解讀“推動裝備制造由生產型制造向服務型制造轉變”探討我國塑料機械行業的戰略轉型

李 堅

（中國輕工機械協會，北京100032）

解讀“推動裝備制造由生產型制造向服務型制造轉變”探討我國塑料機械行業的戰略轉型

李 堅

（中國輕工機械協會，北京100032）

根據國家“十二·五”規劃綱要對裝備制造業的要求，對我國塑料機械進一步的發展途徑進行了分析。未來5年，行業的戰略轉型將主要圍繞塑料加工理論和實際應用創新、塑化加熱部分創新、注塑機伺服控制系統創新3個方面進行。

裝備制造業；塑料機械；戰略轉型；生產型制造；服務型制造

0 前言

國家“十二·五”規劃綱要對裝備制造業的未來發展提出“推動裝備制造由生產型制造向服務型制造轉變”的要求，這也對塑料機械行業發展提出了新的要求。

20世紀90年代中期，由于激烈的市場競爭，很多以生產獨立產品的大型跨國公司均出現了巨額虧損。面對這種局面，這些企業大都做出了至關重要的戰略轉型。將這些獨立產品的制造生產環節基本都轉讓給競爭對手，而不是將市場拖入競相降價的泥潭。1992年，美國市場虧損額度最大，虧損達到49.7億美元的IBM公司從2002年起先后將硬盤生產部門出售給日立公司，將個人計算機生產部門出售給聯想公司，將打印機生產部門出售給理光公司，將復印機生產部門出售給柯達公司。然后，集中力量為這些產品的應用領域和用戶群提供符合他們需求的全套解決方案和全方位的服務。經過如此戰略轉型，許多跨國公司大都扭虧為盈，而其中許多巨頭企業的服務類收入均占到了其總收入的半數以上。例如，IBM和GE公司的服務性收入均占總收入的60%以上。此舉使生產產品的競爭對手變成了自己產品的供應商，降到了產業價值鏈的低端，而采取戰略轉型的企業自身則提升到產業價值鏈的高端。

舉例說明，一臺電腦由很多零部件組成，其中螺絲釘的制造廠家必然處于價值鏈的低端，產品大部分附加值均由整機制造商所擁有。同樣道理，對于電腦的制造商，某個行業，例如物流行業，需要現代化物流的解決方案，其中要用到電腦、通訊設備、服務器、全球定位儀、掃描打碼等硬件，軟件和全方位服務由熟悉這個行業核心業務的另一家公司來提供，這個電腦制造商就等同于前面所提到的“螺絲釘”制造商而處于產業價值鏈的低端，附加值大部分在提供解決方案的那一方。前者只是生產了一部設備，其功能僅僅是生產，這就是所謂的“生產型制造”；而后者則主要是為用戶提供了全方位的服務，這就是“服務型制造”。當然，如果前者在制造硬件的同時又有能力為用戶提供全方位的服務，就成為“服務型制造”的主體。這是我國塑料機械制造商需要著重關注的一種模式。

全球制造業正從“生產型制造”向“服務型制造”轉變，這個基本趨勢從20世紀90年代中期開始顯現，而真正有實質性的進展也就是近五、六年的事情，這是市場經濟競爭手段的一次巨大變革。

1 我國塑料機械行業的現狀

我國塑料機械的產量連續多年位居世界第一，但價格指數10年來一直在2.5萬美元以下徘徊，而進口塑料機械的臺均價格則從2000年的3.5萬美元逐漸擴大到去年的15萬美元左右。尤其是近兩年，這種價格差距急劇擴大，盡管塑料機械的進口數量在不斷減少，而進出口貿易逆差卻連年保持在10億美元以上。這種狀況不能不引起深思。并不是因為市場自身盲目地崇洋媚外，愿意花那么多資金購買進口設備，而是進口設備幾乎均具有配套的生產解決方案。價格的巨大差距不在于鋼鐵產品品質而是在于服務品質。我國的裝備制造業大多數與塑料機械行業一樣，大而不強。“中國制造”大多處于價值鏈的低端。

這種狀況直接帶來幾大負面影響：（1）在全球的生產網絡和價值鏈中，缺乏話語權、定價權和支配權。一個生產螺絲釘的廠家無法在一臺電腦定價時擁有話語權和支配權。除非這些螺絲釘很特別或是稀缺元素制成。同樣，一個生產電腦的廠家不可能在一整套產品解決方案里擁有支配權。電腦僅僅是諸多硬件產品之一，提供產品方案的人可以用這個品牌的電腦，也可以選另一個品牌；（2）消耗大量能源和物質資源，對環境產生不利影響。生產有形的產品當然要消耗大量資源和能源，而用大腦制作產品配套解決方案消耗要少得多；（3）只能依靠低層面的價格競爭，增加外部“摩擦”。當大多產品質量沒有多少區別時，價格戰就成為爭奪市場的最簡便的手段。爭奪的結果反而讓那些位于價值鏈高端、可以為前方用戶提供解決方案的企業降低了成本，使他們可以買到更低廉的設備。現今有很多價格戰和對我國形形色色的反傾銷，如果將其簡單歸咎為國際政治是完全不負責任的；（4）無法改善對投資的過分依賴而處于數量擴張的非良性循環。由于生產企業利潤很低，要提高利潤就要擴大規模以求規模效益，同時就要消耗更多的資源和能源，如此很難進入良性、可持續循環；（5）隨著勞動力成本的預期值越來越高和隨之被迫跟進的自動化程度越來越高，以加工裝配等勞動密集型企業來解決就業的空間會越來越小，勞動力無法向已經轉為服務型制造的企業那樣向服務領域轉移。勞動力成本推高和被迫提高自動化程度是現代制造業發展的必然趨勢。隨著服務型制造業的擴大，勞動力向服務領域的轉移量是很可觀的，但不能認為勞動密集型產業的就業機會就能無限增多。

“十二·五”將是我國全面建設小康社會的關鍵時期，要將經濟結構戰略性調整作為加快轉變經濟發展方式的主攻方向。這是“十二·五”的核心內容，正是要解決這個戰略轉型問題的關鍵時刻，對于我國裝備制造業能否成功地從生產型向服務型進行戰略轉變至關重要。這是一場國際制造業的戰略變革，如果沒有抓住機會，就會再一次的落后，國家實現由大變強的目標難度將更大。

2 我國塑料機械行業的戰略轉型思路

2.1 我國塑料機械行業的發展歷程

由于歷史原因，我國塑料機械工業是以模仿方式起步的，從塑料加工理論到設備設計、制造均是按照先進國家的方式進行的。我國曾以“引進、消化、吸收”的路徑，從無到有、從有到大，迅速發展了塑料機械工業并達到目前世界塑機第一制造大國的地位，在當時的歷史條件下這是非常正確的發展路線。時至今日，我國的塑料機械行業已經發展到了與國際同行比肩的地位，這個模仿式生產制造的慣性還在延續。近幾個5年規劃中我國塑料機械行業均以高、精、尖的單機為發展目標，按照每個時期世界領先水平來設定執行目標。十幾年來，那些目標多數未能實現，而且與國外同行間的價格差距還在繼續擴大。

2.2 我國塑料機械行業的戰略轉型思路的由來

輕工業裝備一般來說都是很專用的設備。例如，造紙機械就是為造紙行業提供裝備的。同樣道理，皮革機械、飲料機械、木工機械、玻璃陶瓷機械等都是只為某一個行業提供裝備。塑料機械則不然，由于塑料已成為人類社會不可或缺的重要原材料，并且種類繁多、性能各異，可以滿足很多行業的特定需求，因此塑料機械行業并不僅僅是為塑料加工行業提供裝備，更是為所有工農業領域提供裝備。如汽車、電器、電子、通信、交通、能源、包裝、建筑材料、農業、水利、采礦、航天航空、醫療、衛生、家電、文體以及生活用品等各行各業，曾習慣稱之為前方行業。正是由于這個特點，塑料機械行業是最早被市場要求由生產型制造轉變成服務型制造的行業之一。

塑料機械行業既然要為那么多行業提供裝備，就要對不同種類塑料的性能、特點和能解決什么具體問題了解得比前方行業更清楚，那么就需要為其提供完整的解決方案，去解決其現實需要和潛在需要。一般來說，大家會對前方行業的現實需求關注得多一些。因為，一方面是現實問題已經出現且需要盡快解決；第二方面是供需雙方會將不同領域的知識進行互補，進而合作解決問題；第三方面是經濟利益容易體現，我國制造企業對這一點看得更重一些。從長遠來看，這種只針對前方行業現實需求的解決方案僅僅還是初級層面的服務。當然，這比起生產型制造企業只是單純生產機器并推銷出去來說已經是個很大的進步。即使是參數、指標達到世界水平的機器，前方行業也很難用其解決形形色色的問題。如果我們深入剖析某個前方行業，了解其潛在需求，并開發出市場中尚不存在的產品，繼而生產相關的設備，將設備品質連同安裝使用、維修養護、生產技術培訓等的全方位服務跟上，給客戶提供交鑰匙工程的解決方案，這就是較高級層面的服務型制造模式。

例如，早年建筑、家具行業根本不知道木塑為何物時，歐洲同行向市場推出了多規格的木塑異型材、板材生產線及其應用方法，滿足了建筑、家具行業的潛在需求，從而引導了市場走向。無獨有偶，在前方應用領域尚未觸及過無規共聚聚丙烯（PPR）的時候，又是歐美同行，開發出PPR管材以及生產制造、應用體系，使得人類居所的供水、采暖系統發生了質的改變，滿足了建筑業的潛在需求。這樣例子比比皆是，歐美同行先于世界其他行業向前方應用領域提供了這種高層面的服務型制造模式。

12年前，筆者曾在《進入WTO前夕的中國塑料機械行業》一文中呼吁塑料機械行業要改變固有觀念，要從塑料制品開始，研發市場中尚不存在的制品，向市場提供從制品、工藝到裝備一條龍的“交鑰匙”工程，從而引導市場來消化研發成果。2008年底，世界經歷金融危機時，國家相關行業起草“振興規劃”時也再次引入了這一觀點。2010年，在為輕工行業規劃裝備部分撰寫“十二·五”發展規劃時，提到的擺脫簡單模仿模式，走自己的創新道路的發展思路，也是延續了這一觀點。同時筆者認為，能否在下個世紀初較短的時間內盡快轉變老的發展模式，采用新的或更新的模式，這是消滅或縮小我國同先進國家之間的差距關鍵之所在。文中的“下個世紀初不長的時間”就是指現在。

2.3 我國塑料機械行業戰略轉型的優勢

通過分析發現，我國的塑料機械行業戰略轉型成為高層面的服務型制造模式有很多優勢：

（1）市場競爭的差異化

與競爭對手有較大差異是取得市場主導地位的重要因素之一。常規的注塑機以及擠出機主機本身，在質量幾乎沒有差異的情況下，數量相對過剩，只能通過價格競爭獲取市場優勢，而其代價是影響幾乎整個行業的發展。

因此，以提供知識、技術為基礎的服務，成為制造業實現差異化的策略、形成企業競爭優勢的重要途徑。并讓該優勢具有不可模仿、難以復制、不能完全轉移的能力。舉例來說，若注塑機制造企業了解聚醚醚酮（PEEK）的卓越性能后，又掌握飛機、汽車等交通運輸工具的傳動、耐磨需求，或是電子行業的高溫絕緣領域的需求，或是化工領域的耐腐蝕需求，或是醫療行業的人工器官的特殊需求和手術器械需求，甚至是國防軍工業的特殊需求，從而開發出符合該行業要求的制品，當然最好以注塑機為主要生產裝備，為該行業提供包含完整的產品方案、產品生產體系、產品使用維修養護方案、回收方案、用戶信息反饋機制等在內的解決方案。這就形成了與其他同類注塑機生產企業的市場差別，這種差別就難以模仿、難以復制、難以由于員工的遷移而完全轉移。

（2）市場需求導向

市場需求現在已經不是對單一產品的需求，而是希望有更為方便、專業、品質更高的產品全面解決方案，這也決定了我國塑料機械行業必須采取戰略轉型。

（3）產品利潤、附加值高

對于某個項目中的硬件設施，后期的維修養護以及零配件銷售往往不遜于其主流業務，同時既節能減排又能創造利潤最大化。

（4）與客戶和前方行業的接觸期延長

解決方案的服務過程要明顯長于一次性購買過程，有時甚至可以延續終身。可以發掘越來越多的客戶現實需求和潛在需求，研發出更多競爭對手難以模仿、難以復制的新產品和裝備，提高客戶的滿意度，進而易于建立長期客戶源。

2.4 我國塑料機械行業如何進行戰略轉型

（1）思想觀念創新

創新，首先要從思想觀念開始。具體到塑料機械行業，要改變多年來的2個思維定式：1）模仿式生產模式。既然我國已經到達世界塑料機械制造第一大國的水平，就要改變發達國家做什么我國就跟著做什么的模仿模式，否則我國將永遠落在后面；2）盲目追求過高的單一技術指標、參數。設備的指標、參數象征了設備的技術和品質水平，是為某個產品生產要求服務的，有明確標準，而不是越高越好。再者，僅僅把設備參數、指標是否達到或超過國際水平作為衡量尺度來判斷我國是否成為塑機強國，在當今市場已經從產品導向轉向解決方案導向的時代，從思想觀上來說，已經落伍了，甚至還會錯誤地引導行業發展。

（2）“十二·五”發展的著眼點

利用5年時間使我國的塑料機械行業既符合市場經濟的發展又具有前瞻性和正面長遠影響，要從以下兩方面著手：1）不能面面俱到。“傷其十指，不如斷其一指”，集中優勢兵力打殲滅戰。毛澤東同志對戰場的運籌于經濟市場亦頗有指導意義。所以不能鋪個大攤子，將世界上的先進東西一網打盡，欲速則不達。要集中行業的智慧和力量在一個5年計劃中解決1、2個重大問題來推動行業的進步；2）措施要帶有戰略性和行業普遍意義。行業發展措施的選擇要符合國家“十二·五”規劃發展綱要所指出的方向，要具有戰略性前瞻意義，具有行業普遍意義而不是僅限于某個單一產品，提升行業整體實力的舉措必須要符合國家產業政策。例如，塑料機械加熱部分的節能問題，擠出成型、注射成型和中空成型都存在，在這方面有明顯進展對全行業的促進作用就比較明顯，用戶行業的受益面也很廣。

2.5 我國塑料機械行業戰略轉型的具體實施內容

（1）改變發展觀念

發展觀念的改變是戰略轉型最重要的先導。要求我國改變模仿式的發展模式，以所服務的工業領域的“現實需求”和“潛在需求”為市場導向，形成自主創新的發展模式，引導塑料機械行業為前方用戶行業提供完整的工程解決方案。若了解了前方行業的需求，并按照企業自身的技術、經濟實力來構建產品的解決方案，就會贏得市場。

（2）改變研發機制

從價值鏈來看，獲利最豐厚的環節一般在產業鏈的兩端，一端是研發設計，另一端是服務。機器設備單純的制造、裝配生產過程已產生不了更多的附加價值。想要盈利首先要在設計、研發上下功夫。而現在的設計、研發過程不能再是模仿同行，要有創新，適應正在向解決方案導向型轉變的市場。因此我國的研發機制要有所變化：依托現有國家級和省部級的塑料機械研究機構，在現有基礎上進行機構調整、人員從塑料原輔材料、加工成型工藝、設備設計、機電一體化、數據化信息化、甚至物流采購、工程設計施工等全線配備，形成從制品到裝備的“一條龍”工程研發機制，繼而為應用領域提供完整的工程解決方案。企業還應大大增加跨專業、跨行業的知識和技能型服務人員。

（3）注重節能環保

高效率、低能耗永遠是設備進步的主要課題之一。可以選3個方面作為“十二·五”的主攻方向：1）塑料加工理論和實際應用的創新。目前，大部分塑料機械是根據傳統的塑料塑化成型加工理論來設計制造的。塑料機械整體結構的改進，優化塑化、控制部分的結構以提高塑化效率，提高轉速、扭矩、壓力等參數已成為科研創新的目標。其中最重要的就是耗能最大的塑化部分，要求具有高效性、均勻性、穩定性。以我國獨創、具有自主知識產權的振動場塑化理論及實踐和近年來建立的拉伸流變塑化理論和實踐，能使塑化部分的能耗平均降低30%～60%，同時塑化品質和均勻度均有較大提高，成型溫度大幅降低，突破了百年來世界傳統塑化機理定式，具有很高的應用價值。這類技術具有行業的普遍意義，進一步完善后會對我國甚至世界塑料加工領域產生廣泛和深遠的影響；2）塑料機械塑化加熱部分創新。由于塑料塑化需要能量來減少大分子之間的纏結使之成為流動狀態，提高溫度是比較簡單的方法。絕大部分的塑料機械包括擠出、注射成型設備，加熱部分采用傳統的傳導式電阻加熱。近年來，具有效率更高、易于精確控制、熱滯后較少等優點的感應式加熱被應用于塑料機械的加熱部分，對整機能耗而言有著明顯的節能效果，加熱部分平均節能50%及以上。這項技術將為塑料加工領域同樣帶來具有普遍意義的節能效果；3）注塑機的伺服控制系統創新。注塑機占據了塑料機械的大半壁江山，液壓驅動的機型又占據了其中的絕大部分。設備的液壓驅動部分的技術進步對加工品質、制品精度、效率、尤其是節能有著舉足輕重的意義。應用適合注塑機特性的專用伺服控制系統可以使系統平均節約能耗30%～70%，效果可觀。

具有我國自主知識產權的振動場和拉伸流變塑化理論及應用已經列入“三年振興規劃”的重大裝備指南和國家級科技支撐項目。感應加熱逐步取代傳導式加熱正在獲得行業認可，下一階段將在其納入行業標準方面進行努力。注塑機的伺服控制系統越來越被市場所接受。目前已遠遠超過在“三年振興規劃”中提出的每年遞增3%～5%的目標，有些大型注塑機制造企業生產的伺服機型已占全部機型的半數以上。

（4）實現技術突破，裝備自主化

力推塑料機械行業戰略轉型，并不排斥能替代進口、實現裝備自主化的高、精、尖單機的研制。有條件、有能力的企業何嘗不能按照市場需求去生產這樣的設備，從而替代進口、支持貿易平衡。因此建議對此給予政策扶植。

3 結語

制造業是國民經濟的物質基礎和產業主體，幾乎所有最終產品都是通過機器設備來生產完成，因而裝備制造業是國民經濟中不可或缺的關鍵產業。塑料機械，由于其特殊性幾乎為所有工農業領域提供裝備，其重要性不言而喻。雖然塑料機械行業本身不是很大，但對其他行業的拉動作用則非常明顯。其自身的效率、精度、品質、能耗和可靠性也不同程度地影響著幾乎所有工農業領域。

經過實施前面論述的戰略轉型的關鍵措施和具有行業普遍意義的舉措，在當今市場從產品導向型逐步向解決方案導向型過渡的大趨勢下，我們塑料機械行業在“十二·五”期間將會有一個較大提升，行業將逐步向由大到強的目標邁進。同時，為前方行業的健康發展作出有益的貢獻。

Interpretation——Transformation Promotion of Equipment Manufacturing from Production Manufacturing to Service－oriented Manufacturing——Strategic Transformation Exploration of China′s Plastics Machinery Industry

LI Jian
（China Light Industry Machinery Association，Beijing 100032，China）

According to the national Twelfth－five Year Plan requirements for equipment manufacturing，the development of plastics machinery industry in the future 5 years was analyzed.The industry′s strategic transformation would mainly focus on three aspects.One was theoretical and practical application of plastics processing innovations；the second was the innovation of heating parts for plastics，the third was the innovation of servo control system for injection molding machines.

equipment manufacturing；plastics machinery；strategic transformation；production manufacturing；service－oriented manufacturing

TQ315

A

1001－9278（2011）09－0001－05

2011－07－13

聯系人，cnlijian＠sina.com