精誠(chéng)服務(wù)釀造高品質(zhì)玩具展

細(xì)倫堡國(guó)際玩具展，是世界上最大的專業(yè)玩，具和休閑類專業(yè)玩具展覽會(huì)，擁有16萬(wàn)平方米的展出面積，2010年的展覽會(huì)上，吸引了63個(gè)國(guó)家的大約2625名參展商參加，來(lái)自104個(gè)國(guó)家的約76000名專業(yè)觀眾參與。紐倫堡國(guó)際玩具展集聚了全球商家的目光，也用品質(zhì)詮釋了世界第一玩具展的魅力與實(shí)力。作為展會(huì)的組織者，紐倫堡國(guó)際玩具展首席執(zhí)行官M(fèi)r.ErnstKick對(duì)展會(huì)信心十足，而其在華子公司的建立，又成為紐倫堡國(guó)際玩具展走向世界重要的推手，尤其對(duì)于中國(guó)市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，無(wú)疑將是源源不斷的商機(jī)。

全球玩具行業(yè)矚目紐倫堡

從區(qū)域來(lái)說(shuō)全球依然有很多國(guó)家和地區(qū)都舉辦相關(guān)的玩具展，但是唯獨(dú)紐倫堡國(guó)際玩具展的國(guó)際化程度要更加廣泛。一方面，紐倫堡國(guó)際玩具展的參展商數(shù)量是全球相關(guān)展會(huì)中最多的，這也能表示展會(huì)的受歡迎程度；另一方面則是因?yàn)槠鋸V泛的國(guó)際性。“紐倫堡展不同于紐約、香港的玩具展，真正將世界各地的玩具客商匯聚于此，這也是紐倫堡國(guó)際玩具展保持世界領(lǐng)先的重要原因。”Ernst Kick分析，由于紐約玩具展是面對(duì)美洲市場(chǎng)，香港的玩具展主要輻射亞洲地區(qū)，因此在功能方面，紐倫堡國(guó)際玩具展具有其強(qiáng)大的功能，那就是面向所有世界范圍內(nèi)的玩具客商伸開懷抱。

除展覽面積、參展商與專業(yè)觀眾數(shù)量等數(shù)據(jù)顯示出紐倫堡展會(huì)的龐大，其自始至終灌輸?shù)木G色環(huán)保理念也為展會(huì)增加含金量，紐倫堡國(guó)際玩具主辦方一直要求參展商運(yùn)用可回收的材質(zhì)，綠色能源等，“我們很早在舉辦展會(huì)中已經(jīng)倡導(dǎo)綠色了，這是展會(huì)不斷堅(jiān)持的理念。”Ernst Kick告訴記者。不但是中國(guó)企業(yè)需要從其中學(xué)習(xí)綠色環(huán)保的先進(jìn)理念，其他很多國(guó)家都在借鑒紐倫堡國(guó)際玩具展的經(jīng)驗(yàn)。

除此之外，紐倫堡國(guó)際玩具展注重對(duì)客商的服務(wù)，最重要反映在溝通環(huán)節(jié)，盡可能多的讓參展商和觀眾了解展會(huì)的動(dòng)態(tài)，在細(xì)節(jié)服務(wù)上充分考慮客商需求，提供細(xì)膩周到的服務(wù)，這也是全球玩具行業(yè)人士對(duì)紐倫堡玩具展趨之若鶩的重要原因之一。

中國(guó)玩具行業(yè)面臨機(jī)遇

雖然金融危機(jī)影響到各行各業(yè)，但是玩具行業(yè)順利抵御了風(fēng)險(xiǎn)，Ernst Kick介紹，從2009 2010年的數(shù)據(jù)來(lái)看，美國(guó)和日本的玩具市場(chǎng)有所下降，但是歐洲市場(chǎng)卻有了大約4～5％的增長(zhǎng)，這也足以說(shuō)明玩具行業(yè)在某種程度來(lái)說(shuō)是可以應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)業(yè)之一。在風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)遇上，中國(guó)企業(yè)也需要緊抓機(jī)遇，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型。

中國(guó)是世界上制造玩具量最大的國(guó)家，同樣對(duì)于全球市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，也是一個(gè)亟待開發(fā)潛力的消費(fèi)大國(guó)。12月份根據(jù)商務(wù)部數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)玩具出口增幅超過(guò)30％，消費(fèi)量也呈現(xiàn)增長(zhǎng)趨勢(shì)，令人欣喜的數(shù)據(jù)背后卻是產(chǎn)業(yè)發(fā)展面臨的新問(wèn)題。正是由于中國(guó)市場(chǎng)的巨大潛力，一批國(guó)際品牌已經(jīng)進(jìn)入國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，“毋庸置疑，中國(guó)市場(chǎng)對(duì)于全球玩具行業(yè)充滿誘惑力，那么如何把強(qiáng)大的制造能力和優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化成為品牌，這才是中國(guó)玩具產(chǎn)業(yè)需要重點(diǎn)解決的問(wèn)題。”Ernst Kick說(shuō)，按照目前狀況來(lái)說(shuō)，中國(guó)企業(yè)大部分精力集中在出口貿(mào)易，而品牌競(jìng)爭(zhēng)力不足，缺少“中國(guó)創(chuàng)造”。這種狀況在紐倫堡國(guó)際玩具展上得到了體現(xiàn)，“中國(guó)展商一直比較重視參加紐倫堡國(guó)際玩具展，中國(guó)是參加展會(huì)展商數(shù)量最多的國(guó)家之一。”面對(duì)中國(guó)玩具產(chǎn)業(yè)的發(fā)展瓶頸，Ernst Kick在展會(huì)舉辦過(guò)程中發(fā)現(xiàn)端倪。

展會(huì)，作為推動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的一種經(jīng)濟(jì)形式，其品質(zhì)和效果是最為關(guān)鍵的因素。當(dāng)前我國(guó)玩具類展會(huì)多而雜，雖然也有一些典型的行業(yè)展會(huì)，但并不能形成有效推動(dòng)力，也就無(wú)法促進(jìn)玩具產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展。Ernst Kick認(rèn)為，按照德國(guó)紐倫堡國(guó)際玩具展發(fā)展的模式來(lái)看，集中行業(yè)展會(huì)是有利于集中產(chǎn)業(yè)資源，服務(wù)各參展商，“有很多客商希望在展會(huì)上展示新產(chǎn)品、新技術(shù)等，他們追求的展會(huì)的品質(zhì)，而不是規(guī)模。”作為主辦方，也更應(yīng)該注重參展商的這種需求。

布局中國(guó)輻射亞洲

紐倫堡國(guó)際玩具展主辦方施貝華公司為了更好地服務(wù)中國(guó)企業(yè)，開拓中國(guó)市場(chǎng)，于2010年的元月在上海成立了其海外第一家獨(dú)資全資子公司——施貝華會(huì)展服務(wù)(上海)有限公司。布局中國(guó)市場(chǎng)，輻射亞洲地區(qū)。

之所以在中國(guó)建立第一家海外獨(dú)資子公司，首先，是因?yàn)橹袊?guó)市場(chǎng)在全球市場(chǎng)的重要性，“全球80％的玩具都是由中國(guó)生產(chǎn)。”Ernst Kick強(qiáng)調(diào)；第二，也是為了能夠更好的服務(wù)中國(guó)參展企業(yè)，進(jìn)一步擴(kuò)大展會(huì)的影響力，為中國(guó)參展企業(yè)提供必要的方便。“這將為展會(huì)和企業(yè)未來(lái)的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。”Ernst Kick告訴記者；第三，上海子公司將發(fā)揮其重要的推廣作用，通過(guò)在中國(guó)市場(chǎng)的調(diào)查、研究和分析，為紐倫堡國(guó)際玩具展尋找到更多、合適的合作伙伴。Ernst Kick認(rèn)為，上海是中國(guó)的商務(wù)中心，所以將企業(yè)設(shè)立在上海也就成為理所當(dāng)然的事情，當(dāng)被問(wèn)及是否在其他地方設(shè)立分公司的意愿時(shí)，Ernst Kick表示，由于如今公司能夠滿足業(yè)務(wù)需求，所以還沒(méi)有在其他地區(qū)開設(shè)分公司的需求。

談到展會(huì)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)，作為主辦單位而言，如何保持世界第一玩具展的地位和權(quán)威，“對(duì)于展會(huì)來(lái)說(shuō)，服務(wù)是最重要的，這也是展會(huì)保證品質(zhì)的關(guān)鍵。”Ernst Kick介紹，展會(huì)將隨著玩具市場(chǎng)的變化而變化，也會(huì)隨時(shí)把新的元素加入到展會(huì)中，適應(yīng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)。

2011年紐倫堡國(guó)際玩具展即將在2月3日與世界玩具行業(yè)的客商見面，場(chǎng)面依然火爆，展會(huì)品質(zhì)也一如既往。Ernst Kick始終關(guān)注著展會(huì)本身的發(fā)展，同樣也關(guān)注著中國(guó)玩具產(chǎn)業(yè)的局面和趨勢(shì)，隨著子公司的建立，紐倫堡國(guó)際玩具展勢(shì)必將引起新一輪的行業(yè)發(fā)展高潮，服務(wù)全球玩具客商。