生活,從“家”開始

宜家于1943年由時年僅17歲的英格瓦·坎普拉德在瑞典阿根納瑞小村莊創立。1998年，“宜家”品牌第一次正式走進了中國，內地第一家宜家家居商店在上海開業。盡管營業面積僅有8，000平方米，然而卻刮起了一股強勁的“北歐風”——不僅顧客盈門、盛況空前、收入可觀，更重要的是這家定位于“為普通大眾創造美好生活的每一天”的“家居便利店”意外地得到了標榜為“中產階層”的小資白領趨之若鶩的追捧。

如今，宜家已在全球24個國家擁有253個商場，雇傭127，800名員工，年銷售額212億歐元，2008年，共有五億六千五百萬個顧客光顧宜家商場，是全球最大的家居商品零售商。

宜家的經營者當然有理由興奮看，贏得了時尚、高收入、舍得花錢白領就意味著開動了掙錢機器，就意味著成就了時尚、高端的品牌形象占位。對于這一點，恐怕宜家的創立者也始料未及，興奮之余，更多的則是品牌建設背后的思考……

不論你置身于哪家宜家店，首先沖擊你的是宜家的巨大的廣告牌和色塊醒目的店面。大面積的藍色作底色，黃色的LOGO置于店面的上端，藍與黃兩種對比強烈的色彩十分搶眼，在很遠處就能看到。宜家的名稱——IKEA以類似特粗黑的字體表現，穩重而簡潔。店面的左右側墻體上覆蓋大幅黃底促銷廣告牌。

走進宜家， 從入口處進入宜家，琳瑯滿目的商品便撲面而來。隨手取一支短鉛筆、一條卷尺，“借”一個購物袋，推上購物車，便開始了你的購物歷程。

宜家不提倡售賣單一的某某商品，而倡導“提供全面的家居解決方案”。設計是宜家津津樂道和著力渲染的一個亮點。

事實上，宜家將設計作為其核心競爭力的一個重要支撐點。宜家將“為大眾提供種類多樣、價格低廉且設計獨特的居家用品”作為經營理念，而將此經營理念轉化為行動的一個非常重要的實現方式便是依靠設計。

宜家所有商品的設計均出自自己的設計師之手，這樣做可以使宜家擺脫上游供貨商的控制，將品牌、定價、商品款式和商品結構等的決定權牢牢地把握在自己手中。不僅如此，設計也使宜家的商品與市場上其它商品形成差異化，從而在商品款式、結構，以及價格方面形成市場區隔，進入無競爭領域。自我設計也使宜家達成“為大眾提供買得起的家具”的目標變得輕松。宜家的商品設計緊緊圍繞“價廉、質優、設計獨特”進行。宜家的商品設計簡潔，便于制造、拆裝和平板運輸，如宜家的水壺可以摞放，許多臺、桌可以拆裝……從而大大降低了制作、倉儲、運輸費用。

雖然宜家在國內的消費群絕大多數是年輕的小資白領階層，宜家的商品也被認為是時尚的化身，但事實上宜家是堅持走低價路線的，品牌形象也是“家居便利店”的定位。 你絕對有理相信宜家“為大眾提供買得起的家具”的口號不是“作秀”，低價是真實的。

宜家的定價機制是“先設計價簽，再定產品”。宜家的設計師參考所有宜家商店的銷售記錄，以及同類競爭產品的狀況，按照“價格矩陣”設計產品，并且保證產品的價格是最有利于銷售的，比如低于市場價格30%。為保證低價，宜家還引入了競爭機制，所有設計師在設計新品時激烈競爭。競爭集中在同樣價格的產品“誰的設計成本更低”，甚至包括是否多用了一棵螺絲釘或麻繩，或者更經濟地利用一塊塑料板等。

“熱忱，持之以恒的創新精神，成本意識，承擔責任和樂于助人的愿望，敬業的精神，簡潔的行為”是創始人英格瓦·坎普拉德制定的宜家精神。而這幾大經營理念也指導宜家獲得著強有力的核心競爭力，走出自己的特色之路。

小貼士

挑選家具材料時的注意事項

不同的家具，表面用料是有區別的。如桌、椅、柜的腿子，要求用硬雜木，比較結實，能承重，而內部用料則可用其他材料；大衣柜腿的厚度要求達到2.5厘米，太厚就顯得笨拙，薄了容易彎曲變形；廚房、衛生間的柜子不能用纖維板做，而應該用三合板，因為纖維板遇水會膨脹，損壞；餐桌則應耐水洗。發現木材有蟲眼、掉末，說明烘干不徹底。檢查完表面，還要打開柜門、抽屜門看里面內料有沒有腐朽，可以用手指甲掐一掐，掐進去了就說明內料腐朽了。開柜門后用鼻子聞一聞，如果沖鼻、刺眼、流淚，說明膠合劑中甲醛含量太高，會對人體有害。