幫助員工打理好心理“包袱”

林建華

中國人力資源開發網發布的《員工心理健康調查報告》顯示，1/4的上班族存在心理健康問題。報告分析造成這些心理問題的主要原因在于繁重的工作給人帶來沉重的壓力，復雜的人際關系讓人無法輕松等。

由此聯系到我們基層加油站員工，面對管理機制、制度體系的要求，考核競爭機制的完善，執行力度的加大，員工普遍感到工作壓力、競爭壓力加大，心理壓力加重，從而出現了一些思想問題。有的員工感到自己已經非常努力，仍然達不到要求；有的員工認為，工作量加大，報酬并未相應提高；還有的員工努力后達到了要求，未得到及時的回報，心理上產生了失落感。針對員工這些心理壓力，基層加油站站長要及時發現問題，準確把握員工思想脈搏，加強心理疏導，適時通過一些有效途徑釋放這些壓力，化解“心里”和“心理”的不平衡，保證員工隊伍穩定。

在解決員工心理壓力上，基層加油站站長應著重從思想入手，從解決實際問題出發，化解員工心理顧慮，引導員工積極向上，增強克服困難的勇氣。一是教育員工樹立正確的人生觀、價值觀。任何一份工作，任何一個崗位都有其存在的價值，員工要有干一行愛一行的敬業精神，立足崗位，把自己的工作真正當做一份事業來經營，用心在自己的職業生涯中打造屬于自己的品牌。二是在管理方式上倡導心理宣泄，加強心理溝通。員工能通過傾訴，達到心理宣泄，獲得同情、理解、包容，以此來達到釋放心理壓力，緩解心中負擔，排解職業壓力和心理煩惱。加油站站長要主動與員工談心溝通，及時了解員工工作中的困難，針對員工工作中存在的困難，要拿出切實可行的方案，及時解決工作中的實際問題，共同面對各種工作難題，群策群力，加以解決。加油站員工也要坦然面對現實，勇于改變自己，以更加積極的態度適應環境，調整心態。三是在緩解壓力上探尋科學辦法，設立員工心理輔導機構，進行心理咨詢服務，消除員工的心理障礙，引導員工調整情緒，及時調節員工心理，拓展思維，以積極、樂觀、平和的心態正確面對競爭和壓力。四是培養員工良好的興趣愛好，當員工遇到煩惱、壓力時，可以通過其他的興趣愛好，來忘記心理壓力的存在，學會培養、享受人生的多種樂趣，學會借助多種方式來調節釋放自己的壓力和不良情緒。五是要建立員工高度認可的企業文化體系，努力營造和諧的企業人文環境，使員工從心理上親近企業、關心企業。面對員工心理需求的加大，通過積極推進精神文明和企業文化建設，營造民主、科學、向上的企業文化氛圍，保障員工精神層面的需求，從而讓他們能自我緩解心理壓力。

企業要注重員工的心理健康，幫助員工收拾好心理“包袱”，釋放工作壓力，引導員工正視失敗和挫折，真心面對壓力，力求讓員工的心靈空間充滿快樂，演繹出屬于員工自己的精彩人生。