平臺發展步伐加快，平臺的服務需求出現強勁的增長，一是建立了各地分中心，二是中心服務向全省高新技術園區、創業園區、開發區等延伸。特別是隨著現代計算機技術、網絡通訊和互聯網的迅猛發展、服務用戶數的快速增長、資源品種的增加和變化，原有平臺的應用服務系統、服務功能、服務能力已難以滿足用戶多方位、多層次和個性化的需求。資源服務效率亟待提高，資源整合體系有待深化，資源服務推廣工作尚待推進，個性化服務與專題服務功能亟待加強。

四、推動平臺可持續發展的思路與措施

1.總體思路

緊緊圍繞區域特色發展、創新驅動的主線，面向政府決策、企業創新和社會發展的需要，提升中心平臺建設，整合優質信息、提升服務功能、完善服務手段、健全服務機制、強化服務隊伍，完成基于科技智庫為目標的知識服務系統構建，使資源共享服務平臺真正成為科技決策的“智庫”、企業創新的“智囊”、社會發展的“智網”。

2.主要措施

(1)建立配置合理、分類科學的信息資源保障體系

在提升平臺功能、豐富資源種類、擴大資源開放權限的基礎上，引進、集成、整合國內外優質信息資源，建立國內外期刊、圖書、專利、標準、學位論文、會議論文等學科資源齊備、分類科學的元數據知識倉庫，以元數據檢索為核心，實現對中心平臺的所有信息資源統一認證、統一檢索和一站式信息傳遞與推送等服務。建立超過NSTL的高效率數據全文調度系統，實現中心平臺信息資源在全省范圍內的公益性廣覆蓋。

(2)建成基于區域科技智庫目標的知識服務平臺

以原有文獻資源性平臺為基礎，提升建設基于區域科技智庫為目標的知識服務平臺。以服務創新驅動為主線，搜集、整理、加工國內外專業信息資源，重點是國內外新興產業特色信息資源、國外政府研究咨詢報告資源、統計和決策咨詢資源等。開發數據挖掘、信息分析、競爭情報等現代信息服務工具；建立智囊級專家人才信息庫；建立新能源、生物技術和新醫藥、新材料、節能環保、軟件和服務外包、物聯網六大新興產業專業信息服務平臺及產業跟蹤、預警系統，建立科技統計數據庫、決策支持系統、互動咨詢系統。建立產業跟蹤組和專題服務網站，開展長期跟蹤及預警研究，為各級科技管理與決策提供信息定制與推送服務。

(3)建立省市聯動的高效平臺服務體系

大力推進分中心和服務站建設，深入高新區、創業園、孵化器、產業基地等建立基層服務站并開展服務，為企業開展定制、定題、推送、競爭情報等服務，提供一企一站（個性信息網站）、一事一議的企業個性化信息支撐服務，將決策服務和信息推送到企業自主創新第一線。開辟在線科技視頻咨詢、農技“110”等多種服務方式，提高服務的針對性。

(4)加強人才隊伍建設

服務創新，人才為本。相對穩定、高質量的人才隊伍是平臺得以健康發展的重要保障。要有國際化視野，培養并建立一支掌握現代信息技術、善于跟蹤國內外科技發展動向和水平的科技文獻收集、加工整理、信息檢索、信息研究的復合型人才隊伍，確保共享服務平臺不斷向更廣的領域、更深的層次、更高的水準發展。

江蘇省科技廳項目“江蘇省工程技術文獻信息中心運行保障與持續發展配套設施建設”項目編號：BM2007510；

江蘇省科技廳項目“江蘇省工程技術文獻信息中心配套設施建設”項目編號：BM2006501。

江蘇省十一五重大專項“江蘇省工程技術文獻中心建設”項目編號：BM2004101、BM2004714；