基于虛擬公司的工商管理專業(yè)課堂實踐教學(xué)研究

摘要：工商管理專業(yè)具有較強的應(yīng)用性與實踐性，傳統(tǒng)的教學(xué)模式難以獲得理想的教學(xué)效果因此文章提出一種虛擬公司的課內(nèi)實踐教學(xué)模式。以“虛擬公司”為平臺，構(gòu)建了包含專業(yè)必修課、能力構(gòu)建課、管理綜合模擬課及畢業(yè)論文寫作的工商管理專業(yè)課堂實踐教學(xué)體系。該教學(xué)模式對培養(yǎng)學(xué)生的能力和素質(zhì)，提高學(xué)生學(xué)習(xí)主動性與積極性，促進教師教學(xué)能力提高等方面有著積極的作用。

關(guān)鍵詞：虛擬公司 工商管理 課堂實踐教學(xué)

中圖分類號：G642

文獻標識碼：A

文章編號：1004-4914(2011)03-134-02

一、引言

華中科技大學(xué)校長李培根認為：大學(xué)應(yīng)傳授能力非理論知識。然而，傳統(tǒng)教學(xué)的瓶頸就是無法將理論知識轉(zhuǎn)換成為能力。目前高校畢業(yè)生普遍存在著創(chuàng)新能力差、適應(yīng)能力差、實踐能力差的“三差”現(xiàn)象。因此，在高校教學(xué)的理論體系和課程結(jié)構(gòu)中，加強實踐教學(xué)已經(jīng)成為大家的共識。這不僅因為實踐教學(xué)的設(shè)置深刻地體現(xiàn)著一種教育指導(dǎo)思想，更在于實踐教學(xué)環(huán)節(jié)對于鞏固理論教學(xué)成果、培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力和開拓精神具有一種不可替代的重要作用。

高等院校工商管理專業(yè)是一門實踐性極強的專業(yè)，對高校工商管理專業(yè)的大學(xué)生而言，尤其應(yīng)當具備扎實的實踐操作本領(lǐng)以及較強的適應(yīng)社會的能力。因此，針對高校工商管理專業(yè)教學(xué)，探索切實可行的實踐教學(xué)模式就顯得十分迫切。

目前工商管理本科專業(yè)實踐教學(xué)體系主要包括課程實驗、專業(yè)實習(xí)、綜合實訓(xùn)、課程設(shè)計、畢業(yè)設(shè)計、社會實踐和調(diào)查等實踐教學(xué)環(huán)節(jié)。實驗建設(shè)周期長、投資大，并與經(jīng)濟現(xiàn)實存在較大差距的地方；課程設(shè)計和綜合實訓(xùn)，由于時間過于集中，形式單一，往往無法引起學(xué)生興趣。社會實踐當然是實踐教學(xué)最好的方式，既能使學(xué)生的理論知識得到升華，又能使學(xué)生提高實際動手能力，同時也會促使學(xué)生重新認識理論學(xué)習(xí)的重要性。但目前在高校擴招背景下．受教學(xué)經(jīng)費的影響，相對于學(xué)生數(shù)量。校外實習(xí)基地數(shù)還少些。另外，企業(yè)處于經(jīng)濟利益考慮，一般也不愿意承擔額外的負擔，由此實習(xí)基地很難接納較多的學(xué)生。即使接納了一部分學(xué)生，也對實習(xí)學(xué)生不重視。不安排實際工作，學(xué)生也就失去了實踐學(xué)習(xí)的興趣。因此，筆者認為加強課內(nèi)實踐教學(xué)，可行性更強，效果更好。

二、基于“虛擬公司”的課堂實踐教學(xué)體系構(gòu)建與實施

基于以上分析。筆者提出一種虛擬公司的課內(nèi)實踐教學(xué)模式。模仿實際公司的情景．創(chuàng)建虛擬公司，在教學(xué)中貫穿能力培養(yǎng)的思想和理念。

1 基于“虛擬公司”的課堂實踐教學(xué)體系的基本框架。本文設(shè)想，以“虛擬公司”作為課內(nèi)實踐改革的平臺。開展虛擬公司實踐教學(xué)不只局限于某一門課程的實踐教學(xué)，或者某一個實習(xí)實訓(xùn)環(huán)節(jié)．而要把虛擬公司實踐教學(xué)貫穿到大學(xué)生活的始終。在專業(yè)必修課內(nèi)。結(jié)合虛擬公司的具體崗位，進行崗位訓(xùn)練；能力構(gòu)建課培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的實際可操作能力；再以學(xué)生虛擬企業(yè)作為管理綜合模擬課程的主要內(nèi)容，培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)型思維、批判性思維和創(chuàng)造性思維；最后，在畢業(yè)實習(xí)階段，通過在現(xiàn)實企業(yè)的鍛煉。既檢驗學(xué)生對相關(guān)基礎(chǔ)理論知識的掌握和應(yīng)用水平，又在畢業(yè)設(shè)計(論文)寫作中，盡可能做到應(yīng)對真題，即結(jié)合實習(xí)單位實際要解決的問題。

2 基于“虛擬公司”的課堂實踐教學(xué)體系的實施思路。

(1)專業(yè)必修課。專業(yè)必修課旨在形成工商管理學(xué)科核心基本理論與基本管理知識，了解職業(yè)崗位所需要的各方面理論、知識及能力與素養(yǎng)。

為了進行課內(nèi)實踐教學(xué)，首先需要聯(lián)系一家企業(yè)作為伙伴公司。通過參觀等方式。讓學(xué)生大致了解企業(yè)的運作過程；然后以這家企業(yè)為參照在學(xué)校建立虛擬公司，設(shè)立各個業(yè)務(wù)部門和工作崗位，并根據(jù)伙伴公司提供的真實的市場資料進行模擬商務(wù)活動。它涉及到與工商管理專業(yè)關(guān)系比較緊密的市場調(diào)查、商品采購與銷售、進銷存管理、財務(wù)核算、人力資源管理等企業(yè)活動。對應(yīng)地設(shè)立營銷部、財務(wù)部、人力資源部。以及進行綜合管理的經(jīng)理部。

教師在相應(yīng)的專業(yè)課的教學(xué)過程中，除了講解理論知識，還要教會學(xué)生具體崗位的職能及一般的工作流程，然后學(xué)生在實踐環(huán)節(jié)，以企業(yè)模擬實際的業(yè)務(wù)流程作為牽引。針對一個特定企業(yè)的業(yè)務(wù)，由學(xué)生模擬該工作崗位，獨立完成業(yè)務(wù)處理，目的是熟悉企業(yè)的職能作用，明晰不同類型業(yè)務(wù)的處理流程。讓每一個學(xué)生都找到相應(yīng)的“職業(yè)角色”的感覺。

(2)能力構(gòu)建課。能力構(gòu)建課旨在通過理論教學(xué)和實踐環(huán)節(jié)，培養(yǎng)學(xué)生的理論研究與實際的動手能力。在教學(xué)時間安排上，擬分為各八周的兩個階段，上半個小學(xué)期以理論教學(xué)為主．而下半小學(xué)期則停課進行集中實踐訓(xùn)練。

教學(xué)環(huán)節(jié)主要訓(xùn)練學(xué)生面向市場、面向企業(yè)獨立思考問題的能力；對企業(yè)生產(chǎn)運作的基本活動進行合理診斷的能力；與他人進行溝通交流的能力；對新項目進行組織策劃的綜合能力。

在實踐環(huán)節(jié)，學(xué)生成為虛擬公司的“正式員工”，根據(jù)工作能力競爭上崗，參與虛擬公司的各項模擬業(yè)務(wù)過程。隨著各項工作的開展，學(xué)生會逐漸體會到專業(yè)知識在實際工作中的作用及自身工作能力的匱乏，并進一步思考未來就業(yè)崗位對專業(yè)知識、能力、素質(zhì)的要求。

(3)綜合模擬課。綜合模擬課旨在培養(yǎng)學(xué)生面向市場、面向企業(yè)獨立思考問題的綜合能力。該課程擬在工商管理專業(yè)高年級(第六或第七學(xué)期)開設(shè)，因為學(xué)生已經(jīng)學(xué)習(xí)了大部分專業(yè)課程，有利于學(xué)生利用綜合知識解決相關(guān)問題。而在教學(xué)過程中，教師按系統(tǒng)教學(xué)的需求。將相關(guān)課程進行整合，使學(xué)生對整個公司的運作及管理有個全面的認識。學(xué)生在實踐環(huán)節(jié)，需在教師的指導(dǎo)下建立虛擬公司，按照公司運作的完整程序．制訂出商業(yè)計劃書和具體的實施細則。

具體實施步驟：一是學(xué)生根據(jù)優(yōu)勢互補進行分組。以6人左右為一個小組；二是組建虛擬公司，提出一項具有市場前景的技術(shù)產(chǎn)品或者服務(wù)；三是制定計劃。由學(xué)生按公司運作方式制定一份包括企業(yè)概述、業(yè)務(wù)與業(yè)務(wù)展望、風(fēng)險因素、投資回報與退出策略、組織管理、財務(wù)預(yù)測等方面內(nèi)容的商業(yè)計劃書，確定工作步驟和程序．并最終得到教師的認可；四是實施計劃，學(xué)生確定各自在虛擬企業(yè)內(nèi)的分工以相應(yīng)的崗位職責(zé)，并確立相應(yīng)的工作步驟和工作程序。五是項目考核，以創(chuàng)造性能力考核為主，注重學(xué)生的實際應(yīng)用能力和專業(yè)技能的測試。

通過實踐訓(xùn)練，使學(xué)生能夠較好地把握各門課程在整體課程體系中的地位、作用及相互關(guān)系。能夠打通不同課程之間的脈道。使之能夠形成一個有機整體，以培養(yǎng)學(xué)生獨立思考問題，解決問題的能力，訓(xùn)練學(xué)生上下和橫向溝通的能力，以及觀察和思考問題時的全局觀念。

(4)畢業(yè)論文寫作畢業(yè)論文的撰寫是學(xué)生在校期間的最后—個環(huán)節(jié)。它是課程教學(xué)環(huán)節(jié)的延續(xù)，也是以前所學(xué)課的一個總結(jié)性的成果體現(xiàn)，培養(yǎng)綜合運用所學(xué)知識分析和解決現(xiàn)實問題的能力，因此畢業(yè)論文教學(xué)比專業(yè)課程的教學(xué)更重要。

畢業(yè)論文的教學(xué)環(huán)節(jié)設(shè)在大四第一個學(xué)期．通過學(xué)科文獻讀寫議課程提高學(xué)生進行科學(xué)研究所需的讀、寫、議能力。實踐環(huán)節(jié)主要是通過畢業(yè)實習(xí)讓學(xué)生參與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動，熟悉企業(yè)的運作過程和各崗位的要求，并將企業(yè)急需解決的問題作為畢業(yè)論文的研究內(nèi)容，運用掌握的理論或方法加以解決。這個過程也是學(xué)生對自己所學(xué)知識、能力在現(xiàn)實環(huán)境的綜合檢驗。

三、基于虛擬公司的工商管理專業(yè)課堂實踐教學(xué)模式的特點

1 注意教學(xué)過程中對學(xué)生的能力和紊質(zhì)培養(yǎng)。當前，高校教學(xué)更多側(cè)重于理論知識和書本知識的傳授，在教學(xué)過程中，我們經(jīng)常過于關(guān)注一些直接的目標，如學(xué)生的考試成績、考級、考證、英語四六級考試通過率、就業(yè)率、畢業(yè)生攻讀研究生的比例等，從而忽略了教育對人的全面發(fā)展的追求。而社會對人才的要求已逐漸地從重視知識轉(zhuǎn)向重視綜合素質(zhì)。人們已經(jīng)認識到，一個高質(zhì)量的人才應(yīng)該是知識、能力、素質(zhì)三者統(tǒng)一的人才。知識是基礎(chǔ)，能力是關(guān)鍵。素質(zhì)是根本。因此，傳授知識、培養(yǎng)能力、提升素質(zhì)是高校教學(xué)的三大目標。

本文提出的基于虛擬企業(yè)的工商管理專業(yè)課堂實踐教學(xué)模式。便是強調(diào)在教學(xué)過程中對學(xué)生能力的培養(yǎng)，從崗位操作能力到分析問題解決問題的能力，理論應(yīng)用于實踐的能力等，進而提升學(xué)生的綜合素質(zhì)，形成一套基于感知的“源于實踐，歸于實踐”的教學(xué)模式，如圖2所示。

2 有助于提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。大學(xué)課堂應(yīng)是學(xué)生樂于參與、勇于爭論、善于反思的場所。可目前高校課堂上，存在的普遍問題是學(xué)生缺乏學(xué)習(xí)的激情、高質(zhì)量的思維活動、強烈的問題意識和積極的參與。通過對筆者所在的浙江樹人大學(xué)工商管理專業(yè)各年級學(xué)生的調(diào)研發(fā)現(xiàn)．造成此現(xiàn)象的一個重要原因是對所學(xué)的課程不夠了解，不清楚所學(xué)知識的用處，導(dǎo)致學(xué)生對學(xué)習(xí)無所謂。

工商管理高等教育具有很強的綜合性、應(yīng)用性與實踐性，目前教學(xué)過程中實踐環(huán)節(jié)偏少、實踐內(nèi)容不充實．課內(nèi)缺少與本課程內(nèi)容相關(guān)的感性認識與實踐機會，課外缺少使學(xué)生理解社會、理解專業(yè)、理解知識運用的途徑。使學(xué)生學(xué)到的書本知識與實際應(yīng)用脫節(jié)，增加了學(xué)生的厭學(xué)情緒。

學(xué)生虛擬企業(yè)教學(xué)模式的特點就是通過學(xué)生在崗位模擬過程中產(chǎn)生對相關(guān)知識的需求，進而主動地去探尋需要的知識，這樣就能提高學(xué)習(xí)的積極性，并能很好地發(fā)揮內(nèi)隱學(xué)習(xí)的能量。

3 促進教師教學(xué)能力的提升。教學(xué)能力是指教師順利完成教學(xué)活動所必需的，并直接影響教學(xué)活動質(zhì)量和效率的能力，是教師通過教學(xué)實踐表現(xiàn)的一種職業(yè)素質(zhì)。教師的教學(xué)能力影響著教學(xué)效率，也制約著受教育者的能力結(jié)構(gòu)。要培養(yǎng)學(xué)生的實踐和創(chuàng)新意識，首先是教師要擁有這種培養(yǎng)的能力。但目前高校教師普遍存在實踐經(jīng)驗不足的問題，導(dǎo)致教師隊伍整體的實踐教學(xué)水平不高。實踐能力(社會實踐能力、教學(xué)實踐能力)是提高教師教學(xué)能力的關(guān)鍵因素。教師在課堂實踐教學(xué)過程中。通過創(chuàng)辦虛擬公司以及指導(dǎo)學(xué)生創(chuàng)辦虛擬公司．能促進教師實踐能力和創(chuàng)新能力的提升，進而提升實踐教學(xué)的能力。

四、結(jié)束語

高等教育的主要任務(wù)是培養(yǎng)具有綜合實踐能力和創(chuàng)新能力的人才。基于“虛擬公司”的課堂實踐教學(xué)模式作為工商管理專業(yè)實踐教學(xué)的創(chuàng)新模式，樹立起“以能力培養(yǎng)為中心”的教育觀，有助于提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和教師的教學(xué)能力。“虛擬公司”的課堂實踐教學(xué)模式作為一種實踐教學(xué)的全新嘗試，需要在實踐中不斷探索與完善。