縣級配變集中服務一體化平臺的應用

徐恩君

（淄博高青縣供電公司，山東 淄博 256300）

營銷信息化建設要求在統一的管理平臺之上，通過對配電臺區、線路和居民用電信息的實時采集、統計、分析，實現營銷管理信息數據一體化。為滿足這一要求，山東淄博高青縣供電公司建設了配變集中服務一體化平臺系統，實現集用電監測、計量監測、配變監測、集中抄表、遠程停送電、考核計量、無功補償控制、自動抄表、電能質量分析、電壓合格率統計、三相負荷平衡度監測于一體的功能。通過這一管理平臺，實現了對配電臺區、線路、低壓用戶的統一監測、采集與管理，并與營銷MIS、GIS等系統接口，實現系統數據的轉移與共享，并為電力調度中心和95598服務中心提供技術支持，通過不斷開發應用新技術、新手段，實現營銷管理數據的集約化、精細化和標準化，不斷提高營銷信息化建設水平，實現營銷管理智能化。

1 應用總流程

1.1 應用總流程描述

營銷部組織相關應用部門對項目需求情況進行調研，由營銷部相關專工形成調研報告并經營銷部主任審核后，依次報分管經理、公司經理審批。審批通過后，由營銷技術專工制定配變集中服務終端安裝計劃，經營銷部主任審核后下發到供電所，由供電所執行客戶用電終端安裝計劃，并將安裝情況報營銷技術專工處，變電站終端安裝由營銷技術專工負責組織，并由營銷技術專工將已裝終端參數錄入系統。調試成功后，應用部門在其相關系統使用過程中，營銷技術專工定期對系統應用情況進行總結，分管領導定期組織開展系統應用分析，對發現的問題及時整改，系統應用情況納入績效考核。

1.2 節點工作做法

節點1：營銷部營銷技術專工對項目需求情況進行調研，認真分析系統的必要性和實用性，確保系統的可靠性和穩定性，并寫出調研材料，報營銷部主任。營銷部主任立足實際，著眼于公司利益和長遠發展，以實現公司最大效益化為原則，做好統籌規劃部署，對項目進行審核，并報公司領導進行審批。

節點2：配變集中服務一體化平臺應用領導小組成員對項目的實用性、必要性、資金及啟動情況進行審查，從大局出發，全面把握項目動態，嚴把項目缺口和漏洞。

節點3：分管經理對通過的項目審查進行審核簽字，審核通過后由公司經理進行審批，然后由營銷部負責組織項目的具體實施。

節點4：營銷部技術專工根據工作實際，參照項目計劃進度，制定合理的終端安裝計劃，由營銷部主任審核通過后下達到各供電所，由供電所負責終端的安裝及安裝后的維護工作。變電站終端安裝由營銷技術專工負責組織。

節點5：供電所所長在接到終端安裝計劃后，及時派工到所轄配電臺區安裝終端設備，安裝過程需嚴格按照終端設備安裝技術要求，并記錄終端安裝地址和用戶表計信息，以備錄入，安裝完成后，統一報營銷部技術專工處，并提出驗收申請。營銷部技術專工組織人員對終端安裝情況進行驗收，并在配變集中服務一體化平臺系統內錄入所安終端客戶資料及表計信息，確保所需數據能夠正常上傳、下發。

節點6：公司各應用部門單位（營銷部、生技部、發展策劃部、調度所、檢修工區、配電中心、抄表中心、供電所）應用系統功能，分別開展用電監測、計量監測、抄表集中器、遠程斷送電、考核計量、無功補償控制、自動抄表、電能質量分析、電壓合格率統計、三相負荷平衡度監測等工作，并及時對系統應用情況進行總結。

節點7：營銷部技術專工定期對系統應用情況進行總結，分析系統缺陷和薄弱環節，提出改進意見和措施。

節點8：分管經理定期組織管理、維護及使用人員對系統應用情況進行分析，并對反饋意見進行綜合處理，實現系統性能的優化。

節點9：發展策劃部主任按照公司業績考核管理辦法，對系統的管理、維護及應用情況進行監督，并提出考核意見。

2 需求側管理應用

調度員進行負荷監測，根據電網負荷要求，提出調整負荷申請，并制定負荷調整方案，報分管經理進行審批，分管經理審批通過后營銷部主任執行政府部門批復的需求側管理方案，由95598座席人員對客戶發出調荷通知，供電所專責人應用本系統調整負荷，調度員對調荷過程進行監測，并及時做好調荷記錄和應用總結。

3 集中抄表應用

抄表中心主任把抄表計劃下發到抄表員，由抄表員使用本系統進行抄表，并將抄表數據轉入營銷MIS。營銷部核算員對抄表數據進行審核，審核無誤后生成應收記錄。抄表員在抄表的同時，及時對表計運行情況進行監控，發現故障及時報計量專工處理。

4 配電監測應用

95598 座席代表對運行設備進行配電監測，發現故障后，根據系統判斷的故障類型，及時上報生產技術部主任，由生產技術部主任根據故障類型和線路管轄責任范圍，將缺陷處理任務分配給配電中心或供電所，設備管理單位根據設備缺陷處理流程及時進行消缺，95598座席代表及時對應用系統監測設備運行情況進行記錄歸檔。

5 數據分析應用

線損專工制定數據指標統計分析計劃，下發給營銷部和生產技術部，營銷部和生產技術部相關專工通過系統分別形成電量損失分析報告和配電數據分析報告，并傳遞給線損專工，由線損專工匯總并形成公司線損分析報告，經發展策劃部主任和分管領導依次審批后，作為線損分析會材料，由分管經理每月組織召開線損分析會，分析查出的問題反饋給營銷部和生產技術部，并進行整改落實，線損專工對系統應用情況進行總結，并做好文件記錄歸檔。

6 應用典型案例

6.1 需求側管理應用典型案例

2010年1月份，由于受全省強降雪、大風和降溫天氣影響，出現電力緊張局面，高青縣供電公司監測到全縣用電負荷達到100 MW，超出市公司分配的用電限額68 MW的47%，需要錯峰用電。通過集中服務一體化平臺系統監測到淄博某紡織品有限公司負荷為7.8 MW。根據縣經貿委批復的有序用電實施方案，該客戶執行三級限電，用電負荷應限至0.78 MW，只供應于生活照明和辦公用電。通過95598服務熱線通知客戶移峰用電后，根據客戶廠內負荷性質不同，并征得客戶同意，對客戶配電設備進行了遠程開關投切。當晚20：00后，系統自動發出允許送電信號，并送上設備開關，既保證了廠內基本用電，也實現了錯峰用電。對于重要保電客戶，系統自動設置保電投入，保證客戶安全穩定用電。圖1為淄博某創紡織品有限公司用電負荷曲線。

圖1 淄博某紡織品有限公司用電負荷曲線截圖

6.2 集中抄表應用典型案例

自2009年遠程自動集中抄表應用以來，有效減少了人力和物力。例如：城區孟李村有用戶139戶，正常情況下，由2人全部抄完表計大約需要2 h，如遇雨、雪等惡劣天氣，還會影響到抄表周期和線損。使用該系統后，登錄系統并查詢歷史數據，由1名抄表員10 min就可以抄完全村數據，大大節省了人力和物力，極大地降低了工作人員的勞動強度，同時抄表周期、線損核算不受天氣或其他因素的影響。圖2為集中抄表截圖。圖3為變電站抄表截圖。

圖2 集中抄表截圖

圖3 變電站抄表截圖

6.3 配電監測應用典型案例

在安裝使用配變集中服務終端后，無需到現場測量，三相負荷情況會如實上傳到服務器上。工作人員只要將數據調出后，每臺配電變壓器的每相負荷情況一目了然，如：高峰期、低谷期、平均值等，對指導管理人員進行三相負荷不平衡的調整幫助很大。同時，系統設置自動報警功能，能夠及時將失流、斷相、過負荷及停電信息上報，不僅及時發現故障，還能幫助判斷故障點，提高故障處理速度。

2010年5月18日16：40，系統發出花溝云集村全村停電的告警，95598立即通知供電所前去處理。花溝供電所接到通知后，立即派報修人員前去查看，發現系配電室進入小動物導致跳閘，隨即進行清理并恢復全村供電。此次事件從發現到到達故障現場時間僅15 min。通過實時監控村配電臺區信息，第一時間獲知故障信息，比以往客戶撥打95598報修后故障處理時間縮短了一半，不僅最大限度地減少了公司的經濟損失，而且增加了客戶滿意度，提高了社會效益，從根本上提高了優質服務水平。圖4是實時告警和告警查詢功能截圖。

圖4 實時告警和告警查詢功能截圖

6.4 數據分析應用典型案例

由于抄表不同步以及其他因素，人工抄表往往不能達到抄表信息的100%準確，致使不能真實反映10 kV線損率。自2007年公司所有10 kV線路均安裝了遠程抄表系統后，電能表內的計量信息每30 min上傳1次。電能表能采集到的計量信息，如：電能有功表碼、無功表碼、三相電流、三相電壓、功率因數等均能上傳，確保了各等級電壓抄表時間的一致性和數據的真實性，有效減少了人工抄表時間差造成的線損波動。同時通過分析出的三相負荷不平衡情況，及時進行負荷調相處理，有效降低了線損。

公司在月供電量10 00 MWh的木李供電所3條線路安裝集中抄表系統后，10 kV線損率之前在2%～3.68%之間波動，之后就穩定在現在的2.34%，線損數據更加真實。

7 效益分析

配變集中服務一體化平臺系統使變電站、大客戶、所有10 kV線路從配電臺區到0.4 kV的低壓戶表全部實現了遠程抄表，建立了以數據采集、分析處理、數據共享為基礎，融合了計量管理、線損管理、大用戶管理及配電臺區監測的綜合信息平臺，為有效制止變壓器被盜行為提供了安全保障。

該系統通過技術手段有效控制了營銷管理中的人為漏洞，徹底杜絕了人情電、關系電，使廣大用戶，特別是使農村百姓明白用電，放心繳費；具有實時、自動抄表功能，通過遠程抄表節約了大量的人力，大大減少了抄表人員的工作量；通過實時監測停電情況，安排搶修人員及時趕到現場進行搶修，并為查找停電故障點提供了依據，可有效提高供電可靠性；實時監控表計異常情況并報警，為反竊電提供了一種有效的高技術手段；及時發現竊電行為。應用該系統平臺6個月累計查處竊電行為13起，追補電量12 MWh，維護了公司的經濟利益。通過實時監控用戶負荷情況，及時獲知用戶的用電異常情況，縮短故障處理時間、降低了網損。2010年1—6月份平均綜合損失率較2009年同期降低了0.48%，1—6月平均故障處理時間已由2009年同期的1個工作日縮短為5 h。

通過推廣應用配變集中服務一體化平臺系統，用技術創新推動了管理思路、管理手段向集約化、精細化邁進，為精細化管理提供了科學、先進的技術手段，使管理更加智能化。實時掌握用電信息，堵塞了管理漏洞，取得了巨大的經濟效益和良好的社會效益。