不管是逢年過節,還是平時,黃金飾品市場都是一片火爆,這讓一些不法分子有了可乘之機,而消費者則心有疑慮:著名黃金珠寶品牌周生生18K金手鏈被曝出含金量不足的重大負面新聞,同時出問題的品牌還有好幾個,國內金銀珠寶檢驗監管存在嚴重缺失,消費者如何買得放心呢?假首飾索賠無門
李先生在女朋友生日那天,為她買了一條千足金的金項鏈,可是沒過多久,項鏈就發生斷裂。他拿去修理時,金店工作人員卻說這條項鏈是18K金的。
李先生憤憤不平的找到商家要求退貨,可因為他購買時沒有開發票,并沒有相關證書,所以商家拒不承擔責任。
按照黃金行業的定義,足金表示含金量不小于99%;千足金則表示含金量不小于99.9%。但是購買者往往不具備相應的專業知識,購買時很難辨別,只能看檢測證明,而檢測證明往往由商家在售貨時一起提供。一旦消費者在購買后發現問題,商家經常以檢測證明為依據,不認可消費者的投訴,而如果是在不正規商家所購,就更是索賠無門。
另外,目前珠寶行業沒有專門的“三包”法規,如玉石、K金、千足金等只存在真假問題,不屬于“三包”產品范圍。如果珠寶飾品的工藝或質量方面存在問題,消費者可要求商家加工維修,如果要退換,則須雙方協商解決。
監管現狀堪憂
2010年,國內著名黃金珠寶品牌周生生被曝出18K金手鏈含金量不足的重大負面新聞,驚動了黃金制品行業,這一爆炸性消息暴露出了國內金銀珠寶檢驗監管上的缺失,在社會上引起了極大反響。
公開資料顯示,由于檢測鑒定機構眾多,作為商家來講,也有了很多選擇,可以根據“利益最大化”的原則,為自己選擇鑒定機構。而這些鑒定機構之間為了競爭,也會出現互相壓價,或者暗中給固定商戶放松檢測標準的情況,比如定級略高等。如果具體到檢測師,甚至會存在“人情鑒定”的操作空間。
而目前社會上不法分子常用制造假牌號、仿制戳記,用稀金、亞金,甚至黃銅冒充真金,因而鑒別黃金飾品,要根據樣品進行綜合判定來確定真假和成色高低。
目前,國內珠寶行業的鑒定現狀混亂,有鑒定資質的機構眾多,而標準并不統一。大體可以將這些鑒定機構分為三類:國檢、省檢、高校和其他檢測機構。
驗金有經可取
不管是逢年過節,還是送禮嫁娶,人們對于金飾品始終是情有獨鐘,但面對金飾品市場混亂、監管存在缺失的現狀,消費者如何買得放心呢?
眾所周知,考察K金主要的指標是黃金的含量,這可以直接通過機器來驗定。比如18K金,黃金含量要達到75%才算合格,行業一般要做到75.5%,以保證監測和鑒定通過。
各專業商店或專業柜臺出售的金飾品,一般附有權威檢驗機構的檢驗證明,消費者選購時應注意核查,還須仔細觀察飾品的印記。
金飾品印記應清晰,易于識別,內容必須包括材料名稱和含量,如金飾品的“足金”、“千足金”、“G18K”,銀飾品的“足銀”、“S925”,鉑飾品的“足鉑”、“Pt950”等。印記“18KGP”表示該飾品是鍍金飾品,而不是貴金屬飾品。印記“18K白金”表示該飾品為含金量75%的白色金飾品。因此,消費者在購買時,應謹慎交易。
專家建議,消費者要到正規商場購買金飾品,并要求出具相關檢驗合格證書。如不放心,可到當地權威檢測部門“驗明正身”,如發現含金量不足,應拿檢驗報告向商家提出修理、換貨或退貨。