教學中的非言語溝通不容忽視

前些日子聽幾位實習老師講課， 有的站在講臺上如泥塑一般絲毫不動， 要么就兩臂伸直， 雙手按在講桌上； 有的是在教室里不停地來回走動， 邊走邊講； 有的是手勢過多， 動作過于夸張； 有的講課時眼睛盯著窗外或看著講義，不敢正視學生。結果整堂課學生死氣沉沉， 興趣全無， 課堂效果甚差。

社會心理學認為， “幾乎一切非言語的聲音和動作都可以用做溝通的手段”。美國的朱利法思特曾說： “我們用人體語言表達我們的各種情緒和心態： 不相信某件事， 就揚起一條眉毛； 感到束手無策， 就用一個手指摩擦鼻子；忘了什么東西就拍拍腦門。” 由此可見， 在人與人之間的交往中， 在信息的表達過程中， 非言語行為與有聲語言同時起作用， 共同完成交流任務。而課堂教學是人類交流的一種特殊形式。作為教師我們不僅要重視教學語言藝術的運用， 還要重視非言語行為的運用， 兩者有機地結合起來才能收到更好的教學效果。

課堂教學中， 師生之間無時不在進行著微妙的感情交流， 教師的一舉一動、一笑一顰， 甚至在某個學生座位旁停留的時間長短， 都會使學生產生相應的情感體驗。一些教師可能認為自己主要是通過有聲系統的語言進行教學的，但事實上自己在課堂上早已通過非言語行為將許多信息輸送給了學生。走上講臺， 用眼睛環顧教室四周和全體學生，學生的情緒會馬上安定下來， 注意力會被吸引到學習上來，這是非言語的溝通； 當課堂上有學生小聲說話， 教師以嚴厲的目光告誡、制止， 學生會馬上停止說， 話進入學習，這是非言語的溝通； 當學生回答完問題， 教師會用手輕輕下壓示意學生坐下， 這是非言語的溝通……這些其實都是教師在有意無意地運用了非言語性溝通。

所以， 教師在課堂教學中應有意地運用非言語性溝通， 以獲得更好的教學效果。首先， 教師在登上講臺前要注意調整自己的情緒。自己的非言語行為要想真正起到傳情達意的效果， 就應該做到心到神到， 精神振奮， 情緒飽滿， 態度端莊和藹， 感情充沛。如果教師責任心不強， 或缺乏教學經驗， 尤其在遇到不愉快的事情時， 必定會出現心神分散、情緒低落的表情， 這肯定會影響學生的聽課情緒， 進而影響課堂教學質量。因此， 教師必須有飽滿高漲的情緒才能充滿感情地運用好非言語行為， 獲得較好地教學效果。

另外， 教師在講課時要注重教態。優雅的姿勢， 得體的風度， 能給人帶來美的享受， 能使學生注意力集中， 能更好地調動學生的積極主動性。雖然教師講課的姿勢風度沒有固定的模式， 但自然大方， 靈活貼切是總的原則。如站， 則要挺拔、穩健， 不能懶懶散散、歪歪斜斜地靠在講桌旁； 如動， 則要瀟灑自如， 或行走， 或招呼學生， 處處都要展示出美的姿態， 不能講課時抓耳撓腮或邊摳鼻子邊講課。不雅的姿勢和動作， 都會分散學生的注意力， 妨礙學生的思考， 甚至學生的舉止行為也會受到不良的影響。總而言之， 要做到舉止大方得體， 風度質樸和諧， 動作瀟灑自如。

再者， 和藹親切的面部表情不可少。密西根大學心理學教授柯那的研究表明： “面帶微笑的人， 比起緊繃臉孔的人， 在經營、推銷以及教育方面更容易取得成效。笑臉比緊繃的面孔， 藏有更豐富的情報， 因而更有感染力， 更有可能在人際互動中占據主動。” 可見， 帶著微笑的和藹表情在非言語行為中的重要作用。學生答錯了題， 可以微笑著示意學生坐下； 學生需要肯定表揚時， 可以微笑著點點頭； 甚至學生有違紀現象時， 用微笑的目光制止有時會比厲聲呵斥收到的效果更好。但教師在充分發揮其魅力的同時也決不能拋開嚴肅， 和藹可親不是不要嚴肅。教師要根據實際情況靈活運用， 要讓臉部表情隨著教學內容的感情起伏而變化。

而在面部表情中最傳神的莫過于眼睛了。俗話說眼睛是心靈的窗戶， 心理學家認為， 眼睛可以表達無聲的語言，眼神里有豐富的詞匯， 往往比有聲語言更富有感染力。美國的朱利?法思特認為： “人體用來發射信息的所有部分中， 眼睛是最重要的部分， 它們可以傳遞最細微的感情，即使眼睛完全處于毫無表情的時候， 一個人如何使用眼睛、眼睛與臉上其他部分的配合、目光持續的時間、眼瞼的開閉、瞬時的瞇眼以及臉部和眼睛的其他許多細小變化的動作都能發出信息。” 這些都說明了眼睛在非語言行為中的重要作用。課堂上， 教師可以用自己的眼神來表示默許、贊同、表揚， 也可以用來表示批評、限制、否定。走上講臺，用目光環視教室四周和全體學生， 可以安定學生的情緒，把學生的注意力吸引到課堂上來； 學生思想開小差、做小動作或說話時， 教師可以用目光及時告誡， 使學生回到學習中來。

在使用非言語行為時， 教師一定要注意和有聲語言結合使用， 要考慮到兩者之間的合理搭配和最佳組合， 使它們協調一致， 以取得最好的課堂效果。

另外還要考慮到文化背景的差異對非言語交流的影響，注意使用非言語行為的對象和場合， 在使用時必須是讓學生能夠接受、領會和掌握的。所以教師一定要了解學生的家庭背景、文化背景。在此基礎上， 教師要根據不同的教學內容， 如喜怒哀樂等氣氛去設計非言語行為的不同表達方式。要根據學生的具體情況， 注意不同個體的差異， 因人而異地采取不同的非言語行為的表達方式。

最后， 教師使用非言語行為時一定要恰到好處、恰如其分， 以師生溝通的最佳效果為使用標準來控制程度、把握分寸。

總之， 非言語行為在課堂上是一種極為微妙的溝通師生感情、加強師生聯系的工具， 教師在課堂上要認真對待，高度重視。