Social TV:電視2.0

作為一項(xiàng)賦予用戶更多選擇權(quán)、豐富用戶觀看體驗(yàn)的新技術(shù)，社會(huì)化電視終究會(huì)走出一片新天地。

大約十年前，Web2.0的出現(xiàn)使互聯(lián)網(wǎng)用戶從被動(dòng)的閱讀者變?yōu)橹鲃?dòng)的內(nèi)容創(chuàng)造者。而十年之后的今天，電視用戶大多還停留在被動(dòng)接收電視節(jié)目的階段。相比于互聯(lián)網(wǎng)，電視的使用方式還非常原始。

不過互聯(lián)網(wǎng)點(diǎn)燃的革命正在滲透進(jìn)這個(gè)頑固的領(lǐng)域。美國麻省理工學(xué)院電子研究實(shí)驗(yàn)室的特邀科學(xué)家蒙特佩蒂正在積極開發(fā)Social TV(社會(huì)化電視)，意圖將這種全新的電視觀看方式推廣給所有的電視用戶。這套系統(tǒng)的核心在于發(fā)揮社交網(wǎng)絡(luò)的作用，讓電視用戶通過社交網(wǎng)絡(luò)分享和討論自己觀看過的電視節(jié)目，并因此影響到其他社交網(wǎng)絡(luò)用戶對電視節(jié)目的觀看選擇。

這實(shí)際上增加了用戶的主動(dòng)權(quán)，用戶與電視節(jié)目之間開始發(fā)生交互作用，類似于Web1.0向Web2.0的過渡。雖然電視節(jié)目不同于互聯(lián)網(wǎng)上的內(nèi)容，用戶無法方便地完成內(nèi)容的制作和播發(fā)，但是用戶權(quán)力的彰顯肯定是大勢所趨。Social TV是電視2.0的初始形態(tài)，其出現(xiàn)正在引發(fā)一場收視革命。

廬山真面目

社會(huì)化電視是一個(gè)新生事物，目前并沒有確切的定義。根據(jù)維基百科的介紹，社會(huì)化電視是一系列技術(shù)的總稱，這些技術(shù)支持用戶通過社會(huì)化的互動(dòng)和交流來決定對電視節(jié)目的選擇。根據(jù)這個(gè)定義，社會(huì)化電視并不僅僅是硬件層面的概念，更多的是軟件層面的概念，它需要用戶之間通過軟件進(jìn)行溝通和交流。

蒙特佩蒂的研究項(xiàng)目就是社會(huì)化電視的典型代表。這個(gè)項(xiàng)目的著眼點(diǎn)在于用戶體驗(yàn)，當(dāng)前電視節(jié)目呈現(xiàn)爆炸式的增長，然而制作水平卻良莠不齊，節(jié)目內(nèi)容有好有壞，用戶選擇的難度很高。而且不同的用戶對電視節(jié)目有不同的喜好，不論是電視內(nèi)容提供商還是電視節(jié)目制作商，都沒有提供一個(gè)平臺讓用戶獲取關(guān)于這些節(jié)目的詳細(xì)的信息。用戶很可能因此錯(cuò)過很好的電視節(jié)目，或者忍受質(zhì)量較差的電視節(jié)目。蒙特佩蒂正是要改變這樣的局面。

蒙特佩蒂曾經(jīng)在2009年年底展示了一套非常具有創(chuàng)造性的系統(tǒng)模型：建立一個(gè)中央數(shù)據(jù)庫，將眾多視頻網(wǎng)站上的視頻集中在一起，包括用戶觀看這些節(jié)目之后的一些感想和評論，其他的用戶通過互聯(lián)網(wǎng)可以訪問這個(gè)數(shù)據(jù)庫，看到這些評論，并根據(jù)這些信息找到自己最感興趣的電視節(jié)目。然后企業(yè)可以將用戶選中的視頻傳送到他的電視上。在觀看完電視節(jié)目之后，用戶還能夠通過手機(jī)發(fā)送評論，并對電視節(jié)目進(jìn)行評級。此外，用戶還可以選擇接受朋友推薦的視頻節(jié)目。

這樣，用戶的收視行為就不再是孤立的，而是嵌入在其整個(gè)社交網(wǎng)絡(luò)之中。蒙特佩蒂希望社會(huì)化電視網(wǎng)站能夠幫助相距遙遠(yuǎn)的朋友和家人保持密切的聯(lián)系，體會(huì)“海內(nèi)存知己，天涯若比鄰”的感覺。

所以，社會(huì)化電視本質(zhì)上是一種觀看電視的方式，并不特指某項(xiàng)發(fā)明，或者某家廠商生產(chǎn)的產(chǎn)品。其背后的理念是讓人們看電視的行為更加社會(huì)化，通過社交網(wǎng)絡(luò)為用戶觀看電視節(jié)目提供更多的信息支持和交流體驗(yàn)。

社會(huì)化電視的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用具備成為大平臺的潛力。這個(gè)平臺可以整合即時(shí)通信，內(nèi)容搜索，電視節(jié)目的推薦和排名，視頻會(huì)議等多種應(yīng)用服務(wù)，而且平臺是開放的，第三方應(yīng)用開發(fā)者可以在平臺上開發(fā)新的應(yīng)用，并且從收入中得到分成。

其盈利方式也有很多種，例如可以通過為電視節(jié)目內(nèi)容提供商提供營銷服務(wù)來收費(fèi)。如果能向用戶提供一些增值服務(wù)，采用基礎(chǔ)服務(wù)免費(fèi)+增值業(yè)務(wù)收費(fèi)的模式也可以被用戶接受。不過相比于針對用戶的前向收費(fèi)，針對企業(yè)的后向收費(fèi)更加可行。

社會(huì)化電視被MIT TechnologyReview雜志認(rèn)定為2010年十項(xiàng)最重要的新興科技之一，更是被美國著名的《連線》雜志編輯David Rowan評定為2011年六大技術(shù)趨勢之一，發(fā)展前景看好。

先知先覺者

美國有線電視及網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商康卡斯特(Comcast)在2010年推出了一項(xiàng)名為Tunerfish(tunerfish.com)的產(chǎn)品，這個(gè)網(wǎng)站能夠顯示出哪個(gè)電視節(jié)目在用戶的社交圈里最流行，哪些節(jié)目正在被別人收看。康卡斯特表示要將這個(gè)產(chǎn)品內(nèi)置到用戶的機(jī)頂盒中，最終呈現(xiàn)在用戶的屏幕上。

Tunerfish建立了一套社交推薦機(jī)制，那些成功向社交網(wǎng)絡(luò)上的朋友推薦節(jié)目的用戶將獲得網(wǎng)站的獎(jiǎng)勵(lì)，類似于視頻領(lǐng)域中的Foursquare。用戶還可以對正在觀看的視頻節(jié)目進(jìn)行評論，評論的結(jié)果將出現(xiàn)在Facebook或是Twitter等社交網(wǎng)站上。

比如NBC電視臺在播放《周日橄欖球之夜》時(shí)，用戶簽到可以獲得城市主題徽章。而如果有其他的用戶因?yàn)樗逆溄忧皝砗灥剑莻€(gè)用戶還能賺取“影響點(diǎn)數(shù)”，并有機(jī)會(huì)被任命為“熱門影響者”，其個(gè)人資料也會(huì)顯示在Tunerfish.com《周日橄欖球之夜》專頁中的一個(gè)區(qū)塊內(nèi)。

該網(wǎng)站還根據(jù)用戶的觀看次數(shù)，列出一系列最熱門的電視節(jié)目，由用戶自己選擇。還可以顯示好友的狀態(tài)，包括他正在觀看哪個(gè)電視節(jié)目，你可以隨時(shí)加入到朋友之中，一同看電視并進(jìn)行交流。

類似的應(yīng)用還包括GetGlue、TV.com Relay、Philo、Miso等，這些應(yīng)用程序都致力于建立一個(gè)類似Foursquare和Twitter這樣的娛樂平臺，讓用戶分享關(guān)于電影、電視節(jié)目的感想和評論。這些應(yīng)用一般都支持移動(dòng)終端如iPhone、ipad和Android手機(jī)。

不僅僅在應(yīng)用軟件層面上，美國公司Boxee不僅推出了全球首個(gè)“社交網(wǎng)絡(luò)媒體中心”軟件Boxee，還推出了相應(yīng)的硬件產(chǎn)品Boxee Box。這款產(chǎn)品類似于電視機(jī)的機(jī)頂盒，能夠提供高清媒體產(chǎn)品的播放服務(wù)，由網(wǎng)絡(luò)設(shè)備制造商D-Link負(fù)責(zé)生產(chǎn)。其目標(biāo)是讓個(gè)人電腦變身為媒體中心，只要用戶將電腦接上電視，便可使用遙控器瀏覽本地存儲或網(wǎng)絡(luò)上的各種格式的電影、電視劇、音樂、圖片等，并可連接各種社交網(wǎng)絡(luò)，和他人交流并共享媒體節(jié)目。

Boxee的內(nèi)容來源包括YouTube、職棒大聯(lián)盟官網(wǎng)，以及Netflix的流媒體服務(wù)，其出現(xiàn)對于傳統(tǒng)的電視行業(yè)形成了威脅。因?yàn)锽oxee的內(nèi)容服務(wù)對用戶是免費(fèi)的，加之社交化的應(yīng)用，用戶體驗(yàn)更佳，這是傳統(tǒng)的電視觀看方式所遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的。

中國的腳步

中國由于在內(nèi)容服務(wù)上的條塊分割，特別是互聯(lián)網(wǎng)和電視行業(yè)之間的分割，社會(huì)化電視的應(yīng)用還比較滯后，但是也已經(jīng)露出一些端倪。例如包括優(yōu)酷在內(nèi)的視頻網(wǎng)站購買了大量的電視節(jié)目，放在網(wǎng)站上供用戶觀看，用戶可以發(fā)表自己的評論，社交網(wǎng)絡(luò)也可以對用戶看電視產(chǎn)生影響。互聯(lián)網(wǎng)電視和IPTV也將網(wǎng)絡(luò)上的一些內(nèi)容資源提供給傳統(tǒng)的電視用戶。

這樣的應(yīng)用還非常初級，視頻網(wǎng)站與專業(yè)的社交平臺差距很遠(yuǎn)，用戶之間缺乏有效的即時(shí)溝通工具，最重要的是，視頻網(wǎng)站上的內(nèi)容必須通過電腦來觀看，而無法將這些內(nèi)容傳送到用戶的電視上。而互聯(lián)網(wǎng)電視和IPTV雖然提供了更多的視頻內(nèi)容，但是在交互應(yīng)用上，還很不成熟。用戶之間的快速便捷的交流沒有實(shí)現(xiàn)，其本身并不是一個(gè)社會(huì)化的平臺，而僅僅是內(nèi)容提供者。而且在內(nèi)容資源的提供上，用戶沒有決定權(quán)，企業(yè)提供哪些內(nèi)容，用戶才可以看到哪些內(nèi)容，本質(zhì)上還是單向的。

將互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容引入電視，將對傳統(tǒng)的電視行業(yè)造成很大的沖擊，影響某些既得利益者的利益。例如廣電，其對電視節(jié)目實(shí)行嚴(yán)格的審批制度，只有經(jīng)過它同意的內(nèi)容資源，才可以放在電視上。這種行政性的壟斷是社會(huì)化電視發(fā)展的主要障礙。未來中國社會(huì)化電視的發(fā)展還應(yīng)該主要依賴互聯(lián)網(wǎng)的平臺。不過隨著三網(wǎng)融合的逐步推進(jìn)，中國的社會(huì)化電視將出現(xiàn)轉(zhuǎn)機(jī)，作為一項(xiàng)賦予用戶更多選擇權(quán)、豐富用戶觀看體驗(yàn)的新技術(shù)，社會(huì)化電視終究會(huì)走出一片新天地。