加強思想政治工作 推動公司科學發展

云南電網公司認真貫徹落實黨的“十七大”和十七屆三中、四中、五中全會精神，深入學習實踐科學發展觀，堅持“融入中心做工作，進入管理起作用”的工作思路，不斷加強和改進思想政治工作，為公司又好又快發展提供了精神動力和思想保證。

堅持理論教育，注重發揮思想引導的作用

積極發揮思想政治教育主陣地、主課堂、主渠道作用，堅持教育與自我教育相結合，不斷提升思想政治工作教育人、引導人的能力和水平。

加強科學理論武裝，在理論宣講中接受教育。堅持用中國特色社會主義理論體系、科學發展觀、社會主義核心價值體系等黨的理論創新成果教育員工，通過“三會一課”、專家講座、創辦職工書屋，持續開展“薦書讀書品書”活動，開展“觀點交流”、“學習成果分享”、“學習論壇”、“季末講壇”等學習活動，激發廣大干部員工學習理論的熱情，引導干部員工牢固樹立中國特色社會主義共同理想。

加強員工價值塑造，在社會體驗中接受教育。積極組織開展體驗式學習和自我價值評估活動，公司系統各單位干部員工深入條件艱苦的國有企業、抗旱一線、抗震一線及公司扶貧點，了解社會現實。公司領導班子成員分別帶隊到東川紅土地大平子村、昭通大關縣等地開展體驗式學習。公司系統各單位處級以上干部、縣公司領導和公司總部員工共計2 454人次參與了體驗學習教育活動，1 330人進行了自我價值評估，幫助員工樹立正確的價值取向，進一步激發員工干事創業的激情。

堅持推動發展，注重發揮服務中心的作用

堅持把推動公司中心工作作為思想政治工作的出發點和落腳點，動員和團結公司廣大干部員工為推動公司科學發展作出了積極貢獻?！笆晃濉逼陂g，公司統調發電裝機容量從2005年末的893萬千瓦提升到2010年底的2 836萬千瓦，售電量突破千億大關，西電東送送電能力從195萬千瓦躍升到790萬千瓦。公司五年間共投入445億元建設電網，超過了新中國成立以來至“十五”末云南電網建設的投資總和?！笆濉逼陂g，公司在電網建設方面的投資將達到660億元，公司資產、售電量等指標將在“十二五”期間實現又一個翻番。

在振奮精神中推動發展。加大南方電網公司中長期發展戰略宣貫，通過多種形式及時向員工宣貫公司中長期發展戰略和“十二五”公司的總體思路、目標和任務，緊密圍繞“成為服務好、管理好、形象好的國際先進電網企業”的戰略目標，用公司輝煌前景振奮員工精神，激勵員工積極投身公司新一輪發展，投身公司的重大戰略轉型和管理變革，促進公司成功轉型，實現科學發展。

在凝聚力量中推動發展。堅持和完善以職工代表大會為基本形式的民主管理制度，深入推進廠務公開，強化職工代表提案征集與辦理，開展合理化建議活動，持續推進以“小革新、小發明、小創造、小設計、小建議”為主要內容的技術創新、技術攻關活動，圍繞重點工作、重點任務開展立功競賽活動，組織員工參與民主管理，充分凝聚廣大員工的聰明才智和力量推動公司發展。 組織14名職工代表深入基層一線，對公司安全生產、電網建設、優質服務等中心工作、重點任務及職工切身利益的事項和相關制度規定的執行情況，進行了巡視檢查。深入開展“勞動關系和諧企業”創建活動，認真分析、解決勞動爭議，認真接待員工來信來訪，大理供電局等24家單位被授予“云南省勞動關系和諧企業”稱號。

在保障安全中推動發展。抓實安全生產教育培訓，提升全員安全意識和技能水平。利用安全知識競賽、座談討論、安全分析、警示教育、專題講座等多種形式，強化員工安全意識。以“有責、知責、盡責”為主題，以近10年來發生在公司系統的安全事故為素材，深入開展安全文化巡回宣講活動，為公司加強安全管理營造了良好的人文環境 。

堅持文化建設，注重發揮文化引領的作用

將企業文化建設作為思想政治工作的重要內容納入公司發展戰略，建立健全組織保障機制、工作指導和載體支撐機制、考核評價機制，引導和規范公司和員工行為，提升管理水平，培育核心競爭能力，促進公司和員工的和諧發展。

在文化宣貫中傳遞企業價值。充分利用、整合公司現有媒體資源，通過制作《南網文化宣講光盤》《宣傳手冊》，制作南網文化培訓電子課件、培養內訓師開展現場巡回宣傳講解等多種形式，弘揚“萬家燈火，南網情深”的核心價值觀，深植南方電網公司企業文化的核心思想和基本價值，引導員工深刻認識電網企業的特殊性質和歷史使命，履行電網企業的經濟責任、政治責任、社會責任，不斷增強企業文化對員工的號召力和影響力。

在典型示范中傳遞企業價值。廣泛開展了先進生產（工作）者、優秀黨員、“金牌員工”、“職業道德標兵”和“十大杰出青年”的評選，開展“黨員先鋒崗”、“工人先鋒號”、“青年文明號”的爭創活動，積極發現、挖掘、培養和評選系統內的優秀人物，塑造了一批可親、可敬、可信、可學的先進模范和專業、崗位楷模。用身邊的人和事詮釋南網文化，傳遞企業價值，進一步提高了廣大員工對文化理念的認同度 。

堅持聚焦于情，注重發揮情感培育的作用

在思想政治工作中發揮情感塑造、情感培育、情感激勵的作用，不斷培育員工服務客戶之情、回報社會之情、歸屬企業之情。

培育服務客戶之情。在公司系統開展了《員工守則》的宣貫，明確員工的行為禁區、職業操守。公開向全社會作出供電服務九項承諾，在主要供電營業窗口全面開展了“四亮四評”主題實踐活動，開展優質服務對標和客戶“挑刺”活動，廣泛接受社會監督。建立大客戶定點負責機制和首問負責制，規范全省“95598”供電服務工作，強化供電營業窗口規范化建設和投訴管理。公司系統1 078個供電營業廳實現規范化達標，服務達標率城市窗口達100%。強化投訴管理，投訴辦結率和處理滿意度均為100%。公司連續兩年位列云南省服務行業滿意度測評第一名。

培育回報社會之情。在云南省百年一遇的旱情災害面前，累計投入4 822萬元開展“萬人下鄉，抗旱救災”系列活動。先后成立黨員先鋒隊422支，保電服務隊549支，青年抗旱突擊隊397支，青年抗旱救災志愿者服務隊317支，青年志愿者6 128名，與270個旱情嚴重的自然村開展“城鄉黨組織結對抗旱心連心”結對活動， 共打建“南網井”33口，出動送水車5 054輛次，共計送水進鄉（村）約1.64萬噸、礦泉水45.88萬瓶，捐贈糧食30.33噸，捐贈抗旱物資6 679件，受惠群眾達71.87萬人次，公司黨員共捐獻特別黨費145.64萬元，公司廣大干部員工累計捐款總額達986萬元。在盈江地震災害發生后，公司出動應急人員1 971人，應急照明設備214臺，應急發電設備21臺，帳篷240套，出動優質服務人員1 200余人次，車輛280余輛次，在22小時內，全面恢復了災區供電，公司員工為災區人民捐款301.28萬元。兩年來，公司共組織68支青年志愿服務隊，到偏僻的鄉村、希望小學進行安全、節約用電宣傳，發放宣傳資料77.8萬份。216支青年志愿者小分隊進工廠、進社區，宣傳安全用電、節約用電167次，為215家工業客戶進行安全、節能服務，為1.5萬余戶客戶進行安全用電到家服務。

培育歸屬企業之情。堅持以人為本，關愛員工，積極為員工辦好事辦實事。2010年，公司處級以上干部到一線解決了基層800余個實際問題。公司在抗旱救災、亞運保供電期間共慰問一線員工33 819人次，受理在外員工服務熱線161次，為員工解決實際困難130次，發放慰問金88.8萬元。2009年到2010年，公司共慰問勞模179人次，特困員工460人次，遺屬659人次，發放慰問金119.88萬元。

堅持人文關懷，注重發揮心理疏導的作用

按照黨的“十七大”提出的“加強和改進思想政治工作，要注重人文關懷和心理疏導”的要求，公司緊密結合實際，適時引入心理學的方法與手段，以改善員工心理感受為關鍵，以提高員工主觀幸福度為核心，開展了員工輔導計劃工作。深入開展心理健康的教育培訓，利用心理健康網頁、自助手冊、自助卡、心理健康知識講座等多種形式普及相關知識，科學引導員工掌握壓力管理、保持心理健康的基本方法。定期普查員工心理生活質量狀況，實時評估重點人群心理狀態，及時做好心理疏導，切實關注和維護員工身心健康，營造情理和諧的企業氛圍。不斷提高員工自我調適能力和合理改變員工自我認知，著力提升員工幸福指數，建設“幸福南網”。探索過程中公司所形成的《員工心理自助手冊》《員工心理在線評測系統》和《員工心理幫助預案》三大富有企業特色的重要成果，完整構建了員工心理健康預防、預警、干預三大子系統，構建了一個預防與干預相結合，以預防教育為重點的員工心理幫助系統。

（責任編輯：羅志榮）