嘉蘭圖:設計“新”價值

創新和責任感，是嘉蘭圖對企業文化的總結。作為中國實力最強的工業設計公司之一，嘉蘭圖在其11年的發展歷程中，對創新的追求—直沒變。從設計能力的創新到商業模式、管理系統、經營策略等方面的突破，嘉蘭圖甘為行業的探索者與先行者。在其發展歷程中，對客戶負責、貼消費者負責、對社會環境負責、對自己負責，責任感貫穿始終。追溯歷史與展望未來，—切都是“痛并快樂著”。

項目名稱：邦健心電圖

項目服務時間：2000年至今

產品獨特性或先進性：以更合理的人機交互方式作為設計的核心。

客戶獲益：同類產品國內銷量第一。嘉蘭圖設計的多款產品均受業界一致好評，該系列產品的推出讓邦健快速成為本行業的領頭羊。

項目評估：同類產品中最具創新的形式及更合理的人機交互，提升了產品的競爭力。

項目名稱：美的小家產品

項目服務時間：2008年至今

產品獨特性或先進性：設計讓產品凸顯時尚、前衛、科技、理性的特點。

客戶獲益：一系列產品的推出，讓美的品牌取得了更大的小家電市場份額。

項目評估：設計價值在市場競爭中得以充分體現。

王永才：大致分為兩個階段。2000至2005年，是生存期，公司在生存的邊緣不斷發展壯大。在這5年，我們內部比較回避“創新”這個詞。因為我們覺得自己的能力、水準和工作的深度上達不到這兩個字的內涵，當時只提“滿足客戶需求”。我們通過設計幫助企業提高利潤，塑造品牌，完成客戶委托的設計服務，獲得公司產值的增長。

2006年至2010年，成長期。在這個5年里，公司規模有了一定增長，成立了北京、成都、順德等子公司；同時花了很多精力在內部創新能力和基礎管理水平的提升上。我們做了很多設計管理模式的探索，建立了知識管理體系，并在國內同行中率先將矩陣式項目管理模式引入工業設計項目管理中。在商業模式和服務層面上，我們開始思考如何把設計從簡單的造型設計提升到真正的工業設計、致力于幫助企業提升品牌和產品競爭力的層面上。

王永才：《孫子兵法》說：“凡戰者，以正合，以奇勝。”一方面，我們接受客戶的委托設計任務，另一方面，我們也主動對客戶所在行業進行深入的設計研究，以期站得更高，做得更深。我們會將這些研究成果分享給客戶，并在此基礎上為客戶提出戰略決策的參考意見和建議。基于這些研究，我們有能力主動地提出創新的、有市場競爭力的產品策劃方案，也有能力為客戶做一個完整的產品解決方案，從前期的市場研究、中期的產品開發，一直到后期的營銷策略。

王永才：未來的五年，是實施公司的第三個五年計劃的時間。有了前面十年的積累，我們希望這個五年，公司在企業規模、創新能力、設計師隊伍、管理水平等多方面做到又好又快地發展。我們期望，在未來的十年內成為全球頂級的工業設計公司。

王永才：用哲學的觀點看，內因決定事物的發展，因此，我們最需要戰勝的是我們自己。毛主席說的好，敵人都是紙老虎，我們今天可以自信地說，競爭對手并沒有給我們太多壓力，真正的挑戰來自于內部，即如何持續地提升自身的設計能力。做到了這一點，我們就已立于不敗之地。10年來，我們的設計費翻了10倍，客戶依然能接受，這說明我們的設計能力提高了，也意味著我們未來需要不斷向更高的設計水準奮斗。

我們有信心，中國的工業設計公司在全球競爭格局中是能占一席之地的。因為我們有源遠流長的歷史文化，我們中國人幾干年來從未中斷過對美的追求，而且中國的制造資源非常豐富，這些都是我們必將戰勝歐美及日韓競爭者的重要基礎。

王永才：嘉蘭圖的設計團隊比較穩定。我們在培養人才方面實施“設計大師”戰略，目的是締造中國未來的設計大師。在執行層面上，首先是要給設計人才機會，吸引廣大的設計人才來公司，我們與湖南大學、廣州美院等很多設計院校都有密切地合作，同時我們也會引進海外的設計人才，包括愿意回國發展的設計師；公司每年都會有外派設計師去國外學習、考察、交流的機會，開拓設計師的視野；我們甚至還有專門的外語培訓，以加強他們與國際設計機構、國際客戶的溝通能力；我們會組織設計師參加國際頂級的設計競賽，激勵大家努力提高設計創新能力。通過這些努力，我們希望未來有一天，公司的設計精英們能成長為真正的設計大師。

王永才：與十年前相比，現在的制造企業對設計的認識已提高不少，但是我們當然希望他們更了解設計，更好地利用設計。有位香港設計師曾說過，現在大多數中國制造企業將設計當作成本，而在歐美一些國家的企業將設計作為投資。對企業來說，成本是希望成本越低越好。但是如果是用投資觀點來看，則是投入產出比越高越好，兩者的差異在于對設計價值的認同。

我們內部有一套嚴格的客戶和項目審核流程，來確認客戶項目是否符合我們的期望。我們也希望能有更多的優秀客戶和優質項目。

王永才：我們的項目還未涉及交通工具設計，但是比較看好這個領域，以后有可能會嘗試涉足這個領域。

王永才：IDEO、ZIBA、FROG等都是值得我們學習的全球同行，是值得尊敬的對手，當然，我們也不認為他們就是我們將要成為的對象。不同的環境、時間和機會，會產生不同的發展結果，我們要成為中國的國際頂級設計公司，超越對手，也超越我們自己。