臨床帶教護師的心理分析

賈 杰

（吉林省洮南市婦幼保健院，吉林 洮南 137100）

臨床帶教護師的心理分析

賈 杰

（吉林省洮南市婦幼保健院，吉林 洮南 137100）

帶教護師；心理分析

實習是護理專業學生必須經歷的的一個教育過程，是理論與實踐相結合的過程，是護士走向護理崗位的重要橋梁和紐帶。在實習過程中，帶教護師的業務素質和職業道德對護理專業實習生有著特殊的影響，是實習生接觸專業實踐的啟蒙者和重要的引導者，承擔“傳授知識”、“培養能力”的雙重責任。學生能否將學到的理論知識在實踐中不斷得到強化與進一步升華，與臨床護師帶教活動之間最為密切。其中，帶教護師的心理素質與帶教質量之間有一定的關系。為提高臨床實習質量，現將帶教護師的心理特征、心理影響因素及其心理調節方法介紹如下，與廣大護理工作者共同探討。

1 帶教護師心理特征的分析

帶教護師的業務水平、職業道德素質及其個性特點，直接影響其心理特征。具體表現在以下幾個方面。

1.1 自信心理

這是一種比較理想的帶教心理，帶教護師有足夠的信心能勝任帶教工作。具體表現在：工作積極向上，有較強的進取心，有良好的職業道德與業務素質，對帶教工作勤勤懇懇，不盲目追求由衷的感謝、獎金、表彰、贈品等物質和精神利益。帶教中能夠切實貫徹和執行帶教計劃，沒有受到任何其他不良因素的影響。但對剛走上工作崗位的年輕護師，多數尚不能達到這種心理狀態，需要經過多年的歷練和培養，才能達到合格帶教護士的心理要求。

1.2 畏怯心理

由于有的護師學歷相對偏低，學識水平優先，外出進修、學習和深造的機會相對較少等原因，知識結構未及時得到更新，使之不能很好地適應護理科學的發展。加之有的護士不夠努力，心理素養不高，表現在對自己能否勝任帶教工作毫無把握。這種膽怯心理常見于醫院引進新技術新方法，帶教護師認為自己欠缺理論知識，護理操作技術難以勝任該項新技術新方法，更何況帶教護生。

1.3 急躁心理

表現在帶教護師有足夠的信心勝任帶教工作，但不講求方法和帶教藝術，不能因人、因時、因地施教，急于求成，對護生的不合理操作產生不耐煩心理，表現出急躁情緒，甚至訓罵護生。

1.4 惰性消極心理

表現在隨便應付帶教工作，對護理專業知識不求甚解，得過且過，這是一種不求上進，甘于平庸的心理顯現。此時帶教護師必然把護生當成廉價的勞動力，這是一種嚴重失職和不負責任的表現。

1.5 自滿心理

表現在對業務自以為是，不虛心聽取和接受別人的意見和看法。在思想方面，表現為主觀固執，與同行相爭，甚至于人際關系緊張，加重醫護和護際之間的矛盾。

2 影響帶教護師心理的因素

2.1 知識結構和業務水平的影響

表現在知識結構不合理，業務水平較差，不具備好的動手能力和語言表達能力等，這要求帶教護不僅應具有一定的現代護理理論知識及操作技術和口頭表達能力，還要具有獨立的觀察、分析和解決問題的能力，能在實踐中靈活運用理論知識。了解護生的基本情況，如年齡、理論知識掌握情況、基礎護理操作技術能力、個人素質等相關信息，可以使護師有針對性地開展帶教工作。

2.2 情緒的影響

有些帶教護師具有扎實的理論知識及技術水平，但缺少帶教經驗，對自己帶教工作缺乏足夠的信心，存在消極心理，緊張情緒，從而影響了正常水平發揮。有的雖然熱情，但因各種因素，如懷孕、對不合理現象的不滿、同事間偶然的得與失、或虛榮心得不到滿足等，無形中都有可能成為影響帶教質量的因素。因此，護士應以良好的情緒情感來對待帶教活動。

2.3 職業道德及個人修養對帶教的影響

如果帶教護師沒有良好的職業道德和個人修養，必然使之產生情緒化的、消極的和隨意的帶教態度。可以想象，負面的心理狀態在帶教工作中效果是顯而易見的。

2.4 學生因素

帶教是教師與學生之間的一種互動過程，是雙方為達到某種目標，各自做出的不同努力和付出。在帶教過程中，如果護生基本理論及操作技能差，無法理解或不安心學習時，對學習抱有無所謂甚至厭惡的態度。久而久之可影響帶教心理，不利帶教護師的心理，以至于激怒帶教的情緒，容易發生訓罵護生的事件。

3 帶教護師的心理調節

3.1 分析原因，明確問題

首先要進行自我批評，自我分析。要提高自我業務和職業道德水平，必須通過同行或自我評價，確認自己是否存在不正常的帶教心理。如果確實存在的話，應該找出原因，有針對性地強化心理訓練，通過自我調節不正常的帶教心理，不斷提高帶教質量。

3.2 加強個人修養及職業道德

應該說，任何不正常心理都與個人的心理素質和修養有關，所以，必須不斷加強個人修養，提高自己的心理素質和職業道德水平。

在日常護理工作中，帶教護師不能濃妝艷抹，不能怪異著裝，不能工作時間佩戴首飾，做到舉止不輕浮，語言不粗俗。在帶教中，護師應避免使用刺激性語言、譏諷性語言、訓罵性語言甚至惡語言傷人，應講求使用職業語言，形成良好的人際關系。帶教護師應以自身的言談舉止，潛移默化地影響實習護生，使之體會到帶教護師的語言是溫文爾雅，富有善意和同情心的，這有利于建立良好的護患關系。帶教護師在平時處理工作及執行各項治療操作時，要做到動作穩健、操作輕柔，避免動作粗暴、無技巧。通過以上實際行動引導護生，使之感到帶教護師的舉手投足是一種輕、穩、靈、巧的美的享受。

在護理工作中，護士應做到不擅自離崗、脫崗、干私活，不任意違反操作程序。在對待工作的態度上，避免出現言行不一、作風懶散、推卸責任等不良現象，以免影響到護生以后的工作態度。帶教護師應以言傳身教的方式，給護生樹立榜樣，增強愛護傷病員的觀念，尊重患者，視患者如親人，注意培養自己的“慎獨”和“審慎”觀念，遵守職業道德。在護理工作中，必須做到具有一絲不茍、兢兢業業的心態，必須具備不怕苦、不怕臟、不怕累的精神，對患者的服務要做到關心、耐心、細心，形成朋友式的護患關系。對每一項護理操作技術必須做到及時、準確，以達到應有的治療效果和治療目的。遵照規章制度，以自身良好的職業道德引導護生認識護理工作的重要性。

3.3 控制情緒，加強訓練，力求心態平衡

對存在畏怯和急躁心理特征的帶教護師，要加強心理方面的培養和訓練。要積極調整心態，保持心態平衡。平時注意自信心的培養，科室可組織小講課、病例探討、讀書報告等方式開展培訓活動。帶教工作中始終工作專注，精力充沛，確保醫療安全，防止醫療差錯甚或醫療事故的發生。

總之，帶教護師必須具備良好的心理素質和心理素養，能正確處理自己與護生的人際關系，正確對待學員出現的知識和技能的缺陷，使之在臨床實踐中不斷學習和掌握護理基礎知識和基本技能，不斷加強職業道德素質教育，適應將來的實際工作需要，成為一名合格的臨床護理工作者。

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A

1671-8194（2011）09-0345-02