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微營銷時代

2011-01-01 00:00:00朱小兵
計算機世界 2011年6期

“微言大義”這句話如今不小心被微博這種小玩意兒給驗證了。有沒有開微博,已經成為是否是潮流達人的一個指標。

上微博成了不少人上網的代名詞。有的更把發微博變成一種癮、一種習慣。微博何以如此有殺傷力?一則“微”,快速閱讀;二則“博”,人人皆有發言權,信息門類繁多、傳播形式多樣。有人戲言,因為微博,大家面對面的交流少了;即便好友聚會,一些人也習慣了不時把玩一下iPhone,拍個照,將身邊的故事上傳到微博。

正因為如此有癮,微博已經成為互聯網門戶網站爭奪的新入口。綜觀過去15年,互聯網門戶的入口戰爭經歷了大概三個階段:最開始互聯網門戶將信息分類作為互聯網入口的必爭之地,如當時的雅虎、搜狐等。到后來將熱點資訊集成,作為互聯網入口的必爭之地,最典型如新浪網。分類信息最終因為搜索引擎技術公司的崛起,而逐步讓谷歌、百度占據上風;而新聞資訊作為門戶的做法,又因太過同質化而令各家門戶網站喪失比較優勢。如今,互聯網入口爭奪戰的第三階段就是用戶參與體驗的爭奪戰。從一開始博客風潮的崛起,到開心網、校內網等社交網絡的流行,網站都拿出各種解數,試圖以某種獨到的體驗,長期留住用戶。而在這場以用戶參與體驗為核心的互聯網入口爭奪戰中,微博后來居上。

新浪微博,盡顯風騷。搜狐、騰訊,幡然醒悟,窮追不舍。2011年,這場圍繞微博的新入口戰爭,必將進入白熱化。依托龐大的用戶群基礎,微博正在成為一個全新的應用開發平臺和營銷平臺。

微博的營銷形式,正在不斷翻新。對于企業CEO和市場推廣主管來說,如果你還沒有將微博納入企業傳播組合之一,則顯然有落伍之嫌。新一輪的企業網絡營銷熱將是微博營銷。

拋開單純意義的名人效應,微博同樣為普通人尤其是知識工作者,提供了極大的推廣平臺。比如在我所關注的人群中,北京協和醫院婦產科醫生風頭強勁,讓人們見識到平時神經緊繃的醫務工作者們更多溫暖可親的側面。

可以預見的是,利用微博開展個人、組織的推廣營銷,在2011年將進入模式清晰化階段。

不過要注意的是,對于企業市場推廣和公共關系部門而言,微博是有力的工具,也可能是頻發意外的雷區。由于進入到組織邊界外的網絡空間,員工、客戶的言論和傳播自由度,顯然都將超越組織的邊界而存在。

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