上海大眾燃氣有限公司 朱馳峰
從發展戰略的高度來認識,質量管理的水平己關系到行業的興衰和企業的命運。工程項目質量的優劣不但關系到工程的適用性,而且還關系到人民生命財產的安全和社會安定。施工質量低劣造成工程質量事故或潛伏隱患,其后果不堪設想。而且工程質量差本身就是最大的浪費,一方面需要增加返修、加固等,人工、材料、能源的消耗。另一方面還將增加使用過程中的維修、改造費用。同時必然縮短工程的使用壽命,并且還會帶來其它間接損失給國家和用戶造成浪費,甚至直接影響到國家經濟建設速度。因此在工程施工中,加強質量管理是工程項目管理的頭等大事。
加強質量控制管理實際上是管理方法的應用。現代化管理方法應具有科學性、綜合性和系統性,可以適應管理的需要,滿足目標控制的需要。管理方法有很多,常用和有效的是行政管理方法、經濟管理方法、制度管理方法和管理技術方法相結合、相輔相成的綜合管理方法。對于具體的工程項目而言:
(1)行政管理方法是項目經理利用其行政上的權力,通過發布指令進行指導、協調、檢查、考核、激勵、監督、組織等手段來管理的方法。
(2)經濟管理方法是用經濟手段進行管理。責任人的職責與利益掛鉤,制訂經濟分配和激勵辦法以調動其積極性,從而推動管理。
(3)制度管理方法是通過貫徹有關法規、制度、標準等加強管理。根據具體工程的特點制訂詳盡的技術標準和制度文件,施工中各方面必須嚴格照章執行。這也是工程施工的基礎。
(4)管理技術方法是管理中的硬辦法,以定量居多。其中目標管理方法是目前施工中比較適用和有效的。其精髓是以目標指導行動,“管理的績效=目標方向×工作效率”。目標管理是系統整體的管理,是參與管理和自主管理,是一種很重要的現代化管理方法。
這些科學管理方法形成了一個大系統,而各項具體管理措施是子系統。大系統和子系統都是現代化管理方法形成的組合,并且互相聯系和依存。這套管理方法不僅適用于工程項目管理,而且對于工程項目管理中的質量管理也具有實際效果和意義。
為了加強對工程項目的質量控制管理,明確施工各階段質量控制的重點,可把工程項目質量控制分為三個階段:事前控制、事中控制和事后控制。
(1)事前控制:事前控制是指在正式施工前進行的質量控制。其控制重點是做好施工準備工作,且施工準備工作要貫穿于施工全過程中。影響施工質量的因素主要有五大方面:人、材料、機械、方法和環境。事前對這五方面的因素嚴加控制是保證施工質量的基礎和關鍵。
(2)事中控制:事中控制是指在施工過程中進行的質量控制。事中質量控制管理的策略是:全面控制施工過程、重點控制工序質量。
(3)事后控制:利用反饋信息實施控制,控制的重點是今后的生產活動。其控制思想是總結過去的經驗和教訓,把今后的事情做得更好。
在市場經濟條件下,沒有競爭力就不能在市場競爭中取勝。施工企業的能量和競爭力最根本的是要體現在項目上,而依靠“質量興業”是一個十分重要的方面。提高工程質量,關鍵靠加強管理,提高管理水平。
以上海康城門站擴容安裝施工作為案例分析。
隨著天然氣轉換的不斷進行,閔行、莘莊等地區對天然氣的需求不斷上升,為確保天然氣的正常供應,擬對康城門站進行擴容更新,并加裝計量儀表及遠程傳輸設備等。
如圖1所示,1.6 MPa的高壓天然氣經進口閥門SH16—0020進入康城門站,經門站調壓器T4003減壓為 0.4 MPa的天然氣,再經出口閥門SH4—786、SH4—782、康城調壓器T4005后對用戶供氣。

圖1 康城門站擴容安裝工程示意
(1)由輸配部組織工程協調會,檢查各施工單位、設備承包商準備工作,確定工作程序,對施工單位編制的施工組織設計或施工技術措施進行審核。
(2)對施工隊伍及人員質量的控制,審核技術資質與條件是否符合要求,審核認可后,方可上崗施工。
(3)嚴格執行進場材料驗收,管材、管件、調壓器設備及配件驗收合格,施工單位提交出廠合格證及技術證明書,并按規定要求進行見證取樣,不合格材料不準采用,必須退場。
(4)施工前,各有關部門對現場進行踏勘,確認各自職責,并確保落實,嚴格按即定方案執行,準備好施工所需工具、設備和材料,并確保完好。
(5)輸配部在施工前檢查設備前后閥門關閉情況,確保無泄漏;并與調度中心聯系,確認施工時間段內上游管網壓力的波動情況,并及時做好應急準備工作,以隨時應對突發情況。
該工程施工流程見圖2所示。

圖2 康城門站擴容安裝工程施工流程
確定“焊接施工,安裝調壓器”為該工程的關鍵工序,派專人專責監管,及時發現施工單位違章操作和不按設計要求施工規程規范或質量標準施工的現象,對不符合質量要求的及時進行糾正。
在工程質量事中控制中,如果說旁站是蹲點的話,那么巡視就是跑片。而地下燃氣工程是隱蔽工程,更需及時對工程質量進行抽查,如果存在“質量偏差”,提出整改意見,減少因覆土后發現質量問題再開挖造成的人力、物力等經濟損失。
施工中對問題的發現和處理,要實事求是,有始有終,記錄問題時對問題的描述要清楚,處理措施和處理結果要跟蹤記錄完整。
(1)分析內外部環境的干擾情況,客觀分析計劃執行情況,控制措施要可行,確保下一輪計劃執行的質量。
如在調壓器安裝結束時,發現壓力傳感器附近三通零件有漏氣,流量計也出現故障,維修花費了近一個小時。說明前期工作還有欠缺,需要更加細致、周到,下次類似工程最好能進行調壓器的整體裝配,避免不必要的重復工作。
又如SCADA系統監測數據的及時性不夠,必須派工作人員到現場測壓,遙測數據可用性不強。我們必須要考慮新技術的實用性問題。可以考慮增加光纖輸送數據的容量、形式以達到監測數據傳輸的穩定性和快速性,同時培養配套的技術人員,特別是有一定實踐經驗的年輕技術骨干,做到科學服務質量,技術保障質量。
(2)嚴格按照工程質量進行驗收,并進行質量評價,對于工程質量存在問題提出整改意見,直至整改合格予以驗收。
在燃氣工程項目建設中要使質量控制有成效,就要在事前、事中、事后工程質量“全過程、全方位”監控匯總,實行先協調、先審核的事先控制;旁站、巡視、跟蹤抽查的事中控制;驗收整改的事后控制,堅持控制程序化、標準化和科學化作業,達到精品工程,使建設單位、客戶滿意,施工單位也從中受益。
綜觀燃氣工程項目的質量控制,從項目籌建到圖紙設計,到交付實施,最后驗收撥交,其中的細節是千頭萬緒。在現有制度的基礎上,如何搞好工程項目質量控制工作將是各相關單位,特別是每項工程的項目負責人必須牢記在心并付諸實踐的長期工作。