體驗式教學模式的構建與實施

張秋來 黃德紅

《戰略管理》是一門實踐性較強的工商管理核心課程，在這門課程的本科教學活動中，教師的“教”與學生的“學”在教學中是相互促進，相輔相成的兩個方面。傳統的講課教學方式容易造成學生學習的疲勞以及對部分理論不能深刻理解和領悟，從而影響學習效果。對本科生如何進行戰略管理課程的講授，讓他們更好地理解和吸收相關的戰略管理理論知識并能很好地應用于實踐是一個我們共同關心的急切問題。

一、《戰略管理》課程本科教學的特點

《戰略管理》是一門綜合性管理學科，以經濟學、政治學、行為科學、社會學、心理學與人類學等學科為基礎平臺，融合營銷管理、財務管理、人力資源管理、企業文化、生產運營管理等工商管理核心課程內容為一體，對企業戰略的分析、選擇、建立、實施與控制等環節實施管理的課程，也是工商管理課程中最具挑戰性的課程之一。因為這門課程的設計旨在傳授戰略思維與分析的技巧，需要學生整合從所有工商管理課程中學到的知識。這門課程的目標同樣也具有挑戰性，即通過學習戰略管理理論與概念，達到“制定”企業戰略的目的。

二、體驗式教學模式的實質與特點

體驗式教學法是由大衛·庫伯在20世紀80年代初提出的，他認為：有效的學習應從體驗開始，進而發表看法，然后進行反思，再總結形成理論，最后將理論應用于實踐。也就是說，體驗式教學是以一定的理論為指導，有目的地創設教學情境，激發學生興趣，并對學生進行引導，讓學生親自去感知、領悟知識，并在實踐中得到證實理論有效性或正確性的一種教學方法。

體驗式教學的核心是體驗，它既是一種活動的過程，也是活動的結果。體驗式教學作為一種活動過程，體現在主體親歷某件事并獲得相應的認識和情感；作為活動的結果，體現在主體從其親歷中獲得經驗總結，并可能指導今后的學習與實踐，這也正是體驗式教學與傳統授課方式的區別和特點所在。體驗式教學具有以下特點：①強調實踐，用實踐理解理論與概念。與以往的教師講課、學生理解和記憶的模式不同，體驗式教學強調實踐過程，學生在教師創設的體驗環境下去認識、感悟某些可能在授課過程中抽象和難以理解的一些管理理論與概念。對這些理論通過實踐有一個感性的、具體的認識，以達到理解的目的；②強調以學生為主體。在傳統的授課中，教師擔當主角，向學生灌輸知識；體驗式教學的主體則是學生作為體驗者，教師在此過程中所起的主要作用是引導；③寓教于樂，記憶深刻。學生在經歷學習過程后，在若干年的工作中可能對一些理論知識記憶模糊，但是對曾經親歷的一些實踐活動和教師授課過程中所舉的某些經典案例記憶猶新。產生這樣現象的主要原因是體驗式教學通過讓學生明確學習目標后，通過創設情境，引導學生完成學習目標，學生在此過程中體會到學習的快樂并為獲得的學習結果，達到學習目的整個過程的快樂，從而達到了寓教于樂，記憶深刻的教育效果。

三、體驗式教學模式在《戰略管理》課程本科教學中的構建與實施

體驗式教學法在工商管理本科教學中的應用起步較晚，部分教學設計中也最多是運用案例教學來推動學生的體驗與感受，而至于如何在一門像“戰略管理”這類實踐性與對抗性較強的課程教學中運用體驗式教學法依然有較大困難。面對新的企業競爭環境與新的教材，老師要改變的不僅僅是原來根據預先寫好的教案，在課堂上“走”教案的現狀，而是通過“教學情境”的設計，讓學生在“體驗式教學”活動中對戰略管理知識體系有更加透徹的理解與認識。

通過在教學改革中逐步完成體驗式教學法的植入，推動“教”——“學”互動，并將企業管理實踐的各項探索活動緊密聯系為一體，形成理論概念與應用模型反饋與評估的良性循環，實現“教”與“學”的碰撞：①學生通過體驗式訓練，結合理論與概念，應用模型與方法來領悟戰略對企業的重要作用，并學會全面分析影響戰略制定與戰略實施的各種因素，從而在激劇動蕩的競爭環境中協調企業利益相關者的利益要求，并通過團隊協作與跨部門互動來實現戰略管理目標，提高工商管理專業學生的綜合素質。②教師在推行體驗式教學法的過程中，借助與學生的互動，結合學生的個性發展與認知水平即時掌握其知識需求偏好，展開有針對性的輔導與教學，激發同學生學習熱情。并在教學互動中提高自身的教學能力與理論水平。③通過本項目在工商管理專業教學中的推廣，提高學生學習其它相關課程的積極性，并最終學生的學習能力，進而培養學生的創新精神與實踐能力，避免學生成為知識的“儲存器”。

《戰略管理》的本科教學內容主要是分為理解企業戰略管理、設計企業戰略與實施企業戰略。這三部分基本上構成了在課堂上應用的“戰略單元”主要系列。各個“戰略單元”的順序設計十分重要，因為它模擬了企業“戰略管理”領域常用的戰略管理的步驟。設置“戰略單元”目的是讓學生積極體驗書本概念，各個“戰略單元”都以一段陳述準確的學習目的開篇，之后是一篇簡短的關于概念與理論的閱讀材料，其后是最突出的國內外真實案例——有特色的練習材料。練習材料設計的初衷是要求學生獨立完成或小組成員共同完成。在設計時應該考慮到增加課堂教學的多樣性與趣味性。第四部分將介紹了一些較成熟的行業以及變革迅速的新興行業的分析。

在上述框架基礎之上，在戰略管理課程本科教學過程中將引入一系列新穎獨特的、以能力培養為導向的戰略單元作為“戰略管理的體驗式訓練”案例，可以在課內或課外作為體驗式練習或專題作業使用：可以作為平鋪直敘的理論講授，作為案例討論的延續，作為學生課后作業，作為小組課后任務，作為講課的導入部分，作為課前預習的材料等類似用途。通過一系列“戰略單元”的演練，使學生可以在將企業管理理論應用到解決戰略管理難題之前對這些理論進行循序漸進的、有章可循的評估，每個戰略單元都包含一個完整的主動學習循環，即思考——行動——反饋——評估。從而提高學習效率、保持學習動機，并積極探索潛在的相關理論，這將增加學生完成像《戰略管理》這樣的高難度的、工商管理專業關鍵課程的可能性。所以我們把這些目標融入到訓練中。圖1描述了體驗式教學循環。

圖1 體驗式教學循環

通過體驗式教學，學生將會在實踐中精進、在情境中覺察、在思索中覺知、在生活中修正、在體驗中學習。體驗式教學強調運用親身經歷探索學習與形成團隊學習情境規劃，并以此為特征開展系統性體驗式教學活動。這些活動旨在透過團隊互動共同歷程，透過引導教師的過程導引，以讓學生發現彼此間的個別差異，促進相互學習，加深教師與學生和學生間彼此間互相依賴，并激勵組織團隊持續共同學習成長。我們所提出的體驗式教學旨在把學習內容與學生的思維訓練結合起來，師生運用協作探討的方法、在情感的交流、思維的碰撞中進行體驗、感悟，使學生逐漸得以熏陶，促進其戰略管理思維方式趨于成熟。