與西門子Q&A

文/顧碩

2010年12月9日，西門子（中國）工業自動化集團發布新一代SIMATIC操作屏，這款被稱為Smart Line精彩系列的新產品主要面向中國的中低端OEM市場。西門子數控（南京）有限公司歷時兩年研發生產了此款人機界面。該產品由中國本地研發，并只在中國銷售。

西門子（中國）有限公司工業業務領域工業自動化集團總經理 王海濱

西門子（中國）有限公司工業業務領域工業自動化集團總經理王海濱在2010西門子工業經銷商大會上談到OEM市場時說：“OEM市場是一個對價格很敏感的市場，因此西門子要使價格接近我們的競爭對手，通過本地化生產降低成本，在保持同一質量水準和產品特性的情況下有效地降低成本，以調整售價。其次，當OEM客戶需要訂購西門子產品時，交貨期是重要的問題，我們通過切實可行的措施，建設了西門子龐大的經銷商網絡，與我們良好的合作伙伴共同改善了交貨期。第三，通過書店中可購買的產品教材，在線討論等形式，西門子的產品每天都會得到上萬人的關注。基于這三點，西門子面對競爭對手毫不畏懼，并且在激烈的博弈中立于不敗之地。”

在成都舉行的Smart Line新品發布的媒體見面會上，西門子（中國）工業自動化集團自動化系統業務部總經理馬格瑞說：“隨著市場競爭的日趨加劇，OEM設備制造商對成本的節約、快速的物流和及時的服務提出了更高的要求。為此，西門子推出了新一代精彩系列操作屏。”就此產品相關信息，西門子相關業務負責人馬格瑞、本杰明?施羅德、李士光、王濤回答了記者的提問。

西門子（中國）有限公司工業業務領域工業自動化集團自動化系統部總經理 馬格瑞

Q：西門子的產品具備哪些市場競爭力？

A：馬格瑞：

西門子的產品主要具備三大市場競爭力。第一，亞洲尤其是中國在西門子全球業務中的比重越來越大，因此中國的聲音以及中國客戶的直接反饋，會對西門子未來的業務起到一個至關重要的影響作用。這也證明我們已經非常重視中國市場。第二，在西門子有“smart”這樣一種理念。在新興的自動化市場，比如說中國，也包括其他一些亞洲國家，我們的目標是要取得更大的突破。其實五、六年前在西門子就提出了這個概念，而我們現在需要做的就是將這一概念，針對不同區域，更好地推廣下去。第三，是本地化。大家習慣上認為西門子是一家德國公司，并不具備了解當地市場的優勢，但是我們現在更多的是在強調本地化。本地化客戶的需求，本地化的研發生產，以便更加積極地服務于本地化的客戶。

西門子（中國）有限公司工業業務領域工業自動化集團、驅動技術集團、樓宇科技集團市場部總經理 本杰明?施羅德

Q：Smart Line這款產品的名字很特別，有何特殊的意義？

A：李士光：

SMART在英文中的意思就是聰明，但其五個字母又有分別的含義：S——Simple簡單，M——Maintenance friendly易維護，A——Affordable經濟，R——Reliable可靠，T——Timely to market快速上市。

西門子（中國）有限公司工業業務領域工業自動化集團自動化系統部產品經理團隊主管 李士光

Q：Smart Line有哪些突出的性能和優勢？

A：王濤：

Smart Line操作屏具有的特點：高分辨率寬屏顯示；LED 背光，節能降耗；強大且豐富的通訊能力；高性能處理器、高速外部總線及64M DDR 內存；工業設計理念先進；可靠的電源設計；先進的生產失效故障模式分析；德國品質。

其中，有幾點是特別想和大家分享也是我個人比較喜歡的。首先，這款觸摸屏是寬屏設計，將原有的六寸屏變成了七寸，實際上有效的使用面積能增加35%左右。其次，它使用的是LED背光，而不是CCFL背光。LED背光有很多優點，比如說節能，不使用變壓器，這樣可以減少損害率，并且保證使用壽命。第三，它的機身采用了ARM處理器。形象地解釋一下，蘋果手機一到三代的產品都使用的是ARM處理器，因為它的最大特點就是速度非常快。第四，關于通訊方面。因為對于一個觸摸屏來說，通訊能力是非常重要的，Smart Line和PLC連接的話能夠達到一百左右的通訊極的通訊量。而通常情況下，一般的通訊量只能達到9.6左右。這些亮點都能為西門子的客戶提供最有效的幫助。

西門子（中國）有限公司工業業務領域工業自動化集團自動化系統部工廠自動化部門經理 王濤

Q：Smart Line是面向OEM市場的一款產品，根據這一特點西門子如何進行推廣？

A: 本杰明?施羅德：

OEM是一個非常大的市場，對于Smart Line這樣一個西門子重點推出的產品，其發布、推廣、宣傳等都經過了精心地策劃，并且會給自動化產品市場帶來一定的影響力。西門子的廣大客戶將通過各個媒體了解此產品的相關信息，使整個市場熟悉它的特性。

其中主要分為三個方面：第一方面，我們會采取目前比較強大的網絡功能，利用在線視頻的方式來宣傳Smart Line；第二方面，利用在線的方式了解一些客戶的需求，比如說在線測試，為客戶提供測試樣機；第三方面，我們會使用強大且無處不在的分銷網絡體系來覆蓋整個市場。西門子的分銷商不僅覆蓋中國的一級城市，而且覆蓋了二級、三級甚至是縣一級的地區。這樣的優勢也是其他公司無法比擬的。

Q：西門子產品在市場推廣方面將會有怎樣的計劃？

A: 本杰明?施羅德：

西門子對于市場宣傳來說，并不特別強調我們自身有多少亮點，而是更強調我們能為客戶的需求提供哪些行之有效的幫助。為客戶帶來的最大益處是，在保證西門子高品質的同時機械成本將再次下降。在今后的推廣計劃中，我們所考慮的不再是產品本身，而是客戶現在所需要的應用及解決方案。

Q：您認為未來的自動化市場會有怎樣的發展趨勢？

A：馬格瑞：

創新、新能源、速度——這就是趨勢。

創新，尤其在中國是個不得不談的話題。如今，很多的中國客戶都非常重視效率問題。而西門子恰好能通過不斷創新的理念和平臺去提高客戶的效率。

新能源，即綠色能源。在中國，如果某一產業想要得到推廣，政府的推動力是至關重要的，而新能源在政府的大力支持下已經得到了初步發展。雖然工業設備制造商可以提供節能設備，但仍需要將這些設備的數據收集起來進行分析和考評，再將結果反饋給設備。而西門子的優勢則是能提供一整套節能的解決方案，從而達到能源效率的目標。

速度，指的是產品更新的速度。未來，新產品的更新速度將越來越快，這對于自動化設備的供應商來說無疑是一個巨大的挑戰，未來的設計和生產很可能將達到同步，在設計的時候就要籌劃如何生產，比如生產過程中所需的編程方法在設計初期就要做好。這樣才能為我們產品的快速更新提供保障，為我們客戶的生產效率提供保障。