色彩的眼光

商業文化：算起來您在色彩咨詢業工作了近20年了，既是學者，又是企業家。請問您當初學的就是色彩專業嗎？

于西蔓：不是，我是從民航學院畢業的。

商業文化：什么時間開始色彩研究的？

于西蔓：1983年，我從中國民航學院畢業后留校任教，兩年后調到中國民航管理干部學院，1987年，學院派我去日本航空株式會社接受培訓。在一年的時間里，日本女性的雅致、自然給我留下的印象很深。

后來，當我在日本的高砂香料工業株式會社海外事業部任職時，接觸到了色彩顧問，他們的工作范疇從色彩和企業理念的和諧到具體的模特穿衣、化妝、發色、商品的顏色、包裝甚至城市的色彩無所不包。我才知道，色彩還有很多學問，而這是在當時國內被忽略了的。于是，我就開始有意識地學習色彩知識，想把它作為職業。

商業文化：那時候就是個人愛好？

于西蔓：完全是從興趣出發的，因為我很喜歡美麗、優雅，就利用工余時間學習。

商業文化：您是國內最早從事色彩咨詢業的人，當時中國的色彩事業是什么狀況？

于西蔓：其實，剛開始著手做的時候，中國的色彩事業還是一片“荒漠”，這里所說的“荒漠”并不是指中國不用色彩，而是說在應用色彩領域方面，我們是很落后的，主要表現在教育界的落后，以及在色彩應用方面沒有規則。

商業文化：您是推動中國色彩咨詢業創建和發展的親歷者和見證人，這些年來，我國的色彩事業逐漸得到了發展。您認為“西蔓”的優勢在哪里？

于西蔓：我們是做色彩，跟一般的形象公司不同，我們很早就把自己定位為知識型企業，不賣有形產品。 我們的目的是站到產品跟消費者之間，告訴消費者，什么產品適合你？告訴產品供應者，他的產品適合什么消費者？這才是我們的作用。我找準了定位，做搭配，起媒介作用。

為了開拓出中國人形象規律的科學理論系統，我們成立了“色研中心”，這在中國是首開先河的，直接帶動了公司的收入直線上升，也為我們以后的成功奠定了基礎。

商業文化：“西蔓”如何為企業形象提供咨詢服務？

于西蔓：目前主要是對企業的管理層及員工進行職業形象、商務形象、生活形象的度身培訓。同時，針對企業的產品進行色彩規劃咨詢，主要是對客戶進行形象病因診斷，找出問題所在，然后提供針對性的形象設計服務。這部分客戶包括美的、美寶蓮、歐萊雅、立邦漆等知名企業。

商業文化：為城市做色彩規劃的情況如何？

于西蔓：我常說，有兩張面孔我們永遠無法忘懷，那就是母親的面孔和城市的面孔。我們這項業務宗旨是讓中國城市漂亮起來，建設和諧的城市形象。但是，城市色彩一開始并不順利，可以說是曾經飽受挫折。直到最近幾年，不斷有城市開始考慮做形象規劃，現在城市規劃的時機到來了。

商業文化：在“西蔓”的經營與發展中，又遇到了哪些困難呢？

于西蔓：應該說是人才。我們在發展初期有很多困難，包括從資金到資源配置，幾乎每個環節都有困難。但是，最根本的，還是人才問題。 招聘員工之初，我考過他們的色彩水平，發現跟我的要求相差甚遠。詢問之后才了解，國內的色彩教育就是這樣配置的，我們只有藝術色彩教學，沒有應用色彩教學。

商業文化：后來是怎么解決這個問題的？

于西蔓：其實，并沒有徹底解決，現在還是一個很讓人頭疼的問題。我們的色彩教育落后發達國家30年的時間。應該說知識型企業既是21世紀的，在中國又是鳳毛麟角的，如果能做出來，是具有社會意義的。后來，我徹底想透了這個問題，不做國際的資源整合是無法解決人才問題的。所以，現在在西蔓重大的項目中，全都開始了國際資源整合。

商業文化：“西蔓”的經營情況如何？您認為這個行業的發展前景如何？

于西蔓：北京西蔓色彩文化發展有限公司成立于1998年， 在“非典”之后開始飛速發展，2005、2006年達到了培訓的高潮。 在我國，軟產品市場潛力巨大。中國現在最需要的就是在軟的方面能給予消費者幫助。

商業文化：今天跟您聊得很受觸動！

于西蔓：我希望我們所生活的時代能夠更加文明，社會更加科學。

商業文化：感謝您接受《商業文化》的采訪！

于西蔓，北京西蔓色彩文化發展有限公司董事長。1998年回國創立中國第一家專業色彩咨詢機構——西蔓色彩工作室，正式創建了中國的色彩咨詢業，填補了國內市場上的行業空白。2003年，西蔓公司首次提出了“中國人形象規律分析系統”，這是一套全面揭示中國人穿衣打扮技巧的指導性規律。至今，于西蔓女士已經研究開發了眾多理論技術及科研成果，活躍于色彩顧問培訓、商業色彩設計、城市色彩設計、色彩研究及個人色彩形象指導等領域，其所創立的西蔓品牌被編入《中國MBA經典案例》教材。